qbq責(zé)任訓(xùn)練ppt課件-資料下載頁
2025-05-12 05:31本頁面
【正文】 ：哦，原來是車臣恐怖分子搗鬼啊，看來真錯(cuò)怩你們了 訓(xùn)練要求： 小組各扮演角色： Z(總經(jīng)理） \X（銷售部經(jīng)理）\Y（研發(fā)部經(jīng)理） \C（財(cái)務(wù)部經(jīng)理） \D（采購部經(jīng)理）,其他當(dāng)裁判 要求扮演著體會，當(dāng)指到你頭上時(shí)你的想法、你說話時(shí)真實(shí)想法是什么？別人說話時(shí)你對他的看法？分別在心中對自己問了什么問題？ 當(dāng)你外推責(zé)任時(shí)最終系統(tǒng)對你個(gè)人的反作用是什么？ 你如何改變想法、改變自我問話結(jié)構(gòu)，會有好的結(jié)果？ 思考：這時(shí)候你的手指向哪里？反作用是什么？ 腐蝕責(zé)任的病毒 ? 消極的想法 ? 手指向他人 ? 提出殺傷力的爛問題 ? 不行動 QBQ第一原則：凡事均可變更好 凡有困擾、必有責(zé)任 凡有責(zé)任、必有辦法 凡有辦法、必見行動 凡有行動、必見結(jié)果 QBQ第二原則：我是一切的根源 ? 凡事由“我” ? 別人不愿意做 =我的機(jī)會來了 ? 案例：羅平的故事 QBQ第三原則：問更好的問題 ? 問題不同 ,想法不同 ? 想法不同 ,行動不同 ? 行動不同 ,結(jié)果不同 ? 負(fù)不負(fù)責(zé)任關(guān)鍵在于出現(xiàn)問題時(shí) ,頭腦的第一反應(yīng) ,壞問題還是好問題 ? QBQ第四原則：行動第一 行動永遠(yuǎn)大于心動（ 買彩票 ） 責(zé)任修煉三部曲 ? 修煉自己的想法 ? 問有力量的問題 ? 采取積極的行動，追求最佳結(jié)果 我們習(xí)慣的“爛問題” ? 人生的結(jié)果和你每天習(xí)慣問的問題有關(guān) ? “ 為什么 ”－－典型的抱怨問句，易導(dǎo)致“小媳婦”心態(tài)，后果：推脫＼責(zé)怪，把自己變成消極的受害者，潛臺詞“我沒有力量，我是受害者” ? “ 什么時(shí)候 ”－－易導(dǎo)致拖延＼等待，后果：拖延＼不行動＼壓力大增，潛臺詞“我別無選擇，只有等待” ? “ 誰 ”－－易導(dǎo)致推脫責(zé)任，后果：手指向別人＼指責(zé)他人造成關(guān)系緊張團(tuán)隊(duì)渙散，潛臺詞“都是別人的錯(cuò)” QBQ 訓(xùn)練一：揪出自己的爛問題 ? 小組互動訓(xùn)練：找出自己過去工作中常問的爛問題 ? 分享：問這些爛問題時(shí)，你的情緒如何？你背后的想法是什么？接下來你會？ ＱＢＱ問題結(jié)構(gòu) ? 首先是發(fā)問詞，不要問“為什么、什么時(shí)候、誰”，以“什么、該如何”來發(fā)問 ? 主語要落實(shí)到“我”而非“我們、他、你、你們等” ? 問題的中心要放在動詞，既行動上 ? 標(biāo)準(zhǔn)語式：我能做什么？ QBQ責(zé)任訓(xùn)練三：轉(zhuǎn)換問題、轉(zhuǎn)變想法 ? 互動訓(xùn)練：轉(zhuǎn)換你的壞問題（兩人一組訓(xùn)練） ? 個(gè)人責(zé)任故事分享，分享個(gè)人心路歷程
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