【正文】 。(2)采購(gòu)。采購(gòu)的主要功能有，配合設(shè)計(jì)部門和生產(chǎn)車間研究用料的品種、規(guī)格與質(zhì)量，為擇優(yōu)采購(gòu)與尋求代用品打下基礎(chǔ)。搜集和整理市場(chǎng)的有關(guān)資料，作為選擇供應(yīng)商、協(xié)商價(jià)格的依據(jù)，據(jù)以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，為擇優(yōu)采購(gòu)創(chuàng)造條件，依據(jù)庫(kù)存，適時(shí)、適量的組織訂貨，控制物品儲(chǔ)備，密切本企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系，派駐人員協(xié)助指導(dǎo)供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提高供應(yīng)商的管理水平，借以保證對(duì)本組織需要物品的供應(yīng)。制造企業(yè)采購(gòu)是否合理，還要有5大原則。①適價(jià)原則。②適時(shí)原則。③適質(zhì)原則。④適量原則。⑤適地原則。(3)庫(kù)存。庫(kù)存控制是對(duì)庫(kù)存設(shè)置及其所存物品的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行有效管理、調(diào)整與確定所采取的技術(shù)措施。而現(xiàn)實(shí)中的庫(kù)存控制受多環(huán)境條件的制約，庫(kù)存控制系統(tǒng)內(nèi)部存在“交替損益”現(xiàn)象，這些制約因素可以影響控制水平，乃至決定控制的失敗主要的制約因素應(yīng)引起足夠重視：①需求的不穩(wěn)定性。②訂貨周期。③運(yùn)輸。④資金制約。⑤管理水平制約。⑥價(jià)格和成本的制約。有了這些制約因素，就要實(shí)施庫(kù)存合理化，要求以最經(jīng)濟(jì)的方法和手段從事庫(kù)存活動(dòng)，并發(fā)揮其作用。庫(kù)存配置“硬件”——倉(cāng)庫(kù)中用于庫(kù)存作業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備要合理，不能重復(fù)配置，過(guò)剩，閑置，或技術(shù)落后。庫(kù)存組織管理要科學(xué)化，數(shù)量保持在合理的限度之內(nèi)，即不短缺，也不過(guò)多，庫(kù)存存儲(chǔ)的時(shí)間要短，貨物周轉(zhuǎn)要快，存貯結(jié)構(gòu)要合理，能充分滿足生產(chǎn)和銷售的需要。庫(kù)存結(jié)構(gòu)要符合生產(chǎn)力的發(fā)展要求，除了采用機(jī)械化、現(xiàn)代化方式進(jìn)行各種操作外，更重要的是，在提高保供能力上占有優(yōu)勢(shì)。(4)成本。這里所提到的成本是指產(chǎn)品在空間位移和時(shí)間位移過(guò)程中所耗費(fèi)的各種活動(dòng)和物化勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)。具體地說(shuō)，它是產(chǎn)品在實(shí)物運(yùn)動(dòng)過(guò)程中，如包裝、裝卸、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、流通加工等各個(gè)活動(dòng)中所支出的人力、財(cái)力和物力的總和。在調(diào)查中，集美家具廠的物流成本還是比較合理的，也說(shuō)明它的物流管理起到了應(yīng)有的效果。在提到成本時(shí)就必然想到了對(duì)成本的控制，狹義的物流成本控制，就是在企業(yè)的物流活動(dòng)中，對(duì)日常的物流成本支出采取各種方法進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理，使其減少到最低限度，以達(dá)到預(yù)期的物流成本目標(biāo)。廣義的物流成本控制包括事前、事中、事后對(duì)物流成本進(jìn)行預(yù)測(cè)、計(jì)劃、計(jì)算、分析的全過(guò)程?？刂频幕緝?nèi)容包括：運(yùn)輸費(fèi)用控制、儲(chǔ)存費(fèi)用控制、裝卸搬運(yùn)費(fèi)用控制、包裝費(fèi)用控制、流通加工費(fèi)用控制。(5)配送。是在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶的要求，對(duì)物品進(jìn)行撿選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)到指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。對(duì)于配送，集美做的并不是很好，只是局限在銷售運(yùn)輸與在途訂單處理兩方面，并且應(yīng)該借鑒國(guó)內(nèi)外的合理化配送。如①推行一定綜合程度的專業(yè)化配送，通過(guò)采用專業(yè)設(shè)備、專業(yè)設(shè)施及操作程序，取得較好的配送效果并降低配送過(guò)分綜合化的復(fù)雜程度及難度，從而追求配送合理化。②推行加工配送通過(guò)流通加工和配送的有機(jī)結(jié)合，充分利用本來(lái)應(yīng)有的這次中轉(zhuǎn)，而不增加新的中轉(zhuǎn)，求得配送合理化。同時(shí)，加工借助于配送，加工目的更加明確，與客戶的聯(lián)系也使配送企業(yè)的功能有更大的發(fā)揮，從而達(dá)到配送合理化。③推行準(zhǔn)時(shí)配送體制。從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)看，準(zhǔn)時(shí)配送系統(tǒng)是現(xiàn)在許多配送部門所追求合理化的重要手段。④推行及時(shí)配送，為最終解決客戶企業(yè)擔(dān)心斷供之憂，大幅度提高供應(yīng)保證能力，就應(yīng)具有及時(shí)配送的能力。雖然及時(shí)配送得成本較高，但它是整個(gè)配送環(huán)節(jié)合理化的重中之重。此外，及時(shí)配送也是客戶實(shí)行零庫(kù)存的重要保證手段。(6)客戶服務(wù)。之所以把這部分也歸為物流部門，是因?yàn)樗陌惭b環(huán)節(jié)、送貨上門環(huán)節(jié)、退、換貨環(huán)節(jié)都是在創(chuàng)造物流價(jià)值，而它本身并不創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值。