【導(dǎo)讀】F:\其他\1客戶(hù)促銷(xiāo)方案行業(yè)研究報(bào)告客戶(hù)服務(wù)人員手冊(cè)制度改革方案行業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目管理制度。人力資源咨詢(xún)研究項(xiàng)目計(jì)劃績(jī)效考核管理手冊(cè)人員培訓(xùn)投資策略報(bào)告組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)項(xiàng)目咨詢(xún)方案全套咨詢(xún)案。準(zhǔn)及本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求。適用于特殊情況下的追加評(píng)審,即發(fā)生不合格時(shí)提出的糾正措施不定期評(píng)審。管理者代表及ISO工作組成員具體負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理組織評(píng)審活動(dòng),安排評(píng)審前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,編寫(xiě)《管理評(píng)審報(bào)告》或會(huì)議紀(jì)要,并監(jiān)督管理評(píng)審會(huì)議決議的實(shí)施。文件和資料的收集，《管理評(píng)審計(jì)劃》的編制。內(nèi)部和外部質(zhì)量審核結(jié)果?？蛻?hù)投訴總結(jié)評(píng)價(jià)和重大質(zhì)量事故。由管理者代表在每年末制定質(zhì)量評(píng)審計(jì)劃。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，評(píng)審計(jì)劃列入公司年度工作計(jì)劃。依據(jù)《項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃工作計(jì)劃》，由市場(chǎng)部按照市場(chǎng)調(diào)查程序?qū)嵤┦袌?chǎng)調(diào)查。營(yíng)銷(xiāo)策劃組根據(jù)調(diào)查報(bào)告及各方信息，展開(kāi)討論；最終由市場(chǎng)部完成《項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案》。

　　

【正文】 造價(jià)誤差在 +5%之內(nèi)時(shí)，可以認(rèn)為編制造價(jià)正確；若復(fù)核造價(jià)誤差在 +5%以外則需擴(kuò)大復(fù)核范圍（約3050%）；若擴(kuò)大后的復(fù)核造價(jià)誤差能控制在 +5%，則無(wú)須進(jìn)一步復(fù)核；若仍超出 +5%，則退回重新編制。 4） 審定預(yù)算書(shū)（或標(biāo)底）。一般預(yù)算書(shū)由預(yù)算部經(jīng)理審定；標(biāo)底或由于需要，則報(bào)請(qǐng)濟(jì)南市定額站或 濟(jì)南市招投標(biāo)辦公室裁定。 5） 審批預(yù)算書(shū)（或標(biāo)底）。由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)審定的預(yù)算書(shū)（或標(biāo)底）進(jìn)行審批。 根據(jù)施工合同，依照標(biāo)底或施工圖預(yù)算書(shū)，由材料部經(jīng)理編制工程備料款支付計(jì)劃。 根據(jù)標(biāo)底或施工圖預(yù)算，依照工程項(xiàng)目總體 進(jìn)度計(jì)劃，由工程部經(jīng)理編制工程進(jìn)度款支付計(jì)劃。 施工階段的投資控制 根 據(jù)工程當(dāng)月實(shí)際施工進(jìn)度，由工程主管劃撥與核實(shí)當(dāng)月實(shí)際應(yīng)支付的工程進(jìn)度款，工 程部經(jīng)理審定，公司領(lǐng)導(dǎo)審批。根據(jù)工程進(jìn)度款支付計(jì)劃，由預(yù)算部監(jiān)督和審查當(dāng)月實(shí)際應(yīng)支 付的工程進(jìn)度款。 