【正文】 ，尋找那些可能愿意向你敞開心扉交談的人。大多數(shù)人都喜歡有機(jī)會結(jié)識一些新的面孔。那些獨(dú)自一人、沒有事情忙的人，正是你的首選?！　∪绻麑Ψ?jīng)_著你笑，不止一次地看著你，向你張開雙臂或者交叉雙腿，那表明對方對你比較感興趣。　　對方如果是異性，他們還會以別的一些方式來吸引你的注意，比如梳頭發(fā)、整理衣服、摩挲身上的某個部位或茶杯、椅子這樣的物品，或者故意讓你注意到他們在看你，讓目光在你身上作短暫的停留?！　∫坏┻x定了交談的對象，下一步就是笑一笑，目光交流，然后開口說話。（如果你在面對陌生人的時候非常容易緊張，那請翻到第十二章看一下關(guān)于消除緊張的內(nèi)容。）　　盡管很多人都努力尋找“完美的”開始，但研究表明你所說的話實(shí)際上并不重要。（不過，消極的開始不會鼓勵對方繼續(xù)交談下去，而且還會為這份新建立的關(guān)系增加低沉的基調(diào)。記得有一次在西弗吉尼亞威靈市一個夜總會，我對一個女人帶著自我介紹的口吻說：“嘿，真受不了這里吵鬧的音樂?！彼卮鹫f：“那你就滾出去好了?！保　∧闼f的話不一定要非常有智慧，或是滿含深意，通常的內(nèi)容就行了。重要的是抓住機(jī)會和對方進(jìn)行交流。如果對方感興趣，他會透露出一些自由信息，這樣就有助于你們找到共同的興趣，談一些更加個人的話題?！　〈钤挼膬?nèi)容很簡單，基本上只有三種話題可以選擇：　　環(huán)境　　對方　　自己　　而且也只有三種方式開始：　　提問題　　發(fā)表看法　　陳述事實(shí)　　剛開始你的主要目標(biāo)僅僅是表示感興趣或者讓對方感興趣，因此最好的開始方式就是提問題。（限制式問題就行，只要不羅列太多。）發(fā)表自己的意見效果也不錯，而且肯定比僅僅陳述事實(shí)更好。如果你簡單地陳述事實(shí)：“公共汽車今天晚點(diǎn)了。”或者“蘋果每磅漲了5美分。”你并沒有讓對方參與進(jìn)來，因此他需要提問題或者發(fā)表看法來要求你的參與——但是他可能不會這樣做了。 談?wù)摥h(huán)境 　　開始一段談話最好的方法通常是談?wù)撾p方所處的環(huán)境。這不像談?wù)搶Ψ侥菢尤菀滓鹚说膿?dān)心，也比談?wù)撟约焊菀鬃寣Ψ絽⑴c進(jìn)來。　　要開始一段關(guān)于環(huán)境的談話，先看看四周，找出讓你感興趣或讓你疑惑不解的事物。要照顧到雙方的感情：找一個對方也比較感興趣的話題。如果你在一定的團(tuán)體之中，這是非常容易的事情：比如在課堂、工作地點(diǎn)，或者是特別興趣小組，像單身父母協(xié)會、家庭教師協(xié) 會、世嘉俱樂部、民主黨或共和黨青年協(xié)會?！　≡谔岢鰡栴}或者作完陳述之后，仔細(xì)地傾聽對方的回答，尤其注意可以加以利用的自由信息。以下是一些主動攀談的例子。記住，這些不一定就比你想出來的好，但說些什么總比什么都不說要好：　　教室：“你認(rèn)識這位老師嗎？”“我昨天沒來，都講了些什么？”“你覺得考試會考些什么內(nèi)容？”　　桑拿浴室：“嘿，他們真在這里燒煤！你知道這有什么用處嗎？”　　賽馬場：“你覺得誰會贏？為什么呢？”　　藝術(shù)博物館：“你認(rèn)為藝術(shù)家想傳達(dá)什么樣的意思？”（有一次，我在畢加索的一幅畫前逢人就問這個問題，問了1個小時。我非常投入，跟很多人聊得火熱。