【導(dǎo)讀】過(guò)程順序和相互作用進(jìn)行了描述。個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。本手冊(cè)從2020年9月10日起實(shí)施。有效運(yùn)行，特任命XXXX為本公司的管理者代表。其職責(zé)除履行原職責(zé)外，還應(yīng)履行下列。B、向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求。C、確保在整個(gè)組織內(nèi)提高滿(mǎn)足顧客要求的意識(shí)。D、就組織質(zhì)量體系相關(guān)事宜與外界的溝通、聯(lián)絡(luò)工作。和評(píng)議，形成手冊(cè)報(bào)批稿，最后由總經(jīng)理審閱手冊(cè)報(bào)批稿并簽署發(fā)布令予以發(fā)布。長(zhǎng)辦應(yīng)組織有關(guān)部門(mén)對(duì)手冊(cè)進(jìn)行定期評(píng)審，根據(jù)評(píng)審的結(jié)果，必要時(shí)應(yīng)對(duì)手冊(cè)予以修訂，同時(shí)將評(píng)審的結(jié)果提交管理評(píng)審。手冊(cè)持有者應(yīng)妥善保管，不得損壞、丟失、隨意涂抹。文件，本公司對(duì)其版本的有效性不作跟蹤。除上述特別說(shuō)明，手冊(cè)的其他管理均執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。A、證實(shí)本公司有能力穩(wěn)定地提供滿(mǎn)足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。公司對(duì)外仍可聲稱(chēng)符合標(biāo)準(zhǔn)GB/T19001-2020的要求。采用其最新版本。

　　

【正文】 D、建立能證明為實(shí)現(xiàn)過(guò)程、過(guò)程結(jié)果以及最終產(chǎn)品滿(mǎn)足要求，提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的記錄，如生產(chǎn)過(guò)程記錄、檢驗(yàn)記錄。 3 下列情況下應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃 A、新產(chǎn)品試制或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)時(shí)。 B、采用新工藝、新材料或進(jìn)行技術(shù)革新及技術(shù)改進(jìn)時(shí)。 C、顧客對(duì)產(chǎn)品有特殊要求時(shí)。 D、現(xiàn)有體系文件未能涵蓋的事項(xiàng)。 4 產(chǎn)品策劃的輸出形式應(yīng)適合于公司的實(shí)際運(yùn)作，可以是口頭形式、也可以是文件形式。針對(duì)特定的產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同，公司相關(guān)部門(mén)可編制規(guī)定應(yīng)由誰(shuí)、何時(shí)、使用哪些程序和方法、使用哪些資源來(lái)完成以及應(yīng)達(dá)到何種質(zhì)量目標(biāo)和要求等內(nèi)容的質(zhì)量計(jì)劃，其通用部分可直接引用質(zhì)量手冊(cè)、程序文件或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。 XXXX 科技有限公司質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 標(biāo) 題：與顧客有關(guān)的過(guò)程 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： 1/2 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 營(yíng)銷(xiāo)部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、各類(lèi)媒體、簽訂合同 /訂單或與顧客直接接觸等方式識(shí)別并 確定顧客有關(guān)產(chǎn)品的要求，包括： A、顧客明確規(guī)定的要求，包括產(chǎn)品質(zhì)量特性要求（如產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、材料）、交付要求（如產(chǎn)品數(shù)量、包裝、交付期）、交付后活動(dòng)的要求（如產(chǎn)品售后服務(wù)）以及顧客其他的特殊要求，通常在合同 /訂單中明確規(guī)定或以口頭方式得到規(guī)定。 B、顧客未明確規(guī)定，但在規(guī)定的用途或已知預(yù)期的用途中所必需的要求（如產(chǎn)品使用期限與安全使用），公司可通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品功能調(diào)查和顧客調(diào)查等方式和渠道進(jìn)行確定。 C、與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求，如涉及安全、環(huán)境保護(hù)等方面的要求 。 D、公司確定的任何附加要求（ 如成本控制、質(zhì)量?jī)?nèi)控指標(biāo)）。 