店面銷售技巧傳授-資料下載頁
2025-05-23 18:30本頁面
【正文】 手法：1． 折中2． 等值交換3． 增加附加價值4． 讓步5． 暫時放棄一、 折中針對消費者提出的價格要求，你可以做出合理的折讓：例：“其實我們做生意一向很公道，不會開高價。這個價錢我們已經很優(yōu)惠了。不過您對這套磚這么中意，我們給個熟客價，八折給你。如何？”二、等值交換 你可以就該產品作些價格折讓，同時要求客人購買其它產品，確?？偫麧櫟?。 例：“哎，看您挺識貨的，我也不好堅持，這樣吧！您說您釉面磚還沒選，這浴室、廚房共兩套給您七五折，您看怎么樣？”三、增加附加值 在不作任何價格折讓的情況下，透過其他服務，如免費送貨、贈送禮品等，平衡消費者的購買心理，給消費者有優(yōu)惠的感覺。四、讓步如果生意非?？捎^，而自己也有利的情況下，你也可考慮接受消費者的還價。例：“唉！我真服了你，太精打細算了，真拿你沒辦法?！?“這個價格叫我怎樣接受，我們從來都不會那么低的折扣，不過大家都是工薪階層，我向經理請示下，看可不可以破例?！蔽濉?暫時放棄 如果真的無法滿足消費者的要求，我們也只得暫時放棄。例：“真不好意思，這個價格我們真的做不來。您再看看吧！另外公司有促銷專案，設計也特別，價錢也很實惠。”第七步：達成交易這是銷售技巧的最后一步，也是最重要的一步，沒有達成交易，意味著這次銷售沒有取得成效。重要的是你應適時的捕捉和留意消費者所發(fā)出的信號，而促成交易。購買信號一般分來有兩類：口頭和行為兩種☆ 口頭信號的表達方式：1． 討價還價，要求打折扣時。2． 跟同伴討論或自言自語產品買后的拼貼方式。3． 問售后服務的情形。4． 詢問除了陳列品外是否有新產品?！?行為信號的表達方式：1． 對產品進行仔細的研究。2． 不停的觸摸產品、一副愛不釋手的樣子。3． 對產品非常愛惜，就象已經是他的一樣。四種常用的達成交易的方式：1． 假設交易成功。當我們先決定些事情，我們就占據了主導地位，消費者很難拒絕的。例：“王先生，如果您沒有問題的話，我們就給您下單了?！?． 征詢消費者的同意（意向）如果你覺得使用假定交易成功的方式太直接了。你也采用征詢式。例：“王先生，您看我們就把貨訂了，好嗎？”3． 提供選擇這個方法是讓消費者兩者中任選一種。例：“王先生，您是把拋光磚、廚房磚、浴室磚都訂下來了，還是先要拋光磚？”4． 沉默，以退為進，讓消費者作出決定。例：幫消費者倒水，讓他們休息一下，舒緩一下購買前的緊張氣氛。你的沉默會產生意想不到的效果，通常消費者會主動打破僵局。總結：“店面的銷售技巧”是由無數(shù)業(yè)務精英費盡心思找到資料汲取精華而改編而成的，它是引導你教你如何銷售磁磚的一紙入門手冊。古云：師父領進門，修行在個人。 由一般型的營業(yè)員轉變成為客戶顧問型的專業(yè)營業(yè)員還有一段不算短的路走，無時無刻爭取時間充實自我的專業(yè)知識，提升自己的本身學能，多用點心思在閱讀，求知與思考上，善用你的大腦。“別花太多時間在無益的電視節(jié)目上?！苯裉旃ぷ鞑慌Γ魈炫φ夜ぷ?！16 / 1
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1