恰好有一個人返身來看第二遍，我又問了他同樣的問題。他的第二次回答是：“說實(shí)話，我想在剛過去的短短25分鐘之內(nèi)，畢加索不可能又產(chǎn)生什么新的想法?！保　∨抨牽措娪埃骸瓣P(guān)于這部電影，你聽說過些什么內(nèi)容嗎？”“為什么想來看這部電影呢？”　　市場：“我發(fā)現(xiàn)你在買洋薊。我這人就是好奇心重……你準(zhǔn)備怎樣烹調(diào)？”　　對鄰居：“你的草坪好綠啊!有什么訣竅嗎？”“你在忙著做什么？”　　自助洗衣店：“洗衣粉從哪里放進(jìn)去？”（有一次我這樣問一個女士，然后她興高采烈地講述她曾經(jīng)把洗衣粉放多了，回來之后發(fā)現(xiàn)到處都是泡沫。這讓我們又談到很多人認(rèn)為維生素是吃得越多越好，我們還談到了各自使用維生素的經(jīng)歷。）“麻煩問一下，洗衣粉從哪里放進(jìn)去？” 談?wù)搶Ψ? 　　大多數(shù)人喜歡談?wù)撟约?，他們會很高興地回答你的問題或者回應(yīng)你的意見。在開口之前，觀察一下對方穿著什么、在做什么、在說什么、在讀什么，想一些你想進(jìn)一步了解的內(nèi)容。例如：　　“你這件夾克很有趣。跟我說說，這個標(biāo)識代表什么？” 　　“你在這里射箭是最棒的。你都參加過什么訓(xùn)練？”　　“你在董事會上的發(fā)言精彩極了。能不能說一說，你為什么覺得太陽能的開發(fā)速度不夠快？”　　對警察：“我想入伍，我該怎樣做呢？”　　“你看上去一副失落的樣子。我能幫上忙嗎？”　　“啊，我們不是在安利公司的會議上見過嗎？我叫________。你是怎么加入安利的？”　　跑步的時候：“你穿什么牌子的跑鞋？為什么選了這個品牌？”　　餐館：“不介意我和你坐一桌吧？”（作家亨利?米勒從來都不愿意獨(dú)自就餐，所以經(jīng)常使用這句話。想一想，如果他去了旁邊空著的桌子，他就會錯過認(rèn)識成百上千人的機(jī)會。據(jù)我的經(jīng)驗，20％的人會拒絕這個請求，他們通常會抱歉說在等朋友，或者有很多事情要做。）　　聚會：“你怎么也參加這個聚會啦？”（澳大利亞一位研究人際交流的專家艾倫?皮斯（Allan Pease）曾經(jīng)就這樣一句常用的客套話做過試驗，“我們好像在哪兒見過吧？”最令他難忘的一個回答是：“也許吧，我在動物園工作?！保　∫恍┬睦韺W(xué)家傾向于直接表達(dá)你對對方感興趣的話語。比如，“嗨，你看上去很可愛，很想跟你認(rèn)識一下?！被蛘摺班耍以谶@兒碰見你好幾次了。我覺得我應(yīng)該過來作一下自我介紹?！边@些專家認(rèn)為這種直接的方式比其他微妙的方式更能給對方留下深刻印象。當(dāng)今社會有這么多人、這么多刺激因素，給人留下印象是最關(guān)鍵的。談?wù)撟约? 　　盡管在孤獨(dú)的人中間比較常見，但是談?wù)撟约旱淖龇ㄍ呛茈y引起對方的談話興趣的。戴爾?卡內(nèi)基（Dale Carnegie）曾經(jīng)注意到，陌生的人往往更喜歡談?wù)撍麄冏约海皇悄??！　∥彝膺@個觀點(diǎn)。但是又不得不對阿爾特?蘭格（Art Lange）博士這句絕頂風(fēng)趣的開場白大加贊賞：“嗨，我叫阿爾特！你覺得我這個人怎么樣？” 　發(fā)出可能被接受的邀請 　　大多數(shù)社會交往上很成功的人都積極地把別人拉入到自己的生活中。