【正文】 可完成短信息群組發(fā)送、分組發(fā)送、定時(shí)群發(fā)、以及接收工作情況匯報(bào)短信等等，從而達(dá)到提高辦公效率、降低辦公成本的目的。 特色系統(tǒng)建設(shè) 村財(cái)政管理系統(tǒng)：對(duì)***實(shí)行村務(wù)財(cái)務(wù)公開。通過信息系統(tǒng)記錄和統(tǒng)計(jì)村公共財(cái)務(wù)收支（例如集體出租房屋土地的財(cái)政收入）。它把與村民利益相關(guān)的事項(xiàng)通過網(wǎng)站、多媒體等載體予以公開。與村民利益相關(guān)的事項(xiàng)包括兩部分，一是屬于村民自治的部分，如財(cái)務(wù)收支、任期目標(biāo)、統(tǒng)籌提留等；二是黨和國家政策法律在農(nóng)村貫徹落實(shí)的情況，如計(jì)劃生育、宅基地發(fā)放等。包括如下子系統(tǒng)建設(shè)：農(nóng)村財(cái)務(wù)計(jì)劃預(yù)算管理系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)村財(cái)務(wù)項(xiàng)目預(yù)算和農(nóng)民對(duì)財(cái)務(wù)收入和支出與計(jì)劃的資金管理，根據(jù)以農(nóng)村項(xiàng)目及用款計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)收入及支付業(yè)務(wù)管理、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃（以項(xiàng)目）調(diào)整。農(nóng)村合同管理系統(tǒng)：農(nóng)村合同管理系統(tǒng)通過電腦將涉及農(nóng)村經(jīng)營事務(wù)的各種相關(guān)合同統(tǒng)一管理，加強(qiáng)了對(duì)合同的執(zhí)行及監(jiān)督力度，自動(dòng)生成相關(guān)信息，提高了村務(wù)管理的效率。固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)：固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)按卡片的方式將村各項(xiàng)集體資產(chǎn)建檔管理，可以自由定義固定資產(chǎn)類別，加強(qiáng)對(duì)土地、房產(chǎn)、設(shè)備、工具等各種集體財(cái)務(wù)的綜合管理。農(nóng)村報(bào)表分析系統(tǒng)：農(nóng)村電子報(bào)表是本系統(tǒng)的核算模塊之一，可從本系統(tǒng)的其它模塊中取數(shù)，也可直接與大型數(shù)據(jù)庫聯(lián)接。用于報(bào)銷單位財(cái)務(wù)報(bào)表的編制、統(tǒng)計(jì)、匯總、分析。由于它具有Excel的特性，還可以應(yīng)用于辦公室自動(dòng)化等各方面。觸摸屏（可選）、網(wǎng)站等多媒體終端查詢系統(tǒng)：利用網(wǎng)站公開村財(cái)務(wù)等信息，村民可自行在網(wǎng)站上參看全村的概況、村委會(huì)和黨支部的組織設(shè)置及人員分工、村務(wù)情況、財(cái)務(wù)收支、農(nóng)村集體資產(chǎn)管理、農(nóng)村股份管理、各種收費(fèi)、承包合同管理和農(nóng)村和農(nóng)村政策告等八大內(nèi)容的詳細(xì)情況進(jìn)行查閱 多于條件較好的村可建立觸摸屏，村民用手指輕觸便可快速簡便地對(duì)進(jìn)行相關(guān)信息查詢，簡單方便，即使完全不懂電腦的村民也能操作查詢。把村務(wù)管理及有關(guān)農(nóng)村的方針政策通過觸摸屏查詢機(jī)與村民直接交流，讓村民監(jiān)督，使到村民放心，從而進(jìn)一步完善和規(guī)范村務(wù)公開、民主管理工作，同時(shí)也為是后村民瀏覽網(wǎng)上信息資源提供了一個(gè)開放式的“閱覽室”。 社區(qū)服務(wù)便民系統(tǒng)該系統(tǒng)的用戶主要為社區(qū)（村委）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、轄區(qū)政府、各級(jí)條線部門、數(shù)據(jù)中心、居民等六個(gè)不同級(jí)別的用戶，向他們提供不同的視圖。 社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能說明：功能類別功能說明居民救助服務(wù)系統(tǒng)建立居民的低保、殘疾人補(bǔ)助、廉租房、心連心救助、教育救助、醫(yī)療救助等服務(wù)。