【正文】 （1）五大核心平臺(tái)①城市運(yùn)行管理指揮調(diào)度平臺(tái)城市運(yùn)行管理指揮調(diào)度平臺(tái)包括城管監(jiān)督指揮系統(tǒng)、應(yīng)急指揮系統(tǒng)、政府值班系統(tǒng)、非緊急救助系統(tǒng)和其他專項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。六個(gè)支撐保障平臺(tái)包括城市運(yùn)行管理運(yùn)維保障平臺(tái)、城市運(yùn)行管理構(gòu)建平臺(tái)、城市運(yùn)行管理移動(dòng)支持平臺(tái)、城市運(yùn)行管理信息發(fā)布平臺(tái)、城市運(yùn)行管理通信保障平臺(tái)和城市運(yùn)行管理資源共享交換平臺(tái)。城市運(yùn)行管理應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)由五大核心平臺(tái)、六個(gè)支撐保障平臺(tái)、一個(gè)綜合信息展示門(mén)戶建設(shè)、四類職能工作桌面構(gòu)成。19構(gòu)建和業(yè)務(wù)構(gòu)建三個(gè)部分，滿足業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)充和靈活變化，具有強(qiáng)大的面向?qū)ο蟮臉?gòu)建能力。西城2區(qū)城市運(yùn)行管理系統(tǒng)從軟件系統(tǒng)邏輯上可以劃分為系統(tǒng)定制和系統(tǒng)展現(xiàn)兩部分。數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、.NetServer利用微軟的（二）建設(shè)內(nèi)容基于年，在由建設(shè)部設(shè)立的華夏建設(shè)科技評(píng)選中，北京市西城區(qū)城市管理監(jiān)督指揮中心與北京理正人信息技術(shù)有限公司共同完成的“西城區(qū)城市運(yùn)行管理系統(tǒng)”項(xiàng)目再度獲得建設(shè)領(lǐng)域相關(guān)專家、領(lǐng)導(dǎo)以及評(píng)審機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可，獲得“華夏建設(shè)科技”一等獎(jiǎng)。年住建部組織相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?，?duì)西城區(qū)城市運(yùn)行管理系統(tǒng)1的建設(shè)成果進(jìn)行了考核，給予了高度的評(píng)價(jià)，并通過(guò)了示范工程項(xiàng)目的立項(xiàng)驗(yàn)收。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了“一張圖，一張表、一套曲線”的應(yīng)用展示；在結(jié)構(gòu)上縱向形成市、區(qū)、分中心、科所隊(duì)的四級(jí)協(xié)同辦公；橫向上實(shí)現(xiàn)了等部門(mén)的專業(yè)部門(mén)與街道的“條塊”結(jié)合，協(xié)調(diào)配合的專項(xiàng)監(jiān)管；在城市運(yùn)行常態(tài)管理和非常態(tài)應(yīng)急指揮調(diào)度上，實(shí)現(xiàn)了的全面融合以及城市運(yùn)行預(yù)警和輔助決策；最終形成了從案件、事件巡查、案件派發(fā)、指揮到預(yù)警、預(yù)測(cè)、研判分析的生周期的城市運(yùn)行管理，并以此為依托向社會(huì)化服務(wù)管理延伸。下面將所收集的案例信息相對(duì)全面的介紹如下：一、北京西城區(qū)城市運(yùn)行管理系統(tǒng)西城區(qū)城市運(yùn)行管理系統(tǒng)是依托于“四位一體”（城市管理、應(yīng)急指揮、政府值班、非緊急救助）的城市運(yùn)行管理思路,將體制、機(jī)制的創(chuàng)新與多種應(yīng)用技術(shù)（物聯(lián)網(wǎng)、3G................. 29九、?？邶埲A區(qū)城市運(yùn)行綜合管理聯(lián)動(dòng)中心用人工智能等手段治理社區(qū)............................... 24六、本溪市城市運(yùn)行管理扁平化決策平臺(tái)一號(hào)通”智慧城市管理服務(wù)平臺(tái)........................ 14總體架構(gòu)................................................ 15網(wǎng)絡(luò)布局................................................ 16數(shù)據(jù)中心................................................ 16基礎(chǔ)平臺(tái)................................................ 16應(yīng)用平臺(tái)................................................ 17三、深圳市新型智慧城市“運(yùn)營(yíng)管理中心”可視化集成平臺(tái)................................................ 11管理創(chuàng)新................................................ 11技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新............................................ 12二、智慧南京運(yùn)行管理中心建設(shè)...................................... 13（一）智慧南京運(yùn)行管理中心一期建設(shè)情況......................... 10對(duì)城市運(yùn)行規(guī)律性研究更加深入，實(shí)現(xiàn)城市管理的智能化、精細(xì)化11作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)智能化，提升工作效率.............................. 10（三）應(yīng)用情況................................... 9（3）一個(gè)綜合信息展示門(mén)戶建設(shè).............. 3城市運(yùn)行管理應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)................................. 