【正文】 。(2)采購。采購的主要功能有，配合設(shè)計部門和生產(chǎn)車間研究用料的品種、規(guī)格與質(zhì)量，為擇優(yōu)采購與尋求代用品打下基礎(chǔ)。搜集和整理市場的有關(guān)資料，作為選擇供應(yīng)商、協(xié)商價格的依據(jù)，據(jù)以預(yù)測市場變化，為擇優(yōu)采購創(chuàng)造條件，依據(jù)庫存，適時、適量的組織訂貨，控制物品儲備，密切本企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系，派駐人員協(xié)助指導(dǎo)供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營，提高供應(yīng)商的管理水平，借以保證對本組織需要物品的供應(yīng)。制造企業(yè)采購是否合理，還要有5大原則。①適價原則。②適時原則。③適質(zhì)原則。④適量原則。⑤適地原則。(3)庫存。庫存控制是對庫存設(shè)置及其所存物品的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行有效管理、調(diào)整與確定所采取的技術(shù)措施。而現(xiàn)實中的庫存控制受多環(huán)境條件的制約，庫存控制系統(tǒng)內(nèi)部存在“交替損益”現(xiàn)象，這些制約因素可以影響控制水平，乃至決定控制的失敗主要的制約因素應(yīng)引起足夠重視：①需求的不穩(wěn)定性。②訂貨周期。③運輸。④資金制約。⑤管理水平制約。⑥價格和成本的制約。有了這些制約因素，就要實施庫存合理化，要求以最經(jīng)濟(jì)的方法和手段從事庫存活動，并發(fā)揮其作用。庫存配置“硬件”——倉庫中用于庫存作業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備要合理，不能重復(fù)配置，過剩，閑置，或技術(shù)落后。庫存組織管理要科學(xué)化，數(shù)量保持在合理的限度之內(nèi)，即不短缺，也不過多，庫存存儲的時間要短，貨物周轉(zhuǎn)要快，存貯結(jié)構(gòu)要合理，能充分滿足生產(chǎn)和銷售的需要。庫存結(jié)構(gòu)要符合生產(chǎn)力的發(fā)展要求，除了采用機(jī)械化、現(xiàn)代化方式進(jìn)行各種操作外，更重要的是，在提高保供能力上占有優(yōu)勢。(4)成本。這里所提到的成本是指產(chǎn)品在空間位移和時間位移過程中所耗費的各種活動和物化勞動的貨幣表現(xiàn)。具體地說，它是產(chǎn)品在實物運動過程中，如包裝、裝卸、運輸、倉儲、流通加工等各個活動中所支出的人力、財力和物力的總和。在調(diào)查中，集美家具廠的物流成本還是比較合理的，也說明它的物流管理起到了應(yīng)有的效果。在提到成本時就必然想到了對成本的控制，狹義的物流成本控制，就是在企業(yè)的物流活動中，對日常的物流成本支出采取各種方法進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理，使其減少到最低限度，以達(dá)到預(yù)期的物流成本目標(biāo)。廣義的物流成本控制包括事前、事中、事后對物流成本進(jìn)行預(yù)測、計劃、計算、分析的全過程?？刂频幕緝?nèi)容包括：運輸費用控制、儲存費用控制、裝卸搬運費用控制、包裝費用控制、流通加工費用控制。(5)配送。是在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶的要求，對物品進(jìn)行撿選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)到指定地點的物流活動。對于配送，集美做的并不是很好，只是局限在銷售運輸與在途訂單處理兩方面，并且應(yīng)該借鑒國內(nèi)外的合理化配送。如①推行一定綜合程度的專業(yè)化配送，通過采用專業(yè)設(shè)備、專業(yè)設(shè)施及操作程序，取得較好的配送效果并降低配送過分綜合化的復(fù)雜程度及難度，從而追求配送合理化。②推行加工配送通過流通加工和配送的有機(jī)結(jié)合，充分利用本來應(yīng)有的這次中轉(zhuǎn)，而不增加新的中轉(zhuǎn)，求得配送合理化。同時，加工借助于配送，加工目的更加明確，與客戶的聯(lián)系也使配送企業(yè)的功能有更大的發(fā)揮，從而達(dá)到配送合理化。③推行準(zhǔn)時配送體制。從國外的經(jīng)驗看，準(zhǔn)時配送系統(tǒng)是現(xiàn)在許多配送部門所追求合理化的重要手段。④推行及時配送，為最終解決客戶企業(yè)擔(dān)心斷供之憂，大幅度提高供應(yīng)保證能力，就應(yīng)具有及時配送的能力。雖然及時配送得成本較高，但它是整個配送環(huán)節(jié)合理化的重中之重。此外，及時配送也是客戶實行零庫存的重要保證手段。(6)客戶服務(wù)。之所以把這部分也歸為物流部門，是因為它的安裝環(huán)節(jié)、送貨上門環(huán)節(jié)、退、換貨環(huán)節(jié)都是在創(chuàng)造物流價值，而它本身并不創(chuàng)造產(chǎn)品價值。