【導(dǎo)讀】門急診理賠須知………………店頭內(nèi)的成員，除非有女性經(jīng)紀(jì)人，否則秘書就成為唯一的女性。劑，給經(jīng)紀(jì)人甚至店長(zhǎng)平添動(dòng)力。幕后工作；在績(jī)效產(chǎn)生之后，更有秘書的很多收尾工作。暈頭轉(zhuǎn)向，還真覺得不比做業(yè)務(wù)輕松呢！這些服務(wù)無時(shí)無刻不在大家身邊，伴著大家走向成功。減輕同仁的負(fù)擔(dān)與壓力，并能適時(shí)地反應(yīng)異常狀況，以供店長(zhǎng)去協(xié)助、輔導(dǎo)。從另一個(gè)角度去看，秘書?？沙蔀榈觊L(zhǎng)與人員間緩行的橋梁。角色，并且要認(rèn)真地扮演好。在工作中，我們要將志遠(yuǎn)的時(shí)間管理理念貫徹始終：①Failto. 但是加快工作節(jié)奏，暢的條件下，才能最大限度地提高自己的工作效率。秘書最忌諱的就是不會(huì)自我放松。對(duì)于一個(gè)秘書來說，這是一種最可怕的慢性自殺。持良好的工作姿勢(shì)，就可以提高工作的效率。另外，有關(guān)身體狀況或感情問題也需多加注意。

　　

【正文】 再由區(qū)主管檢核。 “人事異動(dòng)申請(qǐng)單”填寫規(guī)定：①“異動(dòng)類別”一定要選；②“原任職務(wù)”中的“到職日”為人員進(jìn)入公司的日期，要填寫正確； ③“原因說明”：根據(jù)“晉升辦法”中各標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)填寫。④ 人員調(diào)店的，還須核對(duì)其契據(jù)，如有填寫 直接輸入數(shù)據(jù)，按〖保存〗即可 志志 遠(yuǎn)遠(yuǎn) 房房 產(chǎn)產(chǎn) 秘秘 書書 實(shí)實(shí) 務(wù)務(wù) 手手 冊(cè)冊(cè) 38 ◇電腦輸入說明 ●人員離職檢核 ◇操作說明 時(shí)間：有人員離職時(shí)進(jìn)行 檢核內(nèi)容：契據(jù)、使用之文具及領(lǐng)帶、 MARK、結(jié)清各類賬款 填寫的表單：離職交接單、離職協(xié)議保證（表單詳見〖個(gè)人工具〗 /〖資料下載〗 /〖資料庫(kù)〗 /〖人事部〗） 離職交接單”移交完成后，移交人員必須在“經(jīng)辦人簽章”處簽字確認(rèn) “離職申請(qǐng)書”、“離職保證協(xié)議”須由本人及店主管簽字確認(rèn)后，連同其它表單 傳真至區(qū)部 ●人員請(qǐng)假檢核 ◇操作說明 培訓(xùn)課程，如有人員請(qǐng)假，須經(jīng)店長(zhǎng)認(rèn)可并填寫“教育訓(xùn)練請(qǐng)假單”（見〖個(gè)人工具〗 /〖資料下載〗 /〖表單庫(kù)〗 /〖人事部〗） 人員請(qǐng)假（輪休假 2 天以上、年假、病事假等）須填寫“人員請(qǐng)假記錄卡” （見〖個(gè)人工具〗 /〖資料下載〗 /〖表單庫(kù)〗 /〖人事部〗） 有請(qǐng)假表單須經(jīng)各級(jí)主管簽核 請(qǐng)假天數(shù)超過 2 天以上，須經(jīng)總經(jīng)理簽核 經(jīng)由所有部門簽字確認(rèn)的“人員請(qǐng) 假記錄卡”須由分店留存 填完所有信息后→ 志志 遠(yuǎn)遠(yuǎn) 房房 產(chǎn)產(chǎn) 秘秘 書書 實(shí)實(shí) 務(wù)務(wù) 手手 冊(cè)冊(cè) 39 ●同仁門診報(bào)銷檢核 ◇理賠說明 門診險(xiǎn)：同仁在區(qū)級(jí)以上醫(yī)院就診的，每次門、急診可以按實(shí)際支出醫(yī) 療費(fèi)用超過 20 元部分的 80％報(bào)銷，每次門診最多可報(bào) 400 元，每年最多可報(bào) 5000 元，其中拔牙、補(bǔ)牙之類不在參保范圍之內(nèi)； 住院險(xiǎn)：同仁因病在區(qū)級(jí)以上醫(yī)院住院的，每次可報(bào)實(shí)際支出醫(yī)療費(fèi)用的 80％報(bào)銷，每次最多可報(bào) 10000 元； 重大疾病險(xiǎn)： 重大疾病包括：心肌梗塞、惡性腫瘤、慢性腎衰竭、重要器官移植、四肢癱瘓、腦中風(fēng)、冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)、嚴(yán)重?zé)齻⒈┌l(fā)性肝炎、主動(dòng)脈手術(shù)、疾病末期。