正確評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)-資料下載頁(yè)
2025-05-16 05:53本頁(yè)面
【正文】 業(yè)在制定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)時(shí)，并非選取的指標(biāo)越多越好，過(guò)多業(yè)績(jī)指標(biāo)的存在勢(shì)必產(chǎn)生信息過(guò)載。使每個(gè)業(yè)績(jī)指標(biāo)的重要性喪失。當(dāng)然，必須指出的是指標(biāo)選取范圍過(guò)小或過(guò)窄也存在同樣的風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)產(chǎn)生系統(tǒng)機(jī)能失調(diào)。兩者都會(huì)使企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)失去其促進(jìn)作用?！ I(yè)績(jī)指標(biāo)提供的信息有時(shí)是混合性的。在業(yè)績(jī)信息出現(xiàn)矛盾時(shí)，一般可采用以下兩種方法加以處理。第一種方法是以霍爾的觀點(diǎn)為基礎(chǔ)，即某個(gè)特定業(yè)績(jī)指標(biāo)的維持和改進(jìn)不應(yīng)以犧牲其他任何標(biāo)準(zhǔn)為代價(jià)，否則，任何業(yè)績(jī)都是不可接受的。第二種方法是把不同的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)加權(quán)以得出綜合指標(biāo)。加權(quán)方案以高層管理部門取得成功的偏好為基礎(chǔ)。如美國(guó)先鋒石油公司綜合記分卡的權(quán)數(shù)百分比分別是：財(cái)務(wù)指標(biāo)60％，客戶導(dǎo)向指標(biāo)10％，內(nèi)部營(yíng)運(yùn)指標(biāo)10％，學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和成長(zhǎng)指標(biāo)20％?！ ≡诖_定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，還需要注意以下問(wèn)題：（1）財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的協(xié)調(diào)；財(cái)務(wù)指標(biāo)主要體現(xiàn)股東利益的最大化，非財(cái)務(wù)指標(biāo)更能體現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展態(tài)勢(shì)企業(yè)為正確評(píng)價(jià)其綜合實(shí)力，必須協(xié)調(diào)所選取的財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，找到最佳結(jié)合點(diǎn)，使其同時(shí)兼顧企業(yè)的長(zhǎng)短期發(fā)展目標(biāo)。（2）非財(cái)務(wù)指標(biāo)自身的協(xié)調(diào)。在非財(cái)務(wù)指標(biāo)的選擇上，要充分體現(xiàn)管理部門的發(fā)展要求，注意各指標(biāo)之間的協(xié)調(diào)，達(dá)到事半功倍的效果?！ ∷?、對(duì)我國(guó)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法的思考 近年來(lái)、我國(guó)陸續(xù)出臺(tái)并實(shí)施了一些效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，但效績(jī)指標(biāo)的設(shè)計(jì)均以財(cái)務(wù)指標(biāo)為側(cè)重點(diǎn)，對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)基本沒(méi)有涉及。為推動(dòng)我國(guó)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系與國(guó)際接軌，探索在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府間接管理企業(yè)的有效方法，促進(jìn)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制的健全和發(fā)展，1999年6月。財(cái)政部等四部委頒發(fā)了“《國(guó)有資本金效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)規(guī)則》和《國(guó)有資本金效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)操作細(xì)則》，對(duì)國(guó)有企業(yè)績(jī)效的考核采用了新的評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。這是我國(guó)首次由政府權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的既包括財(cái)務(wù)性定量分析指標(biāo)，又涉及到非財(cái)務(wù)性定性指標(biāo)的一套較為科學(xué)、完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系?！ ”M管評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)還存在這樣或那樣的問(wèn)題，但它首次把企業(yè)的整體素質(zhì)、內(nèi)部控制、公眾形象、未來(lái)潛力四個(gè)方面的非財(cái)務(wù)指標(biāo)納入業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)，并將工商類競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系分為三個(gè)層次，即基本指標(biāo)、修正指標(biāo)和評(píng)議指標(biāo)，還對(duì)指標(biāo)采取了綜合評(píng)分的方法。這些對(duì)督促企業(yè)同時(shí)關(guān)注長(zhǎng)短期發(fā)展能力、提高管理水平和改善人力資源狀況具有十分重要的意義。我們有理由相信，經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)，該指標(biāo)體系將日趨完善?！ 】傊?，在科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，建立一套行之有效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)。對(duì)正確和有效地評(píng)價(jià)此企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效率具有十分深遠(yuǎn)的意義和作用。10 / 10
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