某物業(yè)公司品牌建設(shè)-資料下載頁(yè)
2025-05-16 05:40本頁(yè)面
【正文】 老業(yè)主。協(xié)助成立一只老年活動(dòng)隊(duì)伍。報(bào)名參加辦事處組織一些文藝活動(dòng)。四、物業(yè)工作的創(chuàng)新服務(wù) 總經(jīng)理意見箱具體措施：在各物管點(diǎn)設(shè)立總經(jīng)理意見箱，由總經(jīng)理親自處理意見箱里的內(nèi)容，鼓勵(lì)員工和業(yè)主多提合理化建議和意見，一經(jīng)采納給予獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)立總經(jīng)理意見箱作為一種創(chuàng)新服務(wù)，鼓勵(lì)員工多提意見和建議，員工可以匿名提出對(duì)管理、后勤各方面的意見和建議，此舉增加員工與管理企業(yè)的參與感，拉近員工與管理者之間的距離，使領(lǐng)導(dǎo)與員工之間不再只是一種單純的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，而是一種全新的伙伴式關(guān)系，對(duì)員工的積極性、創(chuàng)造性也起到一定的激勵(lì)作用，共同營(yíng)造出了一種民主、進(jìn)取、合作的健康氛圍。只有員工覺得他們受到了重視和尊重，只有員工覺得他們的成績(jī)能得到認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，他們才會(huì)忘我地去為投入到工作中去。 各部門的標(biāo)桿管理具體措施：將對(duì)樹標(biāo)桿化管理，分五步進(jìn)行實(shí)施，在實(shí)施過程中不斷調(diào)整，達(dá)到最佳的管理效果。1）計(jì)劃A確認(rèn)對(duì)哪個(gè)流程進(jìn)行標(biāo)桿管理B確定用于作比較的部門C決定收集資料的方法并收集資料2）分析A確定自己目前的做法與最好的做法之間的績(jī)效差異B擬定未來的績(jī)效水準(zhǔn)A就標(biāo)桿管理過程中的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行交流并獲得認(rèn)同B確立部門目標(biāo)4.）行動(dòng) A制定行動(dòng)計(jì)劃B實(shí)施明確的行動(dòng)并監(jiān)測(cè)進(jìn)展情況5）完成A 部門處于領(lǐng)先地位B全面整合各種工作程序C重新調(diào)校標(biāo)桿 護(hù)衛(wèi)練兵大比武物業(yè)公司組織每年定期舉行一次護(hù)衛(wèi)練兵大比武，此方式可以不斷提高保安的專業(yè)化水平?？梢蕴岣弑０苍谛^(qū)的整體形象。并且保安在小區(qū)訓(xùn)練時(shí)，可由物管處管理員邀請(qǐng)一些小業(yè)主一起參與。這種方式重在與業(yè)主的溝通。小業(yè)主在訓(xùn)練中得到身體鍛煉。并對(duì)保安工作有一定的好感，在一些物業(yè)管理矛盾中，小業(yè)主往往起到一個(gè)中間交流的作用，可化解一些矛盾。具體措施：物業(yè)公司每年定期在麗陽(yáng)天下分理處，組織各分理點(diǎn)的保安參加護(hù)衛(wèi)練兵大比武，由保安經(jīng)理明確大比武的軍素考核科目，參賽評(píng)委由各分理處經(jīng)理?yè)?dān)任。對(duì)于獲勝的隊(duì)伍頒發(fā)流動(dòng)錦旗和500元團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金。 2005年11月24日
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