危機(jī)管理——雙匯火腿腸“瘦肉精”事-資料下載頁(yè)
2025-05-28 01:37本頁(yè)面
【正文】 言之鑿鑿。 在大力發(fā)展自有養(yǎng)殖業(yè)的同時(shí)，雙匯集團(tuán)宣布還將進(jìn)一步調(diào)整采購(gòu)渠道。采購(gòu)重點(diǎn)要向規(guī)模化養(yǎng)殖場(chǎng)轉(zhuǎn)移，與其簽訂長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作協(xié)議，并同時(shí)簽訂生豬交售承諾書(shū)，保證食品安全的可追溯性；在原輔物資采購(gòu)方面，與實(shí)力強(qiáng)、質(zhì)量好、講信譽(yù)的大企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，簽訂質(zhì)量安全保證書(shū)，并由集團(tuán)公司“技術(shù)、品管、采購(gòu)、生產(chǎn)、管理”等部門(mén)組成認(rèn)證小組，到供應(yīng)工廠進(jìn)行供方評(píng)審，保證質(zhì)量控制體系等符合雙匯的產(chǎn)品質(zhì)量要求，確保進(jìn)廠原輔料安全可靠。 毫無(wú)疑問(wèn)，上述措施的實(shí)施，必將進(jìn)一步提高雙匯集團(tuán)對(duì)上游產(chǎn)業(yè)鏈安全的控制力，把食品安全的生產(chǎn)能力提高到一個(gè)新高度，推動(dòng)雙匯集團(tuán)實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定、更健康的發(fā)展。 LOGO 雙匯組織的三次萬(wàn)人員工大會(huì)，旨在向社會(huì)道歉，重建員工信心。但操作不當(dāng)，被指“作秀”，形象沒(méi)有得到有效挽回 瘦肉精事件中，受傷害的應(yīng)該是民眾，民眾應(yīng)該是雙匯關(guān)注的主題核心，但雙匯將焦點(diǎn)關(guān)注于企業(yè)自身，對(duì)民眾關(guān)注不足 一方面急于挽回?fù)p失，盲目道歉卻分不清對(duì)象；另一方面急于重建形象，隱瞞部分事實(shí) 雙匯火腿腸“瘦肉精”事件 對(duì)象不清 誠(chéng)意不足 操之過(guò)急 處理不足： LOGO 意外突發(fā)事件處理原則 原則一 尊重事實(shí)，誠(chéng)實(shí)面對(duì)公眾 明確對(duì)象，分清主要群體 原則二 及時(shí)迅速，第一時(shí)間做出適當(dāng)反應(yīng) 承擔(dān)責(zé)任，分析原因承擔(dān)應(yīng)盡責(zé)任 原則三 做好后續(xù)跟進(jìn)，預(yù)防類似事件發(fā)生 LOGO
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