(7)流通包裝。他有三大特性，即保護(hù)性、單位集中性及便利性。這三種特性具有保護(hù)物品，單元化，便于流通，提高效率，促銷的五大功能。改進(jìn)后的物流系統(tǒng)，主要包括物料管理系統(tǒng)、作業(yè)管理系統(tǒng)、狀態(tài)監(jiān)控、信息管理四部分。首先，物料管理中對(duì)物料進(jìn)行具體劃分：第一步——對(duì)在庫(kù)的資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)生產(chǎn)中所需要的各種物料(如工具、半成品、廢品、原料和成品)行管理，區(qū)分出能用的與不能用的，要用的與不要用的。對(duì)不可用韻廢品處理，對(duì)不要用的進(jìn)行轉(zhuǎn)賣或改造成要用的物料，做到倉(cāng)庫(kù)人員實(shí)際了解可以利用的物料。第二步——對(duì)所有可用的物料進(jìn)行編號(hào)處理，考慮到電腦的普及利用，編號(hào)盡可能采用數(shù)字化，并且統(tǒng)一位數(shù)，為方便員工識(shí)別，必須同時(shí)使用編號(hào)和習(xí)慣名稱輸入電腦，統(tǒng)計(jì)單價(jià)和數(shù)量，組成原料清單。第三步——對(duì)可用物料進(jìn)行A、B、C分類，A類為數(shù)量占5％左右，金額占70％作有的物料；B類為數(shù)量和金額都占20％左右；C類為數(shù)量占70％左右，金額占5％左右的物料。第四步——物料管理具體體現(xiàn)為庫(kù)存管理對(duì)入庫(kù)、出庫(kù)進(jìn)行管理，以保證準(zhǔn)時(shí)，可靠的供應(yīng)生產(chǎn)所需或客戶所需的物料。對(duì)每一類成品在按照交貨期進(jìn)行劃分，分成長(zhǎng)交貨期、中交貨期、短交貨期，同時(shí)確立B類和C類的采購(gòu)批量和生產(chǎn)批量。其次，物料管理中制定物資儲(chǔ)存計(jì)劃。①物資出入庫(kù)計(jì)劃。②物資儲(chǔ)存保管計(jì)劃。③物資維修保養(yǎng)計(jì)劃。④設(shè)備維修計(jì)劃。⑤基本建設(shè)計(jì)劃。⑥物資供應(yīng)計(jì)劃。⑦勞動(dòng)工資計(jì)劃。⑧財(cái)務(wù)計(jì)劃。⑨職工培訓(xùn)計(jì)劃。再次，作業(yè)管理，根據(jù)加工的需要，計(jì)劃，調(diào)度各種運(yùn)輸設(shè)備，規(guī)劃運(yùn)輸路線，使所需要的物料及時(shí)，暢通的運(yùn)達(dá)到指定位置，既包含作業(yè)計(jì)劃，也包含作業(yè)控制和狀態(tài)監(jiān)控。最后，信息管理。是對(duì)生產(chǎn)物流系統(tǒng)和各種信息進(jìn)行采集、處理、傳輸、統(tǒng)計(jì)和報(bào)告，主要是為了滿足企業(yè)日常生督，控制等方面的要求。所以，信息管理要建立與日常活動(dòng) 相聯(lián)系。包括：①財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)；②進(jìn)、銷、存管理系統(tǒng)；③客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；④辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；⑤工資系統(tǒng)。以上五種是必須要建立的系統(tǒng)，還有幾種可供選擇，如人事檔案管理系統(tǒng)，電子郵件系統(tǒng)，固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，企業(yè)資源管理系統(tǒng)等等。是通過(guò)簡(jiǎn)單投資就能有成效的，而為家具業(yè)做出貢獻(xiàn)的中小企業(yè)如不能準(zhǔn)確的理解物流管理的內(nèi)涵，企業(yè)自身得不到發(fā)展，也就不可能推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步。只有抓住企業(yè)信息化核心，樹立新的管理理念，充分認(rèn)識(shí)物流活動(dòng)的困難和風(fēng)險(xiǎn)，按照實(shí)施規(guī)律，在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下采取正確的行動(dòng)，才能取得長(zhǎng)效成功。(八)參考文獻(xiàn)及網(wǎng)站[1] 張麗鋒，聯(lián)合庫(kù)存管理，中國(guó)第三方物流網(wǎng)，2004[2] 霍佳震，馬秀波，朱琳婕集成供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)體系及應(yīng)用[M]. 北京:清華大學(xué)出版社, 2005.[3] 宋遠(yuǎn)方. 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)[M].北京: 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社, 2000[4] 宜家公司網(wǎng)站：:// [5] 趙家俊，. 北京大學(xué)出版社，2004[6] 郭愚. 世界首富坎普拉德. 北京:[7] 朱道立、龔國(guó)華、羅齊編著:《物流和供應(yīng)鏈管理》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2001 年版[8] 達(dá)慶利、張欽、沈厚才著：《供應(yīng)鏈中牛鞭效應(yīng)問(wèn)題研究》管理科學(xué)學(xué)報(bào)， No32003[9] 李守林著:《現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)及其基本形式》，物流技術(shù)與應(yīng)用，2004 年第7 期[10] 2004[11] :電子工業(yè)出版社，2002[12] 中國(guó)家具協(xié)會(huì)[13] 南京林大學(xué)李麗娟碩士學(xué)位論文板式家具企業(yè)物流系統(tǒng)的構(gòu)建[14] 燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 玉忠， 朱衛(wèi)娟 美家具廠物流管理研究12 / 12