呼叫處理過(guò)程ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-05-06 18:16本頁(yè)面
【正文】 閑狀態(tài)表 圖 9 TST網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 話(huà)務(wù)基本理論 ? 在設(shè)計(jì)通信網(wǎng)中的電話(huà)局交換設(shè)備（交換網(wǎng)絡(luò)）及局間中繼線(xiàn)配備數(shù)量時(shí)，主要根據(jù)這些設(shè)備所要承受的電話(huà)業(yè)務(wù)量（ 話(huà)務(wù)量 ）及規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)（ 呼損 ）。 ? 話(huà)務(wù)量 、 呼損 與 交換設(shè)備數(shù)量 之間存在著固有的關(guān)系，研究這三者之間固有關(guān)系的理論即是話(huà)務(wù)理論。 一、話(huà)務(wù)量 話(huà)務(wù)量的概念 ? 話(huà)務(wù)量反映了電話(huà)負(fù)荷的大小，與 呼叫強(qiáng)度 和 呼叫保持時(shí)間 有關(guān)。 ? 呼叫強(qiáng)度是單位時(shí)間內(nèi)發(fā)生的呼叫次數(shù)，呼叫保持時(shí)間也就是占用時(shí)間。 話(huà)務(wù)量計(jì)算 單位時(shí)間內(nèi)的話(huà)務(wù)量等于 使用相同時(shí)間單位 的呼叫強(qiáng)度與呼叫保持時(shí)間之乘積，其單位為愛(ài)爾蘭（ Erlang）。 例如：呼叫強(qiáng)度 =1800次 /小時(shí)，呼叫保持時(shí)間 =（ 1/60）小時(shí) /次，則話(huà)務(wù)量 =1800次 /小時(shí) X （ 1/60）小時(shí) /次 =30 Erl。 設(shè)： n = 時(shí)間 T內(nèi)單個(gè)用戶(hù)終端發(fā)出的平均呼叫數(shù) h = 由用戶(hù)終端發(fā)出的呼叫的平均占用時(shí)間 N = 用戶(hù)數(shù)的總和 Y = 單位時(shí)間內(nèi)流過(guò)所有用戶(hù)終端的話(huà)務(wù)量 則： Y = N *（ n/T） * h 其中 N *（ n/T）為呼叫強(qiáng)度， h 為呼叫保持時(shí)間。 在進(jìn)行話(huà)務(wù)量的實(shí)際計(jì)算時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題： ? 話(huà)務(wù)量總是針對(duì)一段時(shí)間而言，如一天或一小時(shí)。 ? 話(huà)務(wù)量 無(wú)量綱。 ? 呼叫強(qiáng)度和呼叫保持時(shí)間都是統(tǒng)計(jì)平均值。 ? 要區(qū)分流入話(huà)務(wù)量與完成話(huà)務(wù)量。 流入話(huà)務(wù)量 = 完成話(huà)務(wù)量 +損失話(huà)務(wù)量 損失話(huà)務(wù)量 = 流入話(huà)務(wù)量 X 呼叫損失率（呼損率） 呼損的概念 ? 交換設(shè)備未能完成接續(xù)的電話(huà)呼叫業(yè)務(wù)量與用戶(hù)發(fā)出的電話(huà)業(yè)務(wù)量之比，即 呼損 。 ? 當(dāng) 線(xiàn)束容量 為 m、流入話(huà)務(wù)量為 Y時(shí)，線(xiàn)束中任意 k條線(xiàn)路同時(shí)占用的概率為 P(k)。 ? 當(dāng) k=m時(shí)，表示線(xiàn)束全忙，即交換系統(tǒng)的 m條話(huà)路全部被占用，此時(shí) p(k)為系統(tǒng)全忙的概率。當(dāng) m條話(huà)路全部被占用時(shí)，到來(lái)的呼叫將被系統(tǒng)拒絕而損失掉，因此 系統(tǒng)全忙的概率 即為呼損概率。 二、控制部件的呼叫處理能力 BHCA值 評(píng)價(jià)一臺(tái)交換機(jī)的話(huà)務(wù)能力一般有兩個(gè)基本參數(shù)： ? 通過(guò)交換網(wǎng)絡(luò)可以同時(shí)接續(xù)的路由數(shù) ， 用 愛(ài)爾蘭數(shù)表示 。 ? 單位時(shí)間內(nèi)控制設(shè)備能夠處理的呼叫數(shù) 。 計(jì)算 BHCA值的基本模型 ? 系統(tǒng)開(kāi)銷(xiāo)：在充分長(zhǎng)的統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi) ， 處理機(jī)用于運(yùn)行處理軟件的時(shí)間和統(tǒng)計(jì)時(shí)間之比 ， 即呼叫資源的占用率 。 ? 固有開(kāi)銷(xiāo)：與呼叫處理次數(shù) （ 話(huà)務(wù)量 ） 無(wú)關(guān)的系統(tǒng)開(kāi)銷(xiāo) ， 例如各種掃描的開(kāi)銷(xiāo) 。 ? 非固有開(kāi)銷(xiāo)：與呼叫處理次數(shù)有關(guān)的系統(tǒng)開(kāi)銷(xiāo)。 bNat ?? 操作系統(tǒng)的程序調(diào)度 固有開(kāi)銷(xiāo) 掃描程序等 呼叫處理 的時(shí)間開(kāi)銷(xiāo) 內(nèi)部處理 非固有開(kāi)銷(xiāo) 操作系統(tǒng)其它和呼叫次數(shù) 有關(guān)的開(kāi)銷(xiāo) ? 例：某處理機(jī)忙時(shí)用于呼叫處理的時(shí)間開(kāi)銷(xiāo)平均為，固有開(kāi)銷(xiāo) a=，處理一個(gè)呼叫平均需時(shí) 32ms，求其 BHCA為多少？ N=63000次 /小時(shí) 過(guò)負(fù)荷控制 ? 對(duì)于數(shù)字交換機(jī)采用 大容量線(xiàn)束 的線(xiàn)路利用率高 ，但對(duì)過(guò)負(fù)荷敏感 ， 即當(dāng)話(huà)務(wù)量陡然增大時(shí) ， 若不采取適當(dāng)措施 ， 接續(xù)成功的呼叫數(shù)大大下降 。 ? 當(dāng)過(guò)負(fù)荷達(dá)到設(shè)計(jì)值的 50%時(shí)，進(jìn)行過(guò)負(fù)荷控制，規(guī)定要求這時(shí)完成的 BHCA值不低于設(shè)計(jì)值的 90%。
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