【正文】 銷的交互式功能，目前旅行社依賴的主要還是傳統(tǒng)媒介?！　鈱︼埖甑难芯课墨I(xiàn)中，涉及了飯店電子分銷渠道、飯店網(wǎng)站以及電子商務(wù)與飯店管理整合等內(nèi)容。哈扎瑞娜(Hazarina)調(diào)查了馬來群島飯店業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀，提出將品牌戰(zhàn)略與飯店域名相結(jié)合。凱薩斯(Kazasis)研究了智能信息與旅游目的地的相互作用，提出了旅游者、各地區(qū)、特定目的地的旅游信息之間的智能互動關(guān)系模型。近來學(xué)者對旅游信息技術(shù)的研究更顯創(chuàng)意，喬塞姆(Tjostheim)討論了利用網(wǎng)絡(luò)游戲吸引旅游者去博物館的可行性。近期有學(xué)者開始關(guān)注移動技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，劉亞軍提出了我國旅游業(yè)迎接移動電子商務(wù)應(yīng)采取的對策；杜小慧等提出了基于移動運營商、基于PDA、基于短信平臺的旅游移動電子商務(wù)模式，并指出了其在旅游服務(wù)中的應(yīng)用價值。，包括技術(shù)難點、創(chuàng)新點 硬網(wǎng)絡(luò)和軟網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新融合物聯(lián)網(wǎng)、3G網(wǎng)、電話網(wǎng)、電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)是硬網(wǎng)絡(luò)，人際網(wǎng)是軟網(wǎng)絡(luò)。兩級單元之間的數(shù)據(jù)通信方式：景點的數(shù)據(jù)經(jīng)數(shù)傳電臺傳送到計量站或聯(lián)合站，計量站、聯(lián)合站將接收到的數(shù)據(jù)連同本地采集與控制數(shù)據(jù)經(jīng)RS232/RS485接口接入到VOIP語音網(wǎng)關(guān)，然后經(jīng)網(wǎng)絡(luò)終端寬帶Ethernet網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳送到旅游網(wǎng)總站。除滿足旅游企業(yè)電話通信以外，語音網(wǎng)關(guān)還提供串行數(shù)據(jù)接口接入數(shù)據(jù)采集與控制系統(tǒng)，實現(xiàn)串口數(shù)據(jù)通訊功能。IP PBX由于建立在開放的IP標(biāo)準(zhǔn)上，與傳統(tǒng)PBX相比互通性好，可擴(kuò)展性強，設(shè)備價格低廉，非常適合構(gòu)建旅游企業(yè)專用電話網(wǎng)。一個攝像頭加一個網(wǎng)絡(luò)視頻編碼器是最簡單的配置。由于旅游企業(yè)許多被監(jiān)控點位于室外，因此應(yīng)考慮選擇帶恒溫箱的室外監(jiān)控單元，并采用360176。由于圖像監(jiān)控數(shù)據(jù)量較大，每路實時圖像需要384512kbit/s的帶寬，采用組播技術(shù)可節(jié)省傳輸帶寬，保證Web瀏覽和其它數(shù)據(jù)的正常傳輸。該Ethernet網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)遵循以下幾個原則：l 支持多種通信協(xié)議，實現(xiàn)各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫接入l 靈活采用光纖、微波、WLAN等多種傳輸方式構(gòu)建有線/無線混合的Ethernet網(wǎng)絡(luò)l 網(wǎng)絡(luò)寬帶化l 網(wǎng)絡(luò)具有良好的可擴(kuò)展性l 采用成熟的產(chǎn)品，設(shè)備簡單易維護(hù)l 技術(shù)適度超前，便于向下一代網(wǎng)絡(luò)的平滑演進(jìn)l 支持LAN/MAN/WAN的無縫連接，保護(hù)原有網(wǎng)絡(luò)資源（2）組網(wǎng)方式網(wǎng)絡(luò)終端廠部地處華油專網(wǎng)骨干傳輸節(jié)點辛集通信站，并與該站采用光纖連接。（3）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)聯(lián)合站、計量站和景點的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)匯聚到工區(qū)，旅游網(wǎng)總站經(jīng)過報表生成、實時圖像存儲等一定的數(shù)據(jù)處理后傳送到廠部，廠部計算機網(wǎng)絡(luò)作為自動化監(jiān)控指揮中心，供廠領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員瀏覽自動化實時監(jiān)測數(shù)據(jù)、監(jiān)控圖像和各種旅游產(chǎn)品開發(fā)報表。