他們經(jīng)常采用的最重要的兩種方式就是：主動與希望認(rèn)識的人交談；向希望作進(jìn)一步了解的人主動發(fā)出邀請……積極主動 　　治療學(xué)家：如果讓你寫一本關(guān)于自己的書，你會給書定一個什么書名？　　病人：我不知道……你覺得……《什么也沒發(fā)生》怎么樣？　　治療學(xué)家：是不是應(yīng)該叫《發(fā)生了的一些事情》？ 　　病人：嗯，我想《什么也沒發(fā)生》就剛好……很多時候，我都感覺自己像一個銀行的保安……我看著周圍來往的人，但是卻置身于這個世界之外——這個世界和我沒有任何關(guān)系……我的存在對別人也毫無意義……　　治療學(xué)家：你感覺自己像個生活的旁觀者?！　〔∪耍菏堑模皇莻€旁觀者……即便奇跡發(fā)生，我碰上一個人，但是也沒有什么結(jié)果。　　治療學(xué)家：你是說遭到別人的排斥？　　病人：也不是。我們只是交談，之后就互相道別，僅此而已?！　≈委煂W(xué)家：你沒有邀請他們來拜訪你？　　病人：沒有。我想他們要是真的喜歡我，應(yīng)該會主動邀請我的?！　〈蠖鄶?shù)人都傾向于被動地做出反應(yīng)。他們等著別人主動投來目光、送來微笑、主動打開話題以及發(fā)出邀請。因為他們遇到的大多數(shù)人也同樣在等待，所以常常是到頭來雙方都很失落。與這些被動等待的人交談，常常會聽到他們消極地抱怨“事情總是沒有什么結(jié)果”。其實(shí)確切一點(diǎn)，他們應(yīng)該責(zé)備自己“從來沒有嘗試過”。　　大多數(shù)在社會交往上很成功的人都積極地把別人拉入自己的生活中。他們經(jīng)常采用的最重要的兩種方式就是：主動與希望認(rèn)識的人交談；向希望作進(jìn)一步了解的人主動發(fā)出邀請。第六章講了一些主動交談的策略，而以下要介紹的是一些小的建議，它們能有效地增大別人接受你邀請的幾率： 雙重視角 　　不同的人有不同的興趣。如果你能在考慮自己興趣的同時，也照顧到對方的喜好，那么你的邀請就更可能被接受，而對方也會感到很高興。也許你喜歡玩牌、摔跤及20世紀(jì)40年代的浪漫電影，但是這不能說明對方也一定有同樣的愛好?！　∫龅诫p重視角其實(shí)很簡單：只要問問對方喜歡什么活動，然后選擇一項你也喜歡的，邀請他參加。 　　如果你計劃活動的時候不考慮到雙方的想法，那你很可能會遭到拒絕。而且即便對方點(diǎn)頭同意，你也會后悔的。幾年前，我邀請鄰居馬里奧去釣魚。我當(dāng)時非常想帶他一塊去，所以對他說的小時候暈船的事沒放在心上，也沒注意到他希望去打網(wǎng)球的暗示。　　釣到第一條魚后，馬里奧開始臉色發(fā)白，覺得有些頭暈。嘔吐之后他稍微好受了一些，但是在這之前，他已經(jīng)溜到船底，趴在那條亂蹦亂跳的魚旁邊，呻吟著對我說：“我說過了我暈船?！薄　∵@就是沒有采用雙重視角的后果。 態(tài)度直接 　　要是能在第一次會面結(jié)束之前得到對方的肯定答復(fù)，那就再好不過了。告訴他你想到的活動，包括日期、時間、地點(diǎn)，或許你可以用雙重視角告訴他你覺得他會玩得開心，然后問他是否感興趣?！　〔灰_口就問：“星期六晚上有什么事情嗎？”很多人（包括我在內(nèi)）在回答的時候都感到很尷尬：“沒有，什么事情也沒有?！边@樣說過之后，有些人會感到很憤慨，因為現(xiàn)在 只有接受你的提議，或者提出另一項建議，或者干脆說寧愿什么也不做也不愿和你呆在一起。小處著手 \　　比起50美元，你更愿意借給我50美分，不是嗎？