社區(qū)多媒體信息系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)大屏信息管理和觸摸屏管理系統(tǒng)。通過設(shè)立在各信息亭的信息觸摸屏，發(fā)布大屏中的信息，提供大屏信息各種方式的查詢。社區(qū)志愿者服務(wù)系統(tǒng)對(duì)志愿者人員情況進(jìn)行管理，對(duì)志愿者服務(wù)情況及服務(wù)結(jié)果進(jìn)行管理，發(fā)布志愿者的服務(wù)情況及發(fā)布志愿者需求等信息管理。愛心超市管理系統(tǒng)建立愛心超市，對(duì)物品進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理，登記物品的捐贈(zèng)人、物品，記錄物品的發(fā)放人及相關(guān)資料等。社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)用于社區(qū)的物業(yè)管理，管理的項(xiàng)目有：社區(qū)物業(yè)資料管理、住戶管理、住戶投訴管理、住戶報(bào)修管理、物業(yè)設(shè)備維修管理、物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目管理、物業(yè)收費(fèi)管理、物業(yè)計(jì)量儀表管理、住戶預(yù)付款管理，所有的管理都有對(duì)應(yīng)得報(bào)表和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表生成供用戶打印出來并能將數(shù)據(jù)到入Excel中。結(jié)合社區(qū)網(wǎng)站，定期公開物業(yè)管理費(fèi)的交納和使用情況,監(jiān)督物業(yè)財(cái)務(wù)管理，同時(shí)用戶可在此注冊用戶資料后,到社區(qū)網(wǎng)站下載小區(qū)住戶網(wǎng)上查詢、報(bào)修、投訴組件,住戶就可在網(wǎng)上查詢物業(yè)收費(fèi)，可進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)修、網(wǎng)上投訴。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)發(fā)布衛(wèi)生、保健、預(yù)防、家庭護(hù)理等相關(guān)信息，提供家庭醫(yī)生、家庭病床服務(wù)信息，定期對(duì)居民進(jìn)行上門體檢，建立居民健康檔案；建立公共衛(wèi)生應(yīng)急處理體系，及時(shí)、有效地解決各種衛(wèi)生突發(fā)事件。社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)系統(tǒng)建立計(jì)生咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并在建立網(wǎng)上計(jì)生咨詢服務(wù)頻道，為居民網(wǎng)上提供各種咨詢服務(wù)；對(duì)計(jì)生用品發(fā)放進(jìn)行管理，為居民提供計(jì)生用品的服務(wù)。社區(qū)居民教育系統(tǒng)建立網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)，通過網(wǎng)站、大屏、觸摸屏、數(shù)字閱覽室等多種途徑為居民提供多媒體的教育手段，提供科普、衛(wèi)生、法律、保健、教學(xué)等信息，針對(duì)青少年，提供心理咨詢服務(wù)、教學(xué)教育服務(wù)、法律培訓(xùn)服務(wù)以及青少年的交流與溝通，解決青少年的疑惑。就業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)建立網(wǎng)上勞動(dòng)力資源場，發(fā)布勞動(dòng)力培訓(xùn)信息。登記并發(fā)布企業(yè)與個(gè)人的招聘及求職信息法律援助系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，建立法律援助系統(tǒng)，對(duì)居民提出的法律問題及法律求助提供解答和幫助，并提供法律知識(shí)教育與培訓(xùn)。 社區(qū)事務(wù)受理系統(tǒng)基于統(tǒng)一的社區(qū)服務(wù)中心和各社區(qū)服務(wù)站，整合街道、鎮(zhèn)各個(gè)部門的辦事事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)一口式的集中受理，大大提高辦事效率，改善社區(qū)服務(wù)水平。