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 1 營(yíng)銷(xiāo)部按公司編制的《產(chǎn)品要求評(píng)審程序》的規(guī)定，組織相關(guān)部門(mén)對(duì)已識(shí)別并確定的顧客要求進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審應(yīng)在向顧客作出提供產(chǎn)品的承諾之前進(jìn)行（如提交標(biāo)書(shū)前、接受合同 /訂單前及接受合同 /訂單的更改前），通過(guò)評(píng)審應(yīng)達(dá)到正確理解與產(chǎn)品有關(guān)的要求并確保公司有能力滿(mǎn)足這些要求，評(píng)審結(jié)果及評(píng)審中提出的跟蹤措施要作記錄并予以保存。 2 若顧客要求未形成文件，公司在接受前應(yīng)采用適宜的方式對(duì)顧客要求進(jìn)行確認(rèn)。 3 若產(chǎn)品要求發(fā)生變更，公司應(yīng)及時(shí)修改相關(guān)文件并確保將 已變更的要求及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)及人員。 4 相關(guān)文件 《產(chǎn)品要求評(píng)審程序》 顧客溝通 1 為充分并準(zhǔn)確地了解顧客的要求和掌握顧客對(duì)公司產(chǎn)品 /服務(wù)滿(mǎn)意程度的有關(guān)信息，公司相關(guān)部門(mén)應(yīng)確定并實(shí)施有效的方法與顧客進(jìn)行溝通，溝通內(nèi)容涉及： A、產(chǎn)品信息，如產(chǎn)品范圍及能力、產(chǎn)品質(zhì)量要求等。 B、詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、議價(jià)信息。 C、合同或訂單修改信息。 D、顧客反饋的信息，如顧客稱(chēng)贊、顧客抱怨等。 2 公司與顧客溝通的方法包括上門(mén)拜訪、電話(huà)交流、公函往來(lái)、問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、訂貨會(huì)、媒體查詢(xún)（如報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等）、行業(yè) 協(xié)會(huì)活動(dòng)等。 3 公司相關(guān)部門(mén)應(yīng)定期或適時(shí)與顧客進(jìn)行溝通，包括產(chǎn)品 /服務(wù)提供前、提供中和提供后的各個(gè)階段。 4 在溝通過(guò)程中，公司應(yīng)確保提供信息的真實(shí)性，不能誤導(dǎo)顧客，也不能提出無(wú)法實(shí)現(xiàn)的 XXXX 科技有限公司質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 標(biāo) 題：與顧客有關(guān)的過(guò)程 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： 2/2 承諾。另外，溝通過(guò)程中收集的相關(guān)信息，有關(guān)部門(mén)應(yīng)以《信息聯(lián)絡(luò)處理單》、《顧客投訴處理單》或其它形式予以記錄并確保及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任部門(mén)，以便采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。 5 相關(guān)記錄 《信息聯(lián)絡(luò)處理單》 《顧客投訴處理單》 XXXX 科技有限公司質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 標(biāo) 題：設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： 1/1 本公司不涉及，列出本章節(jié)是為了與標(biāo)準(zhǔn) GB/T190012020 的要素號(hào)保持一致。 XXXX 科技有限公司質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 標(biāo) 題：采購(gòu) 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： 1/1 采購(gòu)過(guò)程 1 公司制定并保持《采購(gòu)控制程序》，對(duì)供方及采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行有效控制，以確保采購(gòu)產(chǎn)品（或服務(wù)）符合規(guī)定的采購(gòu)要求，對(duì)供方實(shí)施控制的方式和程度取決于所采購(gòu)的產(chǎn)品對(duì) 隨后的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和最終產(chǎn)品的影響。 2 公司根據(jù)采購(gòu)產(chǎn)品對(duì)生產(chǎn)提供過(guò)程以及最終產(chǎn)品質(zhì)量和性能的影響程度，將其分為重要采購(gòu)產(chǎn)品和一般采購(gòu)產(chǎn)品兩類(lèi)。 