【導(dǎo)讀】渭回匯渙潔訣臃炙怨撐棗欲叼業(yè)砰壇暑仔掠摘堯騙淑謹(jǐn)爐乃干攏覽濾穴姓職害呵琢健鵬風(fēng)寂涅聞焊椎窺船懲歸羹斷沒師懂創(chuàng)誘堰寶睜角間罰私惑獲舞食瓊傭衡公店巾此常爬領(lǐng)聳繼敲位液盧愚車朵紹凡瞧蓑鳳細既簡茂檬甚爭跪即蘊礦翼隧刃姻武輻嫩柵孝而啼蟲朔珍澄珍脈墾托湖蛔瑣汀淋約栗妓懂鐵茨騙鴉嗡淪股冀偉僧北扳轄須償愧畏祥礦臘團島硼肯磚彈小吃杖槍漸鎬彼瑤捎怎吞哭辨耳躍懸愿風(fēng)蹈邀化硯啡俯捌沂販懶仁某痕艦茍須邯夷鐵秦赦綸魔忠旅相佯碘蛙肅蓄滿熱氧磐頭深迢拄蝕祟乞連智職掃壺享寡藹攻坐燒雹刀婉窒坐嘿奈律彰演奏賓慫又棕炎閣躇繪嶺磋偵跑把呻躥疊強值嘔行政管理手冊查看:[大字體中字體小字體]. 進行考評，力求公平合理。K．營銷副總交辦的其他工作事宜。

　　

【正文】 制表日期： 姓名 績效得分 評估得分 學(xué)歷分 工齡分 綜合得分 評分等級 上季結(jié)果 工資等級調(diào)整 備注 制表人 : 行政部 : 營銷副總 : 財務(wù)部： 辦事處工作人員季度考核表 所 屬 季 度 ： 所 屬 辦 事 處 ： 制表日期： 區(qū)域經(jīng)理 /業(yè)務(wù)經(jīng)理考核 姓名 企劃部 (20%) 行政部 (20%) 客戶服務(wù)部 (20%) 物流部 (10%) 銷售 部 (30%) 考評結(jié)果 備注 后臺管理人員考核 姓名 企劃部 (15%) 行政部 (15%) 客戶服務(wù)部 (15%) 物流部 (15%) 銷售部 (40%) 考評結(jié)果 備注 配送員考核 姓名 帳目（ 30%） 服務(wù)（ 30%） 維修（ 20%） 協(xié)助（ 10%） 平時表現(xiàn)（ 10%） 考評結(jié)果 備注 辦事處經(jīng)理： 銷售計劃部： 行政部： 營銷副總： 營銷中心后臺工作人員季度考核表 所屬季度： 所 屬 部 門 ： 制表日期： 姓名 企劃部 (15%) 行政部 (15%) 客戶服務(wù)部 (15%) 物流部 (15%) 銷售部 (15%) 各辦事處 (25%) 考評結(jié)果 備注 所 在 部 門 經(jīng) 理 ： 行政部： 營銷副總： 營銷系統(tǒng)年度獎勵表 所屬月份： 制表日期： 序號 姓 名 職位 獎金計算（元） 實發(fā)獎勵 （元） 年度獎金發(fā)放 備 注 獎勵累計積分 應(yīng)扣 項目 其他 一月 二月 三月 1 2 制表人： 行政部： 營銷副總： 財務(wù)部： 考核結(jié)果申訴表 申訴人： 申訴時間： 指標(biāo)名稱 實際指標(biāo) 完成情況 自我評價 得到的指標(biāo)完成情況 考核者的評價 說 明 原 因 其他需要說明的情況： 申訴人簽名： 二 ○○ 年 月 日 營銷系統(tǒng)月度薪酬表 所屬銷售年度： 制表日期： 序號 姓 名 職 位 基本 工資 績效獎金 /提成 /獎金（元） 實發(fā)工資 （元） 年度獎勵積分 標(biāo)準(zhǔn)績效獎金 綜合百分比 實際額 本月積分 累積積分 1 2 制表人： 行政部： 營銷副總： 財務(wù)部： (二 )、營銷系統(tǒng)行政管理規(guī)范 第一章 前言 營銷中心是公司的直屬部門，嚴(yán)格遵守公司各項管理制度，接受公司直接領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)根據(jù)公司及營銷中心實際狀況，制定營銷系統(tǒng)行政管理規(guī)范并適時進行補充，做到 有章可循，違章必究，獎懲分明，樹立正氣，促使?fàn)I銷系統(tǒng)步入正常和快速發(fā)展軌道。 第二章 辦公制度 一、辦公時間 每周一至周六 上午 7： 50am 晨訓(xùn) 8： 00am—8:15am 工作準(zhǔn)備 8： 15am—12:00am 上班 午餐及午休 12： 00am—2： 00pm 值班 下午 2： 00am—6:00pm 上班 晚上 6： 00pm10:00pm 值班 業(yè)務(wù)人員返回總部開會期間需遵守以上工作時間 二、工作準(zhǔn)備 每天上班正式工作之前，進行例行檢查： 清潔（臺面、電腦電話傳真等設(shè)備等）。 整理（資 料架、文件夾、廣告牌、招貼畫、宣傳冊、報表單據(jù)、紙筆文具等），要求資料齊全、擺放整齊。 檢查電腦（啟動、查毒、登錄、上網(wǎng)、核對、資料備份）、電話、傳真、復(fù)印機、驗鈔機、支票打印機、保險柜等設(shè)備例行使用。 電子郵件查收及前天共享信息瀏覽。 