【正文】 員才喜歡玩同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)十個(gè)碟子的驚險(xiǎn)游戲。 問題：我國(guó)許多企業(yè)多元化的嘗試為什么會(huì)失敗，索尼為什么會(huì)成功？ 3環(huán)境分析工具 SWOT分析法 ? 定義。是由哈佛商學(xué)院率先采用的一種經(jīng)典分析方法，是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而選擇最佳經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的常用方法。即 S、 W、 O、 T。 ? SWOT分析的內(nèi)容 （ 1）優(yōu)勢(shì) 機(jī)會(huì)分析（ SO）（增長(zhǎng)型戰(zhàn)略） 市場(chǎng)開發(fā)、增加產(chǎn)量。 （ 2）劣勢(shì) 機(jī)會(huì)分析（ WO）（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略） （ 3）優(yōu)勢(shì) 威脅分析（ ST）（多種經(jīng)營(yíng)型戰(zhàn)略） （ 4）劣勢(shì) 威脅分析（ WT）（防御戰(zhàn)略） SWOT分析 SWOT分析有其形成的基礎(chǔ)。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”（即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅）之間的有機(jī)組合。 著名的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略專家邁克爾 .波特提出的競(jìng)爭(zhēng)理論從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)入手對(duì)一個(gè)企業(yè)“可能做的”方面進(jìn)行了透徹的分析和說明，而能力學(xué)派管理學(xué)家則運(yùn)用價(jià)值鏈解構(gòu)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程，注重對(duì)公司的資源和能力的分析。 可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 企業(yè) 能夠 做什么？ 內(nèi)部環(huán)境 資源 , 能力 和 核心 能力 企業(yè) 也許 做什么？ 外部環(huán)境 五力分析 SWOT分析的基本框架 優(yōu)勢(shì) (S) 劣勢(shì) (W) 機(jī)會(huì) (O) 威脅 (T) SO戰(zhàn)略 WO戰(zhàn)略 ST戰(zhàn)略 WT戰(zhàn)略 SWOT分析框架 列出威脅 列出機(jī)會(huì) 列出優(yōu)勢(shì) 列出劣勢(shì) 利用機(jī)會(huì) 發(fā)揮優(yōu)勢(shì) 利用機(jī)會(huì)克服弱點(diǎn) 利用優(yōu)勢(shì)回避威脅 減小弱點(diǎn)回避威脅 SWOT分析圖 機(jī)會(huì)（ O ） 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 防御型戰(zhàn)略 多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 威脅（ T ） 內(nèi)部 劣勢(shì)（ W ） 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（ S ） 機(jī)會(huì) — O 1歐洲的聯(lián)合 2用戶選購(gòu)商品時(shí)對(duì)健康因素的關(guān)注 3亞洲自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的興起 4對(duì)湯料的需求每年增長(zhǎng) 10% 5美國(guó)與墨西哥自由貿(mào)易協(xié)定 某食品公司的 SWOT 矩陣 優(yōu)勢(shì) — S 1流動(dòng)比率增長(zhǎng)到 2盈利率上升到 3員工士氣高昂 4擁有新的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng) 5市場(chǎng)份額提高到 24% SO戰(zhàn)略 1收購(gòu)歐洲的食品公司 2在墨西哥建生產(chǎn)廠 3開發(fā)新的健康湯料 4組建在亞洲銷售湯料的企業(yè) 劣勢(shì) — W 1法律訴訟尚未了結(jié) 2工廠設(shè)備利用率已下將74% 3缺少一個(gè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng) 4研究開發(fā)支出增加 31% 5對(duì)經(jīng)銷商的激勵(lì)不夠有效 WO戰(zhàn)略 1建立在歐洲銷售湯料的合資企業(yè) 3開發(fā)新的產(chǎn)品 WT戰(zhàn)略 1停止在歐洲的不營(yíng)利業(yè)務(wù) 2多元化經(jīng)營(yíng)，進(jìn)入非湯料食品市場(chǎng) ST戰(zhàn)略 1開發(fā)新的微波爐加熱的電視食品 2開發(fā)新的可生物降解的湯料包裝 威脅 — T 1食品銷售收入每年僅增長(zhǎng) 1% 2某品牌電視食品以 %市場(chǎng)份額居于領(lǐng)先地位 3不穩(wěn)定的亞洲經(jīng)濟(jì) 4罐頭盒不能被生物降解 5美圓貶值 ? 定義。