4（1）五大核心平臺(tái)SOA（面向?qū)ο蠓?wù)）的軟件架構(gòu)................................................. 2（二）建設(shè)內(nèi)容城市運(yùn)行管理系統(tǒng)建設(shè)案例目錄一、北京西城區(qū)城市運(yùn)行管理系統(tǒng)..................................... 1（一）建設(shè)理念................................................. 2基于....................... 2一套城市運(yùn)行監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系與城市管理重心指數(shù)....................................... 4（2）六個(gè)支撐保障平臺(tái).......................... 10（4）四類職能工作桌面建設(shè)................................................ 10城市運(yùn)行管理工作能力和效率提高....................... 11（四）創(chuàng)新情況........................ 13智慧南京運(yùn)行管理平臺(tái).................................... 13智慧南京展示中心........................................ 14（二）智慧南京運(yùn)行管理中心二期建設(shè)情況............. 19四、銀川“12345...................... 22五、天津生態(tài)城公用事業(yè)運(yùn)行維護(hù)中心............................. 26七、浦東打造城市運(yùn)行管理中心............ 27八、嘉興城市大數(shù)據(jù)中心和嘉興城市綜合運(yùn)營(yíng)管理中心........................... 321經(jīng)過(guò)對(duì)城市運(yùn)行管理系統(tǒng)方面的資料收集，共收集到北京西城區(qū)、南京市、深圳市、天津生態(tài)城等案例，在該行業(yè)具有相關(guān)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的單位有北京理正人信息技術(shù)有限公司、蘇州超擎圖形軟件科技發(fā)展有限公司（超擎時(shí)空）、軟通動(dòng)力信息技術(shù)有限公司、神州數(shù)碼信息服務(wù)股份有限公司（神州信息）、中興軟件技術(shù)有限公司、杭州敘簡(jiǎn)科技股份有限公司等。網(wǎng)絡(luò)、3S（GIS、RS、GPS）、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、RFID、二維碼、數(shù)據(jù)挖掘、無(wú)線遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集）有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了城市運(yùn)行的常態(tài)化管理與非常態(tài)管理的結(jié)合、實(shí)現(xiàn)了巡查、監(jiān)測(cè)、預(yù)警、指揮、分析、評(píng)價(jià)的全周期管理、突出城市運(yùn)行管理體征指標(biāo)的監(jiān)測(cè)預(yù)警、監(jiān)督。20102011（一）建設(shè)理念（1）在遵循建設(shè)部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，以解決城市運(yùn)行問(wèn)題為導(dǎo)向，通過(guò)多種技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行管理案件的快速上報(bào)、及時(shí)響應(yīng)和快速處置；（2）在業(yè)務(wù)覆蓋面上涵蓋城市運(yùn)行管理的各級(jí)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)城市管理領(lǐng)域不同部門(mén)的深度協(xié)同工作；（3）在以業(yè)務(wù)辦理為核心的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)城市運(yùn)行數(shù)據(jù)管理協(xié)同、應(yīng)用協(xié)同，實(shí)現(xiàn)“數(shù)字城管”的重點(diǎn)由指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)向預(yù)警預(yù)測(cè)和輔助分析的轉(zhuǎn)移；（4）利用對(duì)城市運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)測(cè)預(yù)警以及城市重心管理理論，強(qiáng)化對(duì)城市動(dòng)態(tài)、科學(xué)、系統(tǒng)的管理，實(shí)現(xiàn)由城市管理到城市運(yùn)行管理的轉(zhuǎn)變。SOA（面向?qū)ο蠓?wù)）的軟件架構(gòu)系統(tǒng)的軟件架構(gòu)上劃分為五層：系統(tǒng)平臺(tái)、基礎(chǔ)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)、門(mén)戶集成及工作桌面。Windows2003操作系統(tǒng)、SQLServer2008技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。系統(tǒng)定制包括門(mén)戶構(gòu)建，GIS一套城市運(yùn)行監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系與城市管理重心指數(shù)通過(guò)來(lái)自城市管理、交通、市政、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、氣象、防汛、旅游等多個(gè)領(lǐng)域（城市問(wèn)題、供水、排水、供電、燃?xì)?、供熱、氣象、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、交通、旅游、衛(wèi)生、食品）在內(nèi)的各專業(yè)城市