【正文】 利用公司的客戶終端服務(wù)平臺(tái)：互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、IPTV、CALLCENTER,宣傳目的地，提供政府公眾服務(wù)和行業(yè)指導(dǎo)；168。 參加以政府主導(dǎo)的誠(chéng)信體系；使企業(yè)實(shí)力和誠(chéng)信更準(zhǔn)確向消費(fèi)者表現(xiàn)。 了解客戶（買家）消費(fèi)信息，得到撮合交易機(jī)會(huì)；168。 互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、IPTV、CALLCENTER等多渠道提供服務(wù)，使消費(fèi)更為便利；168。7．3．DMS與報(bào)紙、電視及展會(huì)的對(duì)比情況對(duì)比情況目的地營(yíng)銷系統(tǒng)（DMS）報(bào)紙/雜志電視/廣播展會(huì)推介是否擁有旅游局自主品牌形象展示有動(dòng)態(tài)形象展示無(wú)或只有靜態(tài)圖片有動(dòng)態(tài)形象展示無(wú)或只有靜態(tài)圖片高度對(duì)比加入國(guó)家“金旅工程”體系無(wú)無(wú)無(wú)客源地影響力國(guó)內(nèi)和國(guó)際客源區(qū)域范圍全國(guó)范圍展會(huì)范圍使用周期7*24小時(shí)一天或每周一次560秒35天受眾群體旅游管理機(jī)構(gòu)、旅游企業(yè)、旅游消費(fèi)者等目標(biāo)客戶普通旅游目標(biāo)客戶普通旅游目標(biāo)客戶參加展會(huì)的單位或企業(yè)、個(gè)人宣傳方式網(wǎng)絡(luò)專題報(bào)道，互動(dòng)話題網(wǎng)絡(luò)電視、三維環(huán)視、旅游電子地圖軟文報(bào)道或?qū)ｎ}報(bào)道采訪或新聞報(bào)道宣傳冊(cè)，展臺(tái)推介營(yíng)銷能力旅游商務(wù)預(yù)定、主題旅游促銷無(wú)無(wú)無(wú)投入資金8000萬(wàn)的旅游目標(biāo)人群約100萬(wàn)＋20萬(wàn)＝120萬(wàn)元1000萬(wàn)本地人群約200萬(wàn)/月12月＝2400萬(wàn)元大型展會(huì)2萬(wàn)目標(biāo)客戶約5萬(wàn)20萬(wàn)對(duì)旅游企業(yè)的好處降低交易成本、降低推廣成本、增加更多的客戶、增加更大的生意額、交易更方便、快捷形象展示，線路推薦品牌宣傳，形象展示，線路推薦形象展示，線路推薦對(duì)旅游消費(fèi)者的好處得到目的地的食、住、行、游、購(gòu)、娛最詳盡的信息，旅游預(yù)訂、會(huì)員互動(dòng)交流等一站式服務(wù)。另外，金旅雅途還將為海南旅游商務(wù)網(wǎng)在中國(guó)旅游網(wǎng)等旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳媒上，進(jìn)行大范圍、立體化的網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣活動(dòng)，提升海南旅游的品牌及網(wǎng)站知名度，從而吸引更多的海內(nèi)外旅游消費(fèi)者到海南觀光旅游。中國(guó)旅游網(wǎng)中國(guó)旅游網(wǎng)同業(yè)網(wǎng)長(zhǎng)三角客源地市場(chǎng)上海服務(wù)中心珠三角客源地市場(chǎng)廣東服務(wù)中心環(huán)渤?？驮吹厥袌?chǎng)京津服務(wù)中心國(guó)際客源地市場(chǎng)海外服務(wù)中心國(guó)家金旅工程目的地營(yíng)銷系統(tǒng)（DMS）總平臺(tái)海南旅游目的地營(yíng)銷平臺(tái)七、海南旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)的應(yīng)用針對(duì)海南旅游信息化和旅游發(fā)展的需要，結(jié)合旅游信息化的大環(huán)境，金旅雅途特提出了建設(shè)“海南旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)（DMS）”，并通過(guò)該系統(tǒng)，與海南省旅游局提出的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念，有機(jī)地融合在一起：樹立海南旅游新形象，建設(shè)旅游電子商務(wù)平臺(tái)，全面宣傳和促銷海南旅游，推動(dòng)海南旅游事業(yè)的發(fā)展。打造海南紅色旅游、綠色生態(tài)旅游、藍(lán)色海濱旅游、工農(nóng)業(yè)旅游、休閑度假和自駕游等特色主題旅游。6．2．海南旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)（DMS）功能結(jié)構(gòu)圖海南旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)（DMS）功能結(jié)構(gòu)圖：由DMS 5大產(chǎn)品功能（旅游信息服務(wù)系統(tǒng)、旅游網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)、旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)、旅游業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)）和DMS3大客戶端（DMS旅游局客戶端、DMS旅游企業(yè)客戶端和消費(fèi)者客戶端）兩部分組成，實(shí)現(xiàn)以海南目的地營(yíng)銷系統(tǒng)為中心的功能結(jié)構(gòu)。六、海南旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)圖形分解6．