【正文】 。公司推出后的兩年時(shí)間里。雖然2004年接受了阿里巴巴的風(fēng)險(xiǎn)投資，并且有了相當(dāng)高的人氣，但是公司的盈利點(diǎn)還是不多。但是我相信，在阿里巴巴的帶領(lǐng)下，旅游愛(ài)好者人脈網(wǎng)會(huì)針對(duì)客戶(hù)的更多需求找到更多的新的盈利點(diǎn)。旅游電子商務(wù)統(tǒng)一接口和標(biāo)準(zhǔn)由三部分組成：一是信息產(chǎn)品和行業(yè)分類(lèi)所屬字段，包括行業(yè)總類(lèi)、行業(yè)大類(lèi)、行業(yè)小類(lèi)、行業(yè)細(xì)類(lèi)和信息單元，但目前對(duì)行業(yè)細(xì)類(lèi)暫不進(jìn)行分類(lèi)，僅需三級(jí)分類(lèi)（行業(yè)總類(lèi)、行業(yè)大類(lèi)、行業(yè)小類(lèi)）便可快速定位到用戶(hù)所查詢(xún)的信息單元，信息單元為信息對(duì)象的基本單元（即不再進(jìn)行對(duì)象細(xì)分）；二是信息單元所屬環(huán)節(jié)的字段，包括操作環(huán)節(jié)和操作細(xì)節(jié)兩級(jí)，目前僅對(duì)操作環(huán)節(jié)進(jìn)行分類(lèi)，操作環(huán)節(jié)主要指信息單元信息產(chǎn)生的不同階段，如產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后的不同階段。每一類(lèi)信息單元都有一個(gè)特定的操作環(huán)節(jié)組合與之匹配。操作細(xì)節(jié)主要用于將來(lái)信息擴(kuò)充，目前暫不進(jìn)行分類(lèi)。三是信息問(wèn)題及答案所屬字段，即問(wèn)題與答案，問(wèn)題與答案成對(duì)出現(xiàn)，其中答案將按照語(yǔ)音服務(wù)規(guī)則，在長(zhǎng)度和語(yǔ)法上面均有所限制。四是問(wèn)題屬性有關(guān)字段，包括信息來(lái)源、適用范圍和入庫(kù)時(shí)間，目的是方便信息統(tǒng)計(jì)、下載和維護(hù)更新。根據(jù)以上數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的四部分內(nèi)容，將生成信息的唯一標(biāo)識(shí)即信息ID，它由32位碼組成，第110位是產(chǎn)品和行業(yè)分類(lèi)，第1114位是操作環(huán)節(jié)分類(lèi)，第1520位是信息來(lái)源的6位編碼（此6位編碼為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的行政區(qū)劃代碼），第2128位為入庫(kù)時(shí)間（4位年2位月2位日，如20050805代表2005年8月5日），第2932位是問(wèn)題編碼（問(wèn)題編碼是隨機(jī)生成的4位碼）。此外，各地方語(yǔ)音服務(wù)中心，根據(jù)本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)實(shí)際需要，可以生成本地語(yǔ)音服務(wù)號(hào)，此號(hào)碼為信息ID的壓縮編碼，目的是方便用戶(hù)進(jìn)行語(yǔ)音撥號(hào)，但必須建立語(yǔ)音服務(wù)號(hào)與信息ID的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，便于信息交換。 構(gòu)建全省旅游行業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)全省旅游行業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)序號(hào)字段名稱(chēng)字段含義字段類(lèi)型　長(zhǎng)度備注1Info_ID信息IDchar3232位2Info_Group旅游總類(lèi)varchar50占ID號(hào)1位3Info_Sort旅游大類(lèi)varchar50占ID號(hào)2位4Info_Division旅游小類(lèi)varchar50占ID號(hào)2位5Info_Section旅游細(xì)類(lèi)varchar50占ID號(hào)2位6Info_Unit信息單元varchar50占ID號(hào)3位7Operation_Phase操作環(huán)節(jié)varchar50占ID號(hào)2位8Operation_Section操作細(xì)節(jié)varchar50占ID號(hào)2位9Question問(wèn)題varchar100占ID號(hào)4位10Answer答案varchar800011Info_Source信息來(lái)源varchar100占ID號(hào)6位12Info_Adaptation適用范圍varchar30013Load_Date入庫(kù)時(shí)間date　占ID號(hào)8位14Voice_Service_Number語(yǔ)音服務(wù)號(hào)地方語(yǔ)音庫(kù)使用注：紅色部分為暫不進(jìn)行分類(lèi)或地方使用的字段（二）全省旅游行業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)菜籃子價(jià)格信息數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)采用農(nóng)業(yè)部現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。