【正文】 越大越好由物流部根據(jù)K3數(shù)據(jù)按年、月度統(tǒng)計(jì)5客戶投訴次數(shù)（1）期內(nèi)因本崗位工作失職導(dǎo)致的受到客戶投訴的次數(shù)。次月、年度越小越好根據(jù)營銷部客戶投訴實(shí)際情況每月、年度統(tǒng)計(jì)，部門經(jīng)理區(qū)分責(zé)任6外協(xié)廠合作投訴次數(shù)（1）因計(jì)劃部跟單與外協(xié)廠合作問題而導(dǎo)致的投訴次數(shù)。次月、年度越小越好根據(jù)計(jì)劃部接到外協(xié)廠投訴的次數(shù)每年、月統(tǒng)計(jì)7重大質(zhì)量事故次數(shù)（1）期內(nèi)因本崗位工作失職導(dǎo)致的重大質(zhì)量事故次數(shù)。次月、年度越大越好部門經(jīng)理根據(jù)重大質(zhì)量事故記錄結(jié)果評(píng)價(jià)，并區(qū)分責(zé)任8員工內(nèi)部客戶滿意度（1）由人力資源部組織員工內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查，以衡量間協(xié)員工間協(xié)調(diào)、溝通的融洽程度。（2）員工內(nèi)部客戶滿意度以員工為單位，識(shí)別強(qiáng)相關(guān)崗位進(jìn)行測量。分月度越大越好根據(jù)員工內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)（3）染整跟單員崗位KPI序號(hào)指標(biāo)名稱計(jì)算方法及說明計(jì)量單位考核周期指標(biāo)極性數(shù)據(jù)提供周期及部門1不合理庫存增加量（1）期內(nèi)因染整跟單原因所導(dǎo)致的不合理庫存增加。碼月、年度越小越好由物流部根據(jù)K3總倉數(shù)據(jù)按年、月度統(tǒng)計(jì)2倉庫帳實(shí)差錯(cuò)率（染整跟單）（1）倉庫帳實(shí)差錯(cuò)率=錯(cuò)誤筆數(shù)/當(dāng)季度查核總筆數(shù)100%。%月度越小越好由公司組織倉庫相關(guān)盤點(diǎn)抽查結(jié)果和財(cái)務(wù)部根據(jù)K3數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)3單據(jù)提交延遲次數(shù)（1）未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將生產(chǎn)或采購單據(jù)提交的次數(shù)。次月、年度越小越好由物流部根據(jù)數(shù)據(jù)交結(jié)情況按年、月度統(tǒng)計(jì)4生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率（1）生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率=期內(nèi)實(shí)際完成的生產(chǎn)數(shù)量/期內(nèi)計(jì)劃生產(chǎn)的銷售數(shù)量100%。%月、年度越大越好由物流部根據(jù)K3總倉數(shù)據(jù)按年、月度統(tǒng)計(jì)5客戶投訴次數(shù)（1）期內(nèi)因本崗位工作失職導(dǎo)致的受到客戶投訴的次數(shù)。次月、年度越小越好根據(jù)營銷部客戶投訴實(shí)際情況每月、年度統(tǒng)計(jì)6外協(xié)廠合作投訴次數(shù)（1）因計(jì)劃部跟單與外協(xié)廠合作問題而導(dǎo)致的投訴次數(shù)。次月、年度越小越好根據(jù)計(jì)劃部接到外協(xié)廠投訴的次數(shù)每年、月統(tǒng)計(jì)7重大質(zhì)量事故次數(shù)（1）期內(nèi)因本崗位工作失職導(dǎo)致的重大質(zhì)量事故次數(shù)。次月、年度越大越好部門經(jīng)理根據(jù)重大質(zhì)量事故記錄結(jié)果評(píng)價(jià)，并區(qū)分責(zé)任8員工內(nèi)部客戶滿意度（1）由人力資源部組織員工內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查，以衡量間協(xié)員工間協(xié)調(diào)、溝通的融洽程度。（2）員工內(nèi)部客戶滿意度以員工為單位，識(shí)別強(qiáng)相關(guān)崗位進(jìn)行測量。分月度越大越好根據(jù)員工內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)（4）統(tǒng)計(jì)員崗位KPI序號(hào)指標(biāo)名稱計(jì)算方法及說明計(jì)量單位考核周期指標(biāo)極性數(shù)據(jù)提供周期及部門1單據(jù)提交延遲次數(shù)（1）未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將生產(chǎn)或采購單據(jù)提交的次數(shù)。