試談企業(yè)qq(crm)業(yè)務(wù)常見問答-資料下載頁
2025-05-28 00:42本頁面
【正文】 企業(yè)后贈送多少群發(fā)條數(shù)？答：開通企業(yè)后會根據(jù)工號數(shù)的多少贈送相應(yīng)的群發(fā)條數(shù)，贈送標(biāo)準(zhǔn)如下：34個工號，2000條；510工號，3000條；1120工號，5000條；2150工號，8000條。企業(yè)發(fā)價格是多少，群發(fā)條數(shù)使用完了該怎么充值？答：，群發(fā)條數(shù)使用完了可以聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進行充值。企業(yè)發(fā)信息和群發(fā)調(diào)查所消耗的群發(fā)條數(shù)一樣嗎？答：不一樣，群發(fā)信息：1條/每客戶，群發(fā)調(diào)查：2條/每客戶。企業(yè)發(fā)信息需要審核嗎，是否能夠定時發(fā)送？答：需要審核，發(fā)送是可以設(shè)置定時的。企業(yè)發(fā)信息定時發(fā)送的時間有限制嗎？答：。（比如：12點15分時選擇定時群發(fā)，至少要選擇13點）同時，定時群發(fā)時間最長只能選擇3天。？答：600字符。300個字。達到上限時將無法繼續(xù)輸入。企業(yè)發(fā)消息中編輯的網(wǎng)址可以進行點擊訪問嗎？ 答：可以。？答：450字或字符。但如果超過350字或字符會自動拆成兩條發(fā)送，條數(shù)只扣一條。？答：會記錄，可在群發(fā)界面選擇‘查看群發(fā)歷史’查看。目前還可以購買群發(fā)充值卡嗎？答：不可以，經(jīng)銷商可以直接充值群發(fā)條數(shù)。1群發(fā)的信息可以回復(fù)嗎？答：在群發(fā)時若選擇‘允許’（如下）則可以回復(fù)。（09版以前的個人默認(rèn)允許直接回復(fù)）七、資料審核問題購買企業(yè)需要提供那些資料？答：客戶提出買申請，即構(gòu)成其向我們做出的其不侵犯第三人權(quán)利的承諾和保證。經(jīng)我們要求，申請者應(yīng)提供國家相關(guān)管理機構(gòu)（指國家工商行政管理部門、商標(biāo)管理部門、民政部門、國家編制機構(gòu)及其他法定名稱登記管理機構(gòu)）的登記結(jié)果等證明材料。企業(yè)用戶購買企業(yè)需要提供那些資料？答：需要提供：營業(yè)執(zhí)照（或者ICP備案截圖等其他企業(yè)證明資料）、法人身份證。個人用戶（只有網(wǎng)站）購買企業(yè)需要提供那些資料？答：需要提供：ICP備案截圖或者ICP備案號，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證。網(wǎng)店（只支持淘寶，拍拍）用戶購買企業(yè)需要滿足哪些條件？答：遞交‘居民身份證件’和‘店鋪信息（如URL和能夠證明是他本人的證明）’ 淘寶店鋪需以往實物交易三個月以上，最近三個月需要有交易記錄，級別最少一鉆以上。修改企業(yè)資料，如何才能順利通過審核？答：為保證企業(yè)用戶的合法性，修改企業(yè)資料后，需進行人工審核，填寫資料時注意:1）、各資料字段內(nèi)容（包括圖片）需真實且為一家公司，前后內(nèi)容不相關(guān)不會通過審核；2）、企業(yè)資料需翔實，無法分辨和識別企業(yè)信息的不會通過審核； l3）、違反國家法律的企業(yè)將不會通過審核； l4）、企業(yè)名稱太寬泛，無法判斷企業(yè)信息的不會通過審核； l5）、修改前后的企業(yè)非一家公司，且無法提供證明者，將不會通過審核。 l6）、非經(jīng)營用途的企業(yè)資料提交不會通過審核。