旅游線(xiàn)路信息數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)序號(hào)字段名稱(chēng)字段含義字段類(lèi)型長(zhǎng)度1Time_id提供報(bào)價(jià)的時(shí)間char 82product_id線(xiàn)路編號(hào)char 113Product_desc線(xiàn)路名稱(chēng)Varchar1004area_id旅行社編號(hào)Varchar1005Area_desc旅行社名稱(chēng)char76price價(jià)格decimal10,2（三）供求信息數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)供求信息數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)采用農(nóng)業(yè)部現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。旅游產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)序號(hào)字段名稱(chēng)字段含義字段類(lèi)型長(zhǎng)度1i_type類(lèi)型int2Kind_name產(chǎn)品類(lèi)別varchar(4)43i_title標(biāo)題varchar(100)1004i_content內(nèi)容varchar(6000)60005i_keywords特色關(guān)鍵詞varchar(100)1006i_unit單位varchar(100)1007i_contactor聯(lián)系人varchar(100)1008i_phone電話(huà)varchar(100)1009i_mobile手機(jī)varchar(100)10010i_bpBPvarchar(100)10011i_fax傳真varchar(100)10012i_address地址varchar(255)25513i_zipcode郵編varchar(6)614i_varchar(100)10015Prov_name省份varchar(20)2016City_name地市varchar(20)2017County_name區(qū)縣varchar(20)2018i_town_name鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)varchar(100)10019i_is_green是否為綠色食品char(1)120i_green_code綠色食品編號(hào)varchar(100)10021i_license_code農(nóng)藥、化肥、種子等的許可證號(hào)varchar(100)10022i_publish_time發(fā)布時(shí)間datetime旅游信息的交換格式采用XML標(biāo)準(zhǔn)，基層單位通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在“六網(wǎng)融合”數(shù)據(jù)交換平臺(tái)上進(jìn)行信息下載和上傳。用戶(hù)從中央數(shù)據(jù)庫(kù)中下載的文件為zip格式，可以使用winzip或者winrar解壓縮，解壓縮后得到的文件為xml文件，（）。文件中各字段名稱(chēng)及含義見(jiàn)下表：字段名稱(chēng)字段含義備注ID主鍵ID用來(lái)標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)的唯一性Info_ID信息ID根據(jù)編碼規(guī)則生成的32位代碼Info_Group行業(yè)總類(lèi)Info_Sort行業(yè)大類(lèi)Info_Division行業(yè)小類(lèi)Info_Section行業(yè)細(xì)類(lèi)Info_Unit信息單元Operation_Phase操作環(huán)節(jié)Operation_Section操作細(xì)節(jié)Question問(wèn)題Answer答案Info_Source信息來(lái)源信息來(lái)源使用6位行政區(qū)劃代碼標(biāo)識(shí) Info_Adaptation適用范圍信息的適用范圍，下載的數(shù)據(jù)中該字段為逗號(hào)分隔的省份Load_Date入庫(kù)時(shí)間Voice_Service_Number語(yǔ)音服務(wù)號(hào)、經(jīng)濟(jì)效益分析（含市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析、推廣應(yīng)用前景及產(chǎn)業(yè)化可行性）（含經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益）（產(chǎn)業(yè)化可行性）（含市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)等）、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及來(lái)源渠道 、組織措施及實(shí)施方案HXD09 是基于交換機(jī)、CTI 和 TCP/IP 技術(shù)，實(shí)現(xiàn)話(huà)音、傳真、 座席、IP 電話(huà)... 