【正文】 所幸最后按下了三件套中的緊急按鈕，與他結(jié)對(duì)的社區(qū)志愿者孫紅英立刻趕來(lái)，將老人送去了醫(yī)院?！?老人：裝好了我定心一點(diǎn)，一按就有人來(lái)了。2志愿者：我是他的志愿者，接到報(bào)警我就馬上過(guò)來(lái)了，幾分鐘時(shí)間就到了，馬上送到醫(yī)院里去?！慷@場(chǎng)救助的背后，正是得益于三件套和浦東正在打造的城市運(yùn)行綜合管理中心。它將過(guò)去聚焦市容市貌的網(wǎng)格化管理，升級(jí)到把社區(qū)公共服務(wù)精細(xì)到每家每戶。在滬東新村街道分中心的大屏幕前，負(fù)責(zé)后臺(tái)技術(shù)的上海聯(lián)通浦東公司夏愛(ài)紅說(shuō)，安裝在居民家里的三件套項(xiàng)目，一旦報(bào)警，這里就會(huì)實(shí)時(shí)響應(yīng)，展開(kāi)救助?！緦?shí)時(shí)可以展現(xiàn)，紅色的區(qū)域就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)，就能知道位置在哪里，哪戶人家有問(wèn)題，同時(shí)通過(guò)短信、電話為輔的方式，通知到第一監(jiān)護(hù)人家人的手機(jī)，同時(shí)也通知到居委，把這個(gè)隱患給處理掉?！窟^(guò)去6個(gè)月里，中心平均每天接到2次報(bào)警，77％是煙霧傳感器發(fā)出的。街道副主任龔晉昆說(shuō)，這些數(shù)據(jù)在收集后，還能對(duì)社區(qū)安防提供精確的分析和決策支持；比如大冬天里，社區(qū)志愿者就會(huì)多提醒老人關(guān)煤氣；而到了高溫天，紅外感應(yīng)報(bào)警增多，就要做到一天一問(wèn)28候?！救自O(shè)備里面，煙霧傳感在冬天這個(gè)季節(jié)，報(bào)警的頻率是最高的，紅外的告警相對(duì)就少，冬天老人一般不出去。大數(shù)據(jù)運(yùn)用對(duì)事故發(fā)生的原因，包括今后的處置有一個(gè)很好的參考作用?！坑弥腔劭萍及压芾碛|角延伸到社區(qū)的“神經(jīng)末端”，就好像繡花針式的管理做到全覆蓋、無(wú)死角。夏愛(ài)紅說(shuō)，這些技術(shù)手段下一步將擴(kuò)展到其他領(lǐng)域：【市容環(huán)境方面，比如小販、跨門(mén)經(jīng)營(yíng)，結(jié)合攝像頭、煙霧報(bào)警，圖片采集上來(lái)，平臺(tái)進(jìn)行分析比對(duì)。河道的監(jiān)測(cè)、防汛的監(jiān)測(cè)，水位有沒(méi)有變化，一些重要的指標(biāo)有沒(méi)有污染，也可以實(shí)時(shí)顯示到大屏幕上來(lái)。】除了滬東新村街道，浦東的其他街鎮(zhèn)也都在打造、升級(jí)城市運(yùn)行綜合管理中心。這個(gè)新的智慧大腦，將通過(guò)人工智能、云平臺(tái)等，將傳統(tǒng)的事后追查轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防，不斷提升社區(qū)的精細(xì)化管理水平。龔晉昆形象地說(shuō)：　【社會(huì)治理是一個(gè)大治理，用一句話“只有想不到?jīng)]有做不到”，只要想到了就可以做得到。按照精細(xì)化的要求，做到防范于未然，為我們的大安全、大民生保駕護(hù)航。】八、嘉興城市大數(shù)據(jù)中心和嘉興城市綜合運(yùn)營(yíng)管理中心巨大的主屏上，滾動(dòng)播放著各種圖表、數(shù)字；兩側(cè)的輔屏上，實(shí)時(shí)顯示著多路監(jiān)控視頻……嘉興城市大數(shù)據(jù)中心和嘉興城市綜合運(yùn)營(yíng)管理中心，被稱為嘉興新型智慧城市建設(shè)的“心臟”和“大腦”。29一看“兩中心”是什么新型智慧城市具有怎樣的想象空間？市智慧辦副主任楊河介紹說(shuō)，新型智慧城市的概念，可以理解為無(wú)處不在的為民服務(wù)，精細(xì)精準(zhǔn)的城市管理，透明高效的在線政府，融合發(fā)展的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和自主可控的網(wǎng)絡(luò)體系五大要素。據(jù)了解，去年8月，隨著新型智慧城市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組正式成立，嘉興新型智慧城市建設(shè)正式拉開(kāi)帷幕。去年以來(lái)，我市先后完成了頂層設(shè)計(jì)，制定了2017年工作要點(diǎn)，為嘉興新型智慧城市建設(shè)描繪了建設(shè)藍(lán)圖。