【正文】 ，采取的改造方法是( )。A．角色強化 B．興趣轉(zhuǎn)移 C．聯(lián)絡(luò)感情 D．目標導(dǎo)向 E. 環(huán)境設(shè)置答案：ABCDE22. 古典組織理論的代表人物主要是( )。A．法約爾 B. 梅奧 C．厄威克 D．幕尼 E．韋伯答案：ACDE23. 下列理論屬于科學組織理論的是( )。A．梅奧的社會系統(tǒng)理論 B. 法約爾的理論 C．韋伯的三種權(quán)力理論D．馬斯洛的需要層次理論 E．西蒙的管理決策論答案：AD24. 自20世紀中葉以來，科技進步帶來組織的進一步發(fā)展，其特征呈現(xiàn)系統(tǒng)性，具體說來包括( )。A．面向外部環(huán)境的開放系統(tǒng) B．分工有序的子系統(tǒng)的統(tǒng)一體 C．組織具有界限性D．組織是一個反饋系統(tǒng) E．組織是一個新陳代謝系統(tǒng)，具有維持功能和適應(yīng)功能答案：ABCDE25. 勞動組合理論的創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)在( )三個方面。A．組合原因 B．組合類型 C．組合效應(yīng) D．組合研究 E．組合穩(wěn)定性答案：ABD26. 下列屬于勞動組合的原因是( )。A．經(jīng)濟原因 C．社會心理因素 D．工作位置 E．任務(wù)原因答案：ABCD27. 中國單位制度的發(fā)展變化主要體現(xiàn)在( )。A．單位的功能發(fā)生了根本性變化B. 城市化進程的加快，改變了過去“單位占地一方，自成社會體系”的區(qū)位格局C．單位制度已經(jīng)徹底消失D．單位制度的演變逐步融入到市場化的改革進程之中E．單位的所有制形式呈現(xiàn)出多樣化答案：ABDE28. 在社會事業(yè)體制的改革過程中，其目標是建立市場經(jīng)濟體制下的社會事業(yè)體制，應(yīng)該注意的是( )。A．在“私益性”的社會事業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)扮演著主要角色B．在公益性社會事業(yè)領(lǐng)域，政府以多種形式承擔著主要責任C．在公益性事業(yè)領(lǐng)域和私益性事業(yè)領(lǐng)域之間，非營利組織發(fā)揮著重要的補充作用D．市場經(jīng)濟體制下，政府扮演主要角色E．市場經(jīng)濟體制下，法律占據(jù)主要地位答案：ABC29. 下列關(guān)于事業(yè)單位改革方向的說法正確的是( )。A．從組織的法律定位的角度來進行改革B．從財政運作的角度來進行改革C. 從事業(yè)單位的職能角度來進行改革D．從運作機制的角度來進行改革E．從人員運作的角度來進行改革答案：ABDE30. 我國現(xiàn)逐步推行的事業(yè)單位人員招考的基本原則是( )。 ，兼顧公平 答案：ABCE三、名詞解釋題(共5題，合計15分)31. 組織答案：廣義上是指由諸多因素按照一定方式相互聯(lián)系起來的系統(tǒng)。從狹義上說，組織就是指人們?yōu)閷崿F(xiàn)一定目標，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或者團體。32. 組織文化答案：是企業(yè)的一個無形的構(gòu)成要素，是指在一定的歷史條件下通過社會實踐所形成的，并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和，是一種特定環(huán)境中的特殊文化傾向。33. 勞動定額答案：指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下，為生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品或者完成一定的工作所規(guī)定的勞動消耗量的標準。34. 正式組織答案：正式組織是根據(jù)一定的思想和信念，制定一定的規(guī)章制度，為實現(xiàn)一定的組織目標，按正式文件規(guī)定的層次結(jié)構(gòu)而建立起來的開放式的社會技術(shù)系統(tǒng)。