【正文】 檢中心，可以隨時(shí)參觀、演示、使用。我們的信息系統(tǒng)軟件功能非常全面，各模塊之間不是簡(jiǎn)單組合，而是運(yùn)用無(wú)縫連鎖技術(shù)，作為一個(gè)整體使用，共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。金仕達(dá)衛(wèi)寧和天方達(dá)的軟件功能只達(dá)到我們軟件功能的5%，也是最基本最簡(jiǎn)單的部分。 分男女自動(dòng)排隊(duì)體檢中心與醫(yī)院的在排隊(duì)方面的區(qū)別是，體檢中心的特點(diǎn)是客人每個(gè)科室都要去檢查、排隊(duì)，而醫(yī)院的病人只要去一個(gè)科室就行了。因此排隊(duì)流程管理對(duì)體檢中心來(lái)說(shuō)極其重要，而一般體檢機(jī)構(gòu)根本意識(shí)不到這一點(diǎn)。我們新建的體檢中心的信息系統(tǒng)，首創(chuàng)信息系統(tǒng)分男女自動(dòng)排隊(duì)，確?？腿梭w檢的私密性，大大減少導(dǎo)檢員人力成本。我們的排隊(duì)系統(tǒng)，比現(xiàn)在銀行、醫(yī)院的傳統(tǒng)排隊(duì)系統(tǒng)的功能先進(jìn)了很多。傳統(tǒng)的排隊(duì)系統(tǒng)我們的排隊(duì)系統(tǒng)用戶(hù)銀行、醫(yī)院體檢中心系統(tǒng)軟件界面與體檢系統(tǒng)分開(kāi)，使用時(shí)需切換，使用繁瑣。與體檢系統(tǒng)融為一體，使用時(shí)不需切換，使用方便。排隊(duì)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)單獨(dú)的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)，與體檢系統(tǒng)無(wú)關(guān)。整體的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)，屬于體檢系統(tǒng)的一部分。輸入客人信息方式需重新輸入客人姓名、性別、套餐項(xiàng)目，極其繁瑣。不需輸入信息，只需客人的IC卡在醫(yī)生電腦上的讀卡器掃描即可立即調(diào)出客人所有資料。排隊(duì)客人數(shù)量負(fù)載平衡無(wú)負(fù)載平衡，不管科室現(xiàn)存人多或人少，客人只能依次在每個(gè)科室排隊(duì)。有快速全面負(fù)載平衡，智能化判斷哪個(gè)科室排隊(duì)人數(shù)少，客人就到最少人數(shù)的科室排隊(duì)。餐前區(qū)和非餐前區(qū)的區(qū)別餐前區(qū)和非餐前區(qū)沒(méi)有區(qū)別，只能按照固定科室順序依次排隊(duì)。優(yōu)先排隊(duì)為餐前區(qū)，其次排隊(duì)選擇為非餐前區(qū)，客人可以盡早完成餐前檢查，以便早點(diǎn)吃早餐。男女客人對(duì)應(yīng)同性醫(yī)生優(yōu)先無(wú)男女客人對(duì)應(yīng)男女醫(yī)生優(yōu)先的功能，男女客人分別只能對(duì)應(yīng)同性醫(yī)生。有男女客人對(duì)應(yīng)同性醫(yī)生優(yōu)先的排隊(duì)功能，客人男女比例平衡時(shí)盡量讓男女客人對(duì)應(yīng)同性醫(yī)生，客人男女比例不平衡時(shí)則可讓部分不敏感的科室異性檢查。 排隊(duì)規(guī)則體檢機(jī)構(gòu)排隊(duì)規(guī)則小型上門(mén)體檢隊(duì)客人根據(jù)自己目測(cè)科室排隊(duì)人數(shù)多少，客人自己選擇，沒(méi)有導(dǎo)檢員。醫(yī)生根據(jù)體檢表在桌子上的擺放順序判斷排隊(duì)順序，客人根據(jù)站立的排隊(duì)順序判斷排隊(duì)順序。