【正文】 并連接槍頭（共25米），到位后迅速收回，用手將水帶卷好放回起點(diǎn)，并喊好。要點(diǎn)：回收水龍帶必須用手架空卷，在地下卷不得分。各項(xiàng)動(dòng)作展示完成后，立即整隊(duì)集合報(bào)告后，跑步退場。四、秩序維護(hù)崗位技能比賽評分標(biāo)準(zhǔn) 抽簽編號：序號項(xiàng)目考評內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分值評分標(biāo)準(zhǔn)得分一形象展示（40分）著裝規(guī)范，工號牌佩戴規(guī)范10分服裝不規(guī)范者扣3分，無工號牌或佩戴不正扣3分報(bào)告、指揮、隊(duì)員對答時(shí)用普通話15分不是普通話不得分，口齒不清扣5分精神飽滿，禮儀禮節(jié)得體，彬彬有禮、大方15分畏畏縮縮扣5分，禮儀禮節(jié)不得體扣10分二實(shí)操（60分）隊(duì)列 稍息立正、跨立停止間轉(zhuǎn)法步法行進(jìn)與停止脫、戴帽敬禮、禮畢15分展示漏項(xiàng)，每項(xiàng)扣5分；動(dòng)作不嫻熟扣1分；不標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范扣2分；精神面貌差扣1分，儀表儀容差扣1分；著裝不整扣2分；隊(duì)員步伐不一致，排面不整齊各扣1分；在10分鐘以內(nèi)完成，超時(shí)較長，適當(dāng)扣15分。交接班 交班流程 換班流程15分車輛指揮規(guī)范直行手勢停車手勢停車輔助手勢減速慢行手勢倒車手勢15分鋪開回收水龍帶 穿消防服 甩水龍帶 接閥門 收水龍帶15分展示漏項(xiàng)，每項(xiàng)扣5分；動(dòng)作不嫻熟扣1分；不標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范扣2分；著裝不整扣2分。1分30秒為合格，每增加10秒扣2分，扣完為止。不足10秒，按10秒計(jì)算。水龍帶收回不整齊扣15分。水龍帶收好后，兩個(gè)接口距離不得超過30公分。達(dá)不到，扣13分。不是用手架空卷起水龍帶的，不得分。評委： 總得分： 附件4環(huán)境保潔崗位技能比賽方案一、 參賽人數(shù)形象展示：人數(shù)7人（含指揮員1名），各外包單位派代表隊(duì)參賽；實(shí)操：玻璃擦拭4人、塵推使用4人、不銹鋼擦拭4人，三人同時(shí)比賽。二、比賽內(nèi)容（一）形象展示（20分，限時(shí)1分鐘）：著裝、語言、儀容儀表、精神面貌，具體流程由帶隊(duì)人員向裁判員先報(bào)告后，在裁判長指示交代后，開始比賽。裁判員按形象展示評分標(biāo)準(zhǔn)對參賽隊(duì)伍進(jìn)行評分。（三）實(shí)操（60分，3個(gè)，每個(gè)20分）：分為3科目，分別為玻璃擦拭、塵推使用、不銹鋼擦拭。三、比賽細(xì)則（一）形象展示細(xì)則服務(wù)禮儀展示規(guī)定時(shí)間為從上場至退場共1分鐘。每隊(duì)4名參賽選手同時(shí)進(jìn)場，帶隊(duì)人員做簡短團(tuán)隊(duì)介紹，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)依次完成儀容儀表及團(tuán)體展示。（二）實(shí)操比賽細(xì)則玻璃擦拭（20分）（1）先用刀片刮掉玻璃及邊緣上的污跡。（2）按玻璃清潔劑與清水1：5的比例兌好玻璃清潔溶液。（3）把浸有玻璃清潔溶液的毛頭套在玻璃刮上，然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨?。?）污跡較重的地方重點(diǎn)抹。（5）除掉水分用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。（6）一洗一刮連貫進(jìn)行，當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時(shí)，可以把刮子橫向移動(dòng)。（7）用無絨毛巾抹去玻璃框上的水跡。