【正文】 工驗收設(shè)計、施工、業(yè)主、監(jiān)理參加市質(zhì)監(jiān)站派員監(jiān)督工程驗收項目總監(jiān)簽署工程驗收證書向業(yè)主提交監(jiān)理工作總結(jié)業(yè)主報送工程備案文件備案機關(guān)備案圖910單位工程竣工驗收程序分部分項工程完工后整改施工單位自檢填寫工程報驗單監(jiān)理工程師質(zhì)量檢查監(jiān)理簽署工程報驗單進入下一道工序圖911分項分部工程驗收程序分包商承包商驗收認可 申報 整 改監(jiān)理工程師復(fù)驗簽認 是工程隱蔽圖912隱蔽工程驗收程序組織圖紙會審參加設(shè)計交底審定分包單位簽認“分包單位資格審查申請表”審批施工組織設(shè)計簽認“施工組織設(shè)計報審表”核驗分部分項工程質(zhì)量簽認分部分項工程質(zhì)量鑒定裝飾工程樣板間，簽認“監(jiān)理通知”審定結(jié)構(gòu)用原材料、設(shè)備、構(gòu)配件的質(zhì)量對影響使用功能和觀感的材料進行質(zhì)量控制簽認“建筑材料報驗單”參加隱蔽工程驗收簽認“工程檢驗認可書”或簽發(fā)“不合格工程通知書”監(jiān)理簽認必要文件后，施工單位可進行下一道工序施工監(jiān)理機構(gòu)組織竣工予驗收監(jiān)理機構(gòu)參加“四方”竣工驗收監(jiān)理單位簽發(fā)“竣工移交證書”圖913單位工程質(zhì)量控制程序承包單位質(zhì)量保證資料齊全，合格隱檢、分部、分項驗收記錄簽認完成分部、分項工程質(zhì)量評定完成自評合格施工單位填“工程報驗單”報監(jiān)理機構(gòu)監(jiān)理工程師檢查分部、分項工程質(zhì)量是否合格檢查質(zhì)量保證資料是否符合要求檢查隱蔽工程、分部、分項工程是否完成不合格：簽認“不合格工程通知”合格：簽認“工程檢驗認可書”（不能進行下一道） （可以進行下一道工序） 圖914隱蔽工程、分部分項工程質(zhì)量控制程序施工單位填報：“建筑材料報驗單” “進場設(shè)備報驗單”原材料、構(gòu)配件及 原材料、構(gòu)配件及 設(shè)備不能進入現(xiàn)場 設(shè)備可以進入現(xiàn)場 監(jiān) 理 工 程 師對影響使用功能和觀感的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進行質(zhì)量預(yù)控簽認原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量同意簽認簽認同左不同意簽認“建筑材料報驗單” “進場設(shè)備報驗單”監(jiān)理單位現(xiàn)場檢驗質(zhì)量承包單位在指定部位使用圖915原材料、構(gòu)配件設(shè)備質(zhì)量控制程序承包單位嚴重質(zhì)量事故一般質(zhì)量事故監(jiān)理單位參加按建設(shè)部頒發(fā)的《工程建設(shè)重大事故報告和調(diào)查程序》規(guī)定執(zhí)行質(zhì)量問題施工單位填“質(zhì)量問題報告單”設(shè)計單位制定事故技術(shù)處理方案監(jiān)理機構(gòu)檢查事故技術(shù)處理方案的執(zhí)行監(jiān)理機構(gòu)簽認“工地指令”承包單位進行事故處理注：在質(zhì)量事故中出現(xiàn)人身傷亡事故，監(jiān)理單位不參加傷亡事故的調(diào)查及處理。圖916工程質(zhì)量事故處理程序熟悉施工圖紙，初審提出問題各專業(yè)監(jiān)理工程師落實清單中問題，形成紀要整理列出問題清單各專業(yè)監(jiān)理工程師四方會簽分發(fā)監(jiān)理組內(nèi)部會審現(xiàn)場總監(jiān)主持在建設(shè)單位、承包單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位四方的圖紙會審會上提出已準備好的圖紙問題清單并討論各專業(yè)監(jiān)理工程師清單問題審核總監(jiān)理工程師清單問題補充各專業(yè)監(jiān)理工程師問題清單匯總匯總問題清單報建設(shè)單位 需要圖917圖紙會審程序施工組織設(shè)計申報承包單位初 