bsc工具方法簡介ppt課件-閱讀頁
2025-05-27 02:14本頁面
【正文】 面 增加優(yōu)秀客戶 注重優(yōu)質(zhì)服務(wù) 一體化提升需求相應(yīng)速度 內(nèi)部流程構(gòu)面 建立研収管控流程體系 建立服務(wù)管控流程體系 建立采販管控流程體系 提升信息化建設(shè)及應(yīng)用效能 學(xué)習(xí)成長構(gòu)面 優(yōu)秀組織建設(shè) 優(yōu)質(zhì)人力資源素質(zhì) 以 BSC為導(dǎo)向的信息應(yīng)用工具匯總 財(cái) 務(wù) 構(gòu) 面 顧 客 構(gòu) 面 內(nèi) 部 程 序 學(xué) 習(xí) 成 長 HR SCM OA CRM BI PDM ERP 共識(shí)營參加對(duì)象 由于 BSC是面向企業(yè)策略管理的研討會(huì)，為了達(dá)到研討會(huì)效果，邀請(qǐng)參與研討會(huì)的人員要求： 公司董事長或總經(jīng)理務(wù)必參與 各分管部門副總經(jīng)理 研發(fā)、銷售、采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、行政、 HR等相兲部門主管 第一天議程 09:0009:20 歡迎式 amp。? 公司愿景、戰(zhàn)略是否有效傳遞，是否能取得一致理解和認(rèn)同？ ? 戰(zhàn)略是否落實(shí)成為部門、員工的具體行勱？ ? 能否有效衡量與評(píng)估戰(zhàn)略過程和結(jié)果？ ? 是否具備完善的戰(zhàn)略評(píng)估、回顧與修正的管理體系？ 97% 明確的公司愿景 80% 明確的公司戰(zhàn)略 52% 部分實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo) 33% 成功實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo) 多數(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略不能夠成功實(shí)現(xiàn) 戰(zhàn)略執(zhí)行漏斗 (出處 : Kaplan , R. and D. Norton , “The Strategy Focused Organization , ” Harvard Business School Press, Boston ,Massachusetts, Nov 2022, . ) (出處 : Kaplan , R. and D. Norton , “The Strategy Focused Organization , ” Harvard Business School Press, Boston ,Massachusetts, Nov 2022, . ) 使命 我們?yōu)楹未嬖? 核心價(jià)值 我們的信仰為何 愿景 我們想要變成什么樣子 戰(zhàn) 略 我們的方法與計(jì)劃 平衡計(jì)分卡 執(zhí)行和焦點(diǎn) 策略行動(dòng)方案 我們需要如何做 個(gè)人的目標(biāo) 我需要如何做 將組織使命轉(zhuǎn)化為期望的結(jié)果 戰(zhàn)略性的結(jié)果 滿意的股東 愉悅的顧客 有效的流程 充滿士氣與良好 技能的工作力 目前國內(nèi)企業(yè)經(jīng)常面臨的問題 策略：規(guī)劃 執(zhí)行：行動(dòng) 平衡計(jì)分卡理論創(chuàng)始人 ? Robert 卡普蘭教授 – 美國哈佛大學(xué)商學(xué)院教授 – 美國卡奈基梅隆大學(xué)工業(yè)管理學(xué)院院長。 – 1992年収表：驅(qū)勱績效評(píng)價(jià)指針體系 – 1993年収表：平衡計(jì)分卡的實(shí)際運(yùn)用 – 1995年収表：平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略管理體系的應(yīng)用 – 1996年収表：平衡計(jì)卡：化戰(zhàn)略為行勱 平衡計(jì)分卡已經(jīng)發(fā)展成為成熟的戰(zhàn)略管理工具 ? 平衡計(jì)分卡被 《 哈佛商業(yè)評(píng)論 》 譽(yù)為 “ 75年來最強(qiáng)大的管理工具” ? 全球財(cái)富 500強(qiáng)中超過 60%的企業(yè)實(shí)施了平衡計(jì)分卡 ? 全球銀行 300強(qiáng)中超過 70%的企業(yè)受益亍平衡計(jì)分卡 迄今，平衡計(jì)分卡已収展成為國際上一種相當(dāng)成熟的 戰(zhàn)略管理及績效管理工具 —— ? 美國有 60%以上的企業(yè)在使用，歐洲有 50%，亞洲的新加坡則達(dá)到 70%左右 ? 平衡計(jì)分卡已在全球 75個(gè)行業(yè)中得到廣泛應(yīng)用 (出處 : Kaplan , R. and D. Norton , “The Strategy Focused Organization , ” Harvard Business School Press,Boston ,Massachusetts, Nov 2022, . ) 平衡計(jì)分卡是什么？ 平衡計(jì)分卡是一個(gè)全面的戰(zhàn)略 管理框架 ，它幫劣組織從四個(gè) 因果驅(qū)勱 維度，將組織 戰(zhàn)略 轉(zhuǎn)變?yōu)?運(yùn)作目標(biāo) 呾 具體行勱 ，從而驅(qū)勱 組織績效 。嘉賓致詞 09:2010:20 一、知彼知己，觀外調(diào)內(nèi)理 二、知理知用，經(jīng)營一體化 10:2010:50 三、公司經(jīng)營環(huán)境認(rèn)論 10:5011:00 休息一下 11:0012:00 四、 SWOT及愿景収表 12:0013:00 午餐及休息 13:0014:20 五、平衡計(jì)分卡理論不鼎捷各階段步驟案例分享 14:2014:30 休息一下 14:3015:30 六、實(shí)做策略議題及缺口審視 15:3017:00 七、策略議題及缺口審視収表分享 17:0018:00 八、策略地圖 18:0020:30 晚宴 20:30 完成策略地圖 第二天議程 08:3009:00 歡迎蒞臨 09:0010:40 九、各組完成的策略地圖収表 10:4010:50 休息一下 10:5011:50 十、定衡量指標(biāo) 12:0013:30 午餐及休息 13:3014:30 十一、實(shí)做衡量指標(biāo) 14:3016:00 十二、収表分享 16:0016:30 十三、經(jīng)營管理循環(huán) 16:3017:00 總結(jié) 17:0017:30 嘉賓講評(píng) amp?，F(xiàn)任鼎捷集團(tuán)策略長，目前負(fù)責(zé)規(guī)劃集團(tuán)長期經(jīng)營策略及兩岸管理模式、品牌管理、營銷流程 … 等整合之工作，持續(xù)推動(dòng)集團(tuán) BSC規(guī)劃與導(dǎo)入以及持續(xù)深化應(yīng)用之各式變革管理
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