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正文內(nèi)容

哈佛經(jīng)理時(shí)間管理方案培訓(xùn)-資料下載頁

2025-05-12 22:44本頁面
  

【正文】 。對于單純的工作,可用電腦來協(xié)助處理,而一些較重要的工作,就須花費(fèi)較多時(shí)間親自處理。以閱讀來說,可因內(nèi)容不同而有差別。如果是輕松小品,大約每秒十五字,一般性的文章,則每秒五字,若是較難理解的作品,則以每秒三字的速度來閱讀,像這種方式,就是一種“時(shí)間層別術(shù)”的運(yùn)用,可在忙碌而有限的時(shí)間內(nèi),有效地閱讀大量的書籍。 第二,管理者要能判斷各種工作的緊急度。重要而緊急度高的事情,要趕快完成。比如說,想?yún)⒓幽撤N講座,因其有名額限制,所以須趕緊報(bào)名。反過來說,一些較不重要,緊急度低的工作,就須仔細(xì)地做,不要急于一時(shí)而誤事。 第三,要找出自己效率最高的時(shí)間帶,即自己最能集中精神投入工作的時(shí)間帶,而將一些重要的工作,放在這個(gè)時(shí)間帶來處理。這個(gè)時(shí)間帶,也即所謂的“核心時(shí)間帶”。近來,某些國外公司已開始實(shí)行自由上班制度,但是,他們必定會設(shè)定某個(gè)時(shí)間帶,要求所有的員工同時(shí)在公司內(nèi)工作。 這也就是企業(yè)實(shí)行時(shí)間層別術(shù)的例子,在個(gè)人方面,也必須了解自己的生理狀況,而采用配合的時(shí)間層別術(shù)。 每個(gè)人都有其獨(dú)特的生理活動周期,隨著時(shí)間的不同,身心活動功能也有很大的差別。因此,在上班時(shí)間內(nèi),若公司硬件規(guī)定的某種特定的律調(diào)來工作,就會發(fā)生步調(diào)不合的情形。 對自己工作時(shí)間加以層別是相當(dāng)必要的。有的人只簡單分為早晨型或夜晚型,那是不夠的,應(yīng)該要作更細(xì)的劃分,確實(shí)把握住自己在上班時(shí)間內(nèi)的核心時(shí)間帶。 確實(shí)把握自己上班時(shí)間內(nèi)的核心時(shí)間帶后,就可把重要的工作集中在此時(shí)間帶內(nèi)處理,而把一些次要的工作留在別的時(shí)間來做。常有些人,因搞不清狀況,而以最清醒的頭腦去處理一些瑣碎的雜事,那實(shí)在是種可怕的浪費(fèi),相當(dāng)可惜! 以上所述就是時(shí)間層別術(shù),如果不確實(shí)采取這種方法,那么就時(shí)間的生產(chǎn)性及工作的質(zhì)、量、成果而言,都會有不良的后果。   能看出工作重要性的方法 為了避免被工作支配,如何判斷工作的重要性,是相當(dāng)重要的事。 若能判斷出工作的重要性,即可定立明確的工作目標(biāo)及進(jìn)度,知道什么時(shí)候應(yīng)該做到什么程度。 工作的“重要性”是一種具有長度、寬度、密度的時(shí)間概念,必須有豐富的經(jīng)驗(yàn)及敏銳的時(shí)間感覺才能看透。而這種敏銳的時(shí)間感覺,姑且稱之為“自管理者調(diào)節(jié)前術(shù)”,更是看出工作“重要性”的關(guān)鍵所在。 能判斷工作重要性的人,常常知道適時(shí)、適可而止;而不能判斷工作重要性的人,則是一味趕工,無所適從,所以,在相同的工作進(jìn)度下,一個(gè)是充滿信心而悠閑自在,一個(gè)是盲目工作卻毫無自信。之所以有這種差別存在,就是因?yàn)槭欠窬邆洹白怨芾碚哒{(diào)節(jié)前術(shù)”。 “自管理者調(diào)節(jié)前術(shù)”包括了判斷力、直觀力及先見力。本來,每個(gè)人都具有某種程度的“自管理者調(diào)節(jié)前術(shù)”。只不過,多數(shù)人都讓這項(xiàng)能力多眠了。 將“自管理者調(diào)節(jié)前術(shù)”活性化的方法,有下列三個(gè)要點(diǎn): (1)要能分辨工作“表面的重要性”及“真正的重要性”。以新成員加入公司或新制品發(fā) 表會來說,看起來儀式相當(dāng)隆重,但是,這只是表面的重要性而已,實(shí)際上,它的“真正重 要性”,早在半個(gè)月或一個(gè)月以前就已經(jīng)決定了。 若是被“表面性的重要”所蒙蔽,常會持續(xù)緊張而無法喘息,更會發(fā)生計(jì)劃遲延的現(xiàn)象。須知,真正的重要性永遠(yuǎn)是走在表面重要性的前端,因此,必須把著眼點(diǎn)放在表面重要性的前方。 (2)許多工作,常像山的形狀一般,具有一個(gè)頂點(diǎn),但是,這個(gè)頂點(diǎn)只是表面重要而已, 這些工作真正重要的地方,是在頂點(diǎn)以前的上山途徑。 明白這個(gè)道理以后,在工作進(jìn)行時(shí),應(yīng)以所見的中央頂點(diǎn)為目標(biāo),將全部精力投注在攀上頂點(diǎn)的過程中。 (3)若能確實(shí)體會上述兩項(xiàng)要領(lǐng),即可在計(jì)劃初期,看出工作真正的重要性何在,而有較 寬裕的時(shí)間來推行工作,并且將最多的時(shí)間及精力投注在真正重要處,有助于工作的順利完 成。 對于不斷涌入的工作,也可用同樣的觀點(diǎn)來處理。凡是會妨礙到邁向頂峰的工作應(yīng)斷然延后或提前,而有助于攀向頂峰的工作,則全盤接受,付諸實(shí)行。 以上三點(diǎn),大家應(yīng)該切實(shí)實(shí)踐,以磨練自己“自管理者調(diào)節(jié)前術(shù)”的能力。常有人在工作過程中,因?yàn)槟筒涣诵量喽敕艞?,殊不知,這正是快要到達(dá)巔峰的征兆,只要忍受這種壓力,再往前跨一步,就可攀上頂峰,海闊天空了!  操縱時(shí)間的方法 運(yùn)用時(shí)間的最高境界就是“時(shí)間操縱術(shù)”。這種戰(zhàn)術(shù)可使你擺脫時(shí)間的束縛,自在地活用 時(shí)間,而獲得最高成果。 英國政治家者巴金遜,曾就時(shí)間術(shù)提出兩個(gè)觀念:(1)為嚴(yán)守時(shí)間,(2)為計(jì)劃時(shí)間,而計(jì)劃時(shí)間就等于是筆者現(xiàn)在敘述的“時(shí)間操縱術(shù)”(原理雖然類似,但是此“時(shí)間操縱術(shù)”的名稱、內(nèi)容、專門技術(shù)都是筆者首創(chuàng)”。) 時(shí)間操縱術(shù)的原理很單純。 (1)衡量每件工作中時(shí)間因素的重要性。 (2)下意識地探討時(shí)間因素,即以時(shí)間的觀點(diǎn)來衡量工作。 若能確實(shí)把握這兩點(diǎn),不論什么工作都能順利完成。 “時(shí)間操縱術(shù)”包括十種專門技術(shù),現(xiàn)依序說明如下: (1)仔細(xì)觀察工作的各種情況,把握最佳的行動時(shí)機(jī)。福澤論吉是日本江戶時(shí)代的學(xué)者,某次到橫濱觀光中,發(fā)現(xiàn)橫濱地區(qū)相當(dāng)流行英語,而自己竟然對英語一無所知,但是他并不因此而氣餒退縮,反而把握這個(gè)機(jī)會,努力地學(xué)習(xí)西方各種學(xué)問,終于成為大學(xué)者。 (2)時(shí)間是決定勝負(fù)的重要因素,應(yīng)列為最優(yōu)先的考慮。日本電算董事長永守重信先生,在創(chuàng)業(yè)的艱苦時(shí)期,就提出了“管理者能以其他競爭對手所需交貨時(shí)間的一半來提前交貨”。因此,他得到了更多顧客青睞,而渡過難關(guān),發(fā)展成大企業(yè)。 (3)以時(shí)間為武器來打擊對手。猶如打麻將時(shí),若遇到打得較慢的對手,就不斷地以“管理者又可以看報(bào)紙了!”或“喂!你打快一點(diǎn)行不行?”來催促,以致對方在忙亂之下,常會不加思索而亂打牌,種下敗因;現(xiàn)實(shí)的商場競爭中,這種現(xiàn)象更是屢見不鮮,尤須警惕! (4)與前項(xiàng)剛好相反,在處理重大案件時(shí),不可急于一時(shí),寧愿以更多的時(shí)間來換取最大 的成果。比方說,與某訪客交談的預(yù)定時(shí)間已到,但若是他的談話很有價(jià)值,可彈性地延長交談時(shí)間。再則,舉行會議,當(dāng)然是以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)結(jié)束為原則,但是,若遇到大家踴躍發(fā)表具有建設(shè)性的意見時(shí),不宜仍然按時(shí)散會,可適度地延長會議時(shí)間。 (5)伺機(jī)而動。在商場上,如果不能伺機(jī)而動,往往會吃大虧。 (6)可將不想繼續(xù)從事或沒有價(jià)值的工作,暫擱一旁,這并不是怠惰,而是一種有意義的 革新有效作法。 (7)準(zhǔn)備不足時(shí),要適度拖延時(shí)間,若是盲目前進(jìn),必遭敗果。因此,可用“管理者現(xiàn)在 很忙”等借口,爭取一些另謀對策的時(shí)間。 (8)遇到不利的交涉場合時(shí),也要設(shè)法拖延時(shí)間。這種情況,猶如拳擊比賽時(shí)抱住對方一 般,雖然不夠光明正大,但有時(shí)卻是必要的。運(yùn)用之道如:故意遲到、岔開話題、不談結(jié)論等等。 (9)某些場合,要作迅速明確的決定,確實(shí)掌握住整個(gè)局面。 (10)讓對手著急,使之落入自己掌握中。 如果能夠掌握以上十項(xiàng)專門技術(shù),你將成為管理時(shí)間、運(yùn)用時(shí)間的高手。    五、觸摸時(shí)間的感覺 擁有“時(shí)間感”的人,不僅有明確的使用時(shí)間法,而且在工作、交際、游戲等各方面,也一定是高人一等的。個(gè)人應(yīng)該把自己從不當(dāng)?shù)摹傲?xí)慣”信仰,以及固定化的價(jià)值觀中解放出來。一個(gè)人若具備豐富的想象力和完全的技術(shù),就可以借此判斷時(shí)間,鍛煉自己對時(shí)間的控制。  時(shí)間感覺從跟對手有共同感覺開始   如果說從同理心中,可以產(chǎn)生出時(shí)間感,可能會有很多讀者吃驚不已。同理心和時(shí)間感,乍看之下,是毫無關(guān)系的兩件事。 不過,就如同管理者所說的:時(shí)間感覺的水準(zhǔn)的要點(diǎn),便在于同理心高不高,以及對一般人的理解能力深不深。這并不是教管理者如何去迎合,或符合他人,而是說必須站在對方的立場著想,否則,再好的技巧,也無法使自己對時(shí)間有敏銳的感覺。 現(xiàn)舉一個(gè)更易說明的例子。 例如,有一些人就是會讓對方苦等、干等,而自己卻一點(diǎn)也不以為意,也不覺得抱歉。還有,有些人不站在對方的立場著想;也不管對方愿不愿意,硬是拉著他,盡說些無意義的話。  像這些人,都被認(rèn)為是不守時(shí)間規(guī)矩的人?!