【正文】 R/3 憑證 OA Server 用品 管控員 處理作業(yè) 請購預(yù)留 領(lǐng)用單 臨時請購 凌網(wǎng)科技公司 71 派車 凌網(wǎng)科技公司 72 派車 功能與效益 功能特色 現(xiàn)有狀況 效益 1 方便同一地區(qū)跨公司派車或并車 無或到處打電話 節(jié)省出車量成本 2 派車信息實時上網(wǎng)，方便查詢，不必打電話問車管人員 打電話到處找人 方便使用 3 車管員派車輔助信息提供（派車輛及師傅） 手工登記 提供車輛調(diào)度效率 4 計算機傳送，流程自動，安全省時 人力傳遞 提升公文流轉(zhuǎn)效率 5 派車信息自動通知申請人、乘車人 無或打電話 節(jié)省溝通成本 凌網(wǎng)科技公司 73 派車 類型與功能 表單 用車申請單 派車單 功能 1. 同一地區(qū)提供跨公司派車 ， 并車功能 2. 車管人員派車過程可以多次更改 （ 進行多次的申請單合幷 、 拆分 ） 3. 用車人或申請人具有核準(zhǔn)權(quán)限時 ， 申請單直接送給車管人員 ， 省去審批動作 4. 派車作業(yè)中 ， 對于司機或車輛時間之重復(fù)沖突 ， 系統(tǒng)會自動提 醒 5. 提供事后補單處理 。 凌網(wǎng)科技公司 74 派車 效益與限制 效益 1. 可做同一地區(qū)跨公司派車或并車 ， 節(jié)省派出車量的成本 2. 流程自動化 ， 減少傳遞單據(jù)人力 、 時間 3. 派車后 ， 方便查詢 ， 不必打電話問車管人員 限制 1. OA系統(tǒng)對派車管理工作 ， 只提供相關(guān)信息整理 ， 不提供并單 、 拆單或司機車輛調(diào)度等判斷條件功能 ， 全部由人工完成 。 凌網(wǎng)科技公司 75 派車流程 申請 撤回 退回 代理人 代理 流程引擎 核準(zhǔn)通知 Email 表單流轉(zhuǎn)自動通知 提醒秘書 核決 憑證 OA Server 車管 處理作業(yè) 派車 權(quán)限列表 凌網(wǎng)科技公司 76 其它 凌網(wǎng)科技公司 77 打印 ? 打印表單格式 （現(xiàn)有表單樣式） ? 打印時機 模塊 表單種類 費用報銷 所有表單（流程人員） 請假加班 所有表單（流程人員） 用品請購 所有表單（流程人員） 派車 派車單 （車管） 公文 除調(diào)閱申請單之外的其他表單（流程人員） 凌網(wǎng)科技公司 78 人員角色（一） 模塊 作業(yè) 公文 費用報銷 請假加班 用品請購 派車 制定人 (代 )申請 (代 )申請 申請人 申請人 擬稿人 填單人 填單人 協(xié)助 部門聯(lián)絡(luò)人 檔案管理員 部門聯(lián)絡(luò)人 會簽人，審核人， (代）核決人 核決人 核決人 代理 代理人 其它 乘車人 立 審 決 凌網(wǎng)科技公司 79 人員角色（二） 模塊 作業(yè) 公文 費用報銷 請假加班 用品請購 派車 行政作業(yè) 部門聯(lián)絡(luò)人檔案管理員 財務(wù)人員會計人員 考勤員 用品管控員 采購人員 車管人員 公文發(fā)文 會辦 、 受文者 、 副本 、會議主席、出席人員、列席人員、記錄、缺席人員、出差人、監(jiān)印人、被轉(zhuǎn)發(fā)人 公文收文 收閱，轉(zhuǎn)發(fā)，回復(fù) （ 抄送 ） ， 新起 簽核 公文調(diào)閱 申請人，審核人，核決人，歸檔部門主管 角色生成： 系統(tǒng)設(shè)定后 自動產(chǎn)生，人為定義 凌網(wǎng)科技公司 80 工作流協(xié)助人 適用模塊 名稱 工作 工作權(quán)限內(nèi)容 部門主管設(shè)定內(nèi)容 公文 部門聯(lián)絡(luò)人 審批收發(fā) 提醒、轉(zhuǎn)會簽（代核決） 設(shè)定部門聯(lián)絡(luò)人處理方式 檔案管理員 公文分類 歸檔 辦公用品 部門聯(lián)絡(luò)人 辦公用品領(lǐng)發(fā) 數(shù)量調(diào)整、匯總、發(fā)放 所有模塊 部門聯(lián)絡(luò)人 輔助 代理人設(shè)定 輔助 代理人設(shè)定 凌網(wǎng)科技公司 81 階段 角色 工作 填單人 填寫完成轉(zhuǎn)由申請人自行送出 代申請人 填寫完成后送出審批，并知會申請人 代理人 ? 