【正文】 D 使用正確的傾聽方法才能抓住問題的實(shí)質(zhì)，下列屬于正確的方法的是（）ABCD 士兵型的激勵(lì)方法包括（[]） ABCD 市場結(jié)構(gòu)有四種,包括（） ABCD 訴說的基本策略包括（） ABCD 提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力的方法有（） ABCD 提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力要具備（）素質(zhì) ABCD 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建階段的五個(gè)環(huán)節(jié)包括（） BCD 團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力取決于（） 尊重 先用激勵(lì)技巧后教 掌握創(chuàng)新的思想和方法社會(huì)的體制目標(biāo)要明確 耐心 [A]盡量支持他們的工作 完全競爭型 分析聽者和溝通環(huán)境 營造良好的執(zhí)行環(huán)境與時(shí)俱進(jìn) 確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 人員數(shù)量 關(guān)愛 公平激勵(lì)技巧 切實(shí)重視實(shí)踐性環(huán)節(jié) 人們的思想 目標(biāo)難度越大越好 粗心 [B]給他們相當(dāng)?shù)膱?bào)酬 完全壟斷型 明確溝通目的 打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 務(wù)實(shí)奮進(jìn) 確定團(tuán)隊(duì)類型 團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行氛圍 的能力深入的關(guān)懷注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)激勵(lì)技巧修正錯(cuò)誤知識 道德規(guī)范提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的支持性資源細(xì)心[C]保持管理的規(guī)范性壟斷競爭型明確提出最核心的觀點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)有組織能力確定團(tuán)隊(duì)類型 團(tuán)隊(duì)管理者的執(zhí)行力體貼 適時(shí)激勵(lì)技巧 開辟相對新的知識領(lǐng)域 群體的人際關(guān)系 對目標(biāo)的進(jìn)展提供反饋信息 專心[D]多給他們出主意、想辦法 寡頭壟斷型用充實(shí)的論據(jù)支持觀點(diǎn) 樹立激動(dòng)人心的目標(biāo)敢于創(chuàng)新 分析團(tuán)隊(duì)角色 每個(gè)成員的執(zhí)行力 ABCD 團(tuán)隊(duì)溝通技巧包括（）有效傾聽的技巧 有效訴說的策略和技巧ABCD 團(tuán)隊(duì)溝通氣氛的特征有（） 平等 信任 ABCD 團(tuán)隊(duì)溝通網(wǎng)絡(luò)包括（） 上行溝通 下行溝通 ABCD 團(tuán)隊(duì)關(guān)懷可以讓成員（） 產(chǎn)生責(zé)任感受到團(tuán)隊(duì)使交談順暢進(jìn)行的技巧 善意 平行溝通團(tuán)隊(duì)決策溝通技巧寬容 “葡萄藤溝通”自我激勵(lì) 自我驅(qū)動(dòng) ABCD 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的要點(diǎn)包括（）ABC 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式從激勵(lì)的對象分不包括（）ABC 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式從激勵(lì)的手段分包括（）BCD 團(tuán)隊(duì)價(jià)值體現(xiàn)的三個(gè)方面是（） ABD 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大基本任務(wù)是（） ABCD 團(tuán)隊(duì)具有的核心要素包括（）ABCD 團(tuán)隊(duì)決策的溝通技巧要點(diǎn)有（）BD團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為（）AC團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為（）ABCD 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)形式包括（）感制定簡單易懂并易于衡量的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)威脅的激勵(lì)威脅的激勵(lì)對組織工作的價(jià)值創(chuàng)建團(tuán)隊(duì) 人員 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員高度參與決策過程 團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感 [A]團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感公司內(nèi)部培訓(xùn)的溫暖 讓團(tuán)隊(duì)成員了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)言語的激勵(lì) 獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì) 對群體人際關(guān)系的價(jià)值 養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì) 目標(biāo) 承認(rèn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不同意見的價(jià)值 