現(xiàn)場(chǎng)簽證及其審核，在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生經(jīng)濟(jì)費(fèi)用時(shí)，施工單位在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，上報(bào)監(jiān)理公司， F:\其他 \1 客戶(hù)促銷(xiāo)方案行業(yè)研究報(bào)告客戶(hù)服務(wù)人員手冊(cè)制度改革方案行業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目管理制度 人力資源咨詢(xún)研究項(xiàng)目計(jì)劃績(jī)效考核管理手冊(cè)人員培訓(xùn)投資策略報(bào)告組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)項(xiàng)目咨詢(xún)方案全套咨詢(xún)案 濟(jì)南舜華園建設(shè)發(fā)展有限公司 編號(hào)： SHY92 第 B 版第 0 次修改 標(biāo)題：項(xiàng)目投資控制程序 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) 經(jīng)過(guò) 初步審核，報(bào)給工程管理中心的工程部（采購(gòu)部），經(jīng)過(guò)工程部的認(rèn)可工程量后，報(bào)給預(yù)算部確定費(fèi)用。 設(shè)計(jì)變更的審核（詳見(jiàn)《設(shè)計(jì)變更控制程序》）。 竣工階段的投資控制 根據(jù)施工合同、工程實(shí)際施工工期，確定工程進(jìn)度獎(jiǎng)。 a) 施工單位申請(qǐng)工程進(jìn)度獎(jiǎng)； b) 工程部經(jīng)理審核進(jìn)度獎(jiǎng)； b) 投資結(jié)算中心審定進(jìn)度獎(jiǎng)； d) 公司領(lǐng)導(dǎo)審批進(jìn)度獎(jiǎng)。 根據(jù)施工合同、工程竣工驗(yàn)收的質(zhì)量狀況，確定工程質(zhì)量獎(jiǎng)。 a) 施工單位申請(qǐng)工程質(zhì)量獎(jiǎng) ； b) 工程部經(jīng)理審核質(zhì)量獎(jiǎng)； c) 投資結(jié)算中心審定質(zhì)量獎(jiǎng)； d) 公 司領(lǐng)導(dǎo)審批質(zhì)量獎(jiǎng)。 根據(jù)工程預(yù)算（或標(biāo)底）、工程進(jìn)度款支付情況，確定工程保修費(fèi)用。 編制或?qū)徍斯こ炭⒐Q算書(shū)。 1) 預(yù)決算員收集并整理工程決算資料，包括施工合同、標(biāo)底或預(yù)算書(shū)、施工圖紙、設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證等。 2) 預(yù)決算員計(jì)算（審核）已竣工的工程量。 3) 預(yù)決算員與施工單位核對(duì)工程量，套定額，編制工程決算書(shū)。 4) 預(yù)決算部經(jīng)理復(fù)核工程決算書(shū)。抽取 25 個(gè)具有代表性的分部或分項(xiàng)工程進(jìn)行復(fù)核。當(dāng)復(fù)核造 價(jià)誤差在 +5%之內(nèi)時(shí)，可以認(rèn)為編制（審核）造價(jià)準(zhǔn)確；否則，需要擴(kuò)大復(fù)核范圍（擴(kuò)大到整個(gè)工程的3050%）；審定決算書(shū)。一般決算書(shū)由預(yù)算部經(jīng)理審定；有必要時(shí)可報(bào)請(qǐng)濟(jì)南市定額站審定。 5) 審批決算書(shū)，由投資結(jié)算中心總經(jīng)理對(duì)審定的決算書(shū)進(jìn)行審批。 項(xiàng)目成本分析 編制項(xiàng)目財(cái)務(wù)決算書(shū)。 1) 財(cái)務(wù)部與施工單位核對(duì)工程款撥付情況， 2) 根據(jù)竣工決算書(shū)和工程款以及其他項(xiàng)目撥付情況，由財(cái)務(wù)部編制項(xiàng)目財(cái)務(wù)決算書(shū)，財(cái)務(wù)部經(jīng)理審 定項(xiàng)目財(cái)務(wù)決算書(shū)，投資結(jié)算中心總經(jīng)理審批項(xiàng)目財(cái)務(wù)決算書(shū)。 由審 計(jì)部牽頭，預(yù)算部完成項(xiàng)目成本分析。 1） 收集項(xiàng)目投資估算書(shū)、設(shè)計(jì)概算書(shū)、施工圖預(yù)算書(shū)（或標(biāo)底）、竣工決算書(shū)以 及有關(guān)施工合同、 訂購(gòu)合同等資料。 