次月、年度越小越好由物流部根據(jù)數(shù)據(jù)交結(jié)情況按年、月度統(tǒng)計(jì)2生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及時(shí)率（1）生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及時(shí)性=按時(shí)提交統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)/應(yīng)提交統(tǒng)計(jì)報(bào)表總數(shù)100%。%月、年度越大越好部門經(jīng)理根據(jù)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表評(píng)價(jià)提交情況每月度統(tǒng)計(jì)3生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量（1）評(píng)價(jià)本崗位生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作的有效性。分月、年度越大越好部門經(jīng)理根據(jù)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表評(píng)價(jià)4K3數(shù)據(jù)錄入及時(shí)準(zhǔn)確性（1）及時(shí)性查出延誤次數(shù)為準(zhǔn)。（2）準(zhǔn)確性以查出的錯(cuò)誤次數(shù)為準(zhǔn)。次月、年度越小越好財(cái)務(wù)部根據(jù)實(shí)際情況評(píng)價(jià)，人力資源部每月、年統(tǒng)計(jì)（5）采購員崗位KPI序號(hào)指標(biāo)名稱計(jì)算方法及說明計(jì)量單位考核周期指標(biāo)極性數(shù)據(jù)提供周期及部門1采購成本降低率（1）采購成本降低率=（前期采購成本占銷售額比重期內(nèi)采購成本占銷售額比重/前期采購成本占銷售額比重）/前期采購成本占銷售額比重100%。%月、年度越大越好由財(cái)務(wù)部根據(jù)采購數(shù)據(jù)每年、月度統(tǒng)計(jì)2采購計(jì)劃達(dá)成率（1）月度采購計(jì)劃達(dá)成率＝完成采購物資種類數(shù)/計(jì)劃采購物資種類100%（2）季度采購計(jì)劃達(dá)成率＝∑月度采購計(jì)劃達(dá)成率/3100%。%月度越高越好由人力資源部根據(jù)供應(yīng)商編制的采購月報(bào)和物流部反饋為準(zhǔn)3供應(yīng)斷貨次數(shù)（1）指由于采購物資不及時(shí)影響到公司正常生產(chǎn)運(yùn)營的次數(shù)。次月度越少越好由人力資源部根據(jù)物流部反饋數(shù)據(jù)為準(zhǔn)4供應(yīng)商檔案完善更新及時(shí)性及準(zhǔn)確性（1）檢查供應(yīng)商檔案完善更新及時(shí)性及準(zhǔn)確性。（2）及時(shí)性及準(zhǔn)確性以物流部查出的延遲次數(shù)及錯(cuò)誤次數(shù)為準(zhǔn)。次月度越快越好、越小越好由物流部根據(jù)K3數(shù)據(jù)按月度統(tǒng)計(jì)5優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商開發(fā)個(gè)數(shù)（1）期內(nèi)合格供應(yīng)商開發(fā)個(gè)數(shù)。（2）合格供應(yīng)商以對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估結(jié)果為準(zhǔn)。個(gè)月、年度越多越好根據(jù)計(jì)劃部供應(yīng)商管理數(shù)據(jù)按月度統(tǒng)計(jì)，總經(jīng)理核對(duì)6供應(yīng)商評(píng)級(jí)考核完成時(shí)間（1）以供應(yīng)商評(píng)級(jí)考核通過總經(jīng)理時(shí)間為準(zhǔn)。%年度越大越好由總經(jīng)理依據(jù)實(shí)際情況每年評(píng)價(jià)7不合格供應(yīng)商淘汰個(gè)數(shù)（1）期內(nèi)不合格供應(yīng)商個(gè)數(shù)。（2）不合格供應(yīng)商以對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估結(jié)果為準(zhǔn)。