公司營銷策劃方案-資料下載頁
2025-05-14 23:37本頁面
【正文】 選、培訓及管理體系。(一)業(yè)務(wù)員招募：業(yè)務(wù)員招聘從大的方向來說，可以分為內(nèi)部招聘與外部招聘。而對于神內(nèi)公司人員構(gòu)成現(xiàn)狀而言，特別是在公司外部向外發(fā)展的情況下，招聘工作由各地分公司負責，應(yīng)以外部招聘為主，內(nèi)部招聘為輔的人才招聘原則，在合適的區(qū)域內(nèi)向社會公開招聘是為企業(yè)注入新鮮血液，新思維，適應(yīng)當?shù)貭I銷要求的需要。(1)內(nèi)部招聘招聘方法：1)推薦選拔 上級主管人員推薦 對候選人資歷，業(yè)績，能力審查、考核 同事，領(lǐng)導評價的綜合考慮適合于空缺的管理職位，主要以候選人過往業(yè)績，業(yè)務(wù)能力為標準 2)競爭考試 內(nèi)部宣傳公開空缺職位 人員申請應(yīng)聘 考試錄用適合于非管理層的職位空缺，主要以考試成績?yōu)樵u價標準，但也不能忽視平時工作表現(xiàn)3)人員調(diào)動內(nèi)部平級人員的崗位輪換對新招聘入公司的員工可采取此制度，使新員工能夠在企業(yè)中找到自己的定位以上三種方法根據(jù)不同招聘環(huán)境進行選擇。此三種招聘方法也可作為內(nèi)部激勵方法。(2)外部招聘招聘方法：1)媒體廣告選擇覆蓋面廣的或者專業(yè)技術(shù)針對性強的報紙、雜志刊登招聘廣告。需要招聘高素質(zhì)的銷售管理人員時可在在專業(yè)性強的營銷雜志投放招聘廣告。2)人才招聘會針對需要可選擇不同類型的招聘會：一般性人才招聘會 專業(yè)人才招聘會 大專畢業(yè)生雙選會3)網(wǎng)絡(luò)招聘4)獵頭招聘5)內(nèi)部員工推薦招聘標準：注重以下幾方面專業(yè)與學歷：營銷相關(guān)專業(yè)（具有豐富經(jīng)驗，個人優(yōu)秀者可以放寬專業(yè)限制），根據(jù)公司財政能力，職位需要規(guī)定大學本專科學歷工作經(jīng)歷：是否做過業(yè)務(wù)，是否從事過相關(guān)行業(yè)工作，過往業(yè)務(wù)成績發(fā)展?jié)摿Γ壕C合考慮應(yīng)聘者心理性格，學歷，經(jīng)歷各方面(二)業(yè)務(wù)員培訓(1)入職培訓1)一般性培訓受訓人員：新入職員工講授人員：人力資源部人員培訓時間：入職后兩個星期培訓地點：公司集中培訓內(nèi)容： 企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀) 本行業(yè)的概況，公司的行業(yè)地位、市場表現(xiàn)、發(fā)展前景 基本的產(chǎn)品/服務(wù)知識、制造與銷售情況 企業(yè)的規(guī)章制度與組織結(jié)構(gòu) 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機密、職業(yè)操守 薪酬和晉升制度 勞動合同，福利與社會保險等 安全、衛(wèi)生2)針對性培訓受訓人員：新入職員工講授人員：銷售部門負責人培訓時間：入職后兩星期培訓地點：銷售部門培訓內(nèi)容： 工作場所、辦公設(shè)施設(shè)備的熟悉 內(nèi)部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事；其他部門的負責人、主要合作的同事) 了解業(yè)務(wù)、流程、職責、權(quán)限 (2)崗位培訓受訓人員：所有業(yè)務(wù)員講授人員：銷售經(jīng)理 銷售專家 銷售精英培訓時間：不定期，根據(jù)需要確定時間長短培訓地點：銷售部門培訓內(nèi)容： 產(chǎn)品知識介紹，特別是新出產(chǎn)品知識推廣 銷售技巧 目標顧客的消費行為 競爭對手策略與政策 針對銷售中遇到的問題和不足來確定培訓內(nèi)容培訓的過程中確立經(jīng)驗學習機制，以業(yè)績良好的業(yè)務(wù)員以經(jīng)驗傳授的方式對業(yè)務(wù)員進行培訓，從而能以低成本產(chǎn)生高的有效性。(三)業(yè)務(wù)員職責與工作內(nèi)容(1)業(yè)務(wù)員的職責1)完成分管區(qū)域的銷售任務(wù)； 2)熟記產(chǎn)品知識、功效、服用方法、作用機理，了解公司基本情況；掌握基本功效及延伸功能，熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢，并能形成一套有見解的說服客戶的理論 3)確保向經(jīng)銷商的供貨通暢與充足4)建立良好的客戶關(guān)系，幫助客戶解決銷售困難5)為公司決策提供市場信息(2)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容1)銷售計劃制定 年度銷售計劃的制定 月度銷售計劃的制定2)客戶拜訪潛在客戶的拜訪：25%的時間現(xiàn)有客戶的拜訪： 了解產(chǎn)品問題 了解競品情況 了解客戶銷售的困難對客戶的抱怨和所發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄，并予以重視跟蹤解決。讓客戶感覺我們是合作伙伴關(guān)系，廠商在幫助他們銷售。3)客戶信息管理 建立客戶信息數(shù)據(jù)庫確?？蛻粜畔⒌耐暾_使業(yè)務(wù)員離職后，保持繼任者工作的連續(xù)性 客戶進行分類 以根據(jù)重要性對客戶進行分為A B C 類別，對不同的客戶在拜訪次數(shù)，給予價格政策等加以區(qū)別。特別是大客戶，因積極開展關(guān)系營銷，給予特權(quán)。 4)銷售報告每個月，每個季度，每一年度撰寫總結(jié)性的銷售報告，提請上級批閱5)售后跟蹤服務(wù)以客戶信息管理為依托，客戶拜訪為手段，落實售后跟蹤服務(wù)。小結(jié)：進入21世紀，果蔬飲料行業(yè)的發(fā)展前景良好。神內(nèi)公司經(jīng)過自身三年的發(fā)展，再引進戰(zhàn)略合作者，在新疆已經(jīng)取得市場領(lǐng)先地位，站穩(wěn)了腳跟，為向其他省份推廣積累了一定的資本和經(jīng)驗。但是在推向新市場的過程中必須優(yōu)化營銷組合，以廣告宣傳造勢，傳達產(chǎn)品信息，用關(guān)系營銷等各種營銷手段維護與各方面的良好關(guān)系，并建立一支高效的銷售團隊。這樣才能使神內(nèi)成為果蔬飲料行業(yè)的龍頭企業(yè)。27 / 27
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