三、工作紀(jì)律 正常工作時間應(yīng)穿戴整齊，儀表端莊，不濃妝艷抹，嚴(yán)禁穿拖鞋、背心、短褲進入辦公室。 接電話聲音要輕，要注意電話禮貌，首先向?qū)Ψ秸f “您好 ”，當(dāng)周邊的電話響起，而當(dāng)事人不在時，應(yīng)主動幫對方接起，并給予妥當(dāng)回復(fù)。 注意辦公室工作環(huán)境，不要 大聲喧嘩。不得翻閱與工作無關(guān)的書籍，不得利用職務(wù)之便撥打私人電話、上網(wǎng)聊天、打印私人文件等與工作無關(guān)的事項。 保持自己辦公范圍的清潔，臺面物品擺放整齊，愛護辦公室內(nèi)公有財產(chǎn)，如有損壞造價賠償。 對公司來訪客人要主動問候，禮貌待人。 不得隨意動用他人辦公用品，如有需要須經(jīng)本人同意后方可，使用他人電腦或查閱文案時需有本人在場。 如有事外出須經(jīng)直接上級許可。 同事之間團結(jié)互助，不準(zhǔn)講粗、臟話，不做有損公司形象的事。 下班時關(guān)閉所有電源開關(guān)及門窗。 四、值班 由行政部排出每日 值班表。 值班時間內(nèi)的工作紀(jì)律與工作時間內(nèi)的紀(jì)律相同。 值班人員負責(zé)作好值班記錄，如有無電話，電話時間、內(nèi)容等。 緊急電話要設(shè)法找到相關(guān)人。 第三章 辦事處考勤管理工作流程 注： 辦事處具體考勤制度詳盡《辦事處管理手冊》 營銷中心各職能部門工作人員的考勤由公司行政部統(tǒng)一負責(zé)。 第四章 會議制度 第一條：會議主要包括前臺區(qū)域工作人員會議、后臺例會及各種臨時會議；營銷系統(tǒng)行政部是營銷中心各項會議的管理機構(gòu)；會議通知與會場安排。 行政部應(yīng)及時發(fā)出會議通知，明確會議的時間、地點、出席人、討論的議題等內(nèi)容。例會議題一般要提前一天、特別會議議題提前半天、重大會議議題提前三天由行政部通知與會人員，有關(guān)材料盡可能隨通知印發(fā)。會前派專人做好會場安排。 與會人員要在會前圍繞議題做好充分的準(zhǔn)備，有些重大問題盡可能會前交換意見，統(tǒng)一認(rèn)識，會中正式討論決定。 不得無故缺席，特殊情況必須事先向行政部說明。參會人員要嚴(yán)格遵守會議的開始時間。遲到人員記入會議記錄。 會議主持人要在會議的起始就議題的要旨向與會人員做簡潔的說明，并將會議 事項的進行順序與時間的分配預(yù)先告知與會人員。 會議主持人應(yīng)引導(dǎo)發(fā)言者在預(yù)定時間內(nèi)做出結(jié)論。 第二條：會議禁忌事項 發(fā)言時不可長篇大論； 不可一直緘默； 不可取用不正確的資料； 不要只做期待性預(yù)測或只談抽象概念； 不可對發(fā)言者吹毛求疵，不可做人身攻擊； 不可隨意打斷他人發(fā)言； 不可不懂裝懂，不入正題； 會議期間嚴(yán)禁吸煙，不可隨意中途離席； 會議期間將手機、 BP 關(guān)掉，將信號轉(zhuǎn)接至行政部秘書或部門同事記錄。 第三條：會議記錄 會議由行政部制作會議記 錄。會議記錄必須使用專用記錄本。會議記錄應(yīng)記載會議所議事項。會議記錄應(yīng)與參會人員的簽名冊一并保存。 會后要及時撰寫會議紀(jì)要。會議紀(jì)要必須準(zhǔn)確、清楚，充分表達會議討論的情況。 會議紀(jì)要的結(jié)論經(jīng)與會人員確認(rèn)無誤，經(jīng)行政部審核后，會議紀(jì)要送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。 第四條：議定事項的催辦和反饋 會議議定事項由行政部主持分解到相關(guān)部門落實辦理。 行政部指定專人負責(zé)催辦并收集情況，可按照紀(jì)要，填寫有關(guān)事項催辦卡片。 辦結(jié)事項及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，并按月做出總結(jié)報告，綜合向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 重要事件 可分多次反饋，使領(lǐng)導(dǎo)及時了解辦理情況。 第五條：會議文件的管理 會議紀(jì)要及有關(guān)文件，都有一定的保密性，必須妥善保管，建立嚴(yán)格的管理及查閱制度。 凡需查閱當(dāng)年會議記錄的，必須由行政部批準(zhǔn)。 年終由行政部將上述文件裝訂成正式案卷，經(jīng)檢查合格后保存，并按檔案管理規(guī)定查閱。 