多種服務(wù)方式一體化的可編程智能語(yǔ)音交換機(jī)。跟傳統(tǒng)的語(yǔ)音插卡 + 工控機(jī)的模式相比，有很大優(yōu)勢(shì)，具體性能如下： 完全采用數(shù)字程控交換機(jī)結(jié)構(gòu)。一次電源，二次電源，CPU板（含主控CPU,交換網(wǎng),時(shí)鐘同步，雙七號(hào)信令模塊）都實(shí)現(xiàn)了熱備份，熱插拔，完全是電信級(jí)穩(wěn)定，可靠的產(chǎn)品； 融合了程控交換機(jī)和以太網(wǎng)技術(shù)，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理的高效性、合理性； 系統(tǒng)語(yǔ)音，傳真，數(shù)據(jù)的存取，通過(guò)局域網(wǎng)TCP/IP的包交換進(jìn)行。局域網(wǎng)寬闊的帶寬，靈活的組網(wǎng)方式是系統(tǒng)方便地?cái)U(kuò)容升級(jí)的保證；IP PHONE 語(yǔ)音壓縮板直接進(jìn)行語(yǔ)音壓縮解壓及TCP/IP裝拆包，可以有效地優(yōu)化 IP PHONE語(yǔ)音質(zhì)量； 支持語(yǔ)音、會(huì)議、傳真、座席、IP電話(huà)、文語(yǔ)轉(zhuǎn)換、語(yǔ)音識(shí)別等； 大容量，模塊式疊加，適用于302000線(xiàn)。 支持中國(guó)一號(hào)信令、七號(hào)信令，ISDN信令及普通模擬線(xiàn)信令。 全分布式控制，故障分離，互不影響。 高度可靠，千萬(wàn)次以上呼叫測(cè)試，呼損小于萬(wàn)分之一； 高度智能化的業(yè)務(wù)流程生成器，涵蓋目前各類(lèi)呼叫中心及各類(lèi)增值業(yè)務(wù)的應(yīng)用需求，可節(jié)省該系統(tǒng)集成80％以上工作量。為了適應(yīng)各種類(lèi)型的用戶(hù)需要，恒訊達(dá)公司更是推出HXD09產(chǎn)品系列，以不同的性能價(jià)格組合，分別滿(mǎn)足不同用戶(hù)的各種需求。HXD09智能語(yǔ)音交換機(jī)配置：項(xiàng)目功能板規(guī)格及說(shuō)明01CHASIS 1939。 標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱02PWR1 一次電源；220V~48V雙備份03PWR2 二次電源；48V~+5V。推薦雙備份04MPU/ss1 主控CPU交換板，可雙備份。CPU/ss1軟件05MPU/ss7 主控CPU交換板，06ISDN/n ISDN模塊，可支持15條E1接入ISDN模塊軟件07DTV/30 數(shù)字中繼板；帶30路語(yǔ)音、會(huì)議 PCM軟件（帶語(yǔ)音）08AT0/16 模擬中繼板，附送語(yǔ)音、會(huì)議資源AT0軟件09ASL/16 支持16路座席，坐席軟件10FAX/6m 支持6/12/18/24/30路，可收、發(fā)傳真FAX軟件, m=1,2,3,4,511IPV/6m 支持6/12/18/24/30路IP PHONEIPV軟件, m=1,2,3,4,5 12標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜 如機(jī)房未有標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜安裝本機(jī)，推薦使用 本地系統(tǒng)DTV 板接入、語(yǔ)音、會(huì)議、文語(yǔ)轉(zhuǎn)換、自動(dòng)服務(wù)功能。ASL 板實(shí)現(xiàn)人工座席功能。FAX 板實(shí)現(xiàn)傳真功能。本地系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖 遠(yuǎn)端聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)IPV 實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音的遠(yuǎn)程傳輸。實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程專(zhuān)家咨詢(xún)、集中管理座席的功能。遠(yuǎn)端聯(lián)網(wǎng)示意圖 構(gòu)建呼叫中心的方式呼叫中心構(gòu)成示意圖45