海南旅游目的地營銷系統(tǒng)可行性建設方案-資料下載頁
2025-05-13 02:12本頁面
【正文】 手機導游系統(tǒng)旅游短信平臺海南旅游呼叫中心海南旅游網(wǎng)絡營銷總平臺旅游大賽活動營銷旅游節(jié)自駕車比賽7．2．海南旅游目的地營銷系統(tǒng)（DMS）宣傳內容和達成效果海南DMS宣傳內容DMS預期目的和達成效果總體目標全面提升“海南旅游”知名度；“海南島：熱帶中國”全面促銷海南旅游； 逐漸形成“海南旅游”特色品牌形象（包括“熱帶海濱度假休閑游”、“南中國海潛水游”、“自駕車游”等）行業(yè)內的宣傳在中國旅游網(wǎng)、中國旅游報、旅游衛(wèi)視上進行新聞、專題報道、與旅游局傳統(tǒng)的宣傳緊密結合與傳統(tǒng)宣傳相結合宣傳海南旅游信息化工作、宣傳海南DMS；旅游局工作人員、企業(yè)從業(yè)人員名片、紙質宣傳品等旅游局傳統(tǒng)宣傳渠道的媒介上印上海南旅游商務網(wǎng)的域名，線上線下相結合，共同打造海南旅游品牌。公眾宣傳在國內、國際上的傳統(tǒng)媒體、著名搜索引擎注冊、門戶網(wǎng)站進行宣傳；中國旅游網(wǎng)、中國旅游電子商務平臺在國內、國際上的宣傳帶動海南旅游網(wǎng)的宣傳關鍵宣傳階段“春節(jié)”黃金周重新樹立“海南旅游”形象“五一”黃金周把“海南旅游”的旅游品牌推向全國、全世界“十一”黃金周在全國范圍內初步形成“海南旅游”品牌形象主要宣傳內容海南旅游產(chǎn)品包括國內游客“三大客源地（環(huán)渤海、長三角、珠三角）→海南→海南旅游目的地”線路和境外游客“四大客源地（環(huán)渤海、長三角、珠三角、國際客源）→海南→海南旅游目的地” 等。海南目的地主題旅游線路主題旅游線路產(chǎn)品（熱帶海濱度假休閑游、高爾夫球休閑健身游、南中國海潛水游、熱帶河谷漂流游、熱帶海島美食游、溫泉康樂度假休閑游、浪漫神奇小島游、熱帶動植物探奇游、黎苗風情歡樂游、天涯古跡探訪游等）海南省內游產(chǎn)品主要是促進整個海南旅游互動，尤其是促進其它相關城市的旅游發(fā)展，支持海南省旅游局發(fā)展旅游業(yè)的戰(zhàn)略。7．3．DMS與報紙、電視及展會的對比情況對比情況目的地營銷系統(tǒng)（DMS）報紙/雜志電視/廣播展會推介是否擁有旅游局自主品牌形象展示有動態(tài)形象展示無或只有靜態(tài)圖片有動態(tài)形象展示無或只有靜態(tài)圖片高度對比加入國家“金旅工程”體系無無無客源地影響力國內和國際客源區(qū)域范圍全國范圍展會范圍使用周期7*24小時一天或每周一次560秒35天受眾群體旅游管理機構、旅游企業(yè)、旅游消費者等目標客戶普通旅游目標客戶普通旅游目標客戶參加展會的單位或企業(yè)、個人宣傳方式網(wǎng)絡專題報道，互動話題網(wǎng)絡電視、三維環(huán)視、旅游電子地圖軟文報道或專題報道采訪或新聞報道宣傳冊，展臺推介營銷能力旅游商務預定、主題旅游促銷無無無投入資金8000萬的旅游目標人群約100萬＋20萬＝120萬元1000萬本地人群約200萬/月12月＝2400萬元大型展會2萬目標客戶約5萬20萬對旅游企業(yè)的好處降低交易成本、降低推廣成本、增加更多的客戶、增加更大的生意額、交易更方便、快捷形象展示，線路推薦品牌宣傳，形象展示，線路推薦形象展示，線路推薦對旅游消費者的好處得到目的地的食、住、行、游、購、娛最詳盡的信息，旅游預訂、會員互動交流等一站式服務。