1．海南旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)（DMS）技術(shù)架構(gòu)圖從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的角度看旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)，是一個(gè)四層結(jié)構(gòu)的體系，即： u 信息數(shù)據(jù)層——核心黑色圖示部分，作為核心綜合數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)信息數(shù)據(jù)。5．3．客源地優(yōu)勢(shì) 中國(guó)旅游網(wǎng)（公共商務(wù)網(wǎng)）秉承“客源地目的地”雙向營(yíng)銷的理念，并建立 “環(huán)渤海、長(zhǎng)三角、珠三角、國(guó)際客源地”四大客源地營(yíng)銷體系，助力旅游業(yè)客戶直接面向客源有效的營(yíng)銷推廣。 1978年至2005年28年間，增長(zhǎng)了66倍，年均增長(zhǎng)近17%。是基于統(tǒng)一、權(quán)威的海南省旅游信息數(shù)據(jù)庫(kù)，建立起跨區(qū)域的海南旅游信息服務(wù)公眾網(wǎng)絡(luò)、旅游行業(yè)信息交流平臺(tái)和以海南省為基礎(chǔ)延伸至全國(guó)乃至國(guó)外的全方位的宣傳營(yíng)銷體系，提供全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威、實(shí)用的旅游信息，通過(guò)數(shù)字化推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)旅游業(yè)內(nèi)信息交流，增強(qiáng)面向旅游者的信息通達(dá)性，增強(qiáng)旅游宣傳的效果，提高市場(chǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)作水平，提供個(gè)性化旅游信息和商務(wù)服務(wù)，推動(dòng)“數(shù)字海南”的發(fā)展，打造“海南旅游”國(guó)際著名區(qū)域旅游品牌。因此，信息化是改造傳統(tǒng)旅游行業(yè)，提升旅游產(chǎn)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵必經(jīng)之路。中國(guó)公民現(xiàn)有的消費(fèi)能力不斷上漲，對(duì)外開(kāi)拓視野的需求也更為強(qiáng)烈，旅游消費(fèi)隨之上升。 3．4．旅游產(chǎn)業(yè)必須走信息化道路國(guó)際酒店進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)：根據(jù)世界旅游組織預(yù)計(jì)，到中國(guó)的入境游人數(shù)將以每年8％的速度增長(zhǎng)，是全世界增長(zhǎng)最快的國(guó)家。3．3．信息化促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展事實(shí)證明，信息時(shí)代旅游經(jīng)濟(jì)與旅游信息化密切相關(guān)。3．2．網(wǎng)絡(luò)發(fā)展為旅游信息化奠基 根據(jù)CNNIC發(fā)布的第十八次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，和上年同期相比增長(zhǎng)184％。人類將進(jìn)入消費(fèi)社會(huì)，旅游將成為其中的重要內(nèi)容。 u 宣傳問(wèn)題：網(wǎng)絡(luò)宣傳資料以普通圖文為主，無(wú)法充分體現(xiàn)當(dāng)?shù)靥厣娜宋木坝^，刺激游客消費(fèi)力度較低。2．3．4．旅游市場(chǎng)秩序有待進(jìn)一步規(guī)范對(duì)旅行社、導(dǎo)游、旅游車司機(jī)和景區(qū)景點(diǎn)的管理還有些粗放，各職能部門對(duì)旅游市場(chǎng)齊抓共管互相配合還不夠。所以加大海南旅游促銷的力度，做大做強(qiáng)海南旅游產(chǎn)業(yè)就顯得更加迫切。熱帶海濱度假休閑游、高爾夫球休閑健身游、南中國(guó)海潛水游、熱帶河谷漂流游、熱帶海島美食游、溫泉康樂(lè)度假休閑游、浪漫神奇小島游、熱帶動(dòng)植物探奇游、黎苗風(fēng)情歡樂(lè)游、天涯古跡探訪游等旅游項(xiàng)目豐富多彩，深受游客歡迎。2．2．6．海南旅游信息化現(xiàn)狀 當(dāng)今社會(huì)是信息化的社會(huì)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速、健康的發(fā)展就必須與先進(jìn)的信息技術(shù)緊密結(jié)合。1988年，國(guó)家給予海南落地簽證，政策，凡與中國(guó)有外交關(guān)系或者官方貿(mào)易往來(lái)的國(guó)家或地區(qū)的外國(guó)人，到海南島可直接辦理入境簽證。五指山、霸王嶺、尖峰嶺還是天然的避暑山莊。海南是國(guó)家批準(zhǔn)的生態(tài)省建設(shè)示范省，對(duì)于飽受城市喧囂、緊張和污染之苦的游客，可以，換心、換肺、換腦。u 民族風(fēng)情的獨(dú)特性：海南島上居住的黎族同胞，其獨(dú)有的民族風(fēng)情，對(duì)于渴望體驗(yàn)不同文化的游客有較大的吸引力。事實(shí)上，海南旅游業(yè)的發(fā)展具有明顯的優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在：2．2．1．資源優(yōu)勢(shì)主要有五個(gè)方面的特性：u 資源的獨(dú)有性：海南島是中國(guó)的第二大寶