3 供方評(píng)定要求及步驟 A、制定選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)供方的準(zhǔn)則，包括產(chǎn)品質(zhì)量、履約情況、后續(xù)服務(wù)、歷史業(yè)績(jī)、質(zhì)保能力、信譽(yù)、價(jià)格等方面。 B、按評(píng)價(jià)準(zhǔn)則對(duì)供方提供滿(mǎn)足要求產(chǎn)品的能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)方式包括質(zhì)量保證能力評(píng)價(jià)、已認(rèn)證的產(chǎn)品或經(jīng)認(rèn)證的供方、試用及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、檢驗(yàn)、訪問(wèn)其他用戶(hù)等。 C、在評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上選擇合格的供方。 D、對(duì)選定的合格供方進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理并在適當(dāng)時(shí)重 新評(píng)價(jià)。 E、保持對(duì)供方評(píng)價(jià)的記錄以及所采取的必要措施的記錄。 4 相關(guān)文件 《采購(gòu)控制程序》 采購(gòu)信息 1 公司應(yīng)在采購(gòu)文件（如采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)清單、采購(gòu)合同或協(xié)議）中向采購(gòu)人員或供方明確提出有關(guān)的采購(gòu)信息，包括與采購(gòu)產(chǎn)品直接關(guān)聯(lián)的信息（如產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格 /型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、生產(chǎn)廠、交付情況等），適當(dāng)時(shí)還應(yīng)包括： A、產(chǎn)品、程序、過(guò)程和設(shè)備的批準(zhǔn)要求。 B、與采購(gòu)產(chǎn)品有關(guān)的供方人員資格方面的要求。 C、對(duì)供方與采購(gòu)產(chǎn)品有關(guān)的質(zhì)量管理體系方面的要求。 2 采購(gòu)文件發(fā)放前，應(yīng)由相關(guān)的責(zé)權(quán)人員對(duì)采購(gòu)文件 的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審與批準(zhǔn)，以確保采購(gòu)要求的充分與適宜。 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證 1 品質(zhì)部根據(jù)采購(gòu)文件、采購(gòu)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，采取檢查尺寸、包裝、外觀、性能以及驗(yàn)證合格證明文件等形式對(duì)入廠的采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)或驗(yàn)證，以確保其滿(mǎn)足規(guī)定的采購(gòu)要求（必要時(shí)，可采取委外檢驗(yàn)或試驗(yàn)的形式）。 2 若公司或顧客要求在供方貨源處驗(yàn)證采購(gòu)產(chǎn)品，公司應(yīng)在采購(gòu)文件中對(duì)驗(yàn)證的安排及產(chǎn)品的放行予以明確規(guī)定。 3 若顧客提出對(duì)供方產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證，則應(yīng)在合同中予以明確規(guī)定。但顧客的驗(yàn)證不能免除公司提供合格產(chǎn)品的責(zé)任，也不能排除其后顧客對(duì)公司產(chǎn)品的拒收。 XXXX 科技有限公司質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 標(biāo) 題：生產(chǎn)和服務(wù)提供 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： 1/3 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 1 公司編制并保持《生產(chǎn)過(guò)程控制程序》，對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程進(jìn)行策劃，以確保公司的生產(chǎn)和服務(wù)提供在受控狀態(tài)下進(jìn)行，策劃的受控條件包括： A、獲得有關(guān)產(chǎn)品特性的信息，如合同 /訂單及技術(shù)協(xié)議、《制造工藝流程規(guī)范表》。 B、必 要時(shí)應(yīng)獲得作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，如電鍍工藝規(guī)范、設(shè)備操作規(guī)程等。 C、使用適宜的設(shè)備（如滿(mǎn)足工藝要求的蝕刻設(shè)備、成型設(shè)備） 并對(duì)其進(jìn)行有計(jì)劃的維護(hù)以保持所需的過(guò)程能力 。 D、獲得和使用監(jiān)視和 測(cè)量設(shè)備 ，如游標(biāo)卡尺、萬(wàn)用表。 