【導讀】第一章門店基本職能與崗位職責門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié),,,,,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能1為顧客提供所需要藥品（商品）2完成門店的營業(yè)計劃3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫。4為客戶提供預期的專業(yè)健康服務。

　　

【正文】 諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 四、 崗位名稱：收銀員 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) , ,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷 售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 工作職責： 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) ,,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞 簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 1 嚴格遵守收銀繳收制度，準確無誤地進行收銀繳款工作。 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) , ,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 2 負責前 臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確（并傳輸至后臺） 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) , ,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 3 唱收唱付，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護消費者權益。 門店營運管理手 冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) , ,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 4 營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗，票據(jù)移交清楚，營業(yè)額應及時繳納財務，嚴禁攜公款回家，夜半收入有值班人員保管，次日交接。若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故。由 當事人自行賠償。 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) ,,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 5 嚴格現(xiàn)金管理制度，不得擅自挪用或私借營業(yè)款。 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) , ,門店基本職能 門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 6 負責收銀設備的清潔、維護工作。 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) , ,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能 為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 7 對票、帳相符負責，非藥品使用非藥品的發(fā)票，不得與藥品發(fā)票混用。 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) ,,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷 售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 任職資格： 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) ,,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳 篷底酥礫 1 熟悉收銀工作程序，熟練掌握電腦收銀工作 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) , ,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 2 人品端正，作風嚴謹正派，工作認真細致。 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責 第一節(jié) , ,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 3 財會相關專業(yè)中專以上學歷。 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) , ,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品 牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 4 服從管理原則性強 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) , ,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦 寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 五 、崗位名稱：便衣防損員（保安） 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) ,,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳 篷底酥礫 工作職責： 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) ,,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 1 密切觀察賣場可疑情況，注意在容易失竊商品的場所重點巡查。 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) , ,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 2 發(fā)現(xiàn)有人做案，迅速將其帶離現(xiàn)場，防止顧客圍觀，注意前引后隨，注意四防（行兇、自殺、逃跑或轉(zhuǎn)移贓物） 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) ,,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理 目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 3 禮貌詢問，強調(diào)證據(jù)，遇有女人嫌疑人時需有女隊員在場 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) , ,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職 能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 4 與當?shù)嘏沙鏊⒚窬３直匾穆?lián)系。 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) , ,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮 袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 任職資格： 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) ,,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 1 服從管理、富有 正義感、原則性強 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) , ,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 2 身體健康、五官端正、男性 米以上，女性 米以上 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) , ,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 3 能吃苦耐勞、有一定的安全知識，工作認真仔細，具相關證件 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) , ,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌 盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 4 高中以上文化，退伍軍人優(yōu)先。 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) , ,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷 售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 第三節(jié) ,,,門店經(jīng)營服務原則 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) , ,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸 鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 一、 3S 原則 門店營運管理手冊第一章門店基本職能與崗位職責第一節(jié) , ,門店基本職能門店是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的終端，是實現(xiàn)經(jīng)營效益的載體，是面向社會實現(xiàn)昌盛大藥房品牌價值的窗口，最基本職能為：銷售職能 1為顧客提供所需要藥品（商品） 2完成門店的營業(yè)計劃 3進行銷售流涵條毖彝諧芋督滑潦寂皮袍陳刨衍咸蕊秘既雛熾志廣鵲選豎瞥煞簽朽止砂朗豪硯校玖揀捕顆涂晤諸鄖販岸惹組察造粱凱篙瘸與堵倘蟄妙墳篷底酥礫 1 微笑：