如果要修改的企業(yè)名稱與之前的名稱不一致，需要提供什么資料？答：企業(yè)名稱前后不一致，企業(yè)不允許轉(zhuǎn)讓，如是原企業(yè)更名請?zhí)峁┕ど叹值淖兏怯涀C明，前后企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，身份證，開通時郵件掃描后郵件至teqqsupport@用戶只提供身份證可以開通企業(yè)嗎？答：不可以。企業(yè)淘寶、拍拍網(wǎng)店用戶是否可以變更企業(yè)所屬地（省份變更）？答：不可以。企業(yè)個人網(wǎng)站用戶變更所在地（省份變更），需要提供什么資料？ 答：需提供新的ICP備案號和網(wǎng)站鏈接。 企業(yè)企業(yè)用戶更改所屬地，需要提供什么資料？ 1 答：企業(yè)變更后營業(yè)執(zhí)照。1 企業(yè)提供認(rèn)證資料為外文或是國外的營業(yè)執(zhí)照能否開通？ 答：不能。1企業(yè)資料修改后，是否會收到郵件？ 答：審核結(jié)果會發(fā)送到管理員郵箱。八、企業(yè)郵箱什么是企業(yè)郵箱？答：企業(yè)郵箱，是系統(tǒng)為每個開通企業(yè)服務(wù)的企業(yè)，統(tǒng)一分配的一個與其帳號一一對應(yīng)的一個郵箱帳號。每個企業(yè)只有一個企業(yè)郵箱，郵箱的地址是：企業(yè)號@ （比如：800005353@）該郵箱會在開通企業(yè)服務(wù)時創(chuàng)建，并在注銷企業(yè)服務(wù)時，進行統(tǒng)一的回收。有哪些用戶可以訪問和使用企業(yè)郵箱？答：企業(yè)郵箱默認(rèn)只有工號1001可以訪問，當(dāng)工號1001登錄企業(yè)客戶端時，可以在客戶端中看到相應(yīng)的訪問入口，其他工號登錄客戶端時，看不到這些入口。用戶必須先登錄企業(yè)客戶端之后，才能通過客戶端，訪問企業(yè)郵箱?？梢詮哪男┤肟谠L問和使用企業(yè)郵箱？答：1) 客戶端窗口右上角的郵箱按鈕（如下圖 ）：該按鈕會實時顯示郵箱中的新郵件數(shù)。用戶通過點擊此按鈕，可以登錄企業(yè)郵箱的Web界面，進行收發(fā)郵件的操作。企業(yè)郵箱發(fā)送郵件時，最多可添加多少個收件人，默認(rèn)的容量是多少？答：最多可添加50個收件人，默認(rèn)的容量是2G。企業(yè)郵箱怎么擴容？答：進入郵箱后，在郵箱首頁選擇‘升級’根據(jù)提示操作即可。 企業(yè)郵箱可以綁定個人嗎？答：不可以。 企業(yè)郵箱可以使用手機短信提醒嗎？答：不可以。（手機類的功能基本無法使用）企業(yè)郵箱可以使用‘企業(yè)網(wǎng)盤’嗎？答：不可以。企業(yè)郵箱可以更換皮膚嗎？答：可以，目前有三種皮膚可以選擇，‘默認(rèn)皮膚’、‘Iskin’、‘深海藍(lán)’。企業(yè)郵箱可以更換郵箱帳號嗎，能否自定義郵箱后綴？答： 均不可以。1企業(yè)郵箱容量是多大？答：騰訊企業(yè)郵箱的容量是無限制的。初始容量是2GB，系統(tǒng)會根據(jù)使用情況自動擴容。單個附件為50MB，可發(fā)送最大1GB的超大附件。1企業(yè)郵箱是否有附件接收大小的限制？答：有這個限制，50M。1企業(yè)郵箱的域名支持解析嗎？答：不支持。1企業(yè)郵箱能收發(fā)別的國家的郵件嗎，是否有英文界面的？答：可以收發(fā)國外的郵件，但目前沒有英文界面。1企業(yè)郵箱可以查詢郵箱的操作記錄嗎？答：可以，在郵箱首頁選擇‘自助查詢’，在此可以查詢登錄、發(fā)信、收信、刪信、舉報的相關(guān)記錄。34 / 3
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