審各專業(yè)監(jiān)理工程師將批件返回承包單位并送建設(shè)單位施工組織設(shè)計付諸實施施工組織設(shè)計審批項目總監(jiān)監(jiān)理組會審項目總監(jiān)主持，各專業(yè)監(jiān)理工程師參加向施工單位詢問和落實主要問題各專業(yè)監(jiān)理工程師 修改補充 提出修改意見圖918施工組織設(shè)計（方案）審批程序總監(jiān)理工程師簽發(fā)“工程部分暫停指令”對質(zhì)量問題進行處理執(zhí)行工程質(zhì)量事故處理程序（總）監(jiān)理工程師簽發(fā)“監(jiān)理通知”（總）監(jiān)理工程師簽發(fā)“復(fù)工指令”監(jiān)理工程師審查事故處理情況施工單位填寫“復(fù)工申請”總監(jiān)不認可總監(jiān)認可圖919工程停、復(fù)工程序 合同管理措施 熟悉施工、監(jiān)理等合同，對合同的每一條款內(nèi)容理解清楚，必須跟蹤合同執(zhí)行過程，及時督促有關(guān)方糾正不符合合同規(guī)定的行為，經(jīng)常調(diào)查分析合同執(zhí)行情況，提前向有關(guān)方預(yù)示，防止偏離合同的事件發(fā)生。 認真做好索賠（費用索賠、工期拖延）的管理工作，嚴格按索賠程序進行工作，具體措施如下：⒈監(jiān)理人員及時詳細記錄事件發(fā)生的過程，收集有關(guān)資料。⒉監(jiān)理人員審核施工單位提出索賠的報告，是否有理有據(jù)。⒊監(jiān)理人員審核其程序、時限、手續(xù)是否符合合同規(guī)定。⒋監(jiān)理人員簽發(fā)索賠時，必須經(jīng)業(yè)主簽認。 監(jiān)理工程師應(yīng)使用自己的權(quán)利，履行自己的職責，對施工單位進行監(jiān)督、檢查，按合同要求嚴格質(zhì)量檢驗和驗收，不符合合同規(guī)定質(zhì)量要求的拒簽工程款支付憑證。 按合同要求條款支付工程款，防止過早、過量支付，全面履約，減少對方提出索賠的條件和機會。 按合同要求及時協(xié)調(diào)有關(guān)各方的進度，以確保進度的要求。 組織協(xié)調(diào)措施 監(jiān)理工程師應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場，掌握工程進展動態(tài)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題及時進行協(xié)調(diào)，要求做到一般問題在當天內(nèi)協(xié)調(diào)處理好，重大問題及時向總監(jiān)報告并盡快給予協(xié)調(diào)處理好。 組織好監(jiān)理例會⒈監(jiān)理例會是各方溝通情況、交流信息、協(xié)調(diào)處理、研究解決合同履行過程中出現(xiàn)的各方面問題的好形式。例會應(yīng)由項目總監(jiān)主持，每周應(yīng)召開一次，參加人員為業(yè)主代表、施工單位項目技術(shù)質(zhì)量負責人和有關(guān)工種負責人及監(jiān)理組有關(guān)監(jiān)理人員，必要時可邀請設(shè)計代表或其它有關(guān)方面代表參加。⒉監(jiān)理例會主要是檢查上次例會議題的落實情況，檢查未完事項及其原因，落實本工程安排，并就現(xiàn)場的重大事宜和存在的問題進行協(xié)商并做出相關(guān)決定。⒊會議必須進行簽到，并指定專人進行記錄，形成各方簽認的文字紀要，發(fā)送各有關(guān)單位。⒋專題會議：為解決專門問題，由總監(jiān)授權(quán)監(jiān)理工程師主持召開，會議必須形成決議，由有關(guān)單位落實解決。 信息管理措施 在實施監(jiān)理過程中，監(jiān)理工程師要對所需的信息進行收集、整理、處理、存儲、傳遞、應(yīng)用等一系列工作，利用信息不斷進行預(yù)測并發(fā)現(xiàn)問題，以便在必要時采取糾正措施。 建立信息管理制度以及會議制度，通過適當?shù)男畔⒘魍ㄇ琅c控制功能發(fā)生關(guān)系，對相關(guān)要求采取措施，起到工程質(zhì)量、造價、進度三控制的作用。