同時(shí)還可以基于互聯(lián)網(wǎng)提供網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申請(qǐng)、在線審批等服務(wù)。系統(tǒng)其主要服務(wù)對(duì)象是社區(qū)服務(wù)中心、各條線部門和社區(qū)中的居民、企業(yè)等。建設(shè)思路如下：街道層面：利用已建成的社區(qū)服務(wù)中心，集中與市民和企業(yè)直接打交道的所有政府部門和辦事事項(xiàng)，通過社區(qū)事務(wù)一口受理系統(tǒng)，在一個(gè)集中的場所，用一套統(tǒng)一的系統(tǒng)，面向社區(qū)居民提供集中的服務(wù)。街道社區(qū)服務(wù)中心需考慮與上級(jí)政府（一般是區(qū)政府）的聯(lián)動(dòng)，在區(qū)級(jí)層面建設(shè)區(qū)政務(wù)辦理中心，集中受理區(qū)級(jí)層面數(shù)十個(gè)部門幾百項(xiàng)辦事項(xiàng)目，從而實(shí)現(xiàn)大部分事項(xiàng)的集中就近辦理。鎮(zhèn)層面：建立的社區(qū)服務(wù)站，集中與市民和企業(yè)直接打交道的所有政府部門和辦事事項(xiàng)，通過社區(qū)事務(wù)一口受理系統(tǒng)，在一個(gè)集中的場所，用一套統(tǒng)一的系統(tǒng)，面向居民和村民提供集中的服務(wù)。村：設(shè)立社區(qū)服務(wù)站的代辦點(diǎn)，提供受理信息點(diǎn)，可向村民及居民提供信息查詢，并提供一些公開信息，如村財(cái)政經(jīng)濟(jì)類信息。功能實(shí)現(xiàn) 建成服務(wù)中心專用的窗口辦件系統(tǒng)； 提供網(wǎng)上受理辦事的全新工作方式； 實(shí)現(xiàn)窗口工作人員與各條線單位內(nèi)部的信息查詢和協(xié)同辦事流轉(zhuǎn)； 幫助相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)窗口和各部門工作進(jìn)行更加有效的分析和監(jiān)督。 在社區(qū)服務(wù)中心窗口，可考慮設(shè)置觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)和LED大屏幕信息顯示系統(tǒng)。同時(shí)可提供電腦自助查詢終端，聯(lián)入政務(wù)網(wǎng)內(nèi)的受理辦件系統(tǒng)，開放查詢權(quán)限低，用于自助查看辦事指南等信息。 基于社區(qū)門戶網(wǎng)站，應(yīng)建設(shè)網(wǎng)上虛擬的社區(qū)辦事大廳，集中提供辦事指南、表格下載、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報(bào)、結(jié)果查詢等功能，提供全面的辦事信息，實(shí)現(xiàn)部分事項(xiàng)的網(wǎng)上直接受理。系統(tǒng)辦事流程社區(qū)居民和企業(yè)的一般辦事流程如下圖所示：對(duì)于市民提交的辦理事項(xiàng)，街道社區(qū)服務(wù)中心可以即時(shí)辦理的，應(yīng)即時(shí)辦結(jié)，頒發(fā)證照回執(zhí)；可以獨(dú)立承諾辦理的，應(yīng)在承諾期限內(nèi)辦結(jié)，頒發(fā)證照回執(zhí)；需要協(xié)調(diào)相關(guān)條線單位協(xié)作辦理的，應(yīng)的收件后指定專人負(fù)責(zé)，在規(guī)定期限內(nèi)跟蹤協(xié)同辦理。服務(wù)中心可以引入條形碼機(jī)制，標(biāo)識(shí)服務(wù)事項(xiàng)的辦件人?？赡芡ㄟ^網(wǎng)上受理的事項(xiàng)，應(yīng)通過網(wǎng)上虛擬的社區(qū)辦事大廳集中受理。可以直接在網(wǎng)上辦結(jié)事項(xiàng)，居民和企業(yè)將無須再上門辦理。多部門協(xié)作建設(shè)街道社區(qū)的事務(wù)受理涉及到公安、民政、勞保等多個(gè)條線部門間的協(xié)作，社區(qū)事務(wù)一口式受理中心需要實(shí)現(xiàn)與各個(gè)相關(guān)條線部門之間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)交換共享。