醫(yī)院附屬體檢部醫(yī)院附屬體檢中心普通獨(dú)立體檢中心導(dǎo)檢員、客人根據(jù)目測(cè)科室排隊(duì)人數(shù)多少，導(dǎo)檢員幫助客人選擇。醫(yī)生根據(jù)體檢表在桌子上的擺放順序判斷排隊(duì)順序，客人根據(jù)座位的排隊(duì)順序判斷排隊(duì)順序。休閑獨(dú)立體檢中心自動(dòng)化快速體檢中心電腦系統(tǒng)根據(jù)科室排隊(duì)人數(shù)測(cè)算，電腦選擇，并把排隊(duì)狀況顯示在每個(gè)科室門(mén)口的LED電子顯示屏上。導(dǎo)檢員根據(jù)體檢流程表，熱情引導(dǎo)客人前往應(yīng)該去的科室。我們新建的體檢中心一般體檢機(jī)構(gòu)，由于沒(méi)有電腦排隊(duì)功能，客人只能靠站立或坐著的順序排隊(duì)，銷(xiāo)售人員和醫(yī)生也很容易為自己的客人插隊(duì)，引起其他客人的反感。而且，每個(gè)科室門(mén)口會(huì)顯得很亂，這個(gè)體檢中心會(huì)因此顯得雜亂無(wú)章，檔次盡失。我們新建的體檢中心，由于有電腦排隊(duì)功能，科室門(mén)口上面有LED顯示屏，顯示下面3位等待客人的名字?？腿丝梢噪S意坐在外面等待，不用按排隊(duì)順序坐著。我們新建的體檢中心，排隊(duì)的具體流程是：客人開(kāi)始體檢后，我們給每個(gè)客人發(fā)放一張流程卡，是非接觸式IC卡，類(lèi)似于公共交通卡，到每個(gè)科室檢查都用流程卡在讀卡器上刷一下；客人進(jìn)體檢中心后，第一個(gè)項(xiàng)目就是留尿、抽血，抽血完成后就會(huì)產(chǎn)生第一個(gè)排隊(duì)順序；在每個(gè)科室門(mén)上的LED顯示屏都會(huì)顯示最近等待的3位客人姓名和當(dāng)前科室檢查狀況；當(dāng)輪到當(dāng)前客人檢查時(shí)，科室門(mén)上的LED顯示屏?xí)来巫兏却目腿隧樞颍会t(yī)生在檢查完當(dāng)前客人后，醫(yī)生在軟件上確認(rèn)——該客人本科室檢查完成；電腦上會(huì)自動(dòng)顯示出的當(dāng)前客人應(yīng)該去的科室房間號(hào)，以及下一位客人的姓名；醫(yī)生按照電腦顯示，在當(dāng)前客人的體檢流程表上寫(xiě)下當(dāng)前客人該去的下一個(gè)科室房間號(hào)；客人從科室出來(lái)，導(dǎo)檢員立即熱情上前為客人指引科室正確的方向；體檢流程表反面印有科室布局平面圖，使客人能迅速地找到應(yīng)該去的科室。我們新建的體檢中心，排隊(duì)變成了最輕松的事，不需動(dòng)腦筋，靠2個(gè)視覺(jué)提示（LED顯示屏和流程表）、1個(gè)聽(tīng)覺(jué)提示（導(dǎo)檢員），毫不費(fèi)力找到該去的科室。 客人健康狀況的私密性體檢機(jī)構(gòu)客人健康狀況的私密性小型上門(mén)體檢隊(duì)私密性完全沒(méi)有，因場(chǎng)地沒(méi)有單間檢查室，所有疾病、亞健康狀況暴露在同事和陌生人面前。醫(yī)院附屬體檢部醫(yī)院附屬體檢中心普通獨(dú)立體檢中心私密性很差，因排隊(duì)的客人須知道檢查室內(nèi)部的體檢完成進(jìn)度，以便客人輪到自己體檢時(shí)能及時(shí)進(jìn)入，造成不能關(guān)門(mén)，檢查敏感隱私部位時(shí)只能拉上簾子遮擋，所有疾病、亞健康狀況極容易被同事和陌生人聽(tīng)到。休閑獨(dú)立體檢中心自動(dòng)化快速體檢中心私密性極好，因每個(gè)客人檢查時(shí)都必須關(guān)門(mén)，而且墻壁、天花板都用隔音材料裝修。我們新建的體檢中心一般體檢機(jī)構(gòu)，由于沒(méi)有電腦排隊(duì)功能，客人、導(dǎo)檢人員為了知道科室里面的客人體檢完成進(jìn)度和自己的排隊(duì)狀況，導(dǎo)致不能關(guān)門(mén)，各科室的門(mén)形同虛設(shè)，客人健康狀況的私密性完全沒(méi)有保障。 