35. 人力資本化答案：就是將人力看成生產(chǎn)要素而投入使用，并將其看成能轉(zhuǎn)化為資本或財富的第一資源。四、簡答題(共7題，合計35分)36. 簡述組織構(gòu)成的基本要素。答案：一個有效能的組織是由多種要素構(gòu)成的完整體系。企業(yè)組織由哪些要素構(gòu)成，目前無統(tǒng)一的見解，最基本的觀點是企業(yè)組織的要素是由組織環(huán)境、管理體系、組織文化構(gòu)成的。這三個基本要素相互結(jié)合、相互作用，共同構(gòu)成一個完整的組織。37. 簡述傳統(tǒng)的勞動組織與現(xiàn)代的勞動組織的差異。答案：(1)傳統(tǒng)的勞動組織：廣義上：泛指人們的社會生產(chǎn)組織，勞動的分配和組合，勞動者和生產(chǎn)資料的結(jié)合，以及勞動者之間在社會生產(chǎn)過程中的關(guān)系。狹義上：是生產(chǎn)力的概念，就是研究如何把勞動的主體力量合理地組織起來，更好地發(fā)揮其作用。(2)現(xiàn)代的勞動組織：更加強調(diào)其組織性，認為勞動組織是一種集生產(chǎn)和管理于一體的有機體。勞動組織就是在合理的勞動分工基礎(chǔ)上，保證在安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的條件下，使所有人員能夠協(xié)調(diào)地工作，有效地利用人力和物力資源以及工作時間，使一個以勞動者為主體的包括勞動者、生產(chǎn)資料和勞動環(huán)境三項要素組成的有機系統(tǒng)。38. 簡述組織設(shè)置的基本方法。答案：組織設(shè)置的方法主要有以下幾種：(1)按產(chǎn)品設(shè)置。在許多企業(yè)中，產(chǎn)品和服務(wù)是組織工作的著眼點。因此，生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)按產(chǎn)品的類別來進行設(shè)置。(2)按客戶設(shè)置。職務(wù)內(nèi)容也可以按所服務(wù)的客戶類別組織起來，這樣更有利于生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的組織與進行。(3)按地區(qū)設(shè)置。有些企業(yè)往往按地理位置來組織生產(chǎn)經(jīng)營。因為許多產(chǎn)品和服務(wù)地區(qū)的布置往往是選在接近客戶的所在地區(qū)。(4)按職能設(shè)置。以人們在其工作單位中所從事的職能為依據(jù)來組織生產(chǎn)經(jīng)營，這是組織工作通常采取的一種方法。(5)按計劃項目設(shè)置。為完成某一特定使命而設(shè)計制造的產(chǎn)品所組成的機構(gòu)。它是按產(chǎn)品和按職能組織形式的一種變通方法，對于政府部門、研究和發(fā)展工作以及大型的建設(shè)項目等都極其有用。39. 簡述古典組織理論。答案：古典組織理論形成于20世紀30年代，代表人物有法約爾、韋伯、厄威克以及幕尼。研究的核心是組織結(jié)構(gòu)的合理化。代表理論是：(1)韋伯的三種權(quán)力。傳統(tǒng)權(quán)力：傳統(tǒng)慣例或者世襲得來；超凡權(quán)力：來源于別人的崇拜或追隨；法定權(quán)力：理性——法律規(guī)定的權(quán)力。(2)法約爾的組織理論?？偨Y(jié)出了管理的定義和管理要素并且提出了多達14條的“管理的一般原則”。40. 簡述非正式組織的積極作用。答案：非正式組織是一種客觀存在，它的作用在于維護其成員的共同利益，使之免受其內(nèi)部個別成員的疏忽或外部人員的干涉所造成的損失。為此，非正式組織中有自己的核心人物和領(lǐng)袖，有大家共同遵循的觀念、價值標準、行為準則和道德規(guī)范等。其積極作用主要表現(xiàn)在：(1)化解矛盾，提高凝聚力。當個人與正式組織發(fā)生矛盾沖突時，可利用非正式組織講情義、重感情的特點，通過他們的核心人物出面做工作，從而化解矛盾，提高凝聚力，增強團結(jié)。(2)提高勞動 生產(chǎn)率?？