F:\其他 \1 客戶(hù)促銷(xiāo)方案行業(yè)研究報(bào)告客戶(hù)服務(wù)人員手冊(cè)制度改革方案行業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目管理制度 人力資源咨詢(xún)研究項(xiàng)目計(jì)劃績(jī)效考核管理手冊(cè)人員培訓(xùn)投資策略報(bào)告組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)項(xiàng)目咨詢(xún)方案全套咨詢(xún)案 濟(jì)南舜華園建設(shè)發(fā)展有限公司 編號(hào)： SHY92 第 B 版第 0 次修改 標(biāo)題：項(xiàng)目投資控制程序 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 2) 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)作情況，將實(shí)際成本與投資估算、竣工決算、施工圖預(yù)算（或標(biāo)底）進(jìn)行對(duì)比分 析，找出差異，分析原因。 3) 編制項(xiàng)目成本分析報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核成本分析報(bào)告。 審計(jì)部審定項(xiàng)目成本分析報(bào)告。 投資結(jié)算中心總經(jīng)理審批項(xiàng)目分析報(bào)告。 相關(guān)文件和記錄 《設(shè)計(jì)控制 程序》 《設(shè)計(jì)變更控制程序》 《材料設(shè)備選型、采購(gòu)質(zhì)量成本控制程序》 《招標(biāo)管理程序》 F:\其他 \1 客戶(hù)促銷(xiāo)方案行業(yè)研究報(bào)告客戶(hù)服務(wù)人員手冊(cè)制度改革方案行業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目管理制度 人力資源咨詢(xún)研究項(xiàng)目計(jì)劃績(jī)效考核管理手冊(cè)人員培訓(xùn)投資策略報(bào)告組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)項(xiàng)目咨詢(xún)方案全套咨詢(xún)案 濟(jì)南舜華園建設(shè)發(fā)展有限公司 編號(hào)： SHY95 第 B 版第 0 次修改 標(biāo)題： 銷(xiāo)售控制程序 第 1 頁(yè)共 3 頁(yè) 目的 保證營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、人員推廣方案順利實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。 適用范圍 本公司承攬并營(yíng)銷(xiāo)策劃的所有房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售控制工作。 職責(zé) 銷(xiāo)售部經(jīng)理職責(zé)： 依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施方案 ,編制月、季、年度銷(xiāo)售指標(biāo)計(jì)劃， 報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理審批后，銷(xiāo) 售代表下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)。 確保銷(xiāo)售流程準(zhǔn)確無(wú)誤，保證銷(xiāo)售指標(biāo)完成。 將市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施方案的執(zhí)行情況及存在的問(wèn)題及時(shí)報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理及市場(chǎng)部，并 與市場(chǎng)部共同做好營(yíng)銷(xiāo)效果分析。 銷(xiāo)售代表職責(zé)： 直接對(duì)銷(xiāo)售部經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、日常接待、銷(xiāo)售談判工作，確保完成或超額完成銷(xiāo)售指標(biāo)。 進(jìn)行全過(guò)程銷(xiāo)售公關(guān)工作 ,確保銷(xiāo)售合同正常履行。 定期向相關(guān)部門(mén)反饋客戶(hù)信息及客戶(hù)需求。 