楊河介紹說(shuō)，嘉興的頂層設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)為五大架構(gòu)、八大任務(wù)和“1245”建設(shè)計(jì)劃，明確了是什么、做什么、怎么做。其中，“1245”建設(shè)計(jì)劃作為實(shí)施路徑，指的是一個(gè)基礎(chǔ)，即完善網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；兩個(gè)中心，即建設(shè)全市統(tǒng)一的城市大數(shù)據(jù)中心和城市綜合運(yùn)營(yíng)管理中心；四大應(yīng)用，即在民生服務(wù)、城市治理、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和生態(tài)宜居四大領(lǐng)域建設(shè)智慧應(yīng)用項(xiàng)目；五類試點(diǎn)，即建設(shè)一批智慧小鎮(zhèn)、智30慧街道、智慧園區(qū)、智慧社區(qū)、智慧商圈。嘉興城市大數(shù)據(jù)中心和嘉興城市綜合運(yùn)營(yíng)管理中心，何以被稱為嘉興新型智慧城市建設(shè)的“心臟”和“大腦”？據(jù)介紹，嘉興城市大數(shù)據(jù)中心是全市數(shù)據(jù)和資源整合的重要載體，從架構(gòu)上來(lái)說(shuō)由“1233”功能構(gòu)成，即一個(gè)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、兩大服務(wù)平臺(tái)、三個(gè)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)、三大保障體系。城市綜合運(yùn)營(yíng)管理中心從架構(gòu)上來(lái)說(shuō)由“1122”功能組成，即一個(gè)城市態(tài)勢(shì)全景圖、一個(gè)信息服務(wù)體系、兩大管理處置（應(yīng)急、事件）、兩大應(yīng)用（主題應(yīng)用、專題應(yīng)用）。依托城市大數(shù)據(jù)中心提供的“最全數(shù)據(jù)”，城市綜合運(yùn)營(yíng)管理中心便可形成“最強(qiáng)大腦”，實(shí)現(xiàn)城市治理、民生服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)境等重點(diǎn)領(lǐng)域的態(tài)勢(shì)運(yùn)行展示、分析、管理、研判、預(yù)測(cè)、輔助決策和業(yè)務(wù)支撐。二看“兩中心”如何用“我們的主要作用就是打通一個(gè)個(gè)‘?dāng)?shù)據(jù)孤島’，讓海量數(shù)據(jù)流動(dòng)起來(lái)，形成一個(gè)整體的數(shù)據(jù)生態(tài)，也就是建立健全全市統(tǒng)一的人口、法人、空間地理信息及地質(zhì)資源、宏觀經(jīng)濟(jì)、電子證照、公共信用等六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，逐步建立涵蓋城市治理、民生服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)境等重點(diǎn)領(lǐng)域的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)?！奔闻d城市大數(shù)據(jù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人李穎介紹說(shuō)，截至目前，全市接入數(shù)據(jù)已達(dá)4011萬(wàn)條，融合數(shù)據(jù)已達(dá)294萬(wàn)條，并已產(chǎn)生19類數(shù)據(jù)服務(wù)、106個(gè)實(shí)例。昨天上午，通過(guò)顯示屏，記者看到“數(shù)據(jù)共享”榜單中，交通運(yùn)輸局、綜合行政執(zhí)法局、經(jīng)信委、社保局、衛(wèi)計(jì)委等一大批部門(mén)、單31位已共享，其中社保局的共享數(shù)據(jù)最為龐大，多達(dá)3315萬(wàn)條。數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)，應(yīng)用是關(guān)鍵。在日前建成的嘉興城市綜合運(yùn)營(yíng)管理中心，滾動(dòng)的畫(huà)面構(gòu)成了一幅“城市運(yùn)行全景圖”，集事件管理和事件處置、主題應(yīng)用和專題應(yīng)用等多重功能于一體。