【正文】
第七章 保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié) 一、單項(xiàng)選擇題1.保險(xiǎn)展業(yè)的基本環(huán)節(jié)是 和展業(yè)渠道的開(kāi)拓。A. 簽單 B. 保險(xiǎn)宣傳 C. 防災(zāi)防損 D. 現(xiàn)場(chǎng)查勘2.保險(xiǎn)公司依靠本身力量展業(yè),其渠道屬于 。 A. 直接展業(yè) B. 間接展業(yè) C. 代理展業(yè) D. 上門(mén)展業(yè)3.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為被保險(xiǎn)人服務(wù),但為保險(xiǎn)人帶來(lái)業(yè)務(wù),這屬于 。A. 直接展業(yè) B. 代理展業(yè) C. 自動(dòng)投保 D. 無(wú)償服務(wù)4.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的選擇,一是對(duì)被保險(xiǎn)人,一是對(duì) 。A. 風(fēng)險(xiǎn) B. 保險(xiǎn)人 C. 保險(xiǎn)標(biāo)的 D. 保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)5.人身保險(xiǎn)中,某些人從事危險(xiǎn)較大的職業(yè),更愿意投保死亡保險(xiǎn),這種現(xiàn)象可稱為 。A. 正常 B. 職業(yè)需要 C. 逆選擇 D. 保險(xiǎn)意識(shí)弱6.能具體反映被保險(xiǎn)人享受保險(xiǎn)權(quán)利和保險(xiǎn)人履行承保責(zé)任的是 。A. 保險(xiǎn)展業(yè) B. 保險(xiǎn)承保 C. 保險(xiǎn)防災(zāi) D. 保險(xiǎn)理賠7.部分損失的賠償要按比例計(jì)算,定值保險(xiǎn)按損失程度計(jì)算,不定值保險(xiǎn)則按 。A. 實(shí)際損失賠償 B. 保障程度賠償 C. 第一損失賠償 D. 重置價(jià)值賠償8. 屬于保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的客體。A. 保險(xiǎn)商品 B. 保險(xiǎn)公司 C. 保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu) D. 保險(xiǎn)費(fèi)率9.保險(xiǎn)公司主要通過(guò) 的方式取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。A. 降低費(fèi)率 B. 提高代理人傭金 C. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) D. 保費(fèi)折扣10. 不是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中必須承保大量同質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的原因。A. 積累雄厚的保險(xiǎn)基金 B. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)選擇 C. 發(fā)揮大數(shù)法則的作用 D. 實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)11.對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的選擇與對(duì)“人”的選擇一致的保險(xiǎn)是 。A. 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) B. 人身保險(xiǎn) C. 責(zé)任保險(xiǎn) D. 信用保險(xiǎn)12.審查核保的職能是識(shí)別、衡量投保人,被保險(xiǎn)人和 的風(fēng)險(xiǎn)程度。A. 經(jīng)紀(jì)人 B. 公估人 C. 代理人 D. 保險(xiǎn)標(biāo)的 13.與健康保險(xiǎn)相比,人壽保險(xiǎn)更多地考慮 。A. 可保利益 B. 年齡職業(yè) C. 逆選擇 D. 道德危險(xiǎn)因素 14.投保人既是被保險(xiǎn)人,又是受益人的人身保險(xiǎn)是 。A. 健康保險(xiǎn) B. 兩全保險(xiǎn) C. 意外保險(xiǎn) D. 人壽保險(xiǎn) 15.人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人,對(duì)保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利,其索賠時(shí)效為 。A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 4年 16.人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人,對(duì)保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的權(quán)利,其索賠時(shí)效為 。A. 3年 B. 4年 C. 5年 D. 7年 17.在海上保險(xiǎn)中,我國(guó)對(duì)承保貨物報(bào)損和申請(qǐng)檢驗(yàn)的期限規(guī)定為自保險(xiǎn)責(zé)任終止日起算的 之內(nèi)。A. 5天 B. 8天 C. 10天 D. 15天 二、多項(xiàng)選擇1.保險(xiǎn)理賠的原則是__ ___ 。 A. 重合同、守信用 B. 實(shí)事求是 、迅速、準(zhǔn)確、合理 D. 經(jīng)常、及時(shí)、有效 E. 以理賠促展業(yè) 2.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的控制手段有 。A. 控制保額 B. 