男女分科室體檢機(jī)構(gòu)男女分流小型上門(mén)體檢隊(duì)大部分體檢機(jī)構(gòu)未男女分區(qū)，只是外科由分男女醫(yī)生檢查。少部分體檢機(jī)構(gòu)男女分區(qū)，男性和女性分別在專(zhuān)屬區(qū)域和科室檢查。醫(yī)院附屬體檢部醫(yī)院附屬體檢中心普通獨(dú)立體檢中心休閑獨(dú)立體檢中心自動(dòng)化快速體檢中心信息系統(tǒng)自動(dòng)按男女把客人分流，外科分為男女科室檢查，內(nèi)科、超聲則優(yōu)先由同性醫(yī)生檢查。我們新建的體檢中心少部分一般體檢機(jī)構(gòu)由于沒(méi)有排隊(duì)系統(tǒng)，為保證客人私密性，只好男女分區(qū)域。但男女分區(qū)最大的弊端是，無(wú)法保證銷(xiāo)售人員把每天做體檢的人員安排得男女?dāng)?shù)量一致，甚至很多時(shí)候由于公司行業(yè)的原因，出現(xiàn)性別一邊倒的現(xiàn)象，導(dǎo)致一半的科室醫(yī)療資源浪費(fèi)。實(shí)際上，除了外科的私密性要保護(hù)外，內(nèi)科、超聲的私密性得到保護(hù)的必要性不是很強(qiáng)，不必刻意強(qiáng)調(diào)。體檢機(jī)構(gòu)的效率、接待能力需要被重視。 體檢報(bào)告產(chǎn)品是需要包裝的。體檢產(chǎn)品雖然大多數(shù)內(nèi)容屬于無(wú)形產(chǎn)品，但最終的內(nèi)容屬于有形產(chǎn)品——體檢報(bào)告。由于客人的體檢、醫(yī)療知識(shí)缺乏，很自然的會(huì)重視體檢報(bào)告的外在形式、包裝，而忽視體檢報(bào)告的內(nèi)容。體檢報(bào)告最有能力直觀體現(xiàn)體檢產(chǎn)品的價(jià)值。 當(dāng)天4小時(shí)取報(bào)告我們新建的體檢中心，首創(chuàng)自動(dòng)匯總體檢結(jié)果功能，大大提高效率，確保體檢當(dāng)天4小時(shí)內(nèi)取體檢報(bào)告。體檢機(jī)構(gòu)客人取體檢報(bào)告時(shí)間小型上門(mén)體檢隊(duì)7天以上。因沒(méi)有檢驗(yàn)設(shè)備，檢驗(yàn)項(xiàng)目須送到其他醫(yī)院出結(jié)果，體檢報(bào)告手工制作。醫(yī)院附屬體檢部7天以上。因沒(méi)有獨(dú)立檢驗(yàn)設(shè)備，體檢報(bào)告手工制作。醫(yī)院附屬體檢中心7天以上。因沒(méi)有獨(dú)立檢驗(yàn)設(shè)備，軟件自動(dòng)化程度較低。普通獨(dú)立體檢中心3—7天。因軟件自動(dòng)化程度較低，體檢報(bào)告須人工組合。休閑獨(dú)立體檢中心1天以上。因軟件自動(dòng)化程度較低，體檢報(bào)告須人工組合。自動(dòng)化快速體檢中心當(dāng)天4小時(shí)。因軟件自動(dòng)化程度極高，體檢報(bào)告可自動(dòng)生成。我們新建的體檢中心一般體檢機(jī)構(gòu)，客人取體檢報(bào)告時(shí)間都不在體檢當(dāng)天。對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，1天后取報(bào)告和7天后取報(bào)告沒(méi)有區(qū)別，同樣要浪費(fèi)客人的時(shí)間，要第二次再去體檢機(jī)構(gòu)，是客人覺(jué)得最麻煩的流程。有些體檢機(jī)構(gòu)會(huì)選擇郵寄體檢報(bào)告給客人，但客人會(huì)害怕遺失而寧愿親自來(lái)取。有些體檢機(jī)構(gòu)為高端客人咨詢(xún)服務(wù)，客人可以在來(lái)拿體檢報(bào)告的同時(shí)進(jìn)行咨詢(xún)。