【總結】--1直面退保退保分析及應對制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發(fā),違者必究下載網站--2退保帶來的危害?--3退保帶來的危害?對客戶–失去保障–資金損失–失去信心--4退保帶來的危害?對公司–客戶流失–利潤
2025-05-07 00:32
【總結】開場白 您好,我是***公司的,我叫—(雙手遞名片)。我公司在您附近設立了分公司,今天專程來貴公司拜訪。貴公司日后如有關****方面需要服務,請不要客氣,一通電話,隨時隨到。請問目前貴公司目前是于哪...
2025-11-10 04:49
【總結】尚豐系列培訓課程如何應對顧客的抱怨和投訴主講:尚豐尚豐系列培訓課程正確認識客戶的抱怨和投訴客戶投訴處理程序如何應對客戶的抱怨和投訴客戶投訴處理方法與技巧不能忽視的客戶投訴處理細節(jié)尚豐系列培訓課程正確認識客戶的抱怨和投訴
2025-01-20 19:45
【總結】蹇宏回答客戶的問題?制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發(fā),違者必究?蹇宏在保險營銷的行當里,蹇宏確是一個非常成功的代表。這位在壽險業(yè)內有著傳奇經歷的領軍人物被譽為“保險超人”,因為他曾創(chuàng)造出無數(shù)的輝煌與“第一”,他是中國大陸第一位美國壽險百萬圓桌(MDRT)頂尖會員。并在99、2020、2020、2020連續(xù)四年獲得
2025-08-03 13:24
【總結】銷售中的異議及應對話術奇瑞汽車銷售服務商培訓課程銷售過程中的異議接待需求分析產品介紹產品演示報價成交交車尋找潛在顧客售后關懷異議處理思考?你是不是更喜歡提出異議比較少的顧客??異議是銷售過程中的一種障礙嗎??異議通常被認為是顧客對我們的一種否定嗎??爭論是不是異議處理中不可
2025-01-01 08:11
【總結】做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺1聚成華企在線商學院如何應對客戶的投訴抱怨做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺2體諒情感客戶抱怨的原因,來自于溝通不良做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺3?“當我們把客戶貼上
2025-01-20 11:33
【總結】電話銷售中,客戶經常會用哪些理由來拒絕你?理由一:你先發(fā)份傳真或郵件資料給我看看應對話術A、“好的,我們的網站或百度資料是根據(jù)每個客戶的實際情況進行針對性設計的,因此給您發(fā)之前,可以請教您兩個問題嗎?B、好的,不過某總,考慮到您那么忙,您肯定沒有時間記得查看傳真或者是郵件,您看我們還是電話里簡單溝通一下。C、實在不好意思,我們的網站資料為了體現(xiàn)美
2025-01-18 21:07
【總結】目錄Contents抱怨處理人員的心理素質抱怨來源的原因探討處理抱怨的原則處理抱怨的技巧處理抱怨需具備的心理素質(1)具有同情心(2)自我情緒管理(3)認真處理抱怨的積極態(tài)度調查顯示,不滿的用戶會對平均11人談論他們的不滿經歷(其中13%的不滿用戶會和20多人談論),而滿意的用戶
2025-02-26 14:30
【總結】第一篇:客戶應對專業(yè)話術 1、你們公司做集成灶做了多長時間了? 我們公司進入集成灶市場操作領域時間不是很長,但進入這個行業(yè)時間是比較早的,因為我們公司是專業(yè)生產集成電器的,為很多品牌的集成灶配套生...
2025-10-26 04:18
【總結】49條拒絕理由及應對話術拒絕理由1:“價格太高了?!鳖櫩托睦韯訖C:????1.我想獲得更多的優(yōu)惠。????2.產品價格也太高了,得便宜些!????3.這個產品的價格與產品本身不等值,不值那么多錢。???
2025-06-23 07:14
【總結】江淮賓悅比亞迪汽車銷售應對話術開發(fā)二科:王偉知己知彼形式及對策鎖定目標內容提綱123應對話術4何謂江淮歷史安徽江淮汽車股份有限公司1999年9月30日成立,前身為合肥江淮汽車制造廠;股東
2025-08-07 08:49
【總結】產說會五步促成法制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發(fā),違者必究制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發(fā),違者必究?下君者用己之力?中君者用人之力?上君者用人之智?產品說明會是一項偉大的發(fā)明…產說會現(xiàn)場“強勢促成”的重要觀念:重要觀念(一):等他走出門外,促成更難。與其兩手空空,不如
2025-05-07 14:17
【總結】----分紅保險收費話術匯編一關于分紅水平1、分紅水平是否由公司隨意確定?答:分紅產品給客戶的紅利分配并不是由保險公司隨意確定,因為保險公司的經營活動要受到比較嚴格的監(jiān)管:(1)分紅產品要經過保監(jiān)會備案后才可以銷售;(2)對分紅產品設立單獨的賬戶進行核算;(3)每年的財務報表都要經過獨立的外部會計師事務所進行獨立審
2025-08-06 17:03
【總結】范文范例參考一套巧妙應對客戶的汽車銷售話術客戶第一問:這車多少錢?這是一個很直接的問題,但是在汽車銷售話術中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢完事。銷售員的回答:“先生/小姐您好,我們這款車的價格定位比較人性化,都是根據(jù)客戶的實際情況來配套配置的,所以價格也就會有所不同?!比缓蟾鶕?jù)客戶情況給出不同配置的報價,切忌一開始就給客戶報最低的價格。因為你報出低的價格之后即使
2025-06-22 05:11
【總結】深圳市富樂工業(yè)材料有限公司客戶抱怨處理流程1、客戶服務部接到客戶抱怨或市場營銷人員投訴事項時,進行收集整理,初步跟進確認,必要時,填寫《客戶抱怨處理單》,如果需要,附上客戶抱怨原件或市場營銷人員投訴原件作為參考。2、投訴分為產品質量投訴和非產品質量投訴,如果為非產品質量投訴,(如服務、交期、貨運等方面的問題)由客服部與相關部門溝通后,把結果反
2025-10-29 08:14