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2025-05-07 05:04本頁面
【正文】 信息。如需虛構，盡量接近事實。 SAB練習 目前狀況 1. 2. 3. 4. 期望狀況 1. 2. 3. 4. 維持因素 1. 2. 3. 4. 獲取 因素 1. 2. 3. 4. 中國最大的地產資料下載基地 國中地產顧問 邀請客戶參與 客戶參與意義： 讓客戶感到有責任一起解決他的問題， 幫助我們了解推薦提案是否被接受， 每次都能提高客戶認同。 中國最大的地產資料下載基地 國中地產顧問 邀請客戶參與的時機 1. 客戶是否認同你所認知的問題 /機會？ 2. 講述 SAB（方案 /應用 /效益）時； 3. 客戶是否理解你的方案？ 4. 客戶接受方案程度如何？ 5. 客戶是否認同或滿意方案的利益？ 中國最大的地產資料下載基地 國中地產顧問 提案的關鍵時刻 如何分辨客戶是否打算給予承諾？ ? 口頭信號； ? 非口頭信號； ? 肢體動作、面部表情、眼神。 中國最大的地產資料下載基地 國中地產顧問 積極主動出擊 主動出擊 請求承諾 ： ? 進一步介紹或提供信息的許可 ? 同意試用 ? 與更高決策者見面 ? 報價的時間與許可 ? 示范或簡報 中國最大的地產資料下載基地 國中地產顧問 請求承諾的戰(zhàn)略指導原則 ? 確保銷售行為對客戶和你帶來雙贏的結果 ? 了解客戶心中憂慮，積極面對而不回避 ? 留意客戶每一步驟的反應 ? 提出承諾請求后，耐心等候回應 ? 對客戶承諾及后續(xù)支持，心存感謝 中國最大的地產資料下載基地 國中地產顧問 ? 正反分析成交 贊成、反對不確定； 列舉利弊讓事實說話。 ? 最小化 /最大化成交 將潛在損失最小化，將可能收益最大化，不做承諾也有風險； 對想獲得肯定和認同、證明其決定正確的客戶。 ? 成本收益分析成交 分析成本與收益； 對想要獲取證據(jù)證明你的方案最好的客戶。 主動出擊 成交對策 中國最大的地產資料下載基地 國中地產顧問 提案中的異議處理 LSCPA原則 ? Listening 細心聆聽 ? Share 設身處地 ? Clarify 分清原因 ? Problem solving 解決問題 ? Ask for agreement 征求 同意 中國最大的地產資料下載基地 國中地產顧問 第 6章 如何維持客戶信賴 與客戶建立長期關系，成為客戶長期資源，并且樂意為你推薦新客戶 中國最大的地產資料下載基地 國中地產顧問 信賴維持的支柱 ? 支援承諾決定 ? 履行協(xié)定 ? 處理不滿 ? 關系促進 中國最大的地產資料下載基地 國中地產顧問 敬請諸位提出寶貴 意見和建議 謝 謝！
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