其他相關(guān)部門(mén)職責(zé)： 市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)部制定的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案負(fù)責(zé)。 客戶(hù)部按揭人員確保完成銷(xiāo)售回款中的按揭回款指標(biāo)。 程序 銷(xiāo)售計(jì)劃 銷(xiāo)售部經(jīng)理依據(jù)公司總體計(jì)劃及市場(chǎng)部制訂的《營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施方案》，編制相應(yīng)的銷(xiāo)售計(jì)劃。 實(shí)施銷(xiāo)售 銷(xiāo)售部經(jīng)理負(fù)責(zé)下達(dá)銷(xiāo)售指標(biāo)，組織實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃。 客戶(hù)開(kāi)發(fā) 根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃 ,銷(xiāo)售部成員通過(guò)策劃組織各類(lèi)公關(guān)活動(dòng)或原有客戶(hù)介紹等方式挖潛客戶(hù)。 結(jié)合市場(chǎng)部及客戶(hù)部公關(guān)工作，擴(kuò)展?jié)撛诳蛻?hù)群。 客戶(hù) 公關(guān) F:\其他 \1 客戶(hù)促銷(xiāo)方案行業(yè)研究報(bào)告客戶(hù)服務(wù)人員手冊(cè)制度改革方案行業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目管理制度 人力資源咨詢(xún)研究項(xiàng)目計(jì)劃績(jī)效考核管理手冊(cè)人員培訓(xùn)投資策略報(bào)告組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)項(xiàng)目咨詢(xún)方案全套咨詢(xún)案 濟(jì)南舜華園建設(shè)發(fā)展有限公司 編號(hào)： SHY95 第 B 版第 0 次修改 標(biāo)題： 銷(xiāo)售控制程序 第 2 頁(yè)共 3 頁(yè) 接待洽談 銷(xiāo)售代表引領(lǐng)客戶(hù)，講解項(xiàng)目規(guī)劃；參觀樣板間，介紹房況；到工地現(xiàn)場(chǎng)看戶(hù)型及周邊環(huán)境，了解客戶(hù)情況及購(gòu)房意向，根據(jù)客戶(hù)要求推薦房型。 銷(xiāo)售代表給客戶(hù)發(fā)放樓書(shū)及相關(guān)資料。 銷(xiāo)售代表向客戶(hù)解答購(gòu)房法律事宜 ,如不詳知 ,可代客戶(hù)向律師咨詢(xún)。 銷(xiāo)售代表聯(lián)系客戶(hù)部接受客戶(hù)關(guān) 于辦理銀行按揭的咨詢(xún)。 銷(xiāo)售代表根據(jù)客戶(hù)資料填寫(xiě)《客戶(hù)登記表》 ,交客戶(hù)部輸入微機(jī)。 以上工作銷(xiāo)售代表填寫(xiě)《工作日志》交銷(xiāo)售部經(jīng)理。 意向跟蹤 通過(guò)電話(huà)跟蹤、上門(mén)拜訪(fǎng)等形式多次跟蹤有意向購(gòu)置此房地產(chǎn)的客戶(hù) ,約見(jiàn)客戶(hù)再訪(fǎng) 加深購(gòu)房意向。 銷(xiāo)售代表協(xié)助客戶(hù)親筆填寫(xiě)《公寓預(yù)約單》及《車(chē)位預(yù)約單》等，客戶(hù)傳真預(yù)約及電話(huà)預(yù)約均需經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理簽字認(rèn)可，后交客戶(hù)部輸入微機(jī)。 取得銷(xiāo)售部經(jīng)理同意后 ,銷(xiāo) 售代表可協(xié)助客戶(hù)再次填寫(xiě)預(yù)約單 ,續(xù)約不能超過(guò) 2 次。 簽署合同 合同雙方對(duì)合同規(guī)定條款均無(wú)異議即可簽署銷(xiāo)售合同。 銷(xiāo)售代表負(fù)責(zé)同客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同。 合同必須經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行價(jià)格審核（填寫(xiě)用章登記表），財(cái)務(wù)部人員確認(rèn)收取定金后 蓋章確認(rèn)，辦公室蓋合同章。 