商務(wù)見面禮儀ppt課件-資料下載頁
2025-05-12 12:13本頁面
【正文】 雙方均有結(jié)識對方并欲建立聯(lián)系的意愿的前提下發(fā)送。這種愿望往往會通過“ 辛?xí)?” 、 “ 認(rèn)識你很高興 ” 等一類謙語以及表情、體姿等非語言符號體現(xiàn)出來。如果雙方或一方并沒有這種愿望，則無須發(fā)送名片，否則會有故意炫耀、強(qiáng)加于人之嫌。 ? 把握時機(jī) ? 發(fā)送名片要掌握適宜時機(jī)，只有在確有必要時發(fā)送名片，才會令名片發(fā)揮功效。發(fā)送名片一般應(yīng)選擇初識之際或分別之時，不宜過早或過遲。不要在用餐、戲劇、跳舞之時發(fā)送名片，也不要在大庭廣眾之下向多位陌生人發(fā)送名片。 ? 一般來說，下列情況需要將自己的名片遞送他人，或與對方交換名片： ? 希望認(rèn)識對方 ? 被介紹給對方 ? 對方向自己索要名片 ? 對方提議交換名片 ? 打算獲得對方的名片 ? 初次登門拜訪對方 ? 通知對方自己的變更情況 ? 提示：不要把自己名片隨意散發(fā)給陌生人，防止被人不正當(dāng)使用 ? 下列情況，不需要遞送名片： ? 對方是陌生人而且不需要以后交往 ? 不想認(rèn)識或深交對方 ? 對方對自己并無興趣 ? 經(jīng)常見面的對方 ? 對方之間地位、身份、年齡差別懸殊 ? 講究順序，遵守尊者在后原則 ? 雙方交換名片時，應(yīng)當(dāng)首先由位低者向位高者發(fā)送名片，再由后者回復(fù)前者。但在多人之間遞交名片時，不宜以職務(wù)高低決定發(fā)送順序，切勿跳躍式進(jìn)行發(fā)送，甚至遺漏其中某些人。最佳方法是由近而遠(yuǎn)、按順時針或逆時針方向依次發(fā)送。 ? 先打招呼 ? 遞上名片前，應(yīng)當(dāng)先向?qū)Ψ酱騻€招呼，令對方有所準(zhǔn)備。既可先作一下自我介紹，也可以說聲 “ 對不起，請稍候 ” 、 “ 可否交換一下名片 ” 之類的提示語。 ? 發(fā)送名片的方法 ? 252。 遞名片進(jìn)應(yīng)起身站立，走上前去，雙手將名片正面對著對方，遞給對方。 ? 252。 若對方是外賓，最好將名片印有英文的那一面對著對方。 ? 252。 將名片遞給他人時，應(yīng)說 “ 多多關(guān)照 ” 、 “ 常聯(lián)系 ” 等語話，或是先作一下自我介紹。 ? 252。 與多人交換名片時，應(yīng)講究先后次序?；蛴山h(yuǎn)，或同尊而卑進(jìn)行。位卑者應(yīng)當(dāng)?shù)老劝衙f給位尊者。 ? 發(fā)送名片時注意： ? 252。 不要用左手遞交名片 ? 252。 不要將名片背面對著對方或是顛倒著面對對方 ? 252。 不要將名片舉得高于胸部 ? 252。 不要以手指夾著名片給人 ? ? （三）接受名片 ? 接受他人名片時，主要應(yīng)當(dāng)作好以下幾點(diǎn)： ? 態(tài)度謙和 ? 接受他人名片時，不論有多忙，都要暫停手中一切事情，并起身站立相迎，面含微笑，雙手接過名片。至少也要用右手，而不得使用左手。 ? 認(rèn)真閱讀 ? 接過名片后，先向?qū)Ψ街轮x，然后要將其從頭至尾默讀一遍，遇有顯示對方榮耀的職務(wù)、頭銜不妨輕讀出聲，以示尊重和敬佩。若對方名片上的內(nèi)容有所不明，可當(dāng)場請教對方。 ? 精心存放 ? 接到他人名片后，切勿將其隨意亂丟亂放、亂揉亂折，而應(yīng)將其謹(jǐn)慎地置于名片夾、公文包、辦公桌或上衣口袋之內(nèi)，且應(yīng)與本人名片區(qū)別放置。 ? 有來有往 ? 接受了他人的名片后，應(yīng)當(dāng)即刻回給對方一枚自己的名片。沒有名片，名片用完了或者忘了帶名片時，應(yīng)向?qū)Ψ阶鞒龊侠斫忉尣⒅乱郧敢猓心翢o反應(yīng)。 ? （四）索要名片 ? 依照慣例，通常情況下最好不要直接開口向他人索要名片。但若想主動結(jié)識對方或者有其他原因有必要索取對方名片時，可相機(jī)采取下列辦法： ? 互換法 ? 即以名片換名片。在主動遞上自己的名片后，對方按常理會回給自己一枚他的名片。如果擔(dān)心對方不回送，可在遞上名片時明言此意： “ 能否有幸與您交換一下名片？ ” ? 暗示法 ? 即用含蓄的語言暗示對方。例如，向尊長索要名片時可說： “ 請問今后如何向您請教？ ” 向平輩或晚輩表達(dá)此意時可說： “ 請問今后怎樣與您聯(lián)絡(luò)？ ” ? 246。 禮儀提示： ? 面對他人的索取，不應(yīng)直接加以拒絕。如確有必要這么做，則需注意分寸。最好向?qū)Ψ奖硎咀约旱拿瑒傆猛?，或說自己忘了帶名片。但若自己手里正拿著名片或剛與他人交換過名片，顯然不說為妙。 ? 三、存放名片 ? （一）名片的置放 ? 在參加商務(wù)活動時 ,要隨時準(zhǔn)備名片。名片要經(jīng)過精心的設(shè)計，能夠藝術(shù)要表現(xiàn)自己的身份、品位和公司形象。 ? 隨身所帶的名片，最好放在專用的名片包、名片夾里。公文包以及辦公桌抽屜里，也應(yīng)經(jīng)常備有名片，以便隨時使用。 ? 接過他人的名片看過之后，應(yīng)將其精心存放在自己的名片包、名片夾或上衣口袋內(nèi)。 ? （二）名片的管理 ? 及時把所收到的名片加以分類整理收藏，以便今后使用方便。不要將它隨意夾在書刊、文件中，更不能把它隨便地扔在抽屜里面。 ? 存放名片要講究方式方法，做到有條不紊。推薦的方法有： ? 按照工作單位分類 ? 按姓名拼音字母分類 ? 按姓名筆劃分類 ? 按部門、專業(yè)分類 ? 按國別、地區(qū)分類 ? 輸入商務(wù)通、電腦等電子設(shè)備中，使用其內(nèi)置的分類方法。 ? 246。 禮儀提示： ? 名片是一個展現(xiàn)自己的小舞臺，一定要充分認(rèn)識和發(fā)揮它的功用。另外，在設(shè)計上最好也多花一點(diǎn)心思。使別人對您的名片喜歡多一點(diǎn)，印象深一點(diǎn)。
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