請假出差，可由部門聯(lián)絡(luò)人設(shè)定。代理人 (確認(rèn)） ? 雙方代辦事項同時顯示待辦業(yè)務(wù)內(nèi)容，同時有處理權(quán) ? 原出差者可自行進入系統(tǒng)處理表單 ? 代理解除：到期、被代理人終止代理 ? 代理搶先機制 代核決人 時機： 特定連絡(luò)人（如：肖婷婷）轉(zhuǎn)送代核決人 代核決人在會簽時轉(zhuǎn)成代核決 代核決人審核 、核決 時轉(zhuǎn)代核決 行政 人資、派車、財務(wù) 數(shù)人同時擁有作業(yè)處理權(quán)限， 處理完不單獨通知。 立 審 決 “ 代理 ” 角色補充說明 凌網(wǎng)科技公司 82 OA帶來的轉(zhuǎn)變 制度執(zhí)行 信息傳遞 審批變革 溝通形式 人治 法治 人工 網(wǎng)絡(luò) 手工 計算機 一對一 一對多 方便、省時 效率、實時、監(jiān)控 實時、省錢 效率、省錢 凌網(wǎng)科技公司 83 開始使用 OA 凌網(wǎng)科技公司 84 模塊 設(shè)置資料 設(shè)置人員 公共 部門聯(lián)絡(luò)人 部門主管 常用意見 部門主管及其聯(lián)絡(luò)人 公文 部門檔案管理員 簽辦單位的部門主管 部門公文類別維護 簽辦單位的主管及部門檔案管理員 請假 境外人員假別設(shè)定 公司境外考勤員 境外人員休假資料 需要設(shè)置的資料（一）（主管） 凌網(wǎng)科技公司 85 模塊 設(shè)置資料 設(shè)置人員 辦公用品 核決部門 用品管控員 公司請購截止日期 部門請購截止日期 核決部門的部門聯(lián)絡(luò)人 二級主管審核截止日期 派車 派車審批人資料 車管 車輛資料 司機資料 需要設(shè)置的資料（二）（主管） 凌網(wǎng)科技公司 86 需要安裝的軟件 軟件名稱 用途 IE 瀏覽器 OA 工作的平臺 IE的設(shè)置 個人端提醒應(yīng)用程序 不用打開 OA系統(tǒng)，就可以收到待處理事項的通知 DRM 閱讀器 閱讀或打印含有權(quán)限控管的調(diào)閱資料 凌網(wǎng)科技公司 87 資料與組織建立 1. R/3基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一次性導(dǎo)入 2. R/3數(shù)據(jù)定期導(dǎo)入 3. 系統(tǒng)管理員設(shè)定 OA初始資料 4. 各角色設(shè)置模塊所需資料 O A a B B2 B3 b1 B4 初始資料建立 營運資料維護 凌網(wǎng)科技公司 88 問題咨詢管道 順序 咨詢渠道： 處理方式 后續(xù)處理 1 OA 系統(tǒng)在線幫助 網(wǎng)上直接查詢 2 用戶手冊 文檔查找 3 部門聯(lián)絡(luò)人 當(dāng)面解答 轉(zhuǎn)交 OA項目窗口 ， 問題紀(jì)錄 及反饋 4 OA專屬 信箱 回復(fù) 問題紀(jì)錄 及反饋 5 第一線：值班臺服務(wù) 電話，當(dāng)面解答 轉(zhuǎn)交 OA項目窗口，問題紀(jì)錄 及反饋 6 第二線： OA項目窗口 電話，當(dāng)面解答 問題紀(jì)錄 及反饋 凌網(wǎng)科技公司 89 參考資料 ? 測試地址： ? 下載以下文檔的地址： \\ \測試相關(guān)文檔 ? 培訓(xùn)演示文稿（ user training） ? 用戶手冊 ? 操作訓(xùn)練測試題目 ：任選 10題 凌網(wǎng)科技公司 90 Qamp。A Thank you