我們新建的體檢中心，由于信息系統(tǒng)軟件自動(dòng)化程度高，能夠輕松實(shí)現(xiàn)從客人體檢開(kāi)始4小時(shí)內(nèi)取體檢報(bào)告。信息系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定，保證了我們可以從所有檢查、檢驗(yàn)醫(yī)療設(shè)備里自動(dòng)采集數(shù)據(jù)、圖片，保證了我們可以2個(gè)半小時(shí)完成體檢，4小時(shí)內(nèi)得出高質(zhì)量的體檢報(bào)告。 PACS系統(tǒng)我們新建的體檢中心，首創(chuàng)醫(yī)學(xué)影像存儲(chǔ)傳輸管理系統(tǒng)（PACS）功能，使體檢報(bào)告圖文并茂，極大地提高體檢產(chǎn)品附加值。體檢機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)影像存儲(chǔ)傳輸管理系統(tǒng)（PACS）小型上門(mén)體檢隊(duì)無(wú)。所有檢查項(xiàng)目的圖像，例如超聲、X線、眼底攝影、MTD等，其結(jié)果報(bào)告單都是單獨(dú)的，客人拿到的體檢報(bào)告是每個(gè)科室一張紙，體檢結(jié)果零散的組合，沒(méi)有和體檢報(bào)告連為整體，體檢報(bào)告只是枯燥的文字說(shuō)明，視覺(jué)上缺乏美感，查閱起來(lái)也不方便，容易遺失。醫(yī)院附屬體檢部醫(yī)院附屬體檢中心普通獨(dú)立體檢中心休閑獨(dú)立體檢中心自動(dòng)化快速體檢中心我們新建的體檢中心有。所有檢查項(xiàng)目的圖像，例如超聲、X線、眼底攝影、MTD等，其結(jié)果報(bào)告單都是整體的，客人拿到的體檢報(bào)告是每個(gè)科室結(jié)果組合整體的一本，圖文并茂，是具有收藏價(jià)值的醫(yī)學(xué)報(bào)告。一般體檢機(jī)構(gòu)的體檢報(bào)告，始終是枯燥的文字說(shuō)明，客人看過(guò)一次后不會(huì)再看第二眼，這樣的產(chǎn)品如何能體現(xiàn)價(jià)值？我們新建的體檢中心，不僅是圖文并茂，而且在圖像處把有問(wèn)題的病灶直接用中文標(biāo)注大小、性質(zhì)、狀況，客人看起來(lái)非常直觀，而且可以做歷年體檢結(jié)果對(duì)比，對(duì)病灶的說(shuō)明更加直觀。 體檢報(bào)告形式體檢機(jī)構(gòu)體檢報(bào)告形式小型上門(mén)體檢隊(duì)由醫(yī)院檢驗(yàn)單和手工填寫(xiě)的體檢項(xiàng)目表組成，極其簡(jiǎn)陋。醫(yī)院附屬體檢部醫(yī)院附屬體檢中心用普通的A4白紙黑白打印，只有黑色字體，報(bào)告式樣單調(diào)，排版不直觀，客人查看結(jié)果麻煩。普通獨(dú)立體檢中心休閑獨(dú)立體檢中心自動(dòng)化快速體檢中心用印刷有公司商標(biāo)、打印框的白紙，黑白激光打印套打，異常體檢結(jié)果用上下箭頭標(biāo)注，檢驗(yàn)結(jié)果標(biāo)有正常參考值和往年檢查值。我們新建的體檢中心我們的體檢報(bào)告中，從客人查看體檢報(bào)告方便的角度出發(fā)，把客人需要重點(diǎn)注意的異常體檢結(jié)果用上下箭頭標(biāo)注出來(lái)。很多客人會(huì)因?yàn)轶w檢報(bào)告內(nèi)容太多，尤其是檢驗(yàn)指標(biāo)太多，不知道正常值，而忽視自己的異常體檢結(jié)果。我們的體檢報(bào)告中，檢驗(yàn)指標(biāo)旁都有正常參考值，再次來(lái)體檢的客人有往年2次的體檢結(jié)果作對(duì)比，客人由此很可以很直觀地了解自己的健康狀況，哪些體檢指標(biāo)較高，哪些指標(biāo)已經(jīng)恢復(fù)正常。