；收集承包商提供的信息、建設(shè)項目監(jiān)理的信息、工地會議的信息。監(jiān)理工程師應(yīng)隨時對信息進行加工整理和儲存，使信息為決策服務(wù)。 信息管理程序如圖720。各方文件資料檔案管理員簽收、登記信息員確認完整 否 資料是否完整 是各專業(yè)監(jiān)理工程師簽認填寫有關(guān)表格項目總監(jiān)簽認信息員登記臺帳檔案管理員發(fā)文、歸檔各方圖920信息管理程序10. 監(jiān)理工作制度 設(shè)計文件與施工圖紙審查制度 項目總監(jiān)理工程師收到施工設(shè)計文件、施工圖紙后，應(yīng)立即組織各專業(yè)監(jiān)理工程師認真細致的閱讀，熟悉了解施工圖中各項內(nèi)容和細節(jié)及其要求，并將發(fā)現(xiàn)了的差錯和遺漏逐一記錄下來。 在各專業(yè)監(jiān)理工程師熟悉了解設(shè)計施工圖的基礎(chǔ)上，項目總監(jiān)理工程師應(yīng)及時組織全體監(jiān)理人員參加內(nèi)審會議，共同尋找圖紙中可能存在的問題，并將存在的問題予以匯總成文，為參加業(yè)主組織的圖紙會審作好充分準備。 監(jiān)理審查施工圖紙時應(yīng)注意：施工圖設(shè)計是否經(jīng)建設(shè)行政主管部門審查批準；施工圖紙與說明是否齊全；建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、電氣等各專業(yè)之間是否有矛盾、錯誤及缺漏之處；總圖與單位工程以及施工詳圖的平面尺寸、平面位置、標高等是否一致；是否有違反強制性條文的地方。力求做到不遺漏圖紙中可能存在的問題。 施工圖會審及設(shè)計交底制度 監(jiān)理工程師參與由業(yè)主組織或由監(jiān)理協(xié)助組織的施工圖會審，把圖紙中存在的一切問題及其經(jīng)討論決定的變更事項做出書面記要。 在設(shè)計交底時，設(shè)計人員應(yīng)向施工單位進行施工圖設(shè)計的全面技術(shù)交底（設(shè)計意圖、施工要求、質(zhì)量標準、技術(shù)措施），監(jiān)理工程師應(yīng)弄清設(shè)計者理念和意圖。 圖紙會審和設(shè)計交底會應(yīng)指定專人認真做好記錄，設(shè)計當場答復(fù)的意見應(yīng)列入會議記要。會議記要應(yīng)經(jīng)與會各方會簽，方可作為施工和監(jiān)理的依據(jù)。 施工組織設(shè)計審核制度總監(jiān)理工程師收到施工組織設(shè)計或施工技術(shù)方案和《施工組織設(shè)計（方案）報審表》后，應(yīng)認真組織審核。著重審核以下幾個方面： 組織體系特別是質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理體系、安全施工保證體系及文明施工體系是否建立健全，人員組織機構(gòu)和勞動力配置是否符合有關(guān)規(guī)定和要求。 施工進度計劃與目標工期是否符合，網(wǎng)絡(luò)計劃或橫道圖計劃是否詳細完整、合理可行。 施工總平面布置是否合理；是否有利于保證施工質(zhì)量和施工的正常順利進行；臨時設(shè)施是否符合施工安全的相關(guān)規(guī)定。 主要施工機械設(shè)備的配備是否滿足工程施工的要求。 所有分項工程施工步驟、施工方法、技術(shù)措施是否具有合理性、針對性和有效性；重要分部、分項工程和重點關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序施工質(zhì)量的控制措施與技術(shù)難點問題的處理方法是否詳盡科學(xué)、合理可靠。如果上述主要方面存在問題，應(yīng)提出修改意見，經(jīng)施工單位修正后再行審核，必須使施工組織設(shè)計科學(xué)合理、安全可靠、切實可行，不但符合工程建設(shè)強制性標準的規(guī)定，而且真正成為工程施工順利開展并圓滿完成的綱領(lǐng)性指導(dǎo)文件。 