【導(dǎo)讀】養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長。保持公司內(nèi)部各級機(jī)構(gòu)在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關(guān)規(guī)定。在新的修訂版本頒發(fā)之前，人力資源系。統(tǒng)管理工作不得違反本版手冊規(guī)定。發(fā)員工潛能，為公司的持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)。核定公司年度人員需求計劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計劃；定期進(jìn)行市場薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)；監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)子公司人事部工作。協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評聘；制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算；核定、結(jié)算集團(tuán)公司員工工資，核定子公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、財務(wù)人員的工資；異動中層干部及本級管理人員的崗位培訓(xùn)；協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門、保險監(jiān)管機(jī)關(guān)及行業(yè)內(nèi)單位關(guān)系；各子公司人力資源管理部門參照制定相應(yīng)政策，報集團(tuán)人力資源部審核后執(zhí)行。核，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后按程序操作。有特別要求的職位，將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門與人力

　　

【正文】 發(fā)展規(guī)劃，并形成實(shí)施方案，督促各部門和子公司貫徹落實(shí)。 根據(jù)公司年度工作計劃、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)要求，分析培訓(xùn)需求，并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓(xùn)計劃。著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理。 根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情況，做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與 管理工作。 開展培訓(xùn)的效果評估工作。 公司各專業(yè)部門和各子公司職責(zé)： 根據(jù)工作需要，結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求，向人力資源部提出培訓(xùn)要求，按人力資源部的培訓(xùn)計劃組織實(shí)施培訓(xùn)工作。 負(fù)責(zé)向公司提供本部門相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。 員工個人的職責(zé)： 員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，重點(diǎn)在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，同時對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃，并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的 指導(dǎo)下實(shí)施。 培訓(xùn)種類 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)時機(jī) 主持、講師 培訓(xùn)內(nèi)容 考核形式 入職培訓(xùn) 新員工 報到次日 集團(tuán)人資部、子公司辦 公司歷史，員工手冊，崗位要求 轉(zhuǎn)正申請書、轉(zhuǎn)正評價 中國最大的管理資源中心 28 在職培訓(xùn) 所有員工 按計劃 內(nèi)部兼職講師 崗位、技能要求 操作考核，問卷 調(diào)崗培訓(xùn) 崗位調(diào)動員工 調(diào)動當(dāng)日 人資部，用人部門 新崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度 轉(zhuǎn)正申請書、轉(zhuǎn)正評價 、在職培訓(xùn)、調(diào)崗培訓(xùn)的操作細(xì)則 入職培訓(xùn)：每個新員工進(jìn)入公司后所接受的首次培訓(xùn)，包括通用知識的培訓(xùn)和專業(yè) 知識培訓(xùn)。通用知識培訓(xùn)由人力資源部門（及下屬公司辦公室，下同）主持；專業(yè)知識由用人部門主持。 通用知識培訓(xùn) ① 具體內(nèi)容包括：員工手冊，企業(yè)文化，公司發(fā)展歷程和發(fā)展方向、獎懲條例、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)介紹、集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)以及跟相關(guān)機(jī)構(gòu)職能介紹，職工的權(quán)利和義務(wù)介紹。 ② 待這些內(nèi)容講解后，再由新員工進(jìn)行相互討論或者向人力資源部進(jìn)行咨詢。 專業(yè)技能培訓(xùn) ① 培訓(xùn)知識包括：新員工將要從事的崗位《職位說明書》、部門職能、本部門相關(guān)工作流程，注意事項(xiàng)、操作規(guī)程等業(yè)務(wù)密切相關(guān)知識。 ② 新入職對象為聘任 集團(tuán)中層以上崗位的，專業(yè)培訓(xùn)由人力資源部提供相關(guān)資料學(xué)習(xí)，或由分管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。 ③ 指導(dǎo)老師 對新員工進(jìn)行操作指導(dǎo)，按照由淺入深，循序漸進(jìn)的步驟逐漸熟悉工作，直至能夠獨(dú)立操作為止。 ④ 在新員工滿月考察時，新員工要向部門提交入職培訓(xùn)總結(jié)，部門轉(zhuǎn)交人力資源部門存檔備案。試用結(jié)束時在提交轉(zhuǎn)正申請報告中要做進(jìn)一步的工作匯報。以作轉(zhuǎn)正考核依據(jù)。 調(diào)崗培訓(xùn) 5． 2． 1 干部調(diào)崗入職培訓(xùn)：培訓(xùn)對象為已在麗人木業(yè)集團(tuán)工作的，擬聘為中層以上管理崗位的人員。培訓(xùn)項(xiàng)目有： ① 將要從事崗位的《職位說明書》、部門職責(zé)、相 關(guān)工作流程、注意事項(xiàng)，操作規(guī)程、制度等。 ② 管理理念、溝通技巧，領(lǐng)導(dǎo)技能、決策能力、素質(zhì)要求等方面的培訓(xùn)，一般由總裁、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)培訓(xùn)，有條件的采用外聘講師或者送外培訓(xùn)。 中國最大的管理資源中心 29 5． 2． 2 普通員工調(diào)崗培訓(xùn)，其培訓(xùn)程序參照 入職培訓(xùn)中的專業(yè)技能培訓(xùn) 在職培訓(xùn) 在整個年度內(nèi)的各個不同時期，根據(jù)工作的需要和業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行的業(yè)務(wù)、技能水平提高式的培訓(xùn)，由各級人力資源部管理部門統(tǒng)籌策劃和執(zhí)行。 各機(jī)構(gòu)人力資源部門在每年的 12 月通過培訓(xùn)需求調(diào)查，收集培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)的范圍包括：領(lǐng)導(dǎo)與管理、財務(wù)與 決策、人力資源管理、市場與營銷、職業(yè)素養(yǎng)、問題的處理等等。 培訓(xùn)項(xiàng)目收集后，進(jìn)行全面的分析，結(jié)合公司發(fā)展方向作出年度培訓(xùn)規(guī)劃，擬定年度培訓(xùn)計劃表，確定各培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)部講師，一般由專業(yè)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行授課。 按照工作需要，安排具體的培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)時間，發(fā)放到各部門和內(nèi)部講師手中。 每個講師收到培訓(xùn)計劃后，要在自己負(fù)責(zé)的培訓(xùn)實(shí)施前的一個星期將培訓(xùn)講義制定好，并提交人力資源管理部門管理。 在培訓(xùn)前，人力資源部門把講義按照培訓(xùn)參加人員進(jìn)行分發(fā)。 培訓(xùn)完成后，人力資 源部門發(fā)放《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》進(jìn)行培訓(xùn)效果調(diào)查。 每次培訓(xùn)后人力資源管理部門對于每個受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)檔履歷更新。 人力資源部門對每次的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)，向上級提交總結(jié)報告 (下屬機(jī)構(gòu)辦公室向總經(jīng)理和集團(tuán)人力資源部報告，集團(tuán)人力資源部匯總后向分管總裁報告 )。 6. 培訓(xùn)效果評估 培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部門向接受培訓(xùn)的學(xué)員發(fā)放《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》，收集培訓(xùn)反饋信息，并進(jìn)行整理，以便對培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。 中國最大的管理資源中心 30 7. 