一次性賠償 50000 元； 意外傷害險(xiǎn)：同仁意外殘疾根據(jù)殘疾程度按比例賠付；因意外死亡店科長(zhǎng)級(jí)以下一次性賠償 10 萬元；店科長(zhǎng)級(jí)一次性賠償 20 萬元；副理級(jí)一次性賠償 30 萬元；經(jīng)理級(jí)一次性賠償 40 萬元；副總經(jīng)理級(jí)一次性賠償 50 萬元 注： 有社?？ǖ耐试诰驮\時(shí)務(wù)必使用社?？?，否則因就診所產(chǎn)生的費(fèi)用一律自理。 同仁在報(bào)銷時(shí)需向人力資源部提供身份證復(fù)印件、病例卡、有關(guān)發(fā)票 (包括掛號(hào)發(fā)票 )。 報(bào)銷期間是指將相關(guān)材料交給人事部，由人事部交給保險(xiǎn)公司后的 30 個(gè)工作日內(nèi)完成報(bào)銷并匯至個(gè)人帳戶 附件：〖平安保險(xiǎn)理培說明〗 志志 遠(yuǎn)遠(yuǎn) 房房 產(chǎn)產(chǎn) 秘秘 書書 實(shí)實(shí) 務(wù)務(wù) 手手 冊(cè)冊(cè) 40 附加門診急診團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)、附加企業(yè)補(bǔ)充住院醫(yī)療保險(xiǎn) 理賠須知 一、 門診用藥量限制 —— 超過以下 用藥量限制的，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任： 急診限 3 天用量，一般門診限 7 天用量，門診慢性病限 14 天用量。對(duì)部分診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性?。ㄈ绺哐獕?、糖尿病、心臟病等），因治療需要長(zhǎng)期連續(xù)服用同一類藥物的，門診可酌情限 1 個(gè)月內(nèi)用量。上次門診有兩天以上余量，本次門診不可重復(fù)續(xù)用相同藥品 。 二、因下列情形之一，造成被保險(xiǎn)人醫(yī)療費(fèi)用支出的，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任： 投保人故意致被保險(xiǎn)人傷害、患??；被保險(xiǎn)人犯罪、拒捕、自殺和故意自傷； 被保險(xiǎn)人毆斗、醉酒，服用、吸食或注射毒品； 被保險(xiǎn)人酒后駕駛、 無照駕駛及駕駛無有效行使證的機(jī)動(dòng)交通工具； 被保險(xiǎn)人患先天性疾病、遺傳性疾病、艾滋病或感染艾滋病病毒期間或被保險(xiǎn)人因投保前患有的惡性腫瘤、白血病、再生障礙性貧血等引起的醫(yī)療費(fèi)用； 被保險(xiǎn)人因患梅毒、淋病、尖銳濕疣、皰疹、 陰虱、軟下疳、淋巴肉牙腫、 非淋菌性尿道炎（包括支原體、衣原體陽性）、非淋菌性宮頸炎及陰道炎（包括支原體、衣原體陽性） 等 性傳播疾病而引起的醫(yī)療費(fèi)用； 當(dāng)?shù)厣鐣?huì)醫(yī)療保險(xiǎn)（含公費(fèi)和勞保）管理部門規(guī)定屬于自費(fèi)項(xiàng)目的醫(yī)療費(fèi)用； 當(dāng)?shù)厣鐣?huì)醫(yī)療保險(xiǎn)（含公費(fèi)和勞保）管理部門規(guī)定的部分支付的 診療項(xiàng)目和乙類藥品由個(gè)人承擔(dān)的自負(fù)費(fèi)用； 各種美容、整形項(xiàng)目：如皮膚色素沉著、痤瘡、面膜，疤痕美容、激光美容、脫痣、祛除紋身、除皺、祛雀斑、開雙眼皮、治療白發(fā)、治療禿發(fā)、植發(fā)、脫毛、隆鼻、隆胸、穿耳洞等項(xiàng)目 ； 