安皇匾?guī)矩”這個(gè)詞,有個(gè)性上的差別味道:“那個(gè)人的個(gè)性就是不守規(guī)矩,真是拿他沒辦法”,旁人也都如此地放縱、包容他。 但是,管理者覺得,不遵守時(shí)間規(guī)矩的人,并不是因?yàn)楸旧淼膫€(gè)性引起的,而是缺乏同理心所造成的。而且,也是一種不關(guān)心他人的態(tài)度的表現(xiàn)。 為什么呢?因?yàn)槟切┳寗e人等待的人,一點(diǎn)兒都不關(guān)心正在等待他的人的心情,也不在意白白地浪費(fèi)對方的時(shí)間。時(shí)間,尤其是目前存在的時(shí)間,跟人類之間有著密不可分的關(guān)系。讓對方等待,就等于毫無意義地奪取了對方的時(shí)間,而造成對方的損失。這種痛苦,這種心情,不能夠了解,不能夠體會,不是缺乏同理心,是什么呢? 反過來說,性格規(guī)律化的人,會有嚴(yán)守時(shí)間的態(tài)度——或許有這樣子的人;但倒不如說,嚴(yán)守時(shí)間的人,是因?yàn)樗皿w貼他人,能夠和對方產(chǎn)生同理心才有的結(jié)果;如果能夠想象得到對方被剝奪了珍貴的時(shí)間的痛苦,你還忍心讓對方苦苦等下去嗎? 因此,不遵守時(shí)間規(guī)矩的人,應(yīng)該徹底反省一下對人關(guān)系的出發(fā)點(diǎn),如果不能產(chǎn)生同理心,不能進(jìn)一步地了解人類,那么,永遠(yuǎn)也沒辦法提高對時(shí)間的感覺。   提高想象力的十項(xiàng)專門技術(shù) 另外有一個(gè)提高時(shí)間感覺不可缺少的能力,那就是想象力,想象力是一種可以豐富并開 展實(shí)際存在的事物的精神力,有很多闡述時(shí)間術(shù)的書,都有很大的缺陷。如果不將想象力這個(gè)主要因素列入考慮的話,就沒有辦法提高開發(fā)時(shí)間的效果。而且,如果不培養(yǎng)想象力的話,就不能夠期待對時(shí)間的感覺會提高了。 管理者曾經(jīng)在某家公司的訓(xùn)練部門任職,那時(shí)正在處理一件為兩百位新進(jìn)員工安排工作場所的事情。管理者先將這些人的個(gè)性、適性以及基本資料做一比較,最后采取了下面的方法。 當(dāng)管理者看完他們的資料后,就先在腦子里,把他們安排在各種不同的地方工作,然后盡可能地想象他們正在工作場所中,執(zhí)行職務(wù)的情形。管理者重復(fù)不斷地運(yùn)用想象力,終于,適合每一位新進(jìn)員工的工作,一一清清楚楚地浮現(xiàn)在管理者的腦中。 由于受到分配范圍的限制,并非每個(gè)人都能如管理者所愿地分配,但是,從日后的工作情形來判斷,這已經(jīng)是一次相當(dāng)令人滿意的配置了。想象力在這件事例中,可說扮演了重要的角色。 這個(gè)專門技術(shù),有兩項(xiàng)重點(diǎn)。 第一,一個(gè)人若想把握自己的現(xiàn)存性、可能性,以及實(shí)存的深度,就必須具備想象力,越缺乏想象力,就越不能看清別人的專長,也就不能做出適才適所的分配,以致發(fā)生錯(cuò)誤。第二,想象力和先見之明可以直接結(jié)合。雖然已經(jīng)替新進(jìn)人員安排了不錯(cuò)的工作,但他們能否有成,還是個(gè)未知數(shù),所以,除了有想象力外,還需要有敏銳的想象力。這件事例中的想象力,可以預(yù)測出每一位新進(jìn)員工的未來時(shí)間,也可以在未來狀況中,看出他們的能力和可能性;這幾乎可稱為先見之明。 想要訓(xùn)練先見之明,一定得培養(yǎng)豐富的想象力;這是不可缺少的條件。話雖如此,但在有限的范圍中,要討論出一個(gè)根本地改善想象力的方法,時(shí)間實(shí)在不夠充分。