華潤高層戰(zhàn)略研討會報告-資料下載頁
2025-05-13 23:11本頁面
【正文】 團隊的建設(shè)團隊合作結(jié)果工作效率提高20%加強員工對核心價值觀的理解員工對價值觀的共識越大管理、服務(wù)、開發(fā)功能提高關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)崗位配置率員工培訓(xùn)體系建立人均培訓(xùn)時間配置率達100%到 時，建立培訓(xùn)體系人均培訓(xùn)時間30小時戰(zhàn)略目標指標指標值實現(xiàn)障礙行動方案負責(zé)人生產(chǎn)系統(tǒng)工人素質(zhì)提高特殊崗位持證上崗率專業(yè)技能考核體系建立特殊崗位持證上崗率為100%到 時，建立專業(yè)技能考核體系合格率為100%人力資源體系的建立建立績效管理體系全員培訓(xùn)比例全員培訓(xùn)時間關(guān)鍵員工培訓(xùn)時間員工流失率到 時，建立績效考核體系全員培訓(xùn)比例達90%全員培訓(xùn)時間平均20小時關(guān)鍵員工培訓(xùn)時間平均50小時員工流失率57%加強客戶關(guān)系管理客戶保留率經(jīng)銷商系統(tǒng)培訓(xùn)客戶滿意度客戶保留率100%經(jīng)銷商系統(tǒng)培訓(xùn)100%完成客戶滿意度提高50%加強市場部的能力無華潤2002年均衡計分卡整合對所制定的目標的質(zhì)量進行分析目標應(yīng)該為聰明（SMART）的目標168。 具體（Specific）：需要完成哪些具體任務(wù)或行動？實現(xiàn)該目標之后有何預(yù)期結(jié)果？168。 可衡量(Measurable)：如何知道公司是否實現(xiàn)了目標？168。 可實現(xiàn)(Achievable)：該目標是否與最終目標相符？該目標是否與戰(zhàn)略相匹配？168。 相關(guān)(Relevant)：該目標是否與最終目標相符？該目標是否與戰(zhàn)略相匹配？168。 有時限(Time_Based)：該目標的日程或?qū)崿F(xiàn)日期是什么？在實現(xiàn)該目標的過程中，公司將如何對其進展情況加以追蹤？對所制定的目標的邏輯性進行分析均衡計分卡的邏輯性表現(xiàn)在四個維度之間的相互支持。請分析所定目標實現(xiàn)后是否能夠?qū)崿F(xiàn)整體戰(zhàn)略。財 務(wù)客 戶內(nèi)部流程戰(zhàn)略能力提高營業(yè)額成本控制提高生產(chǎn)效率資金、貨款的回籠提高現(xiàn)金流的控制能力增加市場份額提高經(jīng)銷商的滿意度增加環(huán)保產(chǎn)品的銷售額提高品牌的認知度/美譽度加強市場調(diào)研與品牌建設(shè)向市場提供專業(yè)化的產(chǎn)品加快新產(chǎn)品投放速度加強集團原材料采購提高生產(chǎn)效率提高員工工作效率優(yōu)化作業(yè)流程，縮短產(chǎn)品交貨周期建設(shè)、管理經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，提高經(jīng)銷商經(jīng)銷水平加強售后服務(wù)加強高素質(zhì)人員的配置與培養(yǎng)提高員工滿意度公司具備頂尖的研發(fā)能力團隊的建設(shè)加強員工對核心價值觀的理解人力資源體系的建立加強客戶關(guān)系管理能力加強市場部的能力衡量指標現(xiàn)實性的分析衡量指標是均衡計分卡的核心。指標將戰(zhàn)略變得透明化、可衡量化、可實現(xiàn)化、可跟從化，指標現(xiàn)實將在一定程度上決定均衡計分卡實施是否成功。請分析和回答一下問題并將分析結(jié)果填入下表：168。 指標是否試圖衡量應(yīng)該被衡量的領(lǐng)域168。 指標是否試圖獲取有價值的信息168。 指標是否有代表性和關(guān)鍵性（不要太多指標）168。 是否有獲取信息的體系，如沒有，是否可以建立和以其他信息取代？建立系統(tǒng)的成本是多少？168。 收集信息的頻率是多少？收集信息的成本是多少？168。 負責(zé)處理信息的負責(zé)人是否有權(quán)利/能力對信息進行處理和利用？衡量指標收集信息的體系收集信息的頻率收集信息的成本信息處理的負責(zé)人一步的工作168。 確認華潤的發(fā)展遠景，中長期目標168。 確認四個維度的戰(zhàn)略目標216。 在研討會結(jié)束前有人提出兩項新的戰(zhàn)略目標，請仔細分析該戰(zhàn)略目標在整體戰(zhàn)略中的角色168。 分析均衡計分卡的邏輯性168。 分析各個指標的質(zhì)量168。 分析指標的現(xiàn)實性168。 分析并確認指標值168。 完成均衡計分卡初稿168。 分析資源預(yù)算的配置168。 修改并最終定稿均衡計分卡
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