采用組播技術(shù)可以減少不必要的的重疊發(fā)送，與單播和廣播相比，可減輕系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的負(fù)擔(dān)，提高CPU資源和網(wǎng)絡(luò)帶寬的利用率，減少Ethernet網(wǎng)絡(luò)因廣播風(fēng)暴導(dǎo)致崩潰的可能性。（2）WLAN網(wǎng)絡(luò)終端地處平原，點多、分散，無高大建筑物阻擋，因而非常適合采用WLAN技術(shù)迅速、方便地組建Ethernet網(wǎng)絡(luò)。在點對點工作方式下，采用定向信道，接入點數(shù)據(jù)帶寬最高為11Mbit/s；在點對多點工作方式下，采用全向信道，多個接入點共享11Mbit/s帶寬。網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為企業(yè)廣告的一種理想選擇，也因此成為電子商務(wù)的主要功能之一，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的推廣，得到了廣泛的應(yīng)用。1998年、1999年是中國網(wǎng)絡(luò)廣告的起步階段，%，2000年到2002年網(wǎng)絡(luò)廣告平穩(wěn)發(fā)展，%，而2003起網(wǎng)絡(luò)廣告規(guī)模大量增長,%，%。廣告的傳播效果是一種內(nèi)在的具有長遠(yuǎn)影響的效果，也成為網(wǎng)絡(luò)廣告的間接效果。因此，網(wǎng)絡(luò)廣告社會效果只能用法律規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、倫理道德標(biāo)準(zhǔn)和文化藝術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來衡量。 （2）網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告的融合加快 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)經(jīng)過長期發(fā)展，越來越注重和傳統(tǒng)媒體的相互融合和促進(jìn)。 二、旅游愛好者人脈網(wǎng)的基本情況1．基本情況 旅游愛好者人脈網(wǎng)是全國最大本地化“吃、住、玩”生活社區(qū)之一，是中國最大的生活服務(wù)網(wǎng)站，涵蓋旅游娛樂、租房買房、家政、旅游等生活服務(wù)領(lǐng)域，服務(wù)覆蓋國內(nèi)2864個縣市。鄰里街坊的介紹可能勝過鋪天蓋地的產(chǎn)品廣告，親朋好友的推薦更能勝過商場超市的優(yōu)惠打折，這就是口碑的力量。而本地搜索是旅游愛好者人脈網(wǎng)提供給用戶又一大重要服務(wù)功能，它為老百姓查找各種生活信息提供了更加便捷的途徑，并且正引領(lǐng)著業(yè)內(nèi)的發(fā)展方向。 旅游愛好者人脈網(wǎng)從2004年創(chuàng)立伊始就堅持向生活和服務(wù)領(lǐng)域這個目標(biāo)深入發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)將旅游、房產(chǎn)等領(lǐng)域向民眾展現(xiàn)其強大影響。用戶不足是帶來網(wǎng)站流量不足的直接原因，而用戶群的質(zhì)量，也決定了在內(nèi)容上信息的真實性和可信度，旅游愛好者人脈網(wǎng)看到了這一點，緊鑼密鼓地開展了一系的擴(kuò)張用戶行動。這種廣告簡單明了，很容易被客戶所接受。例如，最近易賃杭州站推出短信訂閱房源服務(wù)，會員可以根據(jù)短信訂閱租房、二手房源信息，不用天天上網(wǎng)就能獲得相關(guān)的房源。旅游愛好者人脈網(wǎng)最大的競爭優(yōu)勢就在于他有強大的客戶陣容，旅游愛好者人脈網(wǎng)吸納了阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、雅虎中國、阿里媽媽的大量客戶資源，這種強大的網(wǎng)站聯(lián)盟是其他類似網(wǎng)站不比擬的。目前國內(nèi)像旅游愛好者人脈網(wǎng)這樣的專門提供旅游和房產(chǎn)信息的網(wǎng)站暫時還沒有，大部分像新浪那樣的大型網(wǎng)站只是把這方面的內(nèi)容作為服務(wù)的一部分，他們要想與旅游愛好者人脈網(wǎng)競爭，難度非常的大。目前搜索技術(shù)已經(jīng)發(fā)展的非常成熟，綜合搜索已經(jīng)被消費者熟知和使用，但本地搜索作為更為精準(zhǔn)和本地化的新型搜索，內(nèi)容將成為其發(fā)展的關(guān)鍵。 2．三維生活地圖 旅游愛好者人脈網(wǎng)工程師發(fā)明了基于E都市的三維地圖技術(shù)，這種三維地圖技術(shù)目前在全國是首個推出的，這種三維地圖與旅游愛好者人脈網(wǎng)生活信息結(jié)合首先體現(xiàn)在旅游愛好者人脈網(wǎng)的4個重點城市分站，分別是：上海、杭州、佛山、青島。與之相比，旅游愛好者人脈網(wǎng)三維生活地圖所展示的衣、食、住、行等生活信息的涵蓋范圍就更廣泛了。這種經(jīng)營模式以最小的成本贏得了最有效的網(wǎng)站運營模式，為網(wǎng)站取得更好更快的發(fā)展提供一個好的開始，并且這種模式會被旅游愛好者人脈網(wǎng)繼續(xù)利用，為公司取得更好的成績。