淺析步步高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的構(gòu)建-資料下載頁(yè)
2025-05-16 06:09本頁(yè)面
【正文】 難，但提高網(wǎng)絡(luò)廣告點(diǎn)擊率則是其必須關(guān)注的問題，解決這一問題的有效措施是將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和廣告創(chuàng)意相結(jié)合，把虛擬的網(wǎng)絡(luò)與真實(shí)的生活體驗(yàn)拉近，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體本身所特有的互動(dòng)性，使廣告效果更加容易顯現(xiàn)，從而快速達(dá)到網(wǎng)站推廣的目標(biāo)。3．搜索引擎。步步高可以選擇Google、百度等知名的搜索引擎，然后在上面投放關(guān)鍵詞，利用關(guān)鍵詞檢索的方式，在搜索結(jié)果頁(yè)面顯示廣告內(nèi)容，可實(shí)現(xiàn)高級(jí)定位投放，步步高也可以根據(jù)需要更換關(guān)鍵詞，相當(dāng)于在不同頁(yè)面輪換投放廣告，因而總體營(yíng)銷效果顯著。4．企業(yè)郵箱。雖然企業(yè)郵箱目前在企業(yè)的滲透力還很低，但艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，%。到2012年， 億元，%?，F(xiàn)在中國(guó)企業(yè)的信息化水平總體來(lái)說還比較低，但需求卻日益強(qiáng)烈，所以，企業(yè)郵箱的發(fā)展?jié)摿薮?。特別是對(duì)于像步步高這樣的企業(yè)，由于建設(shè)和管理成本相對(duì)較低，應(yīng)該作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的首選。( 三) 服務(wù)階段隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展，客戶反饋的增加，純粹地靠人工進(jìn)行銷售跟進(jìn)和客戶服務(wù)，已經(jīng)不能滿足需求。在消費(fèi)者做出購(gòu)買決定并提交訂單后，依然有2 / 3 的消費(fèi)者繼續(xù)搜索商品信息。而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者在購(gòu)買后還在搜索的主要原因是，尋找相關(guān)配套資源以便更好地使用該商品； 其次是需要搜索品牌信息和他人意見證實(shí)自己品牌選擇的正確性，在自主選擇品牌的“自信力”之外，尋求品牌選擇的“他信力”。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶在提交訂單完成購(gòu)買后的心理狀態(tài)極為微妙，此時(shí)正是加大品牌營(yíng)銷力度之時(shí)，可以借機(jī)推送相關(guān)社區(qū)討論以增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌選擇信心，售后進(jìn)行營(yíng)銷將會(huì)維系消費(fèi)者對(duì)品牌的感情。所以，像步步高這樣走時(shí)尚路線的公司，更需建立一套網(wǎng)絡(luò)銷售和客戶服務(wù)系統(tǒng)。適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的傳媒特點(diǎn)，售后服務(wù)應(yīng)及時(shí)到位、銷售后勤保障有力，利用網(wǎng)絡(luò)上與顧客直接交流的機(jī)會(huì)為顧客提供定制化產(chǎn)品服務(wù)，同時(shí)及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，以便改進(jìn)和加快新產(chǎn)品研究與開發(fā)，并可為企業(yè)提供更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)年代社會(huì)變革的新生事物，帶來(lái)企業(yè)營(yíng)銷的革命性變化將越來(lái)越受到企業(yè)的重視，成為各企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要途徑。各企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，能充分發(fā)揮自己在價(jià)格、產(chǎn)量和機(jī)制等方面的優(yōu)勢(shì)，樹立企業(yè)良好形象，提升客戶服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?？傊W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷的發(fā)展方向,各企業(yè)完全可以借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷突破資源限制，拓展生存和發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。9 / 9
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