由于大多數(shù)客人體檢、醫(yī)療知識(shí)的貧乏，很多客人看不懂體檢報(bào)告中的醫(yī)療術(shù)語(yǔ)，會(huì)問(wèn)體檢中心醫(yī)生很多初級(jí)的關(guān)于醫(yī)療術(shù)語(yǔ)的疑惑問(wèn)題，這樣既浪費(fèi)客人時(shí)間也浪費(fèi)醫(yī)生時(shí)間。我們的體檢報(bào)告中，會(huì)在報(bào)告的反面印刷有《體檢報(bào)告閱讀說(shuō)明》，里面詳細(xì)說(shuō)明了每個(gè)體檢項(xiàng)目的具體解釋?zhuān)ㄋ滓锥箍腿四苎杆僬莆栈镜捏w檢報(bào)告閱讀方法。 總結(jié)報(bào)告體檢機(jī)構(gòu)總結(jié)報(bào)告小型上門(mén)體檢隊(duì)沒(méi)有總結(jié)報(bào)告，各檢查項(xiàng)目結(jié)果之間脫節(jié)，極有可能自相矛盾。醫(yī)院附屬體檢部醫(yī)院附屬體檢中心有總結(jié)報(bào)告，因總結(jié)報(bào)告由醫(yī)生逐一手工選擇各檢查項(xiàng)目結(jié)果，組合而成，工作量大，極易產(chǎn)生判斷失誤。普通獨(dú)立體檢中心休閑獨(dú)立體檢中心自動(dòng)化快速體檢中心有總結(jié)報(bào)告，因總結(jié)報(bào)告由電腦選擇各檢查項(xiàng)目結(jié)果，自動(dòng)生成，然后醫(yī)生進(jìn)行總結(jié)審核、修改，工作量小，難以產(chǎn)生判斷失誤。我們新建的體檢中心一般體檢機(jī)構(gòu)，由于忽視總結(jié)報(bào)告，經(jīng)常會(huì)造成各科室檢查結(jié)果自相矛盾，甚至誤檢。我們新建的體檢中心，把所有科室的異常結(jié)果自動(dòng)匯總到總檢咨詢(xún)醫(yī)生處，醫(yī)生再做綜合分析，全盤(pán)考慮，這樣得出的總檢報(bào)告很難出錯(cuò)。對(duì)客人推出《疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估》服務(wù)，評(píng)估客人患各種常見(jiàn)病的風(fēng)險(xiǎn)度。 健康促進(jìn)書(shū)體檢機(jī)構(gòu)健康促進(jìn)書(shū)小型上門(mén)體檢隊(duì)無(wú)醫(yī)院附屬體檢部醫(yī)院附屬體檢中心只有少部分科室體檢項(xiàng)目針對(duì)疾病有少量生活習(xí)慣改善建議。普通獨(dú)立體檢中心休閑獨(dú)立體檢中心自動(dòng)化快速體檢中心有《健康促進(jìn)書(shū)》。我們新建的體檢中心一般體檢機(jī)構(gòu)，認(rèn)為體檢報(bào)告交給客人就算對(duì)客人完成任務(wù)了，根本沒(méi)有健康促進(jìn)的概念。但是很多客人體檢后，知道自己一些體檢結(jié)果處于亞健康狀態(tài)，卻不知道如何去改善這種亞健康狀況，只能依靠胡亂吃保健品解決。我們新建的體檢中心，給每位客人都有一份《健康促進(jìn)書(shū)》。內(nèi)容是根據(jù)客人體檢結(jié)果，結(jié)合既往病史、家族病史和飲食、生活習(xí)慣，提出有針對(duì)性的飲食營(yíng)養(yǎng)和生活習(xí)慣改善建議。根據(jù)客人體檢結(jié)果中異常結(jié)果，提出有針對(duì)性的亞健康改善處方?？腿瞬挥貌殚唲e的資料，憑我們提供的《健康促進(jìn)書(shū)》，認(rèn)真地執(zhí)行，就可以大幅度改善健康狀況。 團(tuán)隊(duì)體檢報(bào)告體檢機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)體檢報(bào)告小型上門(mén)體檢隊(duì)無(wú)醫(yī)院附屬體檢部醫(yī)院附屬體檢中心普通獨(dú)立體檢中心休閑獨(dú)立體檢中心自動(dòng)化快速體檢中心我們新建的體檢中心有一般體檢機(jī)構(gòu)，大部分的客人是團(tuán)隊(duì)體檢，但是忽視團(tuán)隊(duì)體檢分析報(bào)告，由于電腦軟件落后，無(wú)法得出團(tuán)隊(duì)體檢分析報(bào)告。