同時旅游愛好者人脈網(wǎng)還為用戶提供社區(qū)服務(wù)，交友服務(wù)等等，這些都是從客戶的需求出發(fā)，盡量滿足客戶的需求，這種服務(wù)策略是每個網(wǎng)站所必須做的。在堅持原則的基本上，用客戶喜歡的方式對待客戶。 ②團(tuán)隊合作：共享共擔(dān)，平凡人做平凡事。決策前充分發(fā)表意見，決策后堅決執(zhí)行。對于公司的變化，認(rèn)真思考，充分理解，積極接受并影響和帶動同事。 ④誠信：誠實正直，言行坦蕩。不傳播未經(jīng)證實的消息，不背后不負(fù)責(zé)任的議論事和人。以積極的心態(tài)面對變化、困難、挫折和失敗。 ⑥敬業(yè)：專業(yè)執(zhí)著，精益求精。在工作上能以較小的投入獲得高效的產(chǎn)出。剛一開始李治國和他的兩個朋友就投進(jìn)去了8萬塊錢，這樣做了一年多以后，李治國發(fā)現(xiàn)他們花了8萬塊錢，賺了7萬元，也就是虧了一萬。 2006年10月30日，憑借200萬的注冊用戶，一個運營兩年多的分類信息網(wǎng)站旅游愛好者人脈網(wǎng)，以人民幣4000萬元左右的價格被阿里巴巴納入旗下。 八、結(jié)論與建議 旅游愛好者人脈網(wǎng)自2004年推出以來經(jīng)過了短短三年的發(fā)展，已經(jīng)迅速成為國內(nèi)分類信息的領(lǐng)頭羊。 。 。公司推出后的兩年時間里。每一類信息單元都有一個特定的操作環(huán)節(jié)組合與之匹配。根據(jù)以上數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的四部分內(nèi)容，將生成信息的唯一標(biāo)識即信息ID，它由32位碼組成，第110位是產(chǎn)品和行業(yè)分類，第1114位是操作環(huán)節(jié)分類，第1520位是信息來源的6位編碼（此6位編碼為國家標(biāo)準(zhǔn)的行政區(qū)劃代碼），第2128位為入庫時間（4位年2位月2位日，如20050805代表2005年8月5日），第2932位是問題編碼（問題編碼是隨機生成的4位碼）。旅游產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)序號字段名稱字段含義字段類型長度1i_type類型int2Kind_name產(chǎn)品類別varchar(4)43i_title標(biāo)題varchar(100)1004i_content內(nèi)容varchar(6000)60005i_keywords特色關(guān)鍵詞varchar(100)1006i_unit單位varchar(100)1007i_contactor聯(lián)系人varchar(100)1008i_phone電話varchar(100)1009i_mobile手機varchar(100)10010i_bpBPvarchar(100)10011i_fax傳真varchar(100)10012i_address地址varchar(255)25513i_zipcode郵編varchar(6)614i_varchar(100)10015Prov_name省份varchar(20)2016City_name地市varchar(20)2017County_name區(qū)縣varchar(20)2018i_town_name鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱varchar(100)10019i_is_green是否為綠色食品char(1)120i_green_code綠色食品編號varchar(100)10021i_license_code農(nóng)藥、化肥、種子等的許可證號varchar(100)10022i_publish_time發(fā)布時間datetime旅游信息的交換格式采用XML標(biāo)準(zhǔn)，基層單位通過互聯(lián)網(wǎng)在“六網(wǎng)融合”數(shù)據(jù)交換平臺上進(jìn)行信息下載和上傳。一次電源，二次電源，CPU板（含主控CPU,交換網(wǎng),時鐘同步，雙七號信令模塊）都實現(xiàn)了熱備份，熱插拔，完全是電信級穩(wěn)定，可靠的產(chǎn)品； 融合了程控交換機和以太網(wǎng)技術(shù)，真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理的高效性、合理性； 系統(tǒng)語音，傳真，數(shù)據(jù)的存取，通過局域網(wǎng)TCP/IP的包交換進(jìn)行。 高度可靠，千萬次以上呼叫測試，呼損小于萬分之一； 高度智能化的業(yè)務(wù)流程生成器，涵蓋目前各類呼叫中心及各類增值業(yè)務(wù)的應(yīng)用需求，可節(jié)省該系統(tǒng)集成80％以上工作量。 標(biāo)準(zhǔn)機箱02PWR1 主控CPU交換板，可雙備份。 數(shù)字中繼板；帶30路語音、會議 PCM軟件（帶語音）08AT0/16 m=1,2,3,4,511IPV/6mASL 板實現(xiàn)人工座席功能。遠(yuǎn)端聯(lián)網(wǎng)示意圖 構(gòu)建呼叫中心的方式呼叫中心構(gòu)成示意圖45