個(gè)月、年度越多越好根據(jù)計(jì)劃部供應(yīng)商管理數(shù)據(jù)按月度統(tǒng)計(jì)，總經(jīng)理核對(duì)8不合理庫存增加量（1）期內(nèi)因?yàn)椴少徳蛩鶎?dǎo)致的不合理庫存增加。碼月、年度越小越好由物流部根據(jù)K3總倉數(shù)據(jù)按年、月度統(tǒng)計(jì)，部門經(jīng)理區(qū)分責(zé)任9產(chǎn)品采購質(zhì)量合格率產(chǎn)品采購質(zhì)量合格率=合格采購產(chǎn)品數(shù)量/采購產(chǎn)品總數(shù)量100%。%月、年度越大越好由質(zhì)檢組依據(jù)實(shí)際情況每年、月度統(tǒng)計(jì)10重大質(zhì)量事故次數(shù)（1）期內(nèi)因本崗位工作失職導(dǎo)致的重大質(zhì)量事故次數(shù)。次月、年度越大越好部門經(jīng)理根據(jù)重大質(zhì)量事故記錄結(jié)果評(píng)價(jià)，并區(qū)分責(zé)任11單據(jù)提交延遲次數(shù)（1）未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將生產(chǎn)或采購單據(jù)提交的次數(shù)。次月、年度越小越好由物流部根據(jù)數(shù)據(jù)交結(jié)情況按年、月度統(tǒng)計(jì)12倉庫帳實(shí)差錯(cuò)率（采購）（1）倉庫帳實(shí)差錯(cuò)率=錯(cuò)誤筆數(shù)/當(dāng)季度查核總筆數(shù)100%%月度越小越好由公司組織倉庫相關(guān)盤點(diǎn)抽查結(jié)果和財(cái)務(wù)部根據(jù)K3數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（6）計(jì)劃員崗位KPI序號(hào)指標(biāo)名稱計(jì)算方法及說明計(jì)量單位考核周期指標(biāo)極性數(shù)據(jù)提供周期及部門1不合理庫存增加量（1）期內(nèi)因?yàn)橛?jì)劃不準(zhǔn)確或沒有及時(shí)調(diào)整所導(dǎo)致的不合理庫存增加。碼月、年度越小越好由物流部根據(jù)K3總倉數(shù)據(jù)每年、月度統(tǒng)計(jì)，部門經(jīng)理區(qū)分責(zé)任2生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率（1）生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率=期內(nèi)實(shí)際完成的生產(chǎn)數(shù)量/期內(nèi)計(jì)劃生產(chǎn)的銷售數(shù)量100%。%月、年度越大越好由物流部根據(jù)K3總倉數(shù)據(jù)按年、月度統(tǒng)計(jì)3供應(yīng)斷貨次數(shù)（1）指由于采購物資不及時(shí)影響到公司正常生產(chǎn)運(yùn)營的次數(shù)(計(jì)劃不準(zhǔn)確)。次月、年度越小越好部門經(jīng)理根據(jù)跟單反饋情況每年、月度統(tǒng)計(jì)4計(jì)劃下單及時(shí)率（1）計(jì)劃下單及時(shí)率=按時(shí)下單總數(shù)/應(yīng)下單總數(shù)。（2）包括生產(chǎn)訂單和采購訂單。%月、年度越大越好部門經(jīng)理根據(jù)下單情況每年、月度統(tǒng)計(jì)（7）質(zhì)檢組長崗位KPI序號(hào)指標(biāo)名稱計(jì)算方法及說明計(jì)量單位考核周期指標(biāo)極性數(shù)據(jù)提供周期及部門1不合理庫存增加量（1）期內(nèi)因?yàn)橘|(zhì)檢組原因所導(dǎo)致的不合理庫存增加。碼月、年度越小越好由物流部根據(jù)K3總倉數(shù)據(jù)按年、月度統(tǒng)計(jì)，部門經(jīng)理區(qū)分責(zé)任2產(chǎn)品質(zhì)量合格率（1）產(chǎn)品質(zhì)量合格率=合格產(chǎn)品數(shù)量/產(chǎn)品總數(shù)量100%。%月、年度越大越好由計(jì)劃部依據(jù)實(shí)際情況每年、月度統(tǒng)計(jì)3重大質(zhì)量事故次數(shù)（1）期內(nèi)因本崗位工作失職導(dǎo)致的重大質(zhì)量事故次數(shù)。次月、年度越大越好部門經(jīng)理根據(jù)重大質(zhì)量事故記錄結(jié)果評(píng)價(jià)，并區(qū)分責(zé)任4產(chǎn)品抽查率（1）產(chǎn)品抽查率=抽查產(chǎn)品數(shù)量/總產(chǎn)品數(shù)量100%。