E、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品特性和過(guò)程特性進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并使其得到有效控制。 F、對(duì)產(chǎn)品的放行、交付和交付后活動(dòng)進(jìn)行有效控制。 2 相關(guān)文件 《生產(chǎn)過(guò)程控制程序》 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn) 1 當(dāng)過(guò)程的輸出不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗(yàn)證，該過(guò)程產(chǎn)品的質(zhì)量特性?xún)H在產(chǎn)品使用或服務(wù)交付之后才能暴露出來(lái)或需 要采用破壞性試驗(yàn)、復(fù)雜、昂貴的方法才能測(cè)量的過(guò)程，對(duì)這些過(guò)程生產(chǎn)部應(yīng)予以識(shí)別和確認(rèn)。 2 本公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程圖見(jiàn)本手冊(cè)附錄 E，經(jīng)過(guò)確認(rèn)公司涉及的特殊過(guò)程有電鍍（如鍍錫、鍍金、鍍鎳）工序、沉銅工序。 3 生產(chǎn)部應(yīng)組織相關(guān)部門(mén) /人員對(duì)特殊過(guò)程進(jìn)行能力確認(rèn)，包括： A、編制 特殊過(guò)程 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，規(guī)定工藝參數(shù)與工藝方法以指導(dǎo)生產(chǎn)。 B、對(duì) 特殊 過(guò)程使用的設(shè)備 /設(shè)施的能力是否滿(mǎn)足工藝要求進(jìn)行能力確認(rèn)，并對(duì)其運(yùn)行狀況與完好性進(jìn)行狀態(tài)確認(rèn)。 C、對(duì)操作人員應(yīng)規(guī)定操作資格，并事先培訓(xùn)，持證上崗。 D、對(duì)特殊過(guò)程產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn) 或檢測(cè)。 E、對(duì)特殊過(guò)程進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)控并記錄在《特殊過(guò)程監(jiān)控記錄》。 4 若特殊過(guò)程工藝、設(shè)備、材料、人員發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)按上述要求重新進(jìn)行過(guò)程確認(rèn)。 5 有關(guān)特殊過(guò)程的確認(rèn)結(jié)果應(yīng)記錄于《特殊過(guò)程確認(rèn)表》。 6 相關(guān)記錄 《特殊過(guò)程監(jiān)控記錄》 《特殊過(guò)程確認(rèn)表》 標(biāo)識(shí)和可追溯性 為防止不同類(lèi)別或狀態(tài)產(chǎn)品的混淆和誤用，及在必要時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的追溯，公司對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品和成品應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識(shí)，包括 產(chǎn)品標(biāo)識(shí) 和產(chǎn)品 狀態(tài)標(biāo)識(shí) 。 XXXX 科技有限公司質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 標(biāo) 題：生產(chǎn)和服 務(wù)提供 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： 2/3 1 采購(gòu)產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)可采用其自身原有的標(biāo)識(shí)（如包裝物上的印刷標(biāo)記），若無(wú)自身標(biāo)識(shí)可采用“產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡”、標(biāo)牌等方式標(biāo)明產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格 /型號(hào)。狀態(tài)標(biāo)識(shí)采用檢驗(yàn)記錄或區(qū)域（如不合格品區(qū)）的方式。 2 生產(chǎn)過(guò)程中的過(guò)程產(chǎn)品標(biāo)識(shí)采用標(biāo)牌、標(biāo)簽或生產(chǎn)記錄的方式，狀態(tài)標(biāo)識(shí)可采用區(qū)域、標(biāo)牌（如合格品、不合格品）或檢驗(yàn)記錄等方式標(biāo)明檢驗(yàn)狀態(tài)。 3 成品的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)采用在產(chǎn)品上刻印標(biāo)志或設(shè)置“產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡”、標(biāo)牌的方式，狀態(tài)標(biāo)識(shí)采用檢驗(yàn)記錄或產(chǎn)品合格證的方式。 