當(dāng)客戶(hù)提出有關(guān)合同的特殊要求 ,由客戶(hù)親筆填寫(xiě)《特別業(yè)務(wù)處理單》 ,銷(xiāo)售代表報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理審批后 ,交辦公室及財(cái)務(wù)部存檔；對(duì)有爭(zhēng)議條款的解釋?zhuān)勺芳友a(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議的評(píng)審見(jiàn)《售樓合同評(píng)審程序》。 簽署合同時(shí) ,凡客戶(hù)選擇銀行按揭付款方式 ,客戶(hù)部確定客戶(hù)所需要的資料。 簽署后的合同原件交辦公室保存（以項(xiàng)目合同為準(zhǔn)而定）。 履行合同 付款 客戶(hù)按合同（以已評(píng)審合同文本為準(zhǔn)）規(guī)定嚴(yán)格履約。若客戶(hù)采用一次性付款 ,購(gòu)房合同簽定之日起十日內(nèi)，客戶(hù)付清全部房?jī)r(jià)款。 若客戶(hù)采用銀行按揭付款 ,購(gòu)房合同簽定之日起十日內(nèi)，客戶(hù)支付 30%總房?jī)r(jià)款?？蛻?hù)提供收入證明等資料，由客戶(hù)部協(xié)助辦理銀行按揭。銀行批準(zhǔn)的貸款不足以支付全部房?jī)r(jià)款的 ,需 F:\其他 \1 客戶(hù)促銷(xiāo)方案行業(yè)研究報(bào)告客戶(hù)服務(wù)人員手冊(cè)制度改革方案行業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目管理制度 人力資源咨詢(xún)研究項(xiàng)目計(jì)劃績(jī)效考核管理手冊(cè)人員培訓(xùn)投資策略報(bào)告組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)項(xiàng)目咨詢(xún)方案全套咨詢(xún)案 濟(jì)南舜 華園建設(shè)發(fā)展有限公司 編號(hào)： SHY95 第 B 版第 0 次修改 標(biāo)題： 銷(xiāo)售控制程序 第 3 頁(yè)共 3 頁(yè) 在按揭回款到帳之日起十日內(nèi)將此差額款付清 ,具體操作見(jiàn)客戶(hù)部《客戶(hù)服務(wù)程序》。 催款 銷(xiāo)售代表根據(jù)合同約定的付款進(jìn)度及額度 ,及時(shí)督促客戶(hù)按合同履約付款。 對(duì)于逾期付款客戶(hù)根據(jù)違約程度，銷(xiāo)售代表經(jīng)辦公室同意以公司名義依次發(fā)放《催 款通知》及《律師函》 (規(guī)定付款期限 ),催交應(yīng)付款及違約金、滯納金。 若客戶(hù)仍不按《催款通知》及《律師函》 履約 ,則匯總其情況委托律師處理。 驗(yàn)收房屋及房屋交接 銷(xiāo)售部根據(jù)合同參加公寓竣工驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，按銷(xiāo)售合同規(guī)定擬《入住通知書(shū)》，報(bào) 工程、營(yíng)銷(xiāo)兩中心總經(jīng)理審批后，銷(xiāo)售部向業(yè)主統(tǒng)一發(fā)放。 業(yè)主在接到通知之日起十日內(nèi)，辦理房屋交接手續(xù) ,銷(xiāo)售代表全程協(xié)助辦理 ,經(jīng)工程中心、 物業(yè)公司、客戶(hù)部、業(yè)主四方驗(yàn)收房屋，業(yè)主簽署驗(yàn)收交接單，同時(shí)由銷(xiāo)售部向業(yè)主交付《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)書(shū)》。 需工程整改的房屋，銷(xiāo)售代表跟蹤整改過(guò)程，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)房屋交接。 房屋交接單 隨原合同歸檔。 日志 銷(xiāo)售代表將每日工作記入《工作日志》 ,輸入電腦。 結(jié)果評(píng)估 銷(xiāo)售部經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)展情況及營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施方案的執(zhí)行情況定期進(jìn)行分析，如銷(xiāo)售結(jié)果同營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)吻合，則繼續(xù)沿用既定的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施方案，若有較小差異則修改不足之處。 