【正文】 京滬中轉銜接。美國航線北京占據(jù) 48%份額。在推動開通美國直通航線同時，應著重加強同北京間航空聯(lián)系o 歐洲地區(qū)：首先重點加強與京滬聯(lián)系，條件成熟時爭取直航。西南雖無直接連通英、法兩國航線，但因已開通德國和荷蘭航線，歐洲各國經這兩國中轉到達西南方便。開通英法間直達航線緊迫性，不及美國。首要任務，確保經京滬到西南中轉通暢o 東南亞地區(qū)：有針對性地加強與廣州聯(lián)系，條件成熟時爭取直航o 提高中轉航班吸引力，強調多方參與協(xié)作1. 航線連接：增加北京 /上海 西南班次，爭取優(yōu)惠，這需求航空公司合作2. 航班時刻安排：使北京 /上海 西南與外國 北京 /上海航班盡量銜接，這要求航空公司與機場方面協(xié)商，相關當局可出臺措施予以鼓勵3. 在首都機場和浦東機場加強針對北美、歐洲廣告宣傳，在廣州機場加強針對東南亞國家廣告宣傳4. 與門戶機場（主要是北京、上海浦東）聯(lián)手推出包括住宿、行李安排等方面便利服務 o 強化成都、昆明、烏魯木齊西部樞紐地位，發(fā)展其與區(qū)內各級機場航空聯(lián)系，提高其疏散能力，增加到門戶中轉旅華游客 “ 中樞 輻射 ” 式的省域航線網絡，建成以三大城市為中樞點、輻射主要旅游點和經貿城市的四通八達的網絡 、支線航班時刻銜接 （支線機場與中樞機場達成一定的 “ 真空轉機 ” 協(xié)定，即無須簽證的有限時間特許停留），或團隊落地簽 、與航空公司尤其是本地基地航空公司聯(lián)手推行一站式行李托運等 “ 無縫隙服務 ” o 嘗試更多包機服務 各國發(fā)展旅游業(yè)經驗看，國際旅游包機是定期國際航班重要補充。包機具有航路更靈活、運費不受國際航協(xié)規(guī)定約束、成本更低廉、所需的地面支持更少的巨大優(yōu)勢，適合需求季節(jié)性特征明顯旅游航線 西部國際定期直飛航線前景不明朗、需求季節(jié)性明顯，可鼓勵開展國際旅游包機。民航總局對國際不定期飛行規(guī)定仍采用逐次申請管理方式，隨著民航市場化改革深入、國內包機航空公司逐漸增多，國際旅游包機將成為國際定期航班重要補充 （六）倡導專業(yè)，提高市場推廣效率 專業(yè)運作是遵循市場規(guī)律、提升西部旅游市場開拓工作的必由之路。在競爭日益劇烈的當今時代，依仗專業(yè)、打造專業(yè)模式已成為制勝法寶、準確把握發(fā)展規(guī)律（ 1）制定長期規(guī)劃。委托專業(yè)力量，制定中長期旅游 市場規(guī)劃綱要（ 2）加強基礎研究。以開放思路、寬廣視野，加強市 場宏觀面與基礎面分析，研究經濟增長、休閑需 求及西部政務、經貿、文化、民航與入境旅游之 間的戰(zhàn)略關系（ 3）促進信息共享。建立上對國家旅游局國際司、下 通各地市、各重要旅游企業(yè)的 “ 旅游市場工作通 報及信息共享 ” 機制 鉆石理論：市場競爭環(huán)境的分析工具 企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)結構同業(yè)競爭相關與支持性產業(yè)需求條件生產要素產業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵要素 —— 鉆石體系波士頓矩陣：分析不同線路市場表現(xiàn) 高 市 場 增 長 率 低“ 明星 ” 線 路 “ 問題 ” 線 路“ 現(xiàn) 金牛 ” 線 路 “ 瘦狗 ” 線 路高 相 對 市 場 占有率 低2. 