各街道社區(qū)分別與相關(guān)條線部門架設(shè)光纖或?qū)＞€，將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，線路租用成本過高等問題。因此各個(gè)相關(guān)條線部門應(yīng)通過前置機(jī)等方式，實(shí)現(xiàn)與政務(wù)城域網(wǎng)平臺(tái)的聯(lián)接，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)與各個(gè)街道社區(qū)的互聯(lián)互通。在數(shù)據(jù)層面上，應(yīng)基于社區(qū)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與相關(guān)條線部門間的數(shù)據(jù)交換和業(yè)務(wù)協(xié)作，從而切實(shí)提高辦公效率和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)一口式的受理。 社區(qū)呼叫中心建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模社區(qū)呼叫中心為政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和社會(huì)化服務(wù)平臺(tái)在技術(shù)上提供一個(gè)信息的溝通途徑。它可以通過電話、傳真、因特網(wǎng)、手機(jī)等形式為社區(qū)居民提供迅速、準(zhǔn)確的咨詢信息以及業(yè)務(wù)受理和投訴等服務(wù)，通過程控交換機(jī)或帶語音板卡的計(jì)算機(jī)的智能呼叫分配、計(jì)算機(jī)電信集成、自動(dòng)語音應(yīng)答系統(tǒng)等高效的手段和有經(jīng)驗(yàn)的人工話務(wù)員，全天24小時(shí)不間斷地實(shí)現(xiàn)街道與社區(qū)居民之間實(shí)時(shí)、互動(dòng)、一對(duì)一的個(gè)性化的溝通和服務(wù)。結(jié)合某區(qū)的實(shí)際情況，12345是某區(qū)居民向政府反饋意見的熱線，可以將某區(qū)的社區(qū)呼叫中心并入?yún)^(qū)信訪局12345熱線當(dāng)中，一方面豐富了12345的內(nèi)容，不管理碰到任何困難，都可能由12345為解決，方便了居民也提高了政府的形象；一方面也充分利用了現(xiàn)在的資源。在呼叫中心運(yùn)營上，可以采用第三方運(yùn)營商的介入，由呼叫中心軟件將信息分類給相應(yīng)的坐席對(duì)來電進(jìn)行問題解答。 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓樸圖 系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能咨詢、服務(wù)功能：通過人工座席、自動(dòng)語音應(yīng)答/傳真回復(fù)、因特網(wǎng)、電子郵件等方式，提供政務(wù)服務(wù)和社會(huì)化服務(wù)內(nèi)容的咨詢和服務(wù)功能。例如：提供給用戶查詢政務(wù)信息及辦事流程。167。 狀態(tài)查詢：查詢受理事項(xiàng)的辦理狀態(tài)。167。 業(yè)務(wù)受理：實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)事項(xiàng)受理。167。 電話服務(wù)功能：提供全天24小時(shí)電話語音服務(wù)。167。 傳真服務(wù)功能：提供通過傳真接入。167。 Email服務(wù)功能：提供Email服務(wù)；167。 短信息服務(wù)功能：提供短信服務(wù)；167。 …… 社區(qū)數(shù)字協(xié)同辦公主要指村、社區(qū)、鎮(zhèn)、街道內(nèi)部實(shí)現(xiàn)各種報(bào)表臺(tái)帳的信息化管理，實(shí)現(xiàn)辦事處組織結(jié)構(gòu)和工作流程的重組優(yōu)化。同時(shí)，隨著區(qū)電子政務(wù)專網(wǎng)部署到村、社區(qū)，通過與區(qū)電子政務(wù)工作平臺(tái)的整合，可以實(shí)現(xiàn)與上級(jí)各條線部門的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)報(bào)送，實(shí)現(xiàn)管理信息化、決策科學(xué)化。