群體行為分析ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-05-12 12:59本頁(yè)面
【正文】 ） 相似因素 。 特別是年齡 、 社會(huì)背景 、 興趣愛(ài)好的相似 。 （七）互補(bǔ)性。 如需要上的互補(bǔ)，即雙方均能滿足對(duì)方的需要；性格上的互補(bǔ)，即性格上的適當(dāng)反差。 五、人際關(guān)系的社會(huì)測(cè)量理論 人際關(guān)系測(cè)量是由美國(guó)學(xué)者莫雷諾 （ Moreno）提出的，這種方法將人際關(guān)系這一定性問(wèn)題運(yùn)用社會(huì)測(cè)量的理論方法加以圖表化、定量化，在組織行為學(xué)的研究中，也是一項(xiàng)有意義的創(chuàng)舉。有關(guān)社會(huì)測(cè)量理論的應(yīng)用舉例如下： 某群體中人際關(guān)系調(diào)查結(jié)果如下表： 按上圖可以做出人際關(guān)系社會(huì)測(cè)量圖 ， 即 : 選擇誰(shuí) 選擇者 1 2 3 4 5 總計(jì) 1 + + 2 2 + + + 3 3 + 0 4 + + + 3 5 + + 2 總計(jì) 4 2 2 3 5 該圖中可以明確顯示： ① 在群體中人際關(guān)系最好，其次是 ⑤， 他們可以作為群體的核心和領(lǐng)導(dǎo)者，而 ④ 在群體中是受孤立者和被排斥者，需要找出原因，改善人際關(guān)系。 六、 阻礙人際吸引的因素 缺乏人際吸引力的個(gè)性特征 社會(huì)心理學(xué)家通過(guò)一項(xiàng)對(duì)人際關(guān)系的跟蹤調(diào)查結(jié)論： ◆不尊重別人的人格，對(duì)他人缺乏感情，不關(guān)心他人的悲歡情緒，甚至把別人作為自己使喚的工具。 ◆自我中心主義強(qiáng)的人，只關(guān)心自己的利益和興趣，忽視他人的處境和利益，只能與人建立一般的人際關(guān)系。 ◆對(duì)人不真誠(chéng)，不顧別人的利益和需要，采取一切手段處處想獲得自己的利益和好處，并以 此為前提和他人交往。 ◆ 過(guò)分服從并取悅別人的人，過(guò)分懼怕權(quán)威而又不關(guān)心他的同事或部下的人。過(guò)分依賴(lài)他人而又喪失自尊心的人。 ◆妒忌心強(qiáng)的人，懷有敵對(duì)情緒與猜疑性格的人，懷有偏激情緒的人，容易與他人的關(guān)系陷入僵局。 ◆過(guò)分自卑、缺乏自信心的人，對(duì)人際關(guān)系過(guò)于敏感的人，對(duì)他人批評(píng)過(guò)分敏感的人以及完成工作任務(wù)后又過(guò)分自夸的人等。 ◆情緒孤立、性格羞怯，不喜歡與人交往的人。 ◆懷有偏見(jiàn)、固執(zhí)又不愿接受他人規(guī)勸的人，過(guò)分使用防御機(jī)能的人，報(bào)復(fù)性強(qiáng)的人等。 ◆好高騖遠(yuǎn)地提出過(guò)高要求、過(guò)高目標(biāo)、茍求他人的人。 阻礙人際吸引的心理障礙 （ 1）嫉妒心理障礙。 個(gè)體私欲得不到滿足時(shí)，對(duì)造成這種不滿足的原因和周?chē)训玫綕M足者產(chǎn)生不服氣、不愉快等情緒。 特性： 臨時(shí)指向性：大多指向周?chē)c自己相似而在某些方面優(yōu)于自己的人； 潛隱傷害性：嫉妒心理可以深藏于一個(gè)人的心底而不為任何人所察覺(jué)； 個(gè)體差異性：是否產(chǎn)生嫉妒以及體驗(yàn)強(qiáng)弱等因人而異。諸如自私心、虛榮心以及能力缺陷等。 （ 2）自我意識(shí)障礙。 自傲心理者過(guò)高地看待自己，自命不凡，其所作所為難以為社會(huì)和他人所接受；自卑心理者則過(guò)低地估計(jì)自己，自慚形穢，懷疑自己的知識(shí)和能力，畏畏縮縮。 （ 3）羞怯心理障礙 交往時(shí)產(chǎn)生的緊張、拘束、尷尬和局促不安的情緒反應(yīng)，其原因是個(gè)體對(duì)安全感的過(guò)分追求。 （ 4）猜疑心理障礙 總以懷疑、戒備的眼光看人，戴著面具與人交往。不以誠(chéng)待人，別人也相應(yīng)地不會(huì)以誠(chéng)待之，人際關(guān)系就會(huì)越來(lái)越虛假、無(wú)聊。 七、人際關(guān)系改善技術(shù) 如何建立良好的人際關(guān)系 重視第一印象 主動(dòng)交往 共情 幫助別人 維持友情的方法 談話符合別人 的興趣 避免評(píng)論 積極反饋 避免爭(zhēng)論 尊重別人的意見(jiàn) 坦率承認(rèn)自己的錯(cuò)誤 有批評(píng)的藝術(shù) 人際關(guān)系行為療法 人際關(guān)系不良多由雙重不信任引起，不良心態(tài)有： 1）認(rèn)為自己必須給人留下好印象，贏得尊敬喜愛(ài)，取悅他人 2）認(rèn)為別人能洞察你的心事，認(rèn)為害羞和焦慮不好。 3）害怕當(dāng)眾出丑，成為笑料。 4）不會(huì)說(shuō)不，缺乏自信，一味遷就妥協(xié)，不會(huì)表達(dá)憤怒。 5）認(rèn)為別人不喜歡真實(shí)的你，懦弱無(wú)能。 6）感到成為眾夭之的，別人都會(huì)議論你。 自我暴露技術(shù)： 有勇氣公開(kāi)承認(rèn)表達(dá)自己的不足、不安焦慮 幻想害怕技術(shù)： 角色扮演，請(qǐng)一個(gè)朋友來(lái)扮演你，而你扮演嘲笑別人的人，請(qǐng)朋友自由作答。你會(huì)發(fā)現(xiàn)作為嘲笑者很無(wú)聊，對(duì)方?jīng)]有什么可嘲笑的。 羞辱攻擊術(shù)： 在公眾場(chǎng)合大膽暴露自己的弱點(diǎn)，你的焦慮在旁人看來(lái)微不足道，而你看得那么嚴(yán)重。
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