整容手術(shù)或其他內(nèi)、外科手術(shù)導(dǎo)致醫(yī)療事故；被保險(xiǎn)人未遵醫(yī)囑，私自服用、涂用、注射藥物； 矯形治療：如腋臭、口吃、牙列不整、 口腔修復(fù)、口腔正畸、口腔保健、口腔美容 、鼻鼾手術(shù)（ 呼吸窘迫癥除外）、平足等項(xiàng)目 ； 1各 種健美治療：如減肥、增胖、增高等項(xiàng)目 ； 各種健康體檢項(xiàng)目：如體檢、疾病普查等項(xiàng) 目 ；各種預(yù)防、保健性 、療養(yǎng)、靜養(yǎng)或特別護(hù)理的 診療項(xiàng)目：如各種疫苗預(yù)防接種、足部反射推拿療法、健身按摩等項(xiàng)目 ； 1 屈光、眼鏡、助聽器裝配、近視和斜視眼的矯形術(shù)及其他先天性缺陷 ； 1被保險(xiǎn)人因任何原因所致的洗牙、潔齒、種植牙、牙移植、義齒修復(fù)（包括樁冠、套冠、安裝義齒）、鑲牙、牙體缺損修復(fù)、烤瓷牙等發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用 ； 1 各種醫(yī)療鑒定項(xiàng)目：如勞動(dòng)能力鑒定（職工勞動(dòng)、工傷、職業(yè)病診斷鑒定），精神病人的司法鑒定，醫(yī)療事故鑒定，各種驗(yàn)傷費(fèi)等 ； 志志 遠(yuǎn)遠(yuǎn) 房房 產(chǎn)產(chǎn) 秘秘 書書 實(shí)實(shí) 務(wù)務(wù) 手手 冊(cè)冊(cè) 41 1各種不孕不育癥、性功能障礙的診療項(xiàng)目 ； 1保險(xiǎn)人因妊娠 、分娩、流產(chǎn)及計(jì)劃生育等引起的門診急診醫(yī)療費(fèi)用； 1健康檢查、療養(yǎng)、靜養(yǎng)或特別護(hù)理； 1醫(yī)療事故或交通事故所致的相關(guān)費(fèi)用； 1檢查、治療、用藥與所診斷疾病不符的； 在非我司指定醫(yī)院就診的； 2非我司約定的急診情況在非我司指定醫(yī)院治療的費(fèi)用， 2代配藥、外配藥； 2無相關(guān)主述、疾病診斷的病史，直接配藥或取藥的； 2持手寫發(fā)票（非電腦打印發(fā)票）索賠的； 2索賠時(shí)未同時(shí)提供電腦打印的費(fèi)用明細(xì)清單的或蓋收費(fèi)章注明藥品價(jià)格處方的； 2投保時(shí)告知有醫(yī)保人員未使用社?？ㄟM(jìn)行診治， 未提供醫(yī)保專用正式發(fā)票進(jìn)行索賠的； 2戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、暴亂或武裝叛亂；核爆炸、核輻射或核污染； 2被保險(xiǎn)人從事潛水、跳傘、攀巖運(yùn)動(dòng)、探險(xiǎn)活動(dòng)、武術(shù)比賽、摔跤比賽、特技表演、賽馬、賽車等高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng) 。 三、急診的定義， 特指以下情況： 高熱（成人 度，小兒 39 度以上）； 急性腹痛、劇烈嘔吐、嚴(yán)重腹瀉； 各種原因的休克；昏迷；癲癇發(fā)作； 嚴(yán)重喘息、呼吸困難； 急性胸痛、急性心力衰竭、嚴(yán)重心律失常； 高血壓危象、高血壓腦病、腦血管意外； 各種原因所致急性出血；急性泌尿道出積 血、尿閉、血閉、腎絞痛 ； 各種急性 (食物或藥物中毒 )、各種意外（觸電、溺水）； 腦外傷、骨折、脫位、撕裂、灼傷、或其它急性外傷； 各種有毒動(dòng)物、昆蟲咬傷、急性過敏性疾病 ； 1 五官及呼吸道、食道異物、急性眼痛、紅、腫，突然視力障礙者以及眼外傷； 1兩個(gè)月以內(nèi)嬰兒疾患 。 四、賠付說明 意外傷害：意外殘疾根據(jù)疾病程度按比例賠付；因意外死亡店科長(zhǎng)級(jí)一下一次性賠償 10 萬；店科長(zhǎng)級(jí)一次性賠償 20 萬元；副理級(jí)一次性賠償 30 萬元；經(jīng)理級(jí)一次性賠償 40萬元；副總經(jīng)理一次性賠償 50 萬元。 門診險(xiǎn)： 每次門、急診實(shí)際支出醫(yī)療費(fèi)用按 80％賠付，每次門診最多報(bào) 400 元，每年最多報(bào) 4，志志 遠(yuǎn)遠(yuǎn) 房房 產(chǎn)產(chǎn) 秘秘 書書 實(shí)實(shí) 務(wù)務(wù) 手手 冊(cè)冊(cè) 42 000 元。 重大疾病險(xiǎn)：限額理賠 50， 000 元； 重大疾病包括：心肌梗塞、惡性腫瘤、慢性腎衰竭、重要器官移植、四肢癱瘓、腦中風(fēng)、冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù) 、 嚴(yán)重?zé)齻?、暴發(fā)性肝炎、主動(dòng)脈手術(shù)、疾病末期。 住院險(xiǎn)： 10， 000 元，合理醫(yī)療費(fèi)用的 80％給付。 有上海市醫(yī)?？?/社保卡的同仁再就診時(shí)必須使用此卡，否則因就診所產(chǎn)生的費(fèi)用一律自理。 五、指定醫(yī)院 上海本地被保險(xiǎn)人可在我司指定的本市范圍 138 家醫(yī)院的院本部?jī)?nèi)就診和住院 ，但不包括其分院、外設(shè)門診部、聯(lián)合診所、家庭病房、掛床住院等（醫(yī)院名錄詳見第 5 頁附表）。 外地被保險(xiǎn)人必須在當(dāng)?shù)厥?、區(qū)、縣二級(jí)（含）以上醫(yī)保定點(diǎn)公立綜合性醫(yī)院內(nèi)就診治療，但不包括符合上述條件的部隊(duì)醫(yī)院、武警醫(yī)院、職工醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、聯(lián)合診所、民辦醫(yī)院、私人診所、家庭病房、掛床住院以及 不能出具電腦打印發(fā)票和費(fèi)用明細(xì)清單的醫(yī)院 等。 出差休假的被保險(xiǎn)人或伴隨被保險(xiǎn)人出差休假的連帶被保險(xiǎn)人可在當(dāng)?shù)厥?、區(qū)縣二級(jí)以上非營(yíng)利性公立綜合性醫(yī)院就診治療，但理賠申請(qǐng)時(shí)需同時(shí)提供人力資源部門確認(rèn)“出差休假”的書面證明，我司則 依照合同約定予以理賠，未提供書面說明的不予賠付。 被保險(xiǎn)人遇本協(xié)議約定之急診情況時(shí)，可就近選擇醫(yī)保定點(diǎn)公立醫(yī)院治療，保險(xiǎn)公司承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。 以上指定醫(yī)院為社保指定公立綜合性醫(yī)院，指定醫(yī)院的外賓病區(qū)、特診病區(qū)、特診病房和合資、獨(dú)資病房（醫(yī)院）除外。若指定醫(yī)院有不合理收費(fèi)行為或者違反當(dāng)?shù)厣鐣?huì)醫(yī)療主管部門的有關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)公司將有權(quán)在合同期內(nèi)取消該醫(yī)院的指定醫(yī)院資格并通知投保人。 注意：該告知函是對(duì)于平安補(bǔ)充門診急診團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)條款和附加企業(yè)補(bǔ)充住院醫(yī)療保險(xiǎn)條款的補(bǔ)充說明， 未盡事宜詳見所附條款 保險(xiǎn)公司指定的 上 海市范圍 138 家醫(yī)院名錄 寶山區(qū) 寶鋼醫(yī)院 寶山中醫(yī)醫(yī)院 寶山區(qū)中心醫(yī)院 大場(chǎng)醫(yī)院 吳淞中心醫(yī)院 寶山區(qū)傳染病醫(yī)院 羅店醫(yī)院 長(zhǎng)寧區(qū) 長(zhǎng)寧區(qū)中心醫(yī)院 長(zhǎng)寧區(qū)婦幼醫(yī)院 中山醫(yī)院分院（原紡三醫(yī)院） 同仁醫(yī)院 東方乳腺疾病醫(yī)院 長(zhǎng)寧區(qū)光華中西結(jié)合醫(yī)院 天山中醫(yī)醫(yī)院 虹口區(qū) 海員醫(yī)院 市傳染病醫(yī)院 