對(duì)于重大結(jié)果偏差 ,及時(shí)報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理及市場(chǎng)部。 營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理召集有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施方案論證修改。 相關(guān)文件及記錄 《公寓預(yù)約單》 《車(chē)位預(yù)約單》 《特別業(yè)務(wù)處理單》 《工作日志》 《客戶(hù)登記表》 F:\其他 \1 客戶(hù)促銷(xiāo)方案行業(yè)研究報(bào)告客戶(hù)服務(wù)人員手冊(cè)制度改革方案行業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目管理制度 人力資源咨詢(xún)研究項(xiàng)目計(jì)劃績(jī)效考核管理手冊(cè)人員培訓(xùn)投資策略報(bào)告組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)項(xiàng)目咨詢(xún)方案全套咨詢(xún)案 濟(jì)南舜華園建設(shè)發(fā)展有限公司 編號(hào) ： SHY101 第 B 版第 0 次修改 標(biāo)題：材料、設(shè)備驗(yàn)收管理程序 第 1 頁(yè)共 2 頁(yè) F:\其他 \1 客戶(hù)促銷(xiāo)方案行業(yè)研究報(bào)告客戶(hù)服務(wù)人員手冊(cè)制度改革方案行業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目管理制度 人力資源咨詢(xún)研究項(xiàng)目計(jì)劃績(jī)效考核管理手冊(cè)人員培訓(xùn)投資策略報(bào)告組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)項(xiàng)目咨詢(xún)方案全套咨詢(xún)案 目的 規(guī)范材料、設(shè)備的驗(yàn)收操作程序。 范圍 適用于本公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的材料、設(shè)備的驗(yàn)收工作。 職責(zé) 工程部專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)抽查《收貨單》。 程序 不合格 發(fā)往 到貨前，采購(gòu)部根據(jù)供貨方發(fā)出的到貨通知，向工程部發(fā)出《到貨通知單》，由工程部向監(jiān)理公司、施工單位發(fā)出《到貨通知單》。 到貨后，采購(gòu)部會(huì)同工程部相關(guān)工程師、監(jiān)理公司相關(guān)工程師、施工單位相關(guān)人員與供貨方人員一起依據(jù)合同、雙方封樣及其他相關(guān)技術(shù)文件進(jìn)行驗(yàn)收。 驗(yàn)收后工程部相關(guān)工程師、監(jiān)理公司相關(guān)工程師和施工單位相關(guān)人員如實(shí)填寫(xiě)《收貨單》。 合格的產(chǎn)品由倉(cāng)管員安排入庫(kù)。 對(duì)不合格的產(chǎn)品由本程序 相關(guān)人員在《收貨單》上簽署退貨意見(jiàn)，當(dāng)即退貨，由相關(guān)工程師記錄。 濟(jì)南舜華園建設(shè)發(fā)展有限公司 編號(hào)： SHY101 第 B 版第 0 次修改 到 貨 卸貨 驗(yàn)收 合 格 填 寫(xiě) 收貨單 入 庫(kù) 轉(zhuǎn) 交 施工單位 提出異議 填寫(xiě)退貨單 拒收 F:\其他 \1 客戶(hù)促銷(xiāo)方案行業(yè)研究報(bào)告客戶(hù)服務(wù)人員手冊(cè)制度改革方案行業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目管理制度 人力資源咨詢(xún)研究項(xiàng)目計(jì)劃績(jī)效考核管理手冊(cè)人員培訓(xùn)投資策略報(bào)告組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)項(xiàng)目咨詢(xún)方案全套咨詢(xún)案 標(biāo)題：材料、設(shè)備驗(yàn)收管理程序 第 2 頁(yè)共 2 頁(yè) 質(zhì)量記錄 《到貨通知單》