淺析步步高網(wǎng)絡(luò)營銷體系的構(gòu)建-資料下載頁
2025-05-16 06:09本頁面
【正文】 難，但提高網(wǎng)絡(luò)廣告點擊率則是其必須關(guān)注的問題，解決這一問題的有效措施是將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和廣告創(chuàng)意相結(jié)合，把虛擬的網(wǎng)絡(luò)與真實的生活體驗拉近，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體本身所特有的互動性，使廣告效果更加容易顯現(xiàn)，從而快速達到網(wǎng)站推廣的目標。3．搜索引擎。步步高可以選擇Google、百度等知名的搜索引擎，然后在上面投放關(guān)鍵詞，利用關(guān)鍵詞檢索的方式，在搜索結(jié)果頁面顯示廣告內(nèi)容，可實現(xiàn)高級定位投放，步步高也可以根據(jù)需要更換關(guān)鍵詞，相當于在不同頁面輪換投放廣告，因而總體營銷效果顯著。4．企業(yè)郵箱。雖然企業(yè)郵箱目前在企業(yè)的滲透力還很低，但艾瑞咨詢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，%。到2012年， 億元，%?，F(xiàn)在中國企業(yè)的信息化水平總體來說還比較低，但需求卻日益強烈，所以，企業(yè)郵箱的發(fā)展?jié)摿薮?。特別是對于像步步高這樣的企業(yè)，由于建設(shè)和管理成本相對較低，應(yīng)該作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的首選。( 三) 服務(wù)階段隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，客戶反饋的增加，純粹地靠人工進行銷售跟進和客戶服務(wù)，已經(jīng)不能滿足需求。在消費者做出購買決定并提交訂單后，依然有2 / 3 的消費者繼續(xù)搜索商品信息。而網(wǎng)絡(luò)購物消費者在購買后還在搜索的主要原因是，尋找相關(guān)配套資源以便更好地使用該商品； 其次是需要搜索品牌信息和他人意見證實自己品牌選擇的正確性，在自主選擇品牌的“自信力”之外，尋求品牌選擇的“他信力”。網(wǎng)絡(luò)購物用戶在提交訂單完成購買后的心理狀態(tài)極為微妙，此時正是加大品牌營銷力度之時，可以借機推送相關(guān)社區(qū)討論以增強消費者的品牌選擇信心，售后進行營銷將會維系消費者對品牌的感情。所以，像步步高這樣走時尚路線的公司，更需建立一套網(wǎng)絡(luò)銷售和客戶服務(wù)系統(tǒng)。適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的傳媒特點，售后服務(wù)應(yīng)及時到位、銷售后勤保障有力，利用網(wǎng)絡(luò)上與顧客直接交流的機會為顧客提供定制化產(chǎn)品服務(wù)，同時及時了解消費者對企業(yè)產(chǎn)品的評價，以便改進和加快新產(chǎn)品研究與開發(fā)，并可為企業(yè)提供更多的商業(yè)機會。網(wǎng)絡(luò)營銷是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)年代社會變革的新生事物，帶來企業(yè)營銷的革命性變化將越來越受到企業(yè)的重視，成為各企業(yè)增強市場競爭優(yōu)勢的主要途徑。各企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，能充分發(fā)揮自己在價格、產(chǎn)量和機制等方面的優(yōu)勢，樹立企業(yè)良好形象，提升客戶服務(wù)水平，增強企業(yè)的競爭力?？傊?，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)未來營銷的發(fā)展方向,各企業(yè)完全可以借助網(wǎng)絡(luò)營銷突破資源限制，拓展生存和發(fā)展空間，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。9 / 9
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