證券公司營(yíng)銷策劃方案-資料下載頁(yè)
2025-05-28 01:16本頁(yè)面
【正文】 攜帶相關(guān)資料來(lái)我 部 開(kāi)立資金賬戶。 1. 權(quán)證業(yè)務(wù)的單獨(dú)辦理 2. 網(wǎng)上交易的辦理 3. 客戶資料修改（密碼、聯(lián)系方式等） 4. 開(kāi)放式及封閉式基金的開(kāi)戶 5. 創(chuàng)業(yè)板開(kāi)戶流程等 其他證券業(yè)務(wù)的辦理 客戶培育篇 開(kāi)戶轉(zhuǎn)戶篇 轉(zhuǎn)介紹篇 目錄 客戶維護(hù)篇 客戶維護(hù)方法 GE變革的帶頭人 韋爾奇 “公司無(wú)法提供職業(yè)保障，只有客戶才行” 客戶維護(hù)方法 客戶維護(hù) = 客戶服務(wù) + 情感投資 客戶維護(hù)方法 ? 不認(rèn)同金融服務(wù)對(duì)客戶的價(jià)值，不愿意奉獻(xiàn)自己的時(shí)間與精力幫助別人， ? 那么在證券事業(yè)的生涯發(fā)展上，終究會(huì)遇到瓶頸！ 客戶維護(hù)方法 ? 真正的客戶服務(wù)是 – 根據(jù)客戶本人的喜好使他獲得滿足， – 最終使客戶感覺(jué)到他被重視， – 把這種好感銘刻在他的心里，成為忠實(shí)客戶。 ? 最主要的一點(diǎn)就是 根據(jù)客戶本人的喜好使他獲得滿足。 客戶服務(wù)的準(zhǔn)確概念 客戶服務(wù)體系 總結(jié) 客戶服務(wù)體系 創(chuàng)建產(chǎn)品 （第二步） 將投資咨詢、親情化服務(wù)等方便客戶的內(nèi)容進(jìn)行產(chǎn)品化設(shè)計(jì)，建立產(chǎn)品體系。 建立團(tuán)隊(duì) （第三步 ） 建立兩支服務(wù)團(tuán)隊(duì)，客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)和投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)就是組織體系的建立 細(xì)分客戶 （第一步） 通過(guò)數(shù)據(jù)分析，找到核心客戶群體，建立客戶體系。 質(zhì)量、滿意度追蹤回訪（第四步） 需要建立質(zhì)量跟蹤，客戶滿意度的回訪來(lái)確保服務(wù)質(zhì)量，這個(gè)就是質(zhì)量體系的建立 您真的抓住了我 的“心”了嗎？ 她是 我的！ 哈哈！ 我厲 害吧。 客戶維護(hù)方法 低廉的不是傭金， 是他們的服務(wù) 服務(wù)從哪里開(kāi)始？ ? 了解客戶的類型 ? 以客戶喜歡的方式傳導(dǎo)客戶喜歡的服務(wù)內(nèi)容 ? 如果客戶喜歡你 ? 如果你提供的價(jià)值高于客戶的投資需求 ? 如果你的產(chǎn)品或服務(wù)與期望值持平，甚至更好 ? 如果你的產(chǎn)品或服務(wù)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好 他為什么可以成為你的客戶 目錄 目錄 目錄 目錄 目錄 目錄 目錄 目錄 目錄 目錄 目錄 目錄 目錄 目錄 目錄 4. 開(kāi)戶也有技巧 客戶培育篇 客戶開(kāi)戶篇 客戶維護(hù)篇 轉(zhuǎn)介紹篇 目錄 客戶培育篇 客戶開(kāi)戶篇 客戶維護(hù)篇 轉(zhuǎn)介紹篇 目錄 客戶培育篇 客戶開(kāi)戶篇 客戶維護(hù)篇 轉(zhuǎn)介紹篇 目錄 客戶培育篇 客戶開(kāi)戶篇 客戶維護(hù)篇 轉(zhuǎn)介紹篇 目錄 客戶培育篇 客戶開(kāi)戶篇 客戶維護(hù)篇 轉(zhuǎn)介紹篇 目錄 感謝您的關(guān)注！
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