4 相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)所 屬區(qū)域內(nèi)各類(lèi)標(biāo)識(shí)的維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)標(biāo)識(shí)有損壞、遺失等情況，需及時(shí)報(bào)原標(biāo)識(shí)部門(mén)進(jìn)行處理。 5 根據(jù)合同要求、相關(guān)的法律法規(guī)要求、產(chǎn)品的安全性及其他需考慮的因素，相關(guān)部門(mén)于產(chǎn)品要求確定與評(píng)審階段確定產(chǎn)品是否需實(shí)現(xiàn)可追溯性。一般情況下可追溯性可通過(guò)賦予同一生產(chǎn)條件下所生產(chǎn)的產(chǎn)品以特定的生產(chǎn)批號(hào)的方式實(shí)現(xiàn)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)確保在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、過(guò)程記錄、檢驗(yàn)記錄中注明每批產(chǎn)品的生產(chǎn)批號(hào)，以確保需要時(shí)能夠追溯到每批產(chǎn)品的分布場(chǎng)所、過(guò)程歷史及材料來(lái)源。 顧客財(cái)產(chǎn) 1 對(duì)顧客所有的交由本公司控制或使用或構(gòu)成產(chǎn)品一部分的顧客財(cái) 產(chǎn)應(yīng)進(jìn)行識(shí)別、驗(yàn)證、保護(hù)和維護(hù)，本公司顧客財(cái)產(chǎn)主要包括顧客提供的樣品、原材料、圖紙及 PCB。 2 營(yíng)銷(xiāo)部接收顧客財(cái)產(chǎn)時(shí)，應(yīng)立即轉(zhuǎn)交到工程部，由其按產(chǎn)品要求或顧客規(guī)定的要求進(jìn)行驗(yàn)證。如驗(yàn)證不合格，營(yíng)銷(xiāo)部應(yīng)及時(shí)反饋給顧客，協(xié)商處理辦法。驗(yàn)證合格時(shí)，由工程部記錄在《顧客財(cái)產(chǎn)登記表》中并將其放置在規(guī)定的場(chǎng)所或區(qū)域，應(yīng)有明確的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)上應(yīng)注明顧客名稱(chēng)。 3 顧客財(cái)產(chǎn)應(yīng)用于顧客指定的用途，如挪作他用必須征得顧客同意。對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)的貯存和維護(hù)，應(yīng)根據(jù)顧客財(cái)產(chǎn)的特點(diǎn)或顧客的要求進(jìn)行。在貯存、維護(hù)和使用過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)顧 客財(cái)產(chǎn)有異常現(xiàn)象，工程部應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《顧客財(cái)產(chǎn)異常記錄表》并由營(yíng)銷(xiāo)部反饋給顧客，同顧客商定解決辦法，未經(jīng)顧客同意不得擅自處理。 4 對(duì)于顧客的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如專(zhuān)利技術(shù)、產(chǎn)品圖紙等信息，公司應(yīng)按相關(guān)法律法規(guī)或與顧客簽訂的有關(guān)協(xié)議的規(guī)定進(jìn)行保密控制。 5 相關(guān)記錄 《顧客財(cái)產(chǎn)登記表》 《顧客財(cái)產(chǎn)異常記錄表》 產(chǎn)品防護(hù) 在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程直至交付到預(yù)定的地點(diǎn)期間，公司應(yīng)針對(duì)產(chǎn)品（包括采購(gòu)產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品及成品）的符合性提供有效的防護(hù)措施，以防止產(chǎn)品在交付至顧客以前受到損壞，這 XXXX 科技有限公司質(zhì)量 手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 標(biāo) 題：生產(chǎn)和服務(wù)提供 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： 3/3 種防護(hù)包括產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、包裝、貯存和保護(hù)。 1 根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和相關(guān)法規(guī)要求 做好產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)，如產(chǎn)品標(biāo)志上應(yīng)標(biāo)明制造廠名稱(chēng)、 產(chǎn)品代號(hào)、材料牌號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等。 