徽商銀行電子銀行ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-05-04 22:35本頁(yè)面
【正文】 發(fā)展網(wǎng)上支付的意義： ? 直接收益：直接收益來(lái)說(shuō)，可以獲取商戶(hù)或第三方支付商的手續(xù)費(fèi)分潤(rùn)（一般為千分之二），可以留存商戶(hù)的部分未結(jié)算資金。 ? 間接收益： 使我行緊跟中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的浪潮，確定未來(lái)在電子商務(wù)領(lǐng)域的地位； 通過(guò)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的開(kāi)展，可以縮小與同業(yè)在電子銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的差距，從而提高電子銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力； 豐富了網(wǎng)上銀行功能，滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求，有利于提高客戶(hù)忠誠(chéng)度，能夠促進(jìn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展； 網(wǎng)上支付的個(gè)人客戶(hù)群體帶有明顯的年輕、高學(xué)歷、接受新事物能力強(qiáng)等特點(diǎn)，屬新興社會(huì)中堅(jiān)人群，通過(guò)將其發(fā)展成為我行電子銀行客戶(hù)，可以促進(jìn)我行其他個(gè)人金融產(chǎn)品對(duì)這些客戶(hù)群體的滲透； 為我行企業(yè)客戶(hù)未來(lái)的 B2B業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。 P42 P43 P44 網(wǎng)上支付用戶(hù)特征及變化趨勢(shì) 特征： ? ?? 女性用戶(hù)比重略高 ? ?? 1930 歲年輕用戶(hù)比重大 ? ?? 本科以上用戶(hù)比重高于整體網(wǎng)民 ? ?? 個(gè)人月收入 2022 元以上用戶(hù)比重高 ? 華東地區(qū)用戶(hù)比重高 發(fā)展趨勢(shì) ：（呈多元化發(fā)展） ? ?? 女性用戶(hù)比重穩(wěn)步提高 ? ?? 1924 歲年輕用戶(hù)比重降低， 30 歲以上中年用戶(hù)比重升高 ? ?? 本科以上用戶(hù)比重保持穩(wěn)定，初中以下學(xué)歷和碩士以上學(xué)歷用戶(hù)比重提高 ? ?? 個(gè)人月收入 2022 元以上用戶(hù)比重逐漸升高 ? ?? 華東地區(qū)用戶(hù)比重升高明顯，華北地區(qū)用戶(hù)比重下滑明顯 P45 電子商務(wù)的發(fā)展思路 ? 總行有選擇性的與大型第三方支付企業(yè)進(jìn)行合作。如快錢(qián)、環(huán)迅、銀聯(lián)支付。 ? 總行直銷(xiāo)，努力與全國(guó)性電子商務(wù)商戶(hù)進(jìn)行合作。 ? 各分行應(yīng)對(duì)本地電子商務(wù)商戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，總行負(fù)責(zé)進(jìn)行直聯(lián)。 合肥地區(qū)：考試中心、喜購(gòu)網(wǎng) P46 網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)淺析 流程 風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 評(píng)估 發(fā)生可能性 危害程度 操作員管理 內(nèi)部人員竊取同事密碼 低 高 操作員管理 單人兼崗 低 高 操作員管理 本人密碼告知同事 低 高 申請(qǐng)表審核 未填寫(xiě)申請(qǐng)表即辦理業(yè)務(wù) 低 高 申請(qǐng)表審核 信息不全 中 中 申請(qǐng)表審核 客戶(hù)身份證、卡折復(fù)印件未留 中 高 申請(qǐng)表審核 不是本人辦理 低 高 申請(qǐng)表審核 沒(méi)有加蓋銀行章 中 低 個(gè)人網(wǎng)銀簽約 客戶(hù)冒充 低 高 個(gè)人證書(shū)管理 客戶(hù)冒充 低 高 個(gè)人網(wǎng)銀密碼重置 客戶(hù)冒充 低 高 企業(yè)網(wǎng)銀簽約 客戶(hù)冒充 低 高 企業(yè)網(wǎng)銀追加賬戶(hù) 客戶(hù)冒充 低 高 企業(yè)操作員管理 客戶(hù)冒充 低 高 企業(yè)領(lǐng)取密碼信封及兩碼信封 無(wú)企業(yè)授權(quán)書(shū)，存在冒領(lǐng)風(fēng)險(xiǎn) 高 高 企業(yè)領(lǐng)取密碼信封及兩碼信封 單人領(lǐng)取 高 高 集團(tuán)客戶(hù)追加子公司 沒(méi)有授權(quán)書(shū)或未與子公司核實(shí) 低 高 已打印密碼信封及兩碼信封的保管與發(fā)放 單人處理 中 高 USB Key的保管與發(fā)放 未登記 中 低 P47 P48 謝謝！
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