在職培訓(xùn)流程圖： 簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確服務(wù)期限 通過績效考核得出的關(guān)于不同員工的不同層面的培訓(xùn)需求 結(jié)合公司組織業(yè)務(wù)需求、員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)費(fèi)用等統(tǒng)籌安排，對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和審批 各部門交叉培訓(xùn) 內(nèi)部講師做專業(yè)培訓(xùn) 外聘講師來公司授課 人事部對員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行問卷或訪談?wù){(diào)查 各部門申請內(nèi)容項(xiàng)目明確的培訓(xùn)需求 對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)（效果調(diào)查、核算成本等） 制訂具體培訓(xùn)的類型和計劃并執(zhí)行培訓(xùn)計劃 公司委派員工出外進(jìn) 修 開發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部講師 培訓(xùn)反饋調(diào)查 將培訓(xùn)成績提供給各部門 完成培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)資料存檔備案 中國最大的管理資源中心 31 第十三章 人事檔案管理 的基本要求 集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人事檔案工作的歸口管理，指導(dǎo)檢查各分公司、直屬部門的人事檔案管理工作。 人事檔案管理實(shí)行集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下的分級管理負(fù)責(zé)制。 人事檔案管理必須嚴(yán)格確保材料保密。集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)公司各級干部職員和各子公司經(jīng)理室成員、財務(wù)、審計部門負(fù)責(zé)人的人事檔案管理工作。 各子公司人力資源部負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)中層以下人員的人事檔案管理。 一級檔案為本辦法所指人事檔案，是員工入司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料； 二級檔案為員工入司以后的任職情況、培訓(xùn)情況、工 資調(diào)整、學(xué)歷、職稱變化、歷年考核等情況及員工基本情況復(fù)印件備查材料 ： 第一類：履歷材料； 第二類：自傳材料； 第三類：鑒定、考核、考察材料； 第四類：學(xué)歷和評聘材料； 第五類：政治歷史情況的審查材料； 第六類：政治面貌材料； 第七類：獎勵材料； 第八類：處分材料； 第九類：錄用、任免、聘用、轉(zhuǎn)業(yè)、工資、待遇、出國、退休、退職材料及各種代表會代表登記表等材料； 第十類：其他可供組織上參考的材料。 中國最大的管理資源中心 32 人力資源部文件： 集團(tuán)人力資源本部正式形成發(fā)出的文件、傳真、通 知等，除保密薪資文件外，均應(yīng)保存一份原件或復(fù)印件歸檔，年終按內(nèi)容類型、依成文時間編號裝訂成冊。 人力資源工作中形成的臺帳、報告，以及搜集到的業(yè)務(wù)資料等，由各處歸口管理，各經(jīng)辦人保存。年終根據(jù)內(nèi)容價值酌情歸檔。 薪資福利類保密文件由人力資源部自行建檔保存。 公司文件：包括集團(tuán)公司發(fā)文、所屬企業(yè)的請示和報告（除保密的薪資內(nèi)容），平時收文即入活頁冊保存，年終編排目錄，裝訂成冊歸檔 外部文件：包括國家和市政府有關(guān)部門（勞動人事部門）的發(fā)文，社會公開資訊等，應(yīng)作為公開業(yè)務(wù)資料共享。 各級人力資源部負(fù)責(zé)管理（建立、接轉(zhuǎn)、保存、整理）本機(jī)構(gòu)內(nèi)員工的人事檔案。 人力資源部一般情況在員工試用期滿，向其人事檔案關(guān)系所在單位開出 商 調(diào)函，交員工或其委托人，在規(guī)定時間內(nèi)將檔案轉(zhuǎn)入公司。檔案管理人員應(yīng)在接到調(diào)入檔案時當(dāng)場拆封核查，如有缺漏或疑點(diǎn)，應(yīng)將檔案密封交員工本人退回原單位補(bǔ)齊或作出書面解釋。 員工合法終止 /解除勞動合同時，由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在 《 員工離、辭職手續(xù)審批單 》 上簽字，確認(rèn)無遺留問題；人力資源部核對檔案材料，密封人事檔案。 人事檔案管理，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行 國家和公司有關(guān)規(guī)定。查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源部主任批準(zhǔn)，并辦理登記手續(xù)。檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。 《員工管理檔案》是公司為每個員工建立的內(nèi)部管理檔案。包括該員工的有關(guān)招聘、錄用、合同、考核、薪資、福利、獎懲、培訓(xùn)等材料。建立此檔案旨在方便內(nèi)部管理。 《員工管理檔案》自員工到崗之日建立，每人一份，按部門歸類。員工終止 /解除勞動關(guān)系時，應(yīng)歸并為員工人事檔案的材料歸入人事檔案，員工管理檔案封存。 員工管理檔案中保存應(yīng)聘錄用、勞動合同、 薪酬福利（休假、醫(yī)療、工傷、教育 中國最大的管理資源中心 33 培訓(xùn)等）、獎懲、考核、體檢等所有材料的原件，人力資源部指派專人負(fù)責(zé)管理。 員工管理檔案中不應(yīng)包含秘密內(nèi)容，人力資源部員工、各部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)工作需要查閱有關(guān)員工的管理檔案。任何人員不得私自更改管理檔案內(nèi)容。 員工管理檔案僅供公司內(nèi)部使用。