團(tuán)隊(duì)的士氣[B]團(tuán)隊(duì)的士氣向外聘請培訓(xùn)講師讓團(tuán)隊(duì)成員了解自己的工作如何影響目標(biāo)的達(dá)成參與的激勵(lì)個(gè)人發(fā)展的激勵(lì) 對個(gè)人心理健康的價(jià)值 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)關(guān)系 自愿 不輕易否定似乎不合理的建議和見解 團(tuán)隊(duì)的地位 [C]團(tuán)隊(duì)的地位為員工提供脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) 定期公布團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況關(guān)系型的激勵(lì) 關(guān)系型的激勵(lì) 對社會(huì)建設(shè)的價(jià)值 保持和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀品質(zhì) 能力 意見以事實(shí)為根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度 [D]團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度對員工因自費(fèi)而取得的勞動(dòng)資格證給予一定的補(bǔ)貼ABCD 團(tuán)隊(duì)品質(zhì)的主要內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)能力（）ABC 團(tuán)隊(duì)文化包括團(tuán)隊(duì)在發(fā)展工作方式 思維習(xí)慣的過程中所形成的()ABCD 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的措施有（） 加強(qiáng)成員選擇優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)規(guī)范 團(tuán)隊(duì)信任氣氛行為準(zhǔn)則 都不對 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)鼓動(dòng)全員BC 團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作能力的形成需要（） BC團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作能力的形成需要()ABCD 團(tuán)隊(duì)新成員融合過程經(jīng)歷的典型階段包括（）ABCD 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的建設(shè)體現(xiàn)在（） ABCD 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力關(guān)鍵詞包含（） ABCD 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力缺乏的原因包括（）ABCD 團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)包括（）ABCD 團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)的有效途徑包括（） ABCD 團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)的原則包括（）ABCD 團(tuán)隊(duì)作為一種特別的群體，與其他的一般工作群體的重大區(qū)別包括（）AC 外國先進(jìn)的管理方式、方法包括（） ABCD 為了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力開發(fā)需要（） ABCD 系統(tǒng)傾聽的特點(diǎn)有（）ABCD 系統(tǒng)傾聽的形式包括()ABCD 系統(tǒng)有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)情感、團(tuán)隊(duì)情商管理應(yīng)遵循的法則包括（）培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)妥善分配員工的工作 領(lǐng)導(dǎo)妥善分配員工的工作交流個(gè)人表層信息的階段核心競爭力溝通 人員問題建立信任建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度平等友愛目標(biāo)認(rèn)同的不同 全面質(zhì)量管理適度的刺激 長期性 訪談?wù)J知法則 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)員工個(gè)人努力員工個(gè)人努力交流個(gè)人深層信息的階段管理溝通 反饋團(tuán)隊(duì)文化問題良性的沖突 加大監(jiān)督檢查力度 善于交流 奉獻(xiàn)的意識不同 人本管理 社會(huì)助長持續(xù)性 征求意見的會(huì)議溝通法則管理 團(tuán)隊(duì)成員對彼此信任團(tuán)隊(duì)成員對彼此信任 暴露互動(dòng)關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段 企業(yè)文化 責(zé)任 結(jié)構(gòu)問題 堅(jiān)定不移地行動(dòng) 要形成作風(fēng)建設(shè)的良好氛圍 謙虛謹(jǐn)慎 合作程度不同 ERP系統(tǒng)戰(zhàn)略管理 提倡人才“軟流動(dòng)” 全面性 意見箱柔情法則 參與 個(gè)人優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)及專業(yè)素養(yǎng)個(gè)人優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)及專業(yè)素養(yǎng)重新調(diào)整互動(dòng)關(guān)系的階段 