工程開工報告審批制度 工程主要施工準備工作完成后，施工單位應(yīng)向監(jiān)理機構(gòu)提出《單位工程開工申請表》報告，供專業(yè)監(jiān)理工程師審查和總監(jiān)理工程師審批。 專業(yè)監(jiān)理工程師收到開工申請報告后應(yīng)認真檢查承包商的資質(zhì)證書、項目經(jīng)理部及其管理人員的資格證書和特殊工種人員的上崗證書；檢查現(xiàn)場條件是否具備開工條件；檢查每一批進場工程材料是否抽樣送檢合格；施工機具、勞動力的數(shù)量是否符合要求等等。 當開工前的一切準備工作已經(jīng)就緒，總監(jiān)理工程師就可以做出決定，報告業(yè)主后下達開工令。 工程停工、復(fù)工管理制度 為了保證工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)下列情況之一者，監(jiān)理有權(quán)責令施工單位立即停工整改。，未采取有效改正措施或措施不力效果不好者。，擅自讓未經(jīng)監(jiān)理確認的分包單位進場作業(yè)。 工程暫停施工指令務(wù)必經(jīng)項目總監(jiān)理工程師批準簽字，發(fā)出之前應(yīng)報告業(yè)主。 施工單位整改后提出復(fù)工申請，經(jīng)監(jiān)理工程師檢查處理情況認為合格者，總監(jiān)理工程師批準復(fù)工，簽認復(fù)工指令。 工程材料、構(gòu)件檢驗及復(fù)檢制度 工程開工前與施工中，監(jiān)理人員應(yīng)審閱每批進場材料、構(gòu)件、設(shè)備的“三證”，施工單位應(yīng)及時申報《工程材料、構(gòu)件、設(shè)備進場報驗單》。未經(jīng)報驗或無出廠“三證”的產(chǎn)品不得進場。 工程所用材料、構(gòu)件和設(shè)備按檢驗批的規(guī)定由監(jiān)理見證抽樣并送樣檢測，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的材料、構(gòu)配件和設(shè)備不得用于工程。凡不合格的悉數(shù)清退出場。 單位工程測量、定位復(fù)測制度 單位工程開工前，監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)高等級控制點和水準點復(fù)核施工單位或建設(shè)單位提供的控制網(wǎng)座標與高程。確認無誤后方可同意進行工程建構(gòu)物的測量定位放樣。 監(jiān)理工程師收到施工單位報送的《施工放樣報審單》后，應(yīng)在規(guī)定時間及時對該工程的座標、軸線、標高進行復(fù)測，并認真作出書面記錄。當確認合格證后方可簽認《施工放樣報審表》施工單位方可開工。 建構(gòu)物的沉降觀測點的設(shè)置應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定和設(shè)計要求。監(jiān)理工程師要督促施工單位及時觀測，并予以旁站檢查和親自復(fù)測。 工序交接檢查制度 監(jiān)督施工單位上一道工序完成后必須進行自查驗收及做好下道工序的交接工作，堅持未經(jīng)監(jiān)理檢查驗收簽認不得進入下道工序施工的原則。 凡涉及多專業(yè)的工序，監(jiān)理人員還應(yīng)組織會檢交接，并要求施工單位辦好書面交接工作。若上道工序驗收不合格或未經(jīng)監(jiān)理驗收簽認，下道工序不得進入施工。 旁站監(jiān)理制度 對重要的工序、分項工程或關(guān)鍵部位實行旁站監(jiān)理、跟蹤監(jiān)理。 對于樁基和所有結(jié)構(gòu)混凝土工程、細部節(jié)點防水工程及基槽土方回填工程的施工，監(jiān)理必須實行施工全過程的旁站監(jiān)理，兩眼要不時地注視著工作面，使之始終處于監(jiān)理的監(jiān)控之中。 設(shè)計變更制度 無論由哪一方（設(shè)計、施工、業(yè)主）提出設(shè)計變更申請，監(jiān)理人員應(yīng)從質(zhì)量、進度、投資三方面審查其合理性，并提出意見。然后由項目總監(jiān)理工程師組織施工、設(shè)計、監(jiān)理、業(yè)主進行協(xié)商、研究、會審，最后由設(shè)計單位進行設(shè)計變