岳陽醫(yī)院 虹口區(qū)婦幼保健院 市第一人民醫(yī)院分院（原第四人民醫(yī)院） 市第一人民醫(yī)院 志志 遠(yuǎn)遠(yuǎn) 房房 產(chǎn)產(chǎn) 秘秘 書書 實(shí)實(shí) 務(wù)務(wù) 手手 冊(cè)冊(cè) 43 曲陽醫(yī)院 市中西結(jié)合醫(yī)院 上海市同濟(jì)大學(xué)醫(yī)院 江灣醫(yī)院 黃浦區(qū) 第九人民醫(yī)院 黃 浦區(qū)中心醫(yī)院 黃浦區(qū)中醫(yī)醫(yī)院 長(zhǎng)征醫(yī)院 黃浦區(qū)傳染病醫(yī)院 婦產(chǎn)科醫(yī)院 仁濟(jì)醫(yī)院 南市區(qū)傳染病醫(yī)院 黃浦區(qū)中西結(jié)合醫(yī)院 第二人民醫(yī)院 南市區(qū)婦幼保健院 靜安區(qū) 華山醫(yī)院 上海市兒童醫(yī)院 市第一婦嬰保健院 華東醫(yī)院 靜安區(qū)中心醫(yī)院 郵電職工醫(yī)院 市眼科醫(yī)院 盧灣區(qū) 瑞金醫(yī)院 瑞金分院（市政醫(yī)院） 瑞金醫(yī)院盧灣分院（盧中心） 曙光醫(yī)院 盧灣區(qū)婦幼保健院 香山中醫(yī)醫(yī)院 閔行區(qū) 吳涇醫(yī)院 瑞金醫(yī)院閔行分院（原閔行區(qū)中心醫(yī)院） 閔行區(qū)傳染病醫(yī)院 第五人民醫(yī)院 閔行區(qū)結(jié)核病醫(yī)院 閔行區(qū)中醫(yī)醫(yī)院 浦東新區(qū) 東方醫(yī)院 浦東新區(qū)人民醫(yī)院 浦東新區(qū)結(jié)核病防治院 第七人民醫(yī)院 浦東新區(qū)浦南醫(yī)院 浦東新區(qū)傳染病醫(yī)院 浦東新區(qū)婦幼保健院 浦東新區(qū)公利醫(yī)院 上海兒童醫(yī)學(xué)中心 仁濟(jì)醫(yī)院（浦東） 浦東新區(qū)中醫(yī)醫(yī)院 普陀區(qū) 同濟(jì)大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院 普陀中心醫(yī)院 普陀區(qū)婦嬰保健醫(yī)院 普陀區(qū)人民醫(yī)院（原紡一醫(yī)院） 普陀區(qū)中醫(yī)醫(yī)院 利群醫(yī)院（大眾老年護(hù)理醫(yī)院） 徐匯區(qū) 龍華醫(yī)院 第八人民醫(yī)院 徐匯區(qū)中心醫(yī)院 大華醫(yī)院 日暉醫(yī)院 腫瘤醫(yī)院 宛平醫(yī)院 中山醫(yī)院 耳鼻 喉科醫(yī)院 兒科醫(yī)院 第六人民醫(yī)院 國(guó)際婦嬰保健醫(yī)院 市胸科醫(yī)院 楊浦區(qū) 新華醫(yī)院 市第一肺科醫(yī)院 東方肝膽外科醫(yī)院 長(zhǎng)海醫(yī)院 楊浦區(qū)中心醫(yī)院 楊浦區(qū)婦幼保健醫(yī)院 楊浦區(qū)市東醫(yī)院（原紡二醫(yī)院） 楊浦區(qū)安圖醫(yī)院 楊浦區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院 楊浦區(qū)控江醫(yī)院 閘北區(qū) 市中醫(yī)醫(yī)院 第十人民醫(yī)院（原同濟(jì)大學(xué)附屬鐵路醫(yī)院） 閘北區(qū)中醫(yī)醫(yī)院 閘北區(qū)市北醫(yī)院 閘北區(qū)中心醫(yī)院 北站醫(yī)院 崇明 志志 遠(yuǎn)遠(yuǎn) 房房 產(chǎn)產(chǎn) 秘秘 書書 實(shí)實(shí) 務(wù)務(wù) 手手 冊(cè)冊(cè) 4445 結(jié)束語 志遠(yuǎn)的文化是志存高遠(yuǎn)，止于至善。秘書也是一項(xiàng)服務(wù)性的工作，它與其它公司的秘書相較繁瑣了些，所以要求秘書要有一定的耐心和毅力，還要加上不斷地自我學(xué)習(xí)。在工作中您會(huì)遇上很多順心或不如意的事，同時(shí)你也能體會(huì)到其中的酸甜苦辣，這時(shí)你就要學(xué)會(huì)怎樣讓自己樂在工作。其實(shí)，要做一個(gè)