赏ㄟ^非正式組織的行為規(guī)范，使其成員積極參與和響應(yīng)正式組織的行動，從而提高勞動生產(chǎn)率。(3)信息通道。非正式組織有信息傳播快的特點，它可以作為正式組織的某一種信息通道而起作用。(4)維護個人品德自尊心，并抵制正式組織的不利影響以維持個人人格的感情。41. 簡述法約爾的組織理論以及管理思想。答案：法約爾的理論集中反映在他的代表作《工業(yè)管理與一般管理》（1916年）一書中。法約爾的理論概括起來主要體現(xiàn)在：(1)總結(jié)出了管理的定義和管理要素，指出管理是企業(yè)的全部六項活動（即技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、安全活動、會計活動和管理活動）中的一項，管理由五個職能（要素）組成，這就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。(2)提出了多達14條“管理的一般原則”，為一般的企業(yè)組織管理行為確定了基本規(guī)則和活動方向。而其在組織設(shè)計方面，提出的直線職能制組織結(jié)構(gòu)和“法約爾橋”溝通方法，則是具有歷史意義和現(xiàn)實意義的天才創(chuàng)造，是對組織理論的創(chuàng)造性發(fā)展。42. 簡述勞動組合的類型。答案：勞動組合具體操作就是作業(yè)組合，作業(yè)組合是由共同持有某些準則的雇員所組成的集合體，因此勞動組合又叫作業(yè)組合。其具體的形式有：(1)指令組合；(2)任務(wù)組合；(3)利益組合；(4)友誼組合；(5)委員會。五、論述題(共2題，合計20分)43. 試述企業(yè)組織工作的內(nèi)容。答案：答題要點：(1)勞動定額與編制定員；(2)組織機構(gòu)設(shè)置。44. 試述中國事業(yè)單位機構(gòu)改革的內(nèi)容。答案：答題要點：(1)改革體制；(2)創(chuàng)新用人機制；(3)強化激勵措施；(4)健全考核制度；(5)優(yōu)化環(huán)境；(6)促進人力資本化。勞動社會學模擬題 第七章一、單項選擇題(共10題，合計10分)1. 從廣義上講，下列不屬于勞動關(guān)系的是( )。A．勞動力的使用關(guān)系 D．勞動管理關(guān)系答案：B2. 關(guān)于勞動關(guān)系和勞務(wù)關(guān)系，以下說法錯誤的是( )。A．勞動關(guān)系比較正式，是受到《勞動法》規(guī)范和調(diào)整的，而勞務(wù)關(guān)系沒有法律約束B．勞動關(guān)系的建立必須簽訂勞動合同，而勞務(wù)關(guān)系則是由雙方協(xié)商確定C．勞動關(guān)系體現(xiàn)了嚴格的隸屬關(guān)系和管理關(guān)系，勞務(wù)關(guān)系則不然D．在管理上，正式的勞動關(guān)系有較大的自由處置度，而勞務(wù)關(guān)系則沒有答案：A3. 強調(diào)企業(yè)是一個“社會機構(gòu)”而不僅僅是一個“盈利機構(gòu)”的學派是( )。 B. 正統(tǒng)多元論學派 C．激進派 D．管理主義學派答案：B4. 提出“結(jié)構(gòu)不公平”理論的學派是( )。 C．自由改革主義學派 D．管理主義學派答案：C5. 主張高績效模式下的“進步”的或“高認同感”的管理策略，沖突就可以避免，并會使雙方保持和諧的關(guān)系的國家是( )。 答案：C6. 下列不屬于激進派主要觀點的是( )?！昂椭C的勞動關(guān)系”只是一種對國內(nèi)工人技術(shù)和判斷力的要求，來實現(xiàn)降低成本、增加產(chǎn)出的目的，所以勞資沖突就微不足道，工會的作用就非常有限答案：C7. 國際上解決勞動關(guān)系問題的一種行之有效的形式為( )。A．三方協(xié)調(diào)機制 B. 民主協(xié)商機制 C．少數(shù)服從多數(shù)機制 D．工會談判答案：A8. 隨著企業(yè)改制的推進，中國勞動合同已經(jīng)基本全面建立，形成了市場就業(yè)機制的( )。A．自主擇業(yè) B. 以中介機構(gòu)為主 C．定向分配 D．用人單位自主用人，勞動者自主擇業(yè)答案：D9. 