2 根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)采用適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)工具，選擇并規(guī)定合理的搬運(yùn)方法，以防止在搬運(yùn)和運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)品的散落，應(yīng)確保正確無(wú)誤地將產(chǎn)品運(yùn)送到顧客指定地點(diǎn)。 3 根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)陌b材料（如泡沫包裝紙、塑料袋），采取適當(dāng)?shù)陌b方法，確保產(chǎn)品的包裝完整、牢靠，避免產(chǎn)品發(fā) 生表面損傷。 4 產(chǎn)品貯存期間應(yīng)提供必要的環(huán)境和設(shè)施條件， 如通風(fēng)、防火、防潮、防雨、防銹蝕及其他安全措施等。有關(guān)產(chǎn)品貯存的管理參見(jiàn)《庫(kù)房管理制度》。 5 為防止產(chǎn)品之間發(fā)生劃傷或擦花現(xiàn)象，公司應(yīng)對(duì)產(chǎn)品采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施（如產(chǎn)品之間用包裝紙隔開(kāi)）。 6 相關(guān)文件 《庫(kù)房管理制度》 XXXX 科技有限公司質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 標(biāo) 題：監(jiān)視和 測(cè)量設(shè)備 的控制 版 號(hào)： A/0 頁(yè) 碼： 1/1 1 監(jiān)視和 測(cè)量設(shè)備 直接影響監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果的正確性，為確保其測(cè)量結(jié)果的有效性以及測(cè)量能力與測(cè)量要求的一致性，必 須對(duì)監(jiān)視和 測(cè)量設(shè)備 予以控制如下。 生產(chǎn)部根據(jù)對(duì)產(chǎn)品與過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量要求確定所需配備的檢測(cè)設(shè)備并編制《監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備 一覽表》。若現(xiàn)有監(jiān)視和 測(cè)量設(shè)備 的狀況不能滿(mǎn)足使用要求，生產(chǎn)部可提出采購(gòu)申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施采購(gòu)。必要時(shí)亦可將監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)外包。 對(duì)于需要確保測(cè)量有效的場(chǎng)合下使用的測(cè)量設(shè)備，生產(chǎn)部每年定期編制《測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃》并按計(jì)劃要求進(jìn)行校準(zhǔn)。 A、需外校時(shí)，由計(jì)量管理員負(fù)責(zé)送國(guó)家法定計(jì)量單位或聯(lián)系國(guó)家法定計(jì)量單位到公司內(nèi)進(jìn)行校準(zhǔn)，應(yīng)索取檢定校準(zhǔn)報(bào)告并妥善保存。 B、需內(nèi)校時(shí)，由計(jì)量 管理員編制相應(yīng)的內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程作為校準(zhǔn)的依據(jù)，內(nèi)校過(guò)程中所使用的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)確保能夠溯源至國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，若不存在這樣的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，則應(yīng)記錄校準(zhǔn)所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)件。每次校準(zhǔn)后計(jì)量管理員應(yīng)將校準(zhǔn)情況記錄在《內(nèi)校記錄表》中，并根據(jù)校準(zhǔn)結(jié)果在檢測(cè)設(shè)備上貼相應(yīng)的“校準(zhǔn)狀態(tài)標(biāo)簽”。 使用計(jì)量器具時(shí)，使用者應(yīng)確保監(jiān)視和 測(cè)量設(shè)備 的準(zhǔn)確度和精密度與所要進(jìn)行的測(cè)量要求相一致。使用者在使用監(jiān)視和 測(cè)量設(shè)備 時(shí)，要嚴(yán)格按照使用說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行操作與維護(hù)保養(yǎng)。 在對(duì)計(jì)量器具實(shí)施調(diào)整、搬運(yùn)、維護(hù)和貯存期間，應(yīng)采取適