這個道理同樣適用于他人。要求的越少，得到的可能性就越大。所以對一個剛認(rèn)識的人來說，他更愿意和你去喝一杯咖啡，而不是去吃一頓七道菜的中國大餐?！　　澳贻p人，過來吃個漢堡吧！”隔壁的鄰居吉姆就是這樣和我熟悉起來的。（順便提一下，吉姆已經(jīng)84歲高齡了，在他眼中70歲以下的人都屬于年輕人。）我非常誠懇地接受了他 的邀請，因為這對我來說是很小的事情；吉姆又笑得很開心，讓我覺得一定會很有意思。而且，我總是對漢堡情有獨(dú)鐘！在互相交談的過程中，我了解到吉姆也喜歡去海邊散步，于是第二個星期我就邀請他一同去了?！　∥胰ツ暾J(rèn)識的一位女士也是用從小處著手的方法和我熟悉起來的。她只是打電話過來說：“艾倫，幾個朋友星期天在我家聚會吃早午餐。我希望你能夠來?！北M管之前我并沒有對她感興趣，可我還是接受了她的邀請，因為這聽起來并不像是“約會”，它應(yīng)該是很有趣的，而且也不會花很多時間和精力。 隨意一些 　　也許你沒有意識到，你在一定程度上決定了對方的回應(yīng)。如果你的邀請聽上去像是生與死的重大事件，就不如一塊聚聚、高興高興這樣的邀請容易被人接受?！　】纯匆韵聝煞N邀請，你更愿意接受哪一種：　　1. 對方目光朝下，一臉憂心忡忡，雙手抱于胸前，聲音低沉地對你說：“我知道你很忙 ，但是我……我希望我們能找個時間一起出去玩。也許有了這樣的機(jī)會，我們會成為很好的朋友。你考慮一下，星期六上午能不能和我一起去體育館打壁球?！薄　?. 他直接看著你，坦誠地微笑著，用隨意的口吻對你說：“很高興認(rèn)識你，我想星期六上午和你一起去體育館打壁球，你看好不好？”　　我在圣地亞哥用這兩個例子對20個人做過測試，問他們更愿意接受哪一個邀請。19人選擇了第二個，只有一個女生選擇第一個。（她是心理學(xué)的學(xué)生，說是正在寫一篇論文，所以很想弄明白第一個人的問題所在。） 如果遭到拒絕 　　如果對方拒絕了你的邀請，他也許不是在排斥你。也許他想與你相處，只不過不喜歡你提議的活動，或者已經(jīng)有了約會。如果這樣的話，他通常會解釋清楚，你們可以重新安排。　　如果對方拒絕了你的邀請，也不給任何解釋，你可以提議換個時間或者活動項目。如果對方仍然拒絕，也沒有任何解釋，那就可以斷定他對你不感興趣。千萬不要向?qū)Ψ皆儐栐?，你不會得到真?shí)的回答，而且只會把局面鬧得更僵。相反地，你應(yīng)該禮貌地離開，并且對 他說：“很遺憾你不能去。”或者“很高興認(rèn)識你?！被蛘甙央娫捥柎a告訴他，讓他方便的時候給你打電話?！　〔贿^，你也可以選擇堅持你的邀請。彼得?戈德希密特（Peter Goldschmidt）是華盛頓區(qū)的一名律師，一次在《舊金山新聞》上看到一篇對我的采訪，于是打電話來說有些問題想和我探討一下。我當(dāng)時抽不開身，接下來三次他在市區(qū)的時候我都沒有空，而且我的態(tài)度也很冷淡。但是彼得仍然堅持給我打電話，于是去年2月我們終于在圣地亞哥見了面。我很高興，從那以后，我們就成了好朋友?！　∨c此相似，演員查克?康納斯（Chuck Connors）在一次大學(xué)返校節(jié)游行上看到了他未來的妻子，他打了六次電話后，她才最終答應(yīng)赴約。魯絲?芭吉（Ruth Buzzi）未來的丈夫曾經(jīng)給她打了30次電話后，他們才最終見面?！　∪绻玫娇隙ǖ幕卮?很可能你會成功的)　　玩得開心！ 36 / 3