（8）最后用拖把拖凈地面上的污水。（9）清刮高處玻璃時(shí)，可把玻璃刮或毛頭套在伸縮桿上。（10）操作時(shí)應(yīng)注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。塵推使用（20分）（1）干塵推，用之前需提前噴上靜電吸塵液，晾干備用。（2）與身體呈45度，右手在前，左手在后，呈直線向前推，清潔面必須重疊10CM，絨面不能離開地面；或者由外向內(nèi)畫弧線向前推，清潔面必須重疊10CM，絨面不能離開地面。（3）清理的塵垢應(yīng)推向清潔區(qū)域的角落，用掃帚配撮箕徹底清理干凈。（4）操作時(shí)，左手應(yīng)執(zhí)一張潤毛巾。（5）清潔完畢后，立即清洗干凈涼干待用。不銹鋼清潔（20分）。（1）先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。（2）用玻璃刮刮試水漬。（3）然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水（4）置少許不銹鋼油于無絨毛巾上對不銹鋼表面進(jìn)行拭抹。四、環(huán)境保潔崗位技能比賽評分標(biāo)準(zhǔn) 抽簽序號：序號項(xiàng)目評分標(biāo)準(zhǔn)得分1自我形象展示（40分）彬彬有禮；（10分）自然大方；（10分）口詞清晰；（10分）使用普通話；（10分）2實(shí)操(60分)玻璃清擦(20分)先用刀片刮掉玻璃及邊緣上的污跡。（）按玻璃清潔劑與清水1：5的比例兌好玻璃清潔溶液。()把浸有玻璃清潔溶液的毛頭套在玻璃刮上，然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨ā?)污跡較重的地方重點(diǎn)抹。()除掉水分用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。()一洗一刮連貫進(jìn)行，當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時(shí)，可以把刮子橫向移動(dòng)。()用無絨毛巾抹去玻璃框上的水跡。()最后用拖把拖凈地面上的污水。()清刮高處玻璃時(shí)，可把玻璃刮或毛頭套在伸縮桿上。()操作時(shí)應(yīng)注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。（）15分鐘內(nèi)不扣分，每增加20秒扣2分，不足20秒按20秒扣，直至扣完。塵推使用（20分）擺放提示牌；（3分）動(dòng)作熟練、規(guī)范；（3分）操作程序使用普通話介紹；（3分）清潔標(biāo)準(zhǔn)說明（3分）收拾現(xiàn)場工具；（3分）5分鐘內(nèi)不扣分，每增加20秒扣2分，不足20秒按20秒扣，直至扣完不銹鋼（20分）先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。（3分）用玻璃刮刮試水漬。（4分）然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。（4分）置少許不銹鋼油于無絨毛巾上對不銹鋼表面進(jìn)行拭抹。（4分）5分鐘內(nèi)不扣分，每增加20秒扣2分，不足20秒按20秒扣，直至扣完。評委： 總得分：崗位技能大賽內(nèi)容及分值比賽板塊比賽形式人數(shù)要求所占分值備注秩序形象展示59人40分100分實(shí)操隊(duì)列59人15分交接班59人15分車輛指揮59人15分水龍帶收\發(fā)2人15分客服形象展示5人40分100分情景模擬(從情景庫中抽取2個(gè))2人每題30分合計(jì)60分保潔形象展示6人40分100分實(shí)操玻璃擦拭1人20分塵推使用1人20分不銹鋼擦拭1人20分工程形象展示5人10分100分口試（電工與水暖分別50題選2）2人，4題，合計(jì)30分電工實(shí)操故障排除1人15分三相電表帶互感器連接1人15分水暖實(shí)操看圖選擇材料（DN15材料）并組裝1人15分6分焊管套絲1人15分