以下,就盡可能地介紹幾種既簡單又能夠提高想象力的方法。 (1)看看天花板的污漬或云朵的形狀,然后在腦海中描繪出它的形象。不光只是做一次或兩次,做了好幾次后,就會出現(xiàn)效果。 (2)在公共汽車車廂,看見某雜志周刊的廣告,或是看了某本書的題目,便想象其中的內(nèi)容,然后,與實(shí)際的內(nèi)容做一比較檢查,如此一來,就可以充分地把握自己的想象力。 (3)看書時(shí),采用跳讀方式;跳過的地方,運(yùn)用想象力想象它的內(nèi)容。 (4)看過電視轉(zhuǎn)播的運(yùn)動比賽以后,想象第二天報(bào)紙的標(biāo)題,以及報(bào)導(dǎo)內(nèi)容。 (5)以瑣碎的小事和資料為基礎(chǔ),創(chuàng)造出一個(gè)故事。 (6)和人見面以前,事先預(yù)想會面對的狀況,并且設(shè)想問題。 (7)對于尚未去過的地方,想象它周圍的風(fēng)景,建筑的樣式,以及室內(nèi)的建設(shè)。 (8)邊看推理小說,邊推測犯人。 (9)從設(shè)計(jì)圖、地圖、照片,想象實(shí)際的情況、實(shí)際的地方和事物。 (10)重視聯(lián)想。如果開始聯(lián)想,中途絕不要打斷,要一直想到極限。這種飛躍性的聯(lián)想是個(gè)好辦法。  將自己沉浸在另一時(shí)空中 讀一部好的歷史小說或科幻小說,自己往往會在突然的一瞬間,脫離了現(xiàn)代,陷入一種 種生活在過去或未來世界的錯(cuò)覺,這時(shí)候,過去、未來是非常有變化的,鮮明的形象會浮現(xiàn)在腦中。  這種感覺,可以稱為“時(shí)間器的感覺”。自己如果生活在過去或者未來,會是怎么樣的情況呢?思索著、思索著,過去或未來的形象便豐富地浮現(xiàn)在腦中了。從現(xiàn)在到未來,從過去到 現(xiàn)在,從未來到現(xiàn)在,如此這般,自由自在地想象不同的時(shí)間,讓自己的想象在另一時(shí)空里 渡過。這都是時(shí)間器的感覺。 從時(shí)間器的觀點(diǎn)來看,過去和未來是同樣的一件事;只不過是目的地不一樣而已,就像從北京出發(fā),到廣州,或者到海口,這一點(diǎn)不一樣罷了,其他不都相同嗎? 將自己沉浸在過去或未來的時(shí)間中,體會一下時(shí)間器的感覺,會將時(shí)間向過去和未來兩個(gè)方向延長。這樣一來,便可以擴(kuò)大管理者的生存時(shí)間,開發(fā)管理者的時(shí)間,還有,也將使先見之明和對未來的時(shí)間感覺更加敏銳。 想要使對時(shí)間器的感覺更為敏銳,還是必須發(fā)揮豐富的想象力。 愛因斯坦是一個(gè)形象——手中拿著一面鏡子,乘著光飛進(jìn)宇宙。這正是時(shí)間器的感覺。 愛因斯坦從這個(gè)形象中獲得啟示,累積了無數(shù)的實(shí)驗(yàn)和理論計(jì)算,終于產(chǎn)生了相對性理論。想象力是必要的,不僅藝術(shù)家或文家家需要它,而且人人都得具備。 回溯過去也是一樣的情況,若是一味地死讀史實(shí)以及書本的知識,不從這個(gè)范圍中跨出一步,那么,永遠(yuǎn)也不會產(chǎn)生時(shí)間器的感覺。讓想象力自由發(fā)揮,讓歷史上的事件浮現(xiàn)在腦中,洞察歷史上的每一位人物的言行舉止,以及他們的心理——這是種必要的感覺。(關(guān)于想象力的養(yǎng)成法,請參閱前項(xiàng)) 除了讓想象力發(fā)揮以外,還有幾個(gè)方法,可以提高時(shí)間器的感覺。 有意識地閱讀
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