具體如下：利用現(xiàn)有政務(wù)工作平臺(tái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)公文信息處理定制和部署一套社區(qū)辦公系統(tǒng)和臺(tái)帳管理系統(tǒng)集成在一個(gè)頁面上，利用區(qū)統(tǒng)一的公文交換中心和信息交換中心，實(shí)現(xiàn)社區(qū)辦事機(jī)構(gòu)和區(qū)上級(jí)條管部門的收文、發(fā)文、辦文；檔案管理的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，建立起信息共享體系和協(xié)同工作系統(tǒng)。整合區(qū)政務(wù)工作平臺(tái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一社區(qū)事務(wù)協(xié)同辦理在現(xiàn)有的區(qū)電子政務(wù)平臺(tái)上設(shè)置社區(qū)管理模塊，根據(jù)賬戶和權(quán)限，不同的條管對(duì)象都可在區(qū)辦公平臺(tái)上查看相應(yīng)的社區(qū)工作信息，同時(shí)通過協(xié)同工作平臺(tái)進(jìn)一步完成社區(qū)管理工作，并按需將信息反饋到村、鎮(zhèn)、社區(qū)、街道等社區(qū)系統(tǒng)。社區(qū)日常事務(wù)復(fù)用區(qū)電子公文平臺(tái)設(shè)計(jì)，可進(jìn)一步進(jìn)行社區(qū)業(yè)務(wù)的定制。常用的功能主要包括工作安排、工作交辦、值班管理、會(huì)議室管理和車輛管理等。社區(qū)電子郵件利用已建成的區(qū)電子郵件系統(tǒng)和農(nóng)民郵件系統(tǒng)，加強(qiáng)社區(qū)工作人員與市民、村民之間的網(wǎng)上溝通和交流。社區(qū)信息報(bào)送采用區(qū)統(tǒng)一信息采編平臺(tái)，此套系統(tǒng)應(yīng)該是社區(qū)街道、鎮(zhèn)層面的，能為村民、居民、居委會(huì)、街道、鎮(zhèn)社區(qū)工作人員等各類用戶所用，能方便的與其他有信息發(fā)布管理需求的系統(tǒng)相集成。社區(qū)交流共享建設(shè)信息交流共享平臺(tái)，提供多種在線的交流方式，方便社區(qū)工作人員和企業(yè)、公眾通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線交流。信息交流共享平臺(tái)的主要功能應(yīng)當(dāng)包括：在線交流、通訊錄、系統(tǒng)提示、政務(wù)論壇、手機(jī)短信、共享文件夾等。 社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)為各街道、各社區(qū)建立門戶網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)街道的政務(wù)公開、社區(qū)的居務(wù)公開，通過網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)低保人員公示、再就業(yè)優(yōu)惠證辦理公示、申請(qǐng)?zhí)乩埣踩搜a(bǔ)助公示、區(qū)域內(nèi)拆遷、停水、停電等公告、街道轄區(qū)內(nèi)重大事件的公告、社區(qū)優(yōu)秀事件、人物介紹社區(qū)公告，發(fā)布各種政策和服務(wù)信息。社區(qū)門戶網(wǎng)站既可以獨(dú)立運(yùn)營，也可以作為“杭州***”政府門戶網(wǎng)站的“社區(qū)版”運(yùn)營。社區(qū)辦公門戶是街道、鎮(zhèn)辦事人員工作的門戶。公文辦理、日常事務(wù)、郵件收發(fā)、信息報(bào)送、交流共享、社區(qū)事務(wù)管理和社區(qū)服務(wù)中心事務(wù)受理等所有的辦事事項(xiàng)都應(yīng)該通過一個(gè)社區(qū)辦公門戶展示在街道辦事人員面前。辦事人員通過辦公門戶對(duì)各系統(tǒng)進(jìn)行操作，所以門戶必須有顯示和權(quán)限配置功能，保證每個(gè)人看到的內(nèi)容、能做的操作都是與其日常工作相關(guān)并且在其權(quán)限范圍之內(nèi)的。并且門戶還有用戶個(gè)性化的功能，每個(gè)用戶能管理配置自己的個(gè)性化工作頁面，根據(jù)自己的喜好選擇顯示內(nèi)容，決定排列方式。門戶應(yīng)該使用相對(duì)通用可配置、管理的專業(yè)門戶系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)，并且要與后臺(tái)各系統(tǒng)能夠良好的結(jié)合。