市場部各崗位職責(zé)流程規(guī)范方案-資料下載頁
2025-05-10 04:22本頁面
【正文】 ，如果情況不太好可以及時作出補(bǔ)救措施；，督促其改善方式受訓(xùn)者填寫《培訓(xùn)信息反饋表》；培訓(xùn)后管理層與銷售專員簡短會議；主講人寫一下自己的感受與收獲；市場部例會上分享交流；公關(guān)體系學(xué)海聯(lián)大其他公司或機(jī)構(gòu)公眾 傳播方式 公關(guān) 特 征l 以公眾和社會組織為對象 l 以美譽(yù)和求同存異為目的 l 以雙贏互惠為原則 l 以長遠(yuǎn)為方針 l 以真誠為信條 l 以溝通為手段公關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略1. 良好的企業(yè)形象————充滿激情、飽含想法、懷揣夢想，富有執(zhí)行力的企業(yè)2. 切實可行的外交策略3. 優(yōu)秀的執(zhí)行力與執(zhí)行技巧4. 恰到好處地利用公共關(guān)系外 交策略我認(rèn)為公共關(guān)系中應(yīng)該只保留合作者和客戶兩欄客戶這一欄交由客服部經(jīng)理林亞敏來討論，我在這里注重談一下合作者公關(guān)。也許有人要問：為什么取消競爭者和學(xué)校政府這兩個環(huán)節(jié)呢？我的答案是：沒有取消，它們只是包含在合作者其中罷了。華陽分區(qū)營銷制度流程名稱華陽分區(qū)營銷制度負(fù)責(zé)人市場部全員監(jiān)督人 市場總監(jiān)程序華陽市場分為4個營銷區(qū)域，分別由不同營銷團(tuán)隊負(fù)責(zé)。開發(fā)利用長期合作互相合理幫助獲取對方信息建立聯(lián)系保持聯(lián)系針對性適當(dāng)宣傳宣傳人 員由市場部管理層+營銷專員+營銷人員組成；l 市場部管理層職責(zé)：管理市場部各部門事務(wù)，負(fù)責(zé)某區(qū)域的營銷，組織培訓(xùn)營銷人員；l 營銷專員職責(zé)：負(fù)責(zé)某區(qū)域的營銷，組織培訓(xùn)營銷人員；l 營銷人員職責(zé)：參與某區(qū)域的營銷，參與培訓(xùn)營銷人員；l 營銷團(tuán)隊：由1~2個銷售專員（或管理層）+2~4個營銷人員組成，負(fù)責(zé)某一個區(qū)域的營銷（接下來我將以一個營銷團(tuán)隊來講解區(qū)域營銷）營銷方式一個營銷團(tuán)隊負(fù)責(zé)一個區(qū)域的營銷；與自己區(qū)域中的人或機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系并長期跟進(jìn)；l 擺點、走訪店鋪、沿街發(fā)單、貼單、促銷活動、健康知識普及、邀請學(xué)生父母參與講座等一系列形式l 擺點：在合適的小區(qū)門口或路口擺點，盡量與區(qū)域內(nèi)人員建立聯(lián)系，互留電話號碼，最好能取得其更多信息；l 走訪店鋪：和自己區(qū)域內(nèi)的店鋪盡量取得聯(lián)系，和店鋪的經(jīng)營者互留電話號碼，定期拜訪，加深印象；l 健康知識普及：這只是其中一例子，以大家喜聞樂見的方式推出學(xué)海聯(lián)大，讓大家在肯定該事物的同時加深對我們的認(rèn)識；l 邀請學(xué)生父母參與講座：公司會定期組織一些活動，邀請學(xué)生或?qū)W生父母參加，這要建立在宣傳人員對自己市場中人員相對較熟悉的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)；宣傳人員要求1. 支持配合市場部各部門的工作，特定時候抽出時間參與市場部相關(guān)活動或培訓(xùn)；2. 定期與已經(jīng)取得信息的顧客聯(lián)系（見面或電話回訪的形式）；3. 合理處理取得的顧客信息，做好分類；4. 工作期間的空閑時間盡量投入到營銷中，努力做好自己的工作；營銷注意事項l 合理的時間段盡量保持手機(jī)開機(jī)，并開通電話未接提示業(yè)務(wù)；l 在營銷過程中，如果對方愿意留號碼，一定要互留電話號碼，并確保他輸入自己的備注；l 宣傳是一個連續(xù)的過程，因此宣傳過程中獲得的信息應(yīng)該合理保留，方便之后的宣傳；l 宣傳過程中會獲得很多有用信息，我將其分為3類，有需要且需要比較急切、有需要但是當(dāng)前不需要、不需要但是能提供其他價值，注意信息的分類和利用；l 宣傳人員在參與宣傳時需要穿戴整潔、言行舉止得體、佩戴工作證，帶上工作用文件夾； 完美WORD格式編輯
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