%月、年度越大越好由計(jì)劃部依據(jù)實(shí)際情況每年、月度統(tǒng)計(jì)5質(zhì)量問題處理完成率（1）質(zhì)量問題處理完成率=質(zhì)量問題處理次數(shù)/質(zhì)量問題發(fā)生次數(shù)100%。%月、年度越高越好由營銷部根據(jù)質(zhì)量處理情況每年、月統(tǒng)計(jì)（8）質(zhì)檢員崗位KPI序號(hào)指標(biāo)名稱計(jì)算方法及說明計(jì)量單位考核周期指標(biāo)極性數(shù)據(jù)提供周期及部門1不合理庫存增加量（1）期內(nèi)因?yàn)橘|(zhì)檢原因所導(dǎo)致的不合理庫存增加。碼月、年度越小越好由物流部根據(jù)K3總倉數(shù)據(jù)按年、月度統(tǒng)計(jì)，部門經(jīng)理區(qū)分責(zé)任2產(chǎn)品質(zhì)量合格率（1）產(chǎn)品質(zhì)量合格率=合格產(chǎn)品數(shù)量/產(chǎn)品總數(shù)量100%。%月、年度越大越好由計(jì)劃部依據(jù)實(shí)際情況每年、月度統(tǒng)計(jì)3重大質(zhì)量事故次數(shù)（1）期內(nèi)因本崗位工作失職導(dǎo)致的重大質(zhì)量事故次數(shù)。次月、年度越大越好部門經(jīng)理根據(jù)重大質(zhì)量事故記錄結(jié)果評(píng)價(jià)，并區(qū)分責(zé)任4樣品檢查及時(shí)率（1）樣品檢查及時(shí)率=及時(shí)檢查的樣品數(shù)/應(yīng)檢查的樣品總數(shù)100%。%月、年度越大越好由計(jì)劃部依據(jù)實(shí)際情況每年、月度統(tǒng)計(jì)5樣品檢查率（1）產(chǎn)品抽查率=抽查產(chǎn)品數(shù)量/總產(chǎn)品數(shù)量100%。%月、年度越大越好由計(jì)劃部依據(jù)實(shí)際情況每年、月度統(tǒng)計(jì)（9）巡檢員崗位KPI序號(hào)指標(biāo)名稱計(jì)算方法及說明計(jì)量單位考核周期指標(biāo)極性數(shù)據(jù)提供周期及部門1不合理庫存增加量（1）期內(nèi)因?yàn)檠矙z原因所導(dǎo)致的不合理庫存增加。碼月、年度越小越好由物流部根據(jù)K3總倉數(shù)據(jù)按年、月度統(tǒng)計(jì)，部門經(jīng)理區(qū)分責(zé)任2產(chǎn)品質(zhì)量合格率（1）產(chǎn)品質(zhì)量合格率=合格產(chǎn)品數(shù)量/產(chǎn)品總數(shù)量100%。%月、年度越大越好由計(jì)劃部依據(jù)實(shí)際情況每年、月度統(tǒng)計(jì)3重大質(zhì)量事故次數(shù)（1）期內(nèi)因本崗位工作失職導(dǎo)致的重大質(zhì)量事故次數(shù)。次月、年度越大越好部門經(jīng)理根據(jù)重大質(zhì)量事故記錄結(jié)果評(píng)價(jià)，并區(qū)分責(zé)任4質(zhì)量問題處理完成率（1）質(zhì)量問題處理完成率=質(zhì)量問題處理次數(shù)/質(zhì)量問題發(fā)生次數(shù)100%。%月、年度越高越好由營銷部根據(jù)質(zhì)量處理情況每年、月統(tǒng)計(jì)5產(chǎn)品抽查率（1）抽察產(chǎn)品數(shù)量/總產(chǎn)品數(shù)量100%。%月、年度越大越好由計(jì)劃部依據(jù)實(shí)際情況每年、月度統(tǒng)計(jì)0物流部崗位KPI（1）發(fā)貨員崗位KPI序號(hào)指標(biāo)名稱計(jì)算方法及說明計(jì)量單位考核周期指標(biāo)極性數(shù)據(jù)提供周期及部門1發(fā)貨及時(shí)率（1）發(fā)貨及時(shí)率=及時(shí)發(fā)貨批次/應(yīng)發(fā)貨總批次100%。%月度越大越好營銷部根據(jù)發(fā)貨情況每年、月度統(tǒng)計(jì)2運(yùn)輸交通事故次數(shù)（1）汽車運(yùn)輸過程中發(fā)生的交通安全事故的次數(shù)。次月度越小越好部門經(jīng)理根據(jù)交通事故次數(shù)統(tǒng)計(jì)3不合理庫存增加量（1）期內(nèi)因?yàn)槲锪鞑吭蛩鶎?dǎo)致的不合理庫存增加。碼月、年度越小越好由物流部根據(jù)K3總倉數(shù)據(jù)按年、月度統(tǒng)計(jì)（2）總倉管理員崗位KPI序號(hào)指標(biāo)名稱計(jì)算方法及說明計(jì)量單位考核周期指標(biāo)極性數(shù)據(jù)提供周期及部門1倉庫帳實(shí)差錯(cuò)率（1）倉庫帳實(shí)差錯(cuò)率=錯(cuò)誤筆數(shù)/當(dāng)季度查核總筆數(shù)100%。