專業(yè)門戶系統(tǒng)的優(yōu)勢一方面表現(xiàn)為能夠與其他系統(tǒng)方便的集成，使得當(dāng)有新應(yīng)用系統(tǒng)的時(shí)候，能夠非常方便的通過配置，使其能在門戶上展現(xiàn)出來，另一方面可以使街道管理員不需要太多的專業(yè)IT知識(shí)，就能夠通過可視化、圖形化的界面實(shí)現(xiàn)門戶的顯示內(nèi)容配置和顯示樣式修改，達(dá)到快速改版的目的。社區(qū)門戶網(wǎng)站不但要考慮街道主門戶網(wǎng)站的建設(shè)，在橫向上還需考慮黨建、計(jì)生、青少年教育等專題子網(wǎng)站的建設(shè)，在縱向上應(yīng)考慮下轄各居委會(huì)（甚至包括一些大型小區(qū)）的子網(wǎng)站建設(shè)，構(gòu)成社區(qū)門戶網(wǎng)站群。政務(wù)網(wǎng)社區(qū)應(yīng)用系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)門戶網(wǎng)站相結(jié)合，可以使街道辦事處真正通過社區(qū)應(yīng)用系統(tǒng)在網(wǎng)上行使政務(wù)管理調(diào)控職能、為居民提供政務(wù)服務(wù)；企業(yè)通過社區(qū)門戶網(wǎng)站，在贏得商機(jī)的同時(shí)，為居民提供各類便民利民服務(wù)；社區(qū)居民真正將社區(qū)網(wǎng)絡(luò)視為自己的第二個(gè)家園，做到網(wǎng)上聯(lián)系、網(wǎng)上生活。將“組織在政府、支撐在社會(huì)、落實(shí)在社區(qū)、工作在基層”真正貫徹到實(shí)處。 村服務(wù)信息網(wǎng)村服務(wù)信息網(wǎng)的主要作用是為廣大農(nóng)民服務(wù)，某區(qū)是一個(gè)包含眾多農(nóng)村的大區(qū)，在為農(nóng)民農(nóng)民服務(wù)上要有自己的特色，目前已經(jīng)有浙江省有農(nóng)民信箱在使用，結(jié)合某區(qū)農(nóng)村的實(shí)際情況，為各村建立自己的農(nóng)民服務(wù)網(wǎng)站，提供諸如：“農(nóng)業(yè)動(dòng)態(tài)”、“農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣”、“氣象與農(nóng)業(yè)”、“特色產(chǎn)品推介”、“農(nóng)業(yè)政策法規(guī)”及“專家咨詢”等多類信息服務(wù)，并將逐步向農(nóng)、林、牧、水、生態(tài)等大農(nóng)業(yè)拓展。 系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)社區(qū)信息化系統(tǒng)的安全架構(gòu)應(yīng)參考國際標(biāo)準(zhǔn)ISO17799和國家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則（GB 178591999），借鑒ISO 74982 中所描述的開放系統(tǒng)互聯(lián)安全的體系結(jié)構(gòu)，提出科學(xué)的安全保障體系結(jié)構(gòu)模型。從物理安全需求來分析，物理環(huán)境的安全是整個(gè)社區(qū)信息化系統(tǒng)安全得以保障的前提。要保護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施、介質(zhì)和信息免受自然災(zāi)害、環(huán)境事故以及人為物理操作失誤或錯(cuò)誤及各種以物理手段進(jìn)行違法犯罪行為導(dǎo)致的破壞、丟失，社區(qū)信息化系統(tǒng)必須要具備環(huán)境安全、設(shè)備安全和介質(zhì)安全等物理支撐環(huán)境，切實(shí)保障實(shí)體的安全。從網(wǎng)絡(luò)安全需求來分析，要保證網(wǎng)絡(luò)的可靠運(yùn)行和敏感信息在公共傳輸信道上的保密性。需綜合采用防火墻設(shè)備、入侵檢測系統(tǒng)、安全審計(jì)系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng)、網(wǎng)頁防篡改系統(tǒng)、抗DDOS攻擊設(shè)備等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。從系統(tǒng)安全需求來分析，需要解決操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全、TCP/IP等協(xié)議的安全，解決黑客入侵、身份冒充、非法訪問、系統(tǒng)缺陷、病