以下關(guān)于用人單位用工時間的說法中錯誤的是( )。A．實行勞動者每日工作不超過8小時 B．工作時間可以由用工單位自我確定C. 規(guī)定用人單位應(yīng)當保證勞動者每周至少休息1日 D．平均每周工作時間不超過40小時答案：B10. 下列不屬于工會基本性質(zhì)的是( )。A．群眾性 B. 盈利性 C．社會性 D．階級性答案：B二、多項選擇題(共17題，合計17分)11. 以下屬于勞動關(guān)系和勞務(wù)關(guān)系區(qū)別的選項是( )。A．法律依據(jù)不同 B．隸屬關(guān)系的區(qū)別 C．承擔義務(wù)的不同 D．支付報酬的差別 E．管理懲處上的差別答案：ABCDE12. 從法律的角度確定和規(guī)范勞動關(guān)系，其法律特征是( )。A．勞動過程中實現(xiàn)的勞動關(guān)系 B．與勞動者發(fā)生的直接關(guān)系 C．雙方當事人一方是勞動者，另一方是用人單位D．雙方可以都是單位組織 E．勞動者要遵守單位規(guī)章制度答案：ABCE13. 下列影響勞動關(guān)系的重要因素有( )。 答案：ABCDE14. 下列體現(xiàn)了自由改革主義學派觀點的是( )。A．認為勞動關(guān)系是一種不均衡的關(guān)系B. 管理方憑借其特殊權(quán)力處于主導(dǎo)地位C．自由改革學派的最大特點是提出“結(jié)構(gòu)不公平”理論D．將“核心”和“周邊”部門的劃分進一步擴展到單個的雇主或產(chǎn)業(yè)分析上E．認為勞動關(guān)系是一種均衡的關(guān)系答案：ABCD15. 管理主義學派提出了的高績效管理模式，這里的高績效是指( )。A．各種崗位輪換制度 B. 高工資 C．工作設(shè)計 D．保證員工得到公平合理的待遇 E．高福利答案：ABCDE16. 五大主流學派的相似之處體現(xiàn)在都承認雇員和管理方之間的目標和利益的差異，其不同之處體現(xiàn)在( )。A．在市場經(jīng)濟下，對這些差異帶來的問題提出了不同的看法 B．對于工會的作用觀點不一C．對雇員和管理方之間的目標和利益差異的重要程度認識不一 D．對當前所需的改進等方面各執(zhí)一詞E．對沖突在勞動關(guān)系中的重要程度存在明顯的分歧答案：ABCDE17. 勞動關(guān)系按產(chǎn)權(quán)制度可以劃分為( )。A．集體經(jīng)濟的勞動關(guān)系 B．個人的勞動關(guān)系 C．國有經(jīng)濟的勞動關(guān)系 D．股份制經(jīng)濟的勞動關(guān)系 E．混合的勞動關(guān)系答案：ACD18. 勞動關(guān)系按權(quán)力結(jié)構(gòu)可以劃分為( )。A．競爭型勞資關(guān)系 B．絕對型勞資關(guān)系 C．階級斗爭型勞資關(guān)系 D．強制型勞資關(guān)系 E．親權(quán)型勞資關(guān)系答案：ABCE19. 勞動關(guān)系按利益關(guān)系可以劃分為( )。A．利益沖突型 B．利益獨占型 C．利益一體型 D．利益協(xié)調(diào)型 E．利益多元型答案：ACD20. 集體談判的主體有三方是指( )。A．雇員及其組織（工會） B．雇主及其組織（雇主協(xié)會） C．法院 D．政府 E．仲裁機構(gòu)答案：ABD21. 勞資關(guān)系的調(diào)整機制主要包括( )。A．勞動爭議處理制度 B．三方協(xié)調(diào)機制 C．民主協(xié)商制度 D．集體談判制度 E．政府直接干預(yù)機制答案：ABCD22. 勞動爭議調(diào)解是勞動爭議處理制度的重要組成部分，也可以說是勞動爭議處理過程的一個重要階段。主要的運作機制是( )。A．政府參與調(diào)解 B. 勞資雙方自愿調(diào)解 C．法院調(diào)解 D．緊急調(diào)解 E．仲裁答案：ABCD23. 中國的勞動爭議處理制度包括( )。A．用人單位內(nèi)部勞動爭議調(diào)解 B．申訴 C．人民法院審判 D．申訴 E．勞動爭議仲裁答案：ACE24. 三方協(xié)調(diào)機制中的三方是指( )三個程序。A．各級政府勞動保障行政部門 B．