要強化智力支援、動員社會力量（ 1）加快人才隊伍建設。對管理部門市場人 才、企業(yè)外聯(lián)及營銷人員進行業(yè)務培訓（ 2）廣攬市場開發(fā)人才。成立官產學研一體 化 “ 旅游市場開發(fā)咨詢委員會 ” 。面向全 國，跨行業(yè)、跨學科、跨國家聘任市場 咨詢顧問。積極利用專業(yè)力量，開展重 要課題研究和重大活動策劃 3. 建立科學論證與效果評估制度 可嘗試學習瑞士關于旅游市場工作 “ 四輪驅動 ” 評估體系，以目標市場及客源層為中心，從重點客戶（旅游批發(fā)商）管理、重點媒體管理、促銷、電子商務（促銷）四方面開展宣傳促銷，并建立一系列評估指標 西部各省區(qū)市入境旅游宣傳促銷工作量化評估重點客戶管理 間夜 （萬）旅游收入 （億）重點媒體管理 媒體曝光率 （次）發(fā)表文章 （篇）媒體考察團 （批）電視攝制組 （批）電 子 商 務 網站訪問人次 （萬）綜合瀏覽量 （萬）促 銷 廣告等曝光率 （億次）發(fā)放宣傳品 （萬冊）1高端市場曝光率 （萬次）（七） 面向區(qū)域，打造市場推廣合力1. 絲綢之路2. 香格里拉3. 兩大王牌，一老一新，老品牌補充新內容；新品牌加強市場推廣，不同策略4. 絲綢之路輻射全球，歐美日韓東南亞；香格里拉在歐洲尤其是德國具有優(yōu)勢，最好與西藏結合起來推廣（ 八） 完善環(huán)境，確保推廣工作得到完美驗證1. 提升供給。廁所；培育國際信用卡消費環(huán)境。旅游城市以及九主要旅游點配備信用卡、貨幣自由兌換等支付系統(tǒng)，完善信用卡特約商戶體系，重點增加 VISA等國際信用卡在各百貨商場、工藝品商店、餐飲場所、交通企業(yè)、運動休閑企業(yè)、旅游住宿單位的特約商戶，提升在商戶現(xiàn)場刷卡、網上交易、郵購和電話訂購等功能。 2023年， VISA國際持卡人在我國消費 46億美元，前五大消費地點是 “ 酒店、餐飲、百貨商場、工藝品商店、酒吧及迪廳 ”，可率先在這些類別中完善功能 2. 強化導游建設 旅游品牌的最后屏障、最后驗證。否則，營銷工作前功盡棄、功虧一簣 .（九） 加強網絡營銷，注重終端群體，進行信息傳播。提高搜索引擎排名。旅游信息的提供者，應爭取提高在主要客源國主流搜索引擎上的排名，包括在各主要搜索器登記、將服務器放在海外。提高用戶界面質量，頁面布局、圖片質量、文字風格應適合客源國受眾閱讀特點。三是與國外網站建立鏈接，與客源地主流的 ISP（網絡服務商）建立鏈接 2. 利用電子商務手段向旅行商促銷。改進各省旅游資訊網或旅游目的地營銷系統(tǒng)，提升以下功能：數(shù)據(jù)庫中旅游資訊與國外常用 GDS系統(tǒng)互通；回答旅游中間商問題；發(fā)布旅游促銷信息；提供各旅游企業(yè)名錄；提供不限版權的風景圖片、介紹文字和旅游文學作品、多媒體影像資料，使旅游中間商能從網站下載并自由用于他們編制宣傳資料中 （十） 關于入境旅游促銷相關戰(zhàn)術建議1. 廣泛借力：友好城市；與境外旅行商代理商構建戰(zhàn)略合作伙伴；實施營銷代理制度；旅游專家計劃2. 海外推介會：時間提前量；致辭精簡；配合PPT,線路、航班、票價、房價3. 拜會客戶：時間提前；實質內容；后續(xù)跟進4. 重視熟悉旅游5. 格外重視與華人旅行社合作6. 構建利益共同體，贊助廣告7. 獎勵制度，各種抽獎活動提供獎品8. 宣傳用語9. 英語網站與辦事處鏈接10. 為辦事處輸送相應語種的有用動態(tài)謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH