【正文】 員才喜歡玩同時轉(zhuǎn)動十個碟子的驚險游戲。 問題：我國許多企業(yè)多元化的嘗試為什么會失敗，索尼為什么會成功？ 3環(huán)境分析工具 SWOT分析法 ? 定義。是由哈佛商學(xué)院率先采用的一種經(jīng)典分析方法，是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境各種因素，進行系統(tǒng)評價，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的常用方法。即 S、 W、 O、 T。 ? SWOT分析的內(nèi)容 （ 1）優(yōu)勢 機會分析（ SO）（增長型戰(zhàn)略） 市場開發(fā)、增加產(chǎn)量。 （ 2）劣勢 機會分析（ WO）（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略） （ 3）優(yōu)勢 威脅分析（ ST）（多種經(jīng)營型戰(zhàn)略） （ 4）劣勢 威脅分析（ WT）（防御戰(zhàn)略） SWOT分析 SWOT分析有其形成的基礎(chǔ)。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個企業(yè)“能夠做的”（即組織的強項和弱項）和“可能做的”（即環(huán)境的機會和威脅）之間的有機組合。 著名的競爭戰(zhàn)略專家邁克爾 .波特提出的競爭理論從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)入手對一個企業(yè)“可能做的”方面進行了透徹的分析和說明，而能力學(xué)派管理學(xué)家則運用價值鏈解構(gòu)企業(yè)的價值創(chuàng)造過程，注重對公司的資源和能力的分析。 可持續(xù)競爭優(yōu)勢 企業(yè) 能夠 做什么？ 內(nèi)部環(huán)境 資源 , 能力 和 核心 能力 企業(yè) 也許 做什么？ 外部環(huán)境 五力分析 SWOT分析的基本框架 優(yōu)勢 (S) 劣勢 (W) 機會 (O) 威脅 (T) SO戰(zhàn)略 WO戰(zhàn)略 ST戰(zhàn)略 WT戰(zhàn)略 SWOT分析框架 列出威脅 列出機會 列出優(yōu)勢 列出劣勢 利用機會 發(fā)揮優(yōu)勢 利用機會克服弱點 利用優(yōu)勢回避威脅 減小弱點回避威脅 SWOT分析圖 機會（ O ） 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 增長型戰(zhàn)略 防御型戰(zhàn)略 多種經(jīng)營戰(zhàn)略 威脅（ T ） 內(nèi)部 劣勢（ W ） 內(nèi)部優(yōu)勢（ S ） 機會 — O 1歐洲的聯(lián)合 2用戶選購商品時對健康因素的關(guān)注 3亞洲自由市場經(jīng)濟的興起 4對湯料的需求每年增長 10% 5美國與墨西哥自由貿(mào)易協(xié)定 某食品公司的 SWOT 矩陣 優(yōu)勢 — S 1流動比率增長到 2盈利率上升到 3員工士氣高昂 4擁有新的計算機信息系統(tǒng) 5市場份額提高到 24% SO戰(zhàn)略 1收購歐洲的食品公司 2在墨西哥建生產(chǎn)廠 3開發(fā)新的健康湯料 4組建在亞洲銷售湯料的企業(yè) 劣勢 — W 1法律訴訟尚未了結(jié) 2工廠設(shè)備利用率已下將74% 3缺少一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng) 4研究開發(fā)支出增加 31% 5對經(jīng)銷商的激勵不夠有效 WO戰(zhàn)略 1建立在歐洲銷售湯料的合資企業(yè) 3開發(fā)新的產(chǎn)品 WT戰(zhàn)略 1停止在歐洲的不營利業(yè)務(wù) 2多元化經(jīng)營，進入非湯料食品市場 ST戰(zhàn)略 1開發(fā)新的微波爐加熱的電視食品 2開發(fā)新的可生物降解的湯料包裝 威脅 — T 1食品銷售收入每年僅增長 1% 2某品牌電視食品以 %市場份額居于領(lǐng)先地位 3不穩(wěn)定的亞洲經(jīng)濟 4罐頭盒不能被生物降解 5美圓貶值 ? 定義。是指分析和找出影響企業(yè)戰(zhàn)略制定的外部環(huán)境或內(nèi)部環(huán)境中的關(guān)鍵因素，然后賦予相應(yīng)的權(quán)重進行綜合評價的一種方法。 ? 分析步驟： （ 1）識別內(nèi)外關(guān)鍵要素。 10－ 15個為宜。 （ 2）根據(jù)影響程度給因素賦予權(quán)重。（ 01,權(quán)重值和為 1） （ 3）評分值。 2分別代表主要威脅、一般威脅或主要劣勢和一般劣勢； 4分別代表一般機會、主要機會或一般優(yōu)勢、主要優(yōu)勢。 （ 4）權(quán)重 x 評分值－要素的加權(quán)評價值。 （ 5）求和。 案例： 關(guān)鍵內(nèi)部因素 權(quán)重 評分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 優(yōu)勢 流動比率增長至 4 盈利率上升到 4 員工士氣高昂 4 擁有新的計算機系統(tǒng) 3 市場份額提高到 24% 3 弱點（劣勢） 法律訴訟尚未了結(jié) 2 工廠設(shè)備利用率下降到 74% 2 缺少一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng) 1 研究開發(fā)支出增加了 31% 1 對經(jīng)銷商的激勵不夠有效 1 總 計 案例：美國某食品公司外部環(huán)境評價 關(guān)鍵外部因素 權(quán)重 評分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 機會 美加自由貿(mào)易協(xié)定正迅速實施 4 證券市場健康運行 4 可支配收入每年增長 30% 4 用戶樂于購買環(huán)保包裝商品 3 新軟件可縮短產(chǎn)品生命周期 3 威脅 日本對美國關(guān)閉很多產(chǎn)品市場 2 歐共體開征新關(guān)稅 2 阿根廷政局不穩(wěn)定 1 聯(lián)邦和州對商界的支持下降 1 失業(yè)率正在上升 1 總 計 練習(xí)題： 1. 邁克爾 波特教授提出了著名的 “ 五種力量模型 ” ，這五種基本競爭力量是潛在進入者、產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、供應(yīng)商、購買者和 【 】 A. 替代品 B. 互補 C. 新產(chǎn)品 D. 老產(chǎn)品 ，戰(zhàn)略群體的差異主要表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營活動的重點不同。具體來說，主要包括縱向一體化程度不同、研究開發(fā)程度不同、推銷重點不同以及 【 】 B. 專業(yè)化程度不同 C. 國際化程度不同 D. 多角化程度不同 、知識和技術(shù)都能形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢，都能發(fā)展成為核心能力。核心能力的特征包括價值性、異質(zhì)性、不可模仿性、難以替代性以及 【 】 B. 創(chuàng)新 性 C. 擴展性 SWOT分析圖，第 Ⅲ 類型的企業(yè)內(nèi)部存在劣勢，外部面臨強大威脅，應(yīng)采取 【 】 A. 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 B. 增長型戰(zhàn)略 C. 多種經(jīng)營戰(zhàn)略 D. 防御性戰(zhàn)略 進入威脅的大小主要取決于 ( ） A進入壁壘的高低 B退出壁壘的高低 C產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭程度 D現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度 一般來說 ,進入壁壘低 ,退出壁壘高的產(chǎn)業(yè)是 ( ). A高利潤高風(fēng)險 B穩(wěn)定的高利潤 C低利潤高風(fēng)險 D穩(wěn)定的低利潤 企業(yè)經(jīng)營資源中的無形資源包括 ( ). A技術(shù)資源 B組織資源 C商譽 D人力資源 價值鏈成的輔助活動包括 ( ) A采購 B研究開發(fā) C 人力資源 D企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) ，屬于基本活動的是（ ） ，一是戰(zhàn)略要素評價矩陣法，另一個是（ ）