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2025-05-06 05:20本頁面
【正文】 經(jīng)營方針 正確 65 25 10 經(jīng)營方針 不 正 確 辦事效率高 25 65 10 辦事效率高 服務態(tài)度 誠 懇 15 20 65 服務態(tài)度 惡 劣 業(yè)務水平 有 創(chuàng) 新 20 70 10 業(yè)務水平 缺乏創(chuàng)新 管理顧問 有 名 氣 10 90 管理顧問 沒有名氣 公司規(guī)模大 25 55 20 公司規(guī)模小 形象差距分析 ? 將組織的實際形象與組織的自我期望形象作比較分析，揭示二者之間的現(xiàn)實差距，指明公共關系工作的目標與任務，這是公共關系調(diào)查的第四個環(huán)節(jié)。（形象要素差距圖） 公共關系調(diào)查的程序和方法 ?調(diào)研方案的制定 ?調(diào)查問卷的設計 ?訪問方式的確定 ?抽樣方法的確定 ?實施訪問、資料處理和調(diào)研報告 ?調(diào)查的目標、對象、總體和內(nèi)容 ?調(diào)查方式、抽樣方法及資料處理方法 ?調(diào)查活動的時間表和經(jīng)費預算 ?調(diào)查目標的確定 ?調(diào)查對象總體的確定 ?調(diào)查內(nèi)容的確定 ?調(diào)查方式的確定 ?抽樣方法及樣本量的確定 ?資料處理方法的確定 ?調(diào)查活動的時間表 ?公關調(diào)查經(jīng)費預算 問卷的類型 問卷的內(nèi)容 問卷設計的要則 示例
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