收銀員應(yīng)該注意哪些_收銀員具備素質(zhì)-資料下載頁(yè)
2024-10-29 04:37本頁(yè)面
【正文】 其真實(shí)性、正確性。選擇付款鍵，打開(kāi)銀箱，完成交易。將信用卡和銷售單的顧客聯(lián)交還給顧客，保留商場(chǎng)聯(lián)并存放好。關(guān)閉銀箱。四、簡(jiǎn)答可疑貨幣的種類和內(nèi)容：（1）眼觀：1）看水印2）看安全線3）看光變油墨4）看票圖案是否清晰，色澤是否鮮艷，對(duì)接圖案是否可以對(duì)接上5）用5倍以上放大鏡觀察票面，看圖案線條、縮微文字是否清晰干凈。（2）手摸：假的人民幣紙張質(zhì)地松軟，無(wú)拉力，容易折斷和撕裂，有的可以進(jìn)行剝離，正面、反面平滑。用手觸摸圖案、花紋、盲文點(diǎn)、面額數(shù)字、國(guó)徽等處五凹凸感。(3)耳聽(tīng)：真的人民幣用手抖、甩、談時(shí)，紙張有清脆響亮的聲音。五、現(xiàn)金收銀的優(yōu)缺點(diǎn)及步驟：及時(shí)清潔，避免糾紛。：收假幣，找錯(cuò)錢。3步驟：（1）（2）（3）（4）（5）（6）唱接現(xiàn)金并清點(diǎn) 鑒別現(xiàn)金是否偽鈔、殘損抄 輸入所收金額 選擇正確的付款鍵 唱找現(xiàn)金 關(guān)閉銀箱第五篇：收銀員正陽(yáng)魚(yú)收銀員崗位職責(zé)，保證設(shè)備設(shè)施的正常使用（收款機(jī)∕電腦、驗(yàn)鈔機(jī)、刷卡機(jī)）。，數(shù)目當(dāng)面點(diǎn)清。放入收銀臺(tái)并加鎖，保證鑰匙的責(zé)任性。，對(duì)下入收銀的菜單的金額，數(shù)量進(jìn)行審核，對(duì)有關(guān)表單不可擅自涂改，應(yīng)確保出品數(shù)量品名與收銀單一致。，應(yīng)使用敬語(yǔ)微笑應(yīng)對(duì)，不怠慢客人，認(rèn)真協(xié)助客人買單，當(dāng)客人發(fā)現(xiàn)異議應(yīng)耐心解釋，凡須打折事宜應(yīng)由領(lǐng)班級(jí)以上同意簽字，收訖現(xiàn)金時(shí)要核對(duì)數(shù)量，真?zhèn)?，不得多給或少給。，如須換零錢，須向上級(jí)匯報(bào)。上班期間不可攜帶私人現(xiàn)金。，（印章，鑰匙，發(fā)票，收據(jù)）。，有情況須向上級(jí)請(qǐng)示。、票據(jù)出現(xiàn)差異，由收銀員本人負(fù)責(zé)。，與現(xiàn)金票據(jù)一并交由財(cái)務(wù)人員核對(duì)。
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