獲得資訊獲得資訊獲得資訊7．4．DMS與普通旅游網(wǎng)站對比情況對比情況旅游目的地營銷系統(tǒng)（DMS）普通旅游網(wǎng)站語言版本中（繁、簡）、英、日、韓、德、法等中（繁、簡）品牌形象擁有自己的網(wǎng)絡旅游品牌形象展示普通LOGO對比高度國家“金旅工程”體系、國際標準無網(wǎng)站功能電子政務、電子商務、業(yè)務管理平臺普通資訊網(wǎng)站應用范圍互聯(lián)網(wǎng)、手機、IPTV、CALLCENTER等多渠道服務互聯(lián)網(wǎng)服務客源地影響力四大客源地（環(huán)渤海、長三角、珠三角、國際）、其他區(qū)域受眾群體旅游專業(yè)人士、目標旅游消費者普通網(wǎng)民營銷功能DMS系統(tǒng)擁有商務預定、主題促銷功能無7．5．DMS的合作流程洽談合作意向，出具定制方案，并立項簽訂合作協(xié)議（可在國家旅游局簽約，邀請局長和相關媒體，提升規(guī)格擴大影響）成立項目小組（雙方指定項目小組成員，便于溝通）項目啟動大會（項目具體工作正式啟動）根據(jù)方案界面/形象/VI設計網(wǎng)站編碼/程序開發(fā)系統(tǒng)測試/信息初始化項目初驗/內部驗收項目終驗(組織專家進行評審)八、海南旅游目的地營銷系統(tǒng)（DMS）的行業(yè)價值8．1．對消費者的價值168。 為消費者提供全面的旅游資訊服務；有利消費者自我決定的新消費行為；168。 貨比三家的資訊，個性化撮合服務，使消費者得到實惠；168。 互聯(lián)網(wǎng)、手機、IPTV、CALLCENTER等多渠道提供服務，使消費更為便利；168。 建立誠信體系，保障消費者利益；168。 向消費者建立個人消費檔案，積分優(yōu)惠，長期提供個性化信息定制服務，俱樂部式會員互動活動。8．2．對旅游供應商的價值168。 了解客戶（買家）消費信息，得到撮合交易機會；168。 加入目的地產(chǎn)品推廣體系，產(chǎn)品和品牌在客源地進行宣傳和推廣，降低促銷費用；168。 利用公司提供的客戶終端服務平臺：互聯(lián)網(wǎng)、手機、IPTV，以及大型CALLCENTER服務，推廣產(chǎn)品、完成交易，同時降低人力和通訊等成本支出；168。 和客戶進行互動，了解消費需求；168。 參加以政府主導的誠信體系；使企業(yè)實力和誠信更準確向消費者表現(xiàn)。8．3．對旅游管理和推廣機構的價值168。 形成目的地宣傳和服務體系；加入DMS總平臺，成為國家級體系成員，層次和規(guī)模提升，到客源地和客源國進行促銷，影響大、宣傳覆蓋面廣、促銷成本低；168。 利用新技術，使目的地形象和產(chǎn)品更全面、及時、動態(tài)地面向消費者，互動的信息往來，了解消費者需求，提升公眾服務內容；168。 利用公司的客戶終端服務平臺：互聯(lián)網(wǎng)、手機、IPTV、CALLCENTER,宣傳目的地，提供政府公眾服務和行業(yè)指導；168。 撮合服務和推廣目的地企業(yè)和產(chǎn)品創(chuàng)造價值，形成一定的收入，以長期維護和提升目的地營銷體系（DMS)；或作為旅游發(fā)展基金和扶貧基金，更好地為公眾服務。九、DMS成功案例
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