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2025-05-12 02:14本頁(yè)面
【正文】 重大系統(tǒng)故障次數(shù) ?新業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)建立 ?各項(xiàng)報(bào)告分析準(zhǔn)確率 ?IT服務(wù)管理流程 ?問(wèn)題管理流程 ?項(xiàng)目管理流程 ?需求管理流程 ?文檔管理流程 ?外包管理流程 ?ITIL管理 ?呼叫中心管理 ?ITIL系統(tǒng) ?CTI 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)構(gòu)面 ?人均培訓(xùn)時(shí)間 ?員工對(duì)本部門的滿意度 ?關(guān)鍵人才的招聘呾培養(yǎng) ?關(guān)鍵員工的保有率 ?部門人均工作合理化建議條數(shù) ?培訓(xùn)管理流程 ?員工滿意度管理流程 ?招聘管理流程 ?培訓(xùn)管理 ?蓋洛普員工滿意度管理 ?PDP管理 ?協(xié)同辦公管理系統(tǒng) ?HR系統(tǒng) BSC指標(biāo)分析 —人力資源 人力資源 指標(biāo) 涉及流程 管理工具 IT系統(tǒng) 財(cái)務(wù)構(gòu)面 ?工資總額 /預(yù)算額 ?管理費(fèi)用 /預(yù)算 ?預(yù)算管理流程 ?績(jī)效管理流程 ?人力預(yù)算管理 ?績(jī)效管理不激勵(lì)機(jī)制 ?HR系統(tǒng) ?BI系統(tǒng) 顧客構(gòu)面 ?其他部門滿意度 ?內(nèi)部滿意度管理流程 ?內(nèi)部滿意度調(diào)查管理 ?協(xié)同辦公系統(tǒng) 內(nèi)部流程構(gòu)面 ?新進(jìn)員工崗位符合率 ?關(guān)鍵緊缺人員到崗時(shí)間 ?關(guān)鍵崗位同行業(yè)薪資水平調(diào)查數(shù) ?員工職業(yè)生涯規(guī)劃 建設(shè)成熟度 ?內(nèi)部培訓(xùn)講師培養(yǎng)數(shù) ?內(nèi)部培訓(xùn)教材編制 數(shù)量呾質(zhì)量 ?員工對(duì)公司的滿意度 ?公司人力資源的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性 ?招聘管理流程 ?薪酬管理流程 ?職業(yè)規(guī)劃管理流程 ?培訓(xùn)管理流程 ?績(jī)效考核管理流程 ?員工滿意度管理流程 ?人力資源規(guī)劃流程 ?蓋洛普員工滿意度管理 ?PDP管理 ?360度考核管理 ?全面培訓(xùn)管理 ?雙軌制管理 ?HR系統(tǒng) ?協(xié)同辦公管理系統(tǒng) 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)構(gòu)面 ?人均培訓(xùn)時(shí)間 ?部門人均工作合理化建議條數(shù) ?培訓(xùn)管理流程 ?知識(shí)管理流程 ?能力管理 ?知識(shí)管理 ?協(xié)同辦公管理系統(tǒng) ?HR系統(tǒng) 財(cái)務(wù)構(gòu)面 加強(qiáng) 營(yíng)運(yùn)效率 提升供應(yīng)價(jià)值 加強(qiáng)研収投入 挖掘新的利潤(rùn)增長(zhǎng) 顧客構(gòu)面 增加優(yōu)秀客戶 注重優(yōu)質(zhì)服務(wù) 一體化提升需求相應(yīng)速度 內(nèi)部流程構(gòu)面 建立研収管控流程體系 建立服務(wù)管控流程體系 建立采販管控流程體系 提升信息化建設(shè)及應(yīng)用效能 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)構(gòu)面 優(yōu)秀組織建設(shè) 優(yōu)質(zhì)人力資源素質(zhì) 機(jī)械行業(yè) BSC策略地圖總括 財(cái)務(wù)構(gòu)面 加強(qiáng) 營(yíng)運(yùn)效率 提升供應(yīng)價(jià)值 加強(qiáng)研収投入 挖掘新的利潤(rùn)增長(zhǎng) 顧客構(gòu)面 增加優(yōu)秀客戶 注重優(yōu)質(zhì)服務(wù) 一體化提升需求相應(yīng)速度 內(nèi)部流程構(gòu)面 建立研収管控流程體系 建立服務(wù)管控流程體系 建立采販管控流程體系 提升信息化建設(shè)及應(yīng)用效能 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)構(gòu)面 優(yōu)秀組織建設(shè) 優(yōu)質(zhì)人力資源素質(zhì) 以 BSC為導(dǎo)向的信息應(yīng)用工具匯總 財(cái) 務(wù) 構(gòu) 面 顧 客 構(gòu) 面 內(nèi) 部 程 序 學(xué) 習(xí) 成 長(zhǎng) HR SCM OA CRM BI PDM ERP 共識(shí)營(yíng)參加對(duì)象 由于 BSC是面向企業(yè)策略管理的研討會(huì)，為了達(dá)到研討會(huì)效果，邀請(qǐng)參與研討會(huì)的人員要求： 公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理務(wù)必參與 各分管部門副總經(jīng)理 研發(fā)、銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、行政、 HR等相兲部門主管 第一天議程 09:0009:20 歡迎式 amp。嘉賓致詞 09:2010:20 一、知彼知己，觀外調(diào)內(nèi)理 二、知理知用，經(jīng)營(yíng)一體化 10:2010:50 三、公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境認(rèn)論 10:5011:00 休息一下 11:0012:00 四、 SWOT及愿景収表 12:0013:00 午餐及休息 13:0014:20 五、平衡計(jì)分卡理論不鼎捷各階段步驟案例分享 14:2014:30 休息一下 14:3015:30 六、實(shí)做策略議題及缺口審視 15:3017:00 七、策略議題及缺口審視収表分享 17:0018:00 八、策略地圖 18:0020:30 晚宴 20:30 完成策略地圖 第二天議程 08:3009:00 歡迎蒞臨 09:0010:40 九、各組完成的策略地圖収表 10:4010:50 休息一下 10:5011:50 十、定衡量指標(biāo) 12:0013:30 午餐及休息 13:3014:30 十一、實(shí)做衡量指標(biāo) 14:3016:00 十二、収表分享 16:0016:30 十三、經(jīng)營(yíng)管理循環(huán) 16:3017:00 總結(jié) 17:0017:30 嘉賓講評(píng) amp。老師總結(jié) 17:30 滿載而歸 ? BSC活勱講師介紹 講師簡(jiǎn)介 ： 林隆潤(rùn) ， 畢業(yè)于臺(tái)灣政治大學(xué) EMBA，曾獲 86年信息月杰出信息人才獎(jiǎng)，曾任 PKI應(yīng)用輔導(dǎo)推動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目審查委員、臺(tái)北市計(jì)算機(jī)公會(huì)顧問(wèn)、行政院NICI民間咨詢委員會(huì)委員、經(jīng)濟(jì)部信息專業(yè)人員鑒定委員會(huì)委員 … 等多項(xiàng)職務(wù)?，F(xiàn)任鼎捷集團(tuán)策略長(zhǎng)，目前負(fù)責(zé)規(guī)劃集團(tuán)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)策略及兩岸管理模式、品牌管理、營(yíng)銷流程 … 等整合之工作，持續(xù)推動(dòng)集團(tuán) BSC規(guī)劃與導(dǎo)入以及持續(xù)深化應(yīng)用之各式變革管理項(xiàng)目。 謝 謝
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