自我提升力決心士氣問題 心甘情愿付出 要樹立正確的用人導(dǎo)向創(chuàng)造能力 對群體目標(biāo)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同 中庸管理 優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境 目的明確 熱線電話誠愛法則ABC 下列對共同愿景的描述正確的是（） 是企業(yè)最終希望實(shí)現(xiàn)的圖景 是企業(yè)哲學(xué)中核心的內(nèi)容是企業(yè)的可分為集靈魂所在 體愿景和個(gè)人愿景ABCD 下列對激情的說法正確的是（） BCD 下列關(guān)于“廣義的認(rèn)知”概念不正確的是（） ABCD 下列有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的是（） ABC 現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行力文化的建設(shè)應(yīng)從（）進(jìn)行 ABD 現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行力文化的建設(shè)應(yīng)從（）進(jìn)行 ABC 消極心態(tài)的特點(diǎn)是（） ABCD 信任人包括（）ABCD 信息技術(shù)時(shí)代的人才應(yīng)該具備的素質(zhì)有（）ABC 形成團(tuán)隊(duì)建設(shè)完整過程的三個(gè)階段包括（）ABCD 養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)的任務(wù)是（）ABCD 要想做好作風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵要解決的基本問題包括（）ABCD 一些黨員干部在作風(fēng)上存在一些亟待解決問題，包括（）ABC 以存續(xù)時(shí)間為劃分標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)類型可劃分為（）ABD 營銷團(tuán)隊(duì)可以劃分為（） ABCD 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人一般具有（）ABCD 有創(chuàng)造能力的人具有的特征是（）ABD 有利于發(fā)揮人的想象力和創(chuàng)造力的思維方式包括（）ABCD 有利于開發(fā)人才創(chuàng)造力的微觀環(huán)境包括（） 自信 “超前式思維” 良好的“群體氛圍” 激情 “發(fā)散式思維”鼓勵(lì)人們上進(jìn)、創(chuàng)造的激勵(lì)機(jī)制 開拓意志“兩極式“獨(dú)創(chuàng)性思維” 思維” 競爭機(jī)制 好的“領(lǐng)導(dǎo)氣候” ABD 有效的訴說取決于（） ABC 有效溝通涉及（） ABCD 有效傾聽的技巧有() ABD 有效訴說的基本要求包括（）ABD 員工關(guān)系管理就是企業(yè)和員工的溝通管理，這種溝通采用（）手段ABCD 愿景的精髓包括（） ABCD 在會(huì)議過程中存在八種基本的角色包括（）ABCD 在建設(shè)成為一個(gè)真正意義上的團(tuán)隊(duì)后，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了變化，主要表現(xiàn)在（）ABCD 在團(tuán)隊(duì)溝通中，人們坦率溝通的基礎(chǔ)因素是（） ABC 增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用要做到（） ABD 知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展所必需的三種資源形式是（） ACD 屬于被迫型合作的特征的是（） ABCD 咨詢團(tuán)隊(duì)的任務(wù)包括（） 訴說者信息分享 專注 適應(yīng)傾聽者的特點(diǎn) 柔性的 清晰 領(lǐng)導(dǎo)者角色團(tuán)隊(duì)成員已相互信任，彼此比較了解平等領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用物質(zhì)資源權(quán)力比較小的人被權(quán)力大的管理者所控制研究特別傾聽者情感分享 敏感 表達(dá)清晰 非強(qiáng)制的服務(wù)精神 懷疑者角色 開始分享共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀 信任 明確具體的工作范圍、質(zhì)量、工期、成本等目標(biāo)約束組織資源 合作程度較高審計(jì) 談話的內(nèi)容道德分享 理清談話內(nèi)容 傳遞實(shí)情 強(qiáng)勢的獨(dú)特 樂觀者角色能夠共同面對團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和困難 公開 明確各團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自的作用 精神資源 團(tuán)隊(duì)成員的可監(jiān)督的、可控制的行為是合作的 質(zhì)量監(jiān)督談話的情境利益分享 反饋 雙向溝通 激勵(lì)性的持久 看門者角色凝聚力達(dá)到一定的強(qiáng)度 共享 隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展靈活決策人力資源 潛藏著人際沖突和矛盾安全監(jiān)督項(xiàng)目ABC 組成團(tuán)隊(duì)建設(shè)完整過程的三個(gè)階段包括()CD 組織學(xué)和行為心理學(xué)研究表明，激情來源于（）ABCD 最容易被現(xiàn)代企業(yè)炒魷魚的人包括（） 組合階段 成長階段 回憶 認(rèn)知 成熟階段 完成階段 新鮮感 只會(huì)執(zhí)行指令但不會(huì)創(chuàng)新的人 對愿景的期待 不愿意承擔(dān)責(zé)任的人 缺乏團(tuán)隊(duì)不思進(jìn)取的精神的人 人 第三題