比例分擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任 C. 規(guī)定一定的免賠額 D. 規(guī)定除外責(zé)任 E. 避免超額保險(xiǎn) 3.保險(xiǎn)公司承保程序包括 。A. 制定承保方針 B. 評(píng)價(jià)承保信息 C. 審查核保 D. 承保決策 E. 開(kāi)具單證4.個(gè)人健康保險(xiǎn)承保所要考慮的風(fēng)險(xiǎn)因素包括 。A. 年齡 B. 職業(yè) C. 逆選擇 D. 道德危險(xiǎn)因素 E. 受益人5.團(tuán)體壽險(xiǎn)對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行核保時(shí)主要考慮 因素。A. 成員的參保率 B. 團(tuán)體的逆選擇 C. 成員的流動(dòng)率 D. 團(tuán)體的理賠經(jīng)驗(yàn) E. 團(tuán)體的規(guī)模6.除外責(zé)任是保險(xiǎn)人不承擔(dān)保險(xiǎn)賠償或給付責(zé)任的范圍,可能是 。A. 不易控制的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任 B. 必然的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任 C. 特殊的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任 D. 巨災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任 E. 道德風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任7.保險(xiǎn)事故發(fā)生后,投保人、被保險(xiǎn)人或受益人必須履行以下義務(wù) 。A. 及時(shí)通知保險(xiǎn)人 B. 依照保險(xiǎn)合同請(qǐng)求賠償或給付保險(xiǎn)金 C. 向保險(xiǎn)人提供所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明材料 D. 保險(xiǎn)人認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整并通知投保人、被保險(xiǎn)人或受益人補(bǔ)充提供有關(guān)的證明和資料時(shí),被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充提供證明和資料 E. 被保險(xiǎn)人有責(zé)任盡力采取必要的措施,防止或減少損失 8.被保險(xiǎn)人或受益人在損失通知后應(yīng)該向保險(xiǎn)人提供索賠必須的各種單證。人壽保險(xiǎn)的死亡索賠單證包括 。A. 保險(xiǎn)單原件 B. 受益人的身份證和戶籍證明 C. 損失報(bào)告 D. 最后一期的繳費(fèi)收據(jù) E. 公安機(jī)關(guān)出具的死亡證明三、判斷改錯(cuò)題1.對(duì)損余財(cái)產(chǎn)的價(jià)值處理,一般應(yīng)協(xié)議作價(jià)給被保險(xiǎn)人,不從賠款中扣除。( )2.賠付率是指保險(xiǎn)企業(yè)的賠款和給付支出總額占保險(xiǎn)金額總額的比例。( )3.保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的主體只有保險(xiǎn)公司,不包括保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu),后者只是為前者提供一些中間服務(wù)而已。( )4.保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),也就是保險(xiǎn)費(fèi)率的競(jìng)爭(zhēng)。( )5.年齡是風(fēng)險(xiǎn)選擇所要考慮的重要因素之一,因?yàn)樗劳龈怕孰S著年齡增加而增加,所以在投保時(shí)投保人應(yīng)提供年齡證明文件。( )6.壽險(xiǎn)中,體重是與健康有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素之一。在其他條件一定的情況下,超重或偏輕的被保險(xiǎn)人都將交納更多的保費(fèi)。( )7.年齡和職業(yè)是所有人身保險(xiǎn)中都要考慮的重要因素。( )8.我國(guó)對(duì)承保貨物報(bào)損和申請(qǐng)檢驗(yàn)的期限規(guī)定為自保險(xiǎn)責(zé)任終止日起算的10天內(nèi)。( )9.道德危險(xiǎn)因素在法律上是一種犯罪行為,心理危險(xiǎn)因素并不觸及法律,所以更容易發(fā)生,因此心理危險(xiǎn)因素是承??刂频闹攸c(diǎn)。( )四、計(jì)算題1.承保絲綢1000匹,每匹保額為100元。在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故,其中10匹被焚毀,當(dāng)時(shí)絲綢實(shí)際價(jià)值每匹是150元,計(jì)算保險(xiǎn)賠償額。2.某企業(yè)投保企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),保額12000元,發(fā)生保險(xiǎn)事故損失8000元,出險(xiǎn)時(shí)保險(xiǎn)標(biāo)的全部?jī)r(jià)值為20000元,施救費(fèi)用為800元,計(jì)算保險(xiǎn)賠償額。3.承保呢絨100匹,保險(xiǎn)總金額為500000元,在運(yùn)輸途中被污染,到達(dá)目的地時(shí)的完好價(jià)值為700000元,受損后的實(shí)際價(jià)值為350000元,計(jì)算保險(xiǎn)賠償額。五、簡(jiǎn)答題( 要求簡(jiǎn)明扼要。)1.保險(xiǎn)承保的主要內(nèi)容有那些? 2.保險(xiǎn)防災(zāi)與社會(huì)防災(zāi)的聯(lián)系與區(qū)別21 /