銷售業(yè)務(wù)代表必讀工作手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-05-27 09:03本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】歡迎您加入可口可樂(lè)大家庭并成為可口可樂(lè)系統(tǒng)銷售隊(duì)伍中的一員！的營(yíng)銷管理文化?？荚?，然后才可繼續(xù)后面的培訓(xùn)課程。同時(shí)，我們對(duì)所有的業(yè)務(wù)人員都進(jìn)行MOFF檢查，來(lái)衡量售點(diǎn)的執(zhí)行狀況，“金字塔”是一項(xiàng)由嘉里系統(tǒng)與可口可樂(lè)共同開(kāi)發(fā)的銷售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)，金字塔是一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)圖形和基本建筑圖形。訓(xùn)的標(biāo)記，是因?yàn)橐蔀槌晒Φ臉I(yè)務(wù)人員必須從基礎(chǔ)做起。公司的利潤(rùn)目標(biāo)由銷量及售價(jià)決定的。費(fèi)者更多購(gòu)買我們的產(chǎn)品，而消費(fèi)者是在我們的售點(diǎn)內(nèi)進(jìn)行購(gòu)買的。產(chǎn)生對(duì)我們的品牌偏愛(ài)。多售賣我們的各種包裝和品牌產(chǎn)品。良好的“售點(diǎn)執(zhí)行”亦是建。議訂單的基礎(chǔ)，有助于我們提高“建議訂單”成功率。我們將這四部分內(nèi)容全部歸并為必讀材料，使業(yè)務(wù)代表
【正文】 時(shí)間，提高直接效益時(shí)間的工作效率。 間 接效益時(shí)間分析 在 廠時(shí)間 參 加晨會(huì) 檢查、準(zhǔn)備客戶卡 準(zhǔn) 備生動(dòng)化材料 填 寫報(bào)表 開(kāi) 送貨單 結(jié)帳 路 上時(shí)間 工 廠到第一個(gè)售點(diǎn) 最 后一個(gè)售點(diǎn)回工廠 售 點(diǎn)間的時(shí)間 如 何減少間接效益時(shí)間 充 分的準(zhǔn)備：預(yù)先準(zhǔn)備好要帶的東西如：客戶卡資料、生動(dòng)化材料和清潔工具， 檢查個(gè)人外表儀容。 早 些出發(fā) /加快步伐：傳統(tǒng)路線的業(yè)代可以早些出發(fā)，以避免交通擁 擠從而縮短花 費(fèi)在路上的時(shí)間。 如 何提高售點(diǎn)內(nèi)的工作效率 營(yíng)銷研討 高級(jí)主管 20xx/03/02 12:47 Re: 可口可樂(lè)銷售代表金字塔培訓(xùn)教程 可口可樂(lè)公司可不要來(lái) 找我，找我麻煩也沒(méi)錢（出處不知、忘記了） [Re:營(yíng)銷研討 ] (1229482) 第四章 建議訂單 恭喜您通過(guò)了前 15個(gè)模塊的必讀考試！ 接下來(lái)您將開(kāi)始學(xué)習(xí)第四章 — 建議訂單。同樣，在學(xué)完本章后， 您必須通過(guò)考試，才可進(jìn)行下一步的培訓(xùn)。 一、建議訂單操作程序 所謂建議訂單是指業(yè)務(wù)代表在與客戶談?dòng)嗀浟恐?，將自己分析判斷客戶?yīng)該需要的訂貨量填寫在訂單上，并向客戶提出建議。 做好建議訂單，業(yè)代可按照以下程序執(zhí)行： 1． 檢查客戶庫(kù)存； 2． 清楚客戶最后一次進(jìn)貨數(shù)量； 3． 計(jì)算客戶每星期的銷量； 4． 預(yù)計(jì)客戶反對(duì)建議訂貨量的原因并準(zhǔn)備好答案 /資料回答； 5． 需注意的事項(xiàng)： 所 有當(dāng)天不成功的建議訂單必須放在客戶卡內(nèi)，對(duì)每個(gè)客戶而言，只需放最近的不成功建議訂單即可，例如： A客 戶 2月 5日有一張不成功的建議訂單 A1，到 2月 12 日又有一張不成功的建議訂單A2，則只保留 A2即 營(yíng)銷研討 高級(jí)主管 20xx/03/02 12:47 Re: 可口可樂(lè)銷售代表金字塔培訓(xùn)教程 可口可樂(lè)公司可不要來(lái)找我，找我麻煩也沒(méi)錢（出處不知、忘記了） [Re:營(yíng)銷研討 ] (1229484) 2. 冷飲設(shè)備的投放 冷飲設(shè)備的類型 玻 璃門展示柜 展示效果很好 水冷柜 具有容量大、降溫快、溫度均勻的特點(diǎn) 容易搬到室外，方便消費(fèi)者購(gòu)買 缺點(diǎn)是需要電且維護(hù)較困難 保溫箱 不受水、電和環(huán)境的限制 投資小、見(jiàn)效快 容易搬動(dòng)且占用空間小 最大的缺點(diǎn)是需要冰塊 現(xiàn)調(diào)機(jī) 銷量大、利潤(rùn)高 能隨時(shí)提供新鮮冰涼的飲料 三杯策略能滿足不同消費(fèi)者的需求 投放由專門的現(xiàn)調(diào)機(jī)部門負(fù)責(zé) 冷飲設(shè)備的投放 選 擇合適的客戶 具備基本的條件 能帶來(lái)額外的銷量 能做到專賣 有一定的管理能力 放 在合適的位置 營(yíng)銷研討 高級(jí)主管 20xx/03/02 12:48 Re: 可口可樂(lè)銷售代表金字塔培訓(xùn)教程 可口可樂(lè)公 司可不要來(lái)找我，找我麻煩也沒(méi)錢（出處不知、忘記了） [Re:營(yíng)銷研討 ] (1229485) 2. POP的種類 商標(biāo) 海報(bào) 價(jià)目牌 促銷牌 貼紙 餐牌等 3. 正確使用 POP POP廣告投放原則 使 用目的明確，選用正確 屬 于即時(shí)廣告，應(yīng)與活動(dòng)同步 必 須性（公司規(guī)定必須使用） 適度性，不應(yīng)濫用 位 置最佳 廣告品必須張貼于商店的顯眼地方，不可能被其他物品遮擋 海報(bào)或商標(biāo)必須貼于視線水平，不應(yīng)太高或太低 外 觀清潔，并標(biāo)明價(jià)格 手 寫部分必須字跡清楚 各 種顏色 POP 必須搭配適當(dāng) 4. 動(dòng)員客戶接受我們的 POP 如何說(shuō)服客戶接受我們的POP 利 用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 利 用照片、上升的銷量數(shù)據(jù)
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