%月度越小越好由公司組織倉庫相關(guān)盤點(diǎn)抽查結(jié)果和財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)的K3數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)2庫存分析報(bào)表提交及時(shí)率（1）以庫存分析報(bào)表提交總經(jīng)理時(shí)間為準(zhǔn)。分月度越大越好由總經(jīng)理依據(jù)實(shí)際情況評(píng)價(jià)0財(cái)務(wù)部崗位KPI（1）總賬會(huì)計(jì)崗位KPI序號(hào)指標(biāo)名稱計(jì)算方法及說明計(jì)量單位考核周期指標(biāo)極性數(shù)據(jù)提供周期及部門1年度稅務(wù)籌劃方案通過總經(jīng)理審批時(shí)間（1）以總經(jīng)理對(duì)年度稅務(wù)籌劃方案審批通過時(shí)間為準(zhǔn)。分年度越早越好由人力資源部根據(jù)總經(jīng)理審批時(shí)間統(tǒng)計(jì)2稅務(wù)支出節(jié)省額度（1）∑期內(nèi)稅務(wù)支出累計(jì)節(jié)省額。元年度越多越好由總經(jīng)理依據(jù)實(shí)際情況每月評(píng)價(jià)3納稅申報(bào)延誤次數(shù)（1）以稅務(wù)部門反饋為準(zhǔn)，計(jì)算未按時(shí)納稅申報(bào)的次數(shù)。次月度越小越好由人力資源部根據(jù)總經(jīng)理與月報(bào)使用部門反饋按月統(tǒng)計(jì)4財(cái)務(wù)報(bào)表的及時(shí)性與準(zhǔn)確性（1）檢查財(cái)務(wù)報(bào)表的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。（2）及時(shí)性以財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)總經(jīng)理時(shí)間為準(zhǔn)。（3）準(zhǔn)確性以查出的錯(cuò)誤次數(shù)為準(zhǔn)。次月度越快越好由總經(jīng)理依據(jù)實(shí)際情況每月評(píng)價(jià)5應(yīng)收帳款準(zhǔn)確及時(shí)率（1）應(yīng)收帳款準(zhǔn)確及時(shí)率=1本期內(nèi)應(yīng)收帳款異常筆數(shù)/應(yīng)收帳款總筆數(shù)100%。%月度、年度越快越好部門經(jīng)理依據(jù)相關(guān)稽核記錄統(tǒng)計(jì)，每月提供6財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率（1）財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率=準(zhǔn)確筆數(shù)/當(dāng)月查核總筆數(shù)100%。%月度越大越好部門經(jīng)理每月對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表查核2050%，依據(jù)查核結(jié)果統(tǒng)計(jì)，每月提供7財(cái)務(wù)分析有效性評(píng)價(jià)（1）評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)分析的有效性。分季度越大越好由總經(jīng)理依據(jù)實(shí)際情況每月評(píng)價(jià)（2）成本會(huì)計(jì)崗位KPI序號(hào)指標(biāo)名稱計(jì)算方法及說明計(jì)量單位考核周期指標(biāo)極性數(shù)據(jù)提供周期及部門1成本核算體系有效性評(píng)價(jià)（1）評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)部成本核算的有效性。分月度越大越好由總經(jīng)理依據(jù)實(shí)際情況每月評(píng)價(jià)2庫存分析報(bào)告提交時(shí)間（1）以庫存分析報(bào)告提交總經(jīng)理時(shí)間為準(zhǔn)。分月度越早越好由總經(jīng)理依據(jù)實(shí)際情況每月評(píng)價(jià)3核算準(zhǔn)確及時(shí)率（1）核算準(zhǔn)確及時(shí)率=1未按時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表核算的批次/應(yīng)對(duì)帳總批次100%。%月度越大越好本崗位依據(jù)報(bào)表送達(dá)記錄統(tǒng)計(jì)，每月提供（包括費(fèi)用\成本等）4出入庫憑證完成及時(shí)性