是指分析和找出影響企業(yè)戰(zhàn)略制定的外部環(huán)境或內(nèi)部環(huán)境中的關(guān)鍵因素，然后賦予相應(yīng)的權(quán)重進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的一種方法。 ? 分析步驟： （ 1）識(shí)別內(nèi)外關(guān)鍵要素。 10－ 15個(gè)為宜。 （ 2）根據(jù)影響程度給因素賦予權(quán)重。（ 01,權(quán)重值和為 1） （ 3）評(píng)分值。 2分別代表主要威脅、一般威脅或主要劣勢(shì)和一般劣勢(shì)； 4分別代表一般機(jī)會(huì)、主要機(jī)會(huì)或一般優(yōu)勢(shì)、主要優(yōu)勢(shì)。 （ 4）權(quán)重 x 評(píng)分值－要素的加權(quán)評(píng)價(jià)值。 （ 5）求和。 案例： 關(guān)鍵內(nèi)部因素 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 優(yōu)勢(shì) 流動(dòng)比率增長(zhǎng)至 4 盈利率上升到 4 員工士氣高昂 4 擁有新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 3 市場(chǎng)份額提高到 24% 3 弱點(diǎn)（劣勢(shì)） 法律訴訟尚未了結(jié) 2 工廠設(shè)備利用率下降到 74% 2 缺少一個(gè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng) 1 研究開發(fā)支出增加了 31% 1 對(duì)經(jīng)銷商的激勵(lì)不夠有效 1 總 計(jì) 案例：美國(guó)某食品公司外部環(huán)境評(píng)價(jià) 關(guān)鍵外部因素 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 機(jī)會(huì) 美加自由貿(mào)易協(xié)定正迅速實(shí)施 4 證券市場(chǎng)健康運(yùn)行 4 可支配收入每年增長(zhǎng) 30% 4 用戶樂于購(gòu)買環(huán)保包裝商品 3 新軟件可縮短產(chǎn)品生命周期 3 威脅 日本對(duì)美國(guó)關(guān)閉很多產(chǎn)品市場(chǎng) 2 歐共體開征新關(guān)稅 2 阿根廷政局不穩(wěn)定 1 聯(lián)邦和州對(duì)商界的支持下降 1 失業(yè)率正在上升 1 總 計(jì) 練習(xí)題： 1. 邁克爾 波特教授提出了著名的 “ 五種力量模型 ” ，這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量是潛在進(jìn)入者、產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、供應(yīng)商、購(gòu)買者和 【 】 A. 替代品 B. 互補(bǔ) C. 新產(chǎn)品 D. 老產(chǎn)品 ，戰(zhàn)略群體的差異主要表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重點(diǎn)不同。具體來說，主要包括縱向一體化程度不同、研究開發(fā)程度不同、推銷重點(diǎn)不同以及 【 】 B. 專業(yè)化程度不同 C. 國(guó)際化程度不同 D. 多角化程度不同 、知識(shí)和技術(shù)都能形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，都能發(fā)展成為核心能力。核心能力的特征包括價(jià)值性、異質(zhì)性、不可模仿性、難以替代性以及 【 】 B. 創(chuàng)新 性 C. 擴(kuò)展性 SWOT分析圖，第 Ⅲ 類型的企業(yè)內(nèi)部存在劣勢(shì)，外部面臨強(qiáng)大威脅，應(yīng)采取 【 】 A. 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 B. 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 C. 多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 D. 防御性戰(zhàn)略 進(jìn)入威脅的大小主要取決于 ( ） A進(jìn)入壁壘的高低 B退出壁壘的高低 C產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)程度 D現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度 一般來說 ,進(jìn)入壁壘低 ,退出壁壘高的產(chǎn)業(yè)是 ( ). A高利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn) B穩(wěn)定的高利潤(rùn) C低利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn) D穩(wěn)定的低利潤(rùn) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源中的無形資源包括 ( ). A技術(shù)資源 B組織資源 C商譽(yù) D人力資源 價(jià)值鏈成的輔助活動(dòng)包括 ( ) A采購(gòu) B研究開發(fā) C 人力資源 D企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) ，屬于基本活動(dòng)的是（ ） ，一是戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣法，另一個(gè)是（ ）