點(diǎn)擊“健康大數(shù)據(jù)”，屏幕上隨即顯示一系列數(shù)據(jù)、圖表，包括市民卡持卡人群、企業(yè)參保情況、醫(yī)?；鹗褂昧?、體檢異常排行、男女異常比等等。以體檢異常排行一欄為例，排前五位的為心電圖異常、高血脂、脂肪肝、高血壓和膽固醇偏高。點(diǎn)擊“交通運(yùn)輸”，便能掌握全市公路里程、航道里程、交通運(yùn)輸能力以及實(shí)時(shí)擁堵路段等一系列有關(guān)指標(biāo)……“‘兩中心’已經(jīng)初具規(guī)模，下一步是加快推進(jìn)數(shù)據(jù)和視頻的接入、各類原型系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，同時(shí)把預(yù)警信息發(fā)布、應(yīng)急指揮發(fā)揮到極致，真正發(fā)揮新型智慧城市‘心臟’和‘大腦’的作用?！睏詈颖硎?，到11月初，“兩中心”總共將接入50個(gè)部門(mén)和單位的數(shù)據(jù)，以及5萬(wàn)路監(jiān)控視頻，逐步形成“最全數(shù)據(jù)、最強(qiáng)大腦”，“數(shù)據(jù)和視頻的接入、原型系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)永遠(yuǎn)在路上，這將是一個(gè)不斷完善、不斷迭代的過(guò)程。九、?？邶埲A區(qū)城市運(yùn)行綜合管理聯(lián)動(dòng)中心2016年8月8日上午,籌建近一年的海口市龍華區(qū)城市運(yùn)行綜合管理聯(lián)動(dòng)中心正式啟動(dòng)試運(yùn)行。龍華區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)牽頭處理當(dāng)天疑難辦件和緊急事項(xiàng)。它的啟動(dòng)試運(yùn)行將進(jìn)一步深化龍華“12345+網(wǎng)格化”工作,同時(shí)也標(biāo)志“實(shí)時(shí)龍華”建設(shè)工作取得了階段性成果。目前,龍華區(qū)級(jí)城市運(yùn)行綜合管理聯(lián)動(dòng)中心共投入資金1300余32萬(wàn)元,面積1220平方米,劃分為聯(lián)動(dòng)指揮大廳、3個(gè)分中心(綜治分中心、三防分中心、辦件中心)以及8個(gè)工作間。指揮中心設(shè)置一面由12塊80英寸顯示屏無(wú)縫拼接的高清大屏幕,各分中心分別設(shè)置大屏顯示、觸控升降屏顯示、無(wú)紙化數(shù)字智能會(huì)議、多信號(hào)集中控制等9個(gè)子系統(tǒng),不但為領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)程、快速、科學(xué)決策提供實(shí)時(shí)、可視化的信息,更打通了區(qū)、鎮(zhèn)(街)、社區(qū)服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”。該聯(lián)動(dòng)中心的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了“四大功能”。首先及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。原來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的渠道主要是12345熱線、數(shù)字城管等平臺(tái)的投訴。三級(jí)聯(lián)動(dòng)體系的運(yùn)行,拓寬了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的渠道,通過(guò)全天候信息互動(dòng)、重點(diǎn)路段實(shí)時(shí)監(jiān)控以及網(wǎng)格員動(dòng)態(tài)巡查等途徑,給管理服務(wù)安上了“千里眼”和“順風(fēng)耳”,促進(jìn)管理服務(wù)由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變。還有就是快速反應(yīng)處理。實(shí)現(xiàn)問(wèn)題事件第一時(shí)間派發(fā)給網(wǎng)格內(nèi)的專業(yè)網(wǎng)格員及時(shí)處置,基層無(wú)法解決的問(wèn)題才逐級(jí)上報(bào)。以占道經(jīng)營(yíng)處置為例,“雙創(chuàng)隨手拍”系統(tǒng)收到“某路段存在占道經(jīng)營(yíng)”問(wèn)題后,可在1秒鐘內(nèi)將辦件派發(fā)給相應(yīng)網(wǎng)格內(nèi)城管執(zhí)法人員,并跟蹤監(jiān)督辦件人員處置情況。33