(7)流通包裝。他有三大特性，即保護(hù)性、單位集中性及便利性。這三種特性具有保護(hù)物品，單元化，便于流通，提高效率，促銷的五大功能。改進(jìn)后的物流系統(tǒng)，主要包括物料管理系統(tǒng)、作業(yè)管理系統(tǒng)、狀態(tài)監(jiān)控、信息管理四部分。首先，物料管理中對物料進(jìn)行具體劃分：第一步——對在庫的資產(chǎn)進(jìn)行盤點，對生產(chǎn)中所需要的各種物料(如工具、半成品、廢品、原料和成品)行管理，區(qū)分出能用的與不能用的，要用的與不要用的。對不可用韻廢品處理，對不要用的進(jìn)行轉(zhuǎn)賣或改造成要用的物料，做到倉庫人員實際了解可以利用的物料。第二步——對所有可用的物料進(jìn)行編號處理，考慮到電腦的普及利用，編號盡可能采用數(shù)字化，并且統(tǒng)一位數(shù)，為方便員工識別，必須同時使用編號和習(xí)慣名稱輸入電腦，統(tǒng)計單價和數(shù)量，組成原料清單。第三步——對可用物料進(jìn)行A、B、C分類，A類為數(shù)量占5％左右，金額占70％作有的物料；B類為數(shù)量和金額都占20％左右；C類為數(shù)量占70％左右，金額占5％左右的物料。第四步——物料管理具體體現(xiàn)為庫存管理對入庫、出庫進(jìn)行管理，以保證準(zhǔn)時，可靠的供應(yīng)生產(chǎn)所需或客戶所需的物料。對每一類成品在按照交貨期進(jìn)行劃分，分成長交貨期、中交貨期、短交貨期，同時確立B類和C類的采購批量和生產(chǎn)批量。其次，物料管理中制定物資儲存計劃。①物資出入庫計劃。②物資儲存保管計劃。③物資維修保養(yǎng)計劃。④設(shè)備維修計劃。⑤基本建設(shè)計劃。⑥物資供應(yīng)計劃。⑦勞動工資計劃。⑧財務(wù)計劃。⑨職工培訓(xùn)計劃。再次，作業(yè)管理，根據(jù)加工的需要，計劃，調(diào)度各種運輸設(shè)備，規(guī)劃運輸路線，使所需要的物料及時，暢通的運達(dá)到指定位置，既包含作業(yè)計劃，也包含作業(yè)控制和狀態(tài)監(jiān)控。最后，信息管理。是對生產(chǎn)物流系統(tǒng)和各種信息進(jìn)行采集、處理、傳輸、統(tǒng)計和報告，主要是為了滿足企業(yè)日常生督，控制等方面的要求。所以，信息管理要建立與日常活動 相聯(lián)系。包括：①財務(wù)管理系統(tǒng)；②進(jìn)、銷、存管理系統(tǒng)；③客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；④辦公自動化系統(tǒng)；⑤工資系統(tǒng)。以上五種是必須要建立的系統(tǒng)，還有幾種可供選擇，如人事檔案管理系統(tǒng)，電子郵件系統(tǒng)，固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，企業(yè)資源管理系統(tǒng)等等。是通過簡單投資就能有成效的，而為家具業(yè)做出貢獻(xiàn)的中小企業(yè)如不能準(zhǔn)確的理解物流管理的內(nèi)涵，企業(yè)自身得不到發(fā)展，也就不可能推動整個行業(yè)的進(jìn)步。只有抓住企業(yè)信息化核心，樹立新的管理理念，充分認(rèn)識物流活動的困難和風(fēng)險，按照實施規(guī)律，在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下采取正確的行動，才能取得長效成功。(八)參考文獻(xiàn)及網(wǎng)站[1] 張麗鋒，聯(lián)合庫存管理，中國第三方物流網(wǎng)，2004[2] 霍佳震，馬秀波，朱琳婕集成供應(yīng)鏈績效評價體系及應(yīng)用[M]. 北京:清華大學(xué)出版社, 2005.[3] 宋遠(yuǎn)方. 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)[M].北京: 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社, 2000[4] 宜家公司網(wǎng)站：:// [5] 趙家俊，. 北京大學(xué)出版社，2004[6] 郭愚. 世界首富坎普拉德. 北京:[7] 朱道立、龔國華、羅齊編著:《物流和供應(yīng)鏈管理》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2001 年版[8] 達(dá)慶利、張欽、沈厚才著：《供應(yīng)鏈中牛鞭效應(yīng)問題研究》管理科學(xué)學(xué)報， No32003[9] 李守林著:《現(xiàn)代倉庫及其基本形式》，物流技術(shù)與應(yīng)用，2004 年第7 期[10] 2004[11] :電子工業(yè)出版社，2002[12] 中國家具協(xié)會[13] 南京林大學(xué)李麗娟碩士學(xué)位論文板式家具企業(yè)物流系統(tǒng)的構(gòu)建[14] 燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 玉忠， 朱衛(wèi)娟 美家具廠物流管理研究12 / 12