【導(dǎo)讀】培養(yǎng)和職業(yè)技能培訓(xùn)的要求。1.刪減第六章演講內(nèi)容。系禮儀等基本知識(shí)。2.補(bǔ)充每講的情景操練、課后練習(xí)題。3.補(bǔ)充禮儀的實(shí)操訓(xùn)練?!队行贤ā罚河嗍谰S,機(jī)械工業(yè)出版社,2020年1月第一版。系實(shí)務(wù)》:熊越強(qiáng),清華大學(xué)出版社,2020年9月第一版。《社交禮儀教程》及。光碟,金正昆中國(guó)人民大學(xué)出版社,2020年1月第二版。1.掌握公共關(guān)系的概念、特征、基本原則和職能。2.具備從社會(huì)組織的職能中區(qū)分出屬于公共關(guān)系職能的能力。去偽存真,符合認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律。同形成公共關(guān)系學(xué)的理論體系。這是公共關(guān)系學(xué)研究中首先面臨的問(wèn)題,是公共關(guān)系理論。多少公共關(guān)系學(xué)者,便有多少種公共關(guān)系的定義。指社會(huì)組織在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,為了促進(jìn)組織與相關(guān)公眾之。公共關(guān)系處在原始狀態(tài)下或有某些公共關(guān)系的現(xiàn)象活動(dòng)我們稱(chēng)其為準(zhǔn)公關(guān)或類(lèi)公關(guān)。