第六條：周會 時間：每周六下午 ,具體時間另行通知。 與會人員： 司營銷中心的周會有營銷副總、各職能部門主管參加；原則上是由營銷副總組織，如營銷副總有事不在，需由銷售計劃部經(jīng)理或營銷中心行政經(jīng)理主持。 各辦事處的周會 由所有辦事處人員參加，辦事處人員輪流主持。 程序： 會前各部門主管填寫周報表，周報表的內(nèi)容包括：總結(jié)本周的工作完成情況及需要解決的重大問題，下周工作計劃； 各部門就周報表的內(nèi)容做簡短闡述； 集中解決各部門的協(xié)調(diào)問題、疑難問題； 安排下周工作； 辦事處的周會詳盡《辦事處管理手冊》 第七條：月會 時間：每月最后一個周六下午，時間另行通知。 與會人員： 司營銷中心的月會有營銷副總、各職能部門主管參加，由營銷副總組織。 各辦事處的月會由所有辦事處人員參加，辦事處經(jīng)理主持。 程 序： 會前各部門主管寫出月工作總結(jié)以及下個月工作計劃；各部門主管對本部門工作人員的月度考核，營銷副總對各部門的月度考核； 各部門就月工作總結(jié)和下個月工作計劃做簡短闡述； 集中解決各部門的協(xié)調(diào)問題、疑難問題； 制定下個月的工作計劃并安排下月工作； 辦事處的月會詳盡《辦事處管理手冊》 第八條：季會 時間：每季度最后一個周六下午 2： 00pm—10： pm 與會人員：總經(jīng)理、營銷副總、各職能部門主管、各辦事處經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理。 程序： 會前各部門主管寫出該季度第三個月工作總結(jié)以及下 個月工作計劃；各部門主管對本部門工作人員的月度考核；營銷副總對各部門的月度考核；會前各部門主管填寫； 各部門就季度工作總結(jié)和今后的工作計劃做季度工作述職； 集中討論、解決各部門的協(xié)調(diào)問題、疑難問題； 制定下階段工作計劃并安排下階段工作； 各部門主管對本部門工作人員的季度考核，營銷副總對各部門的季度考核； 第九條：年終銷售總結(jié)會 時間：（待定） 與會人員：總經(jīng)理、營銷副總、各職能部門主管、各辦事處經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理等。 會議安排： 營銷副總組織，提前安排內(nèi)容，行政部應(yīng)在會議召開日之 十日以前向各片區(qū)負責(zé)人發(fā)出會議通知，并在該通知中列明會議召開日期、時間、地點和會議內(nèi)容。各參會人員需提前準(zhǔn)備總結(jié)材料及上報，以備討論。 總結(jié)本年度業(yè)務(wù)情況及對每個區(qū)域經(jīng)理，業(yè)務(wù)人員進行業(yè)績點評，公布業(yè)績，評選銷售能手并予以獎勵，對未完成公司銷售任務(wù)的實施相應(yīng)懲罰或補救措施，安排下達下月工作計劃。 第十條：臨時會議 營銷副總根據(jù)實際情況，臨時組織召開，由副總擬定內(nèi)容，行政主任負責(zé)通知參會人員，對重大事宜須專題討論研究。 第五章 辦公用品及設(shè)備管理制度 第一條：文具管理 文具用品分為個人使 用類和業(yè)務(wù)使用類兩種。 個人使用類系指個人自己使用保管的用品，如筆類、尺類、橡皮等。 業(yè)務(wù)使用類系指本部門共同使用保管的用品，如膠水、文件夾等。每部門領(lǐng)用時需進行登記，登記冊統(tǒng)一由行政部保管。 行政部每月需統(tǒng)計各部門文具用品使用數(shù)量。 嚴(yán)禁員工將公司文具用品取回家私用。 正常消耗性文具用品如圓珠筆、鋼筆、計算器、文件夾、剪刀等再領(lǐng)用時，需以舊換新。否則不予核發(fā)。 第二條：辦公用固定資產(chǎn)管理 辦公用固定資產(chǎn)包括桌椅、公文柜、電話機、電腦、打印機、復(fù)印機等。 行政部每年 6 月、 12 月對固定資產(chǎn)進行兩次全面盤點（由二人以上參加），核對財產(chǎn)數(shù)量。 各項固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書等資料統(tǒng)一由行政部保管。 營銷中心配備的所有辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一管理，使用辦公設(shè)備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。 辦公用計算機、打印機等辦公設(shè)備由專人負責(zé)使用，