我們新建的體檢中心，由于電腦軟件先進(jìn)，能夠自動(dòng)得出團(tuán)隊(duì)體檢分析報(bào)告。內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)人員的飲食營(yíng)養(yǎng)和生活習(xí)慣狀況、運(yùn)動(dòng)鍛煉、心理狀態(tài)，體重、血壓、空腹血糖、血脂、血尿酸、血粘度、脂肪肝、肝炎、胃潰瘍、心腦血管病、腎臟病、膽道病、肺（呼吸系統(tǒng)）、婦科病、泌尿系統(tǒng)疾病等方面的狀況分類(lèi)，各種狀況人群的百分比，各種圖形的描述。團(tuán)隊(duì)客人很重視團(tuán)隊(duì)體檢報(bào)告，可以此全面了解公司員工健康狀況。團(tuán)隊(duì)體檢報(bào)告是開(kāi)發(fā)團(tuán)檢客人最有力的武器。 信息輸入我們的信息系統(tǒng)，信息內(nèi)容的輸入全部標(biāo)準(zhǔn)化。 醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、疾病標(biāo)準(zhǔn)、亞健康標(biāo)準(zhǔn)體檢機(jī)構(gòu)醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、疾病標(biāo)準(zhǔn)、亞健康標(biāo)準(zhǔn)小型上門(mén)體檢隊(duì)體檢結(jié)果醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、體檢標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，采用醫(yī)院自己的標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)體檢亞健康標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院附屬體檢部醫(yī)院附屬體檢中心體檢結(jié)果醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、體檢標(biāo)準(zhǔn)較規(guī)范，采用地方標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)體檢亞健康標(biāo)準(zhǔn)。普通獨(dú)立體檢中心休閑獨(dú)立體檢中心自動(dòng)化快速體檢中心我們新建的體檢中心體檢結(jié)果醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、體檢標(biāo)準(zhǔn)很規(guī)范，采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。有體檢亞健康標(biāo)準(zhǔn)，按照世界衛(wèi)生組織標(biāo)準(zhǔn)。體檢報(bào)告的原材料就是醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、疾病標(biāo)準(zhǔn)、亞健康標(biāo)準(zhǔn)，這是體檢機(jī)構(gòu)是否能夠有公信力的基礎(chǔ)。一般體檢機(jī)構(gòu)，由于醫(yī)生習(xí)慣于原來(lái)使用的地方或醫(yī)院自有的醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、體檢疾病標(biāo)準(zhǔn)，