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徽商銀行電子銀行ppt課件-資料下載頁

2025-05-04 22:35本頁面
  

【正文】 發(fā)展網(wǎng)上支付的意義: ? 直接收益:直接收益來說,可以獲取商戶或第三方支付商的手續(xù)費分潤(一般為千分之二),可以留存商戶的部分未結(jié)算資金。 ? 間接收益: 使我行緊跟中國電子商務發(fā)展的浪潮,確定未來在電子商務領(lǐng)域的地位; 通過網(wǎng)上支付業(yè)務的開展,可以縮小與同業(yè)在電子銀行業(yè)務領(lǐng)域的差距,從而提高電子銀行業(yè)務競爭力; 豐富了網(wǎng)上銀行功能,滿足了客戶的需求,有利于提高客戶忠誠度,能夠促進網(wǎng)上銀行業(yè)務發(fā)展; 網(wǎng)上支付的個人客戶群體帶有明顯的年輕、高學歷、接受新事物能力強等特點,屬新興社會中堅人群,通過將其發(fā)展成為我行電子銀行客戶,可以促進我行其他個人金融產(chǎn)品對這些客戶群體的滲透; 為我行企業(yè)客戶未來的 B2B業(yè)務奠定基礎(chǔ)。 P42 P43 P44 網(wǎng)上支付用戶特征及變化趨勢 特征: ? ?? 女性用戶比重略高 ? ?? 1930 歲年輕用戶比重大 ? ?? 本科以上用戶比重高于整體網(wǎng)民 ? ?? 個人月收入 2022 元以上用戶比重高 ? 華東地區(qū)用戶比重高 發(fā)展趨勢 :(呈多元化發(fā)展) ? ?? 女性用戶比重穩(wěn)步提高 ? ?? 1924 歲年輕用戶比重降低, 30 歲以上中年用戶比重升高 ? ?? 本科以上用戶比重保持穩(wěn)定,初中以下學歷和碩士以上學歷用戶比重提高 ? ?? 個人月收入 2022 元以上用戶比重逐漸升高 ? ?? 華東地區(qū)用戶比重升高明顯,華北地區(qū)用戶比重下滑明顯 P45 電子商務的發(fā)展思路 ? 總行有選擇性的與大型第三方支付企業(yè)進行合作。如快錢、環(huán)迅、銀聯(lián)支付。 ? 總行直銷,努力與全國性電子商務商戶進行合作。 ? 各分行應對本地電子商務商戶進行營銷,總行負責進行直聯(lián)。 合肥地區(qū):考試中心、喜購網(wǎng) P46 網(wǎng)上銀行業(yè)務風險點淺析 流程 風險點 評估 發(fā)生可能性 危害程度 操作員管理 內(nèi)部人員竊取同事密碼 低 高 操作員管理 單人兼崗 低 高 操作員管理 本人密碼告知同事 低 高 申請表審核 未填寫申請表即辦理業(yè)務 低 高 申請表審核 信息不全 中 中 申請表審核 客戶身份證、卡折復印件未留 中 高 申請表審核 不是本人辦理 低 高 申請表審核 沒有加蓋銀行章 中 低 個人網(wǎng)銀簽約 客戶冒充 低 高 個人證書管理 客戶冒充 低 高 個人網(wǎng)銀密碼重置 客戶冒充 低 高 企業(yè)網(wǎng)銀簽約 客戶冒充 低 高 企業(yè)網(wǎng)銀追加賬戶 客戶冒充 低 高 企業(yè)操作員管理 客戶冒充 低 高 企業(yè)領(lǐng)取密碼信封及兩碼信封 無企業(yè)授權(quán)書,存在冒領(lǐng)風險 高 高 企業(yè)領(lǐng)取密碼信封及兩碼信封 單人領(lǐng)取 高 高 集團客戶追加子公司 沒有授權(quán)書或未與子公司核實 低 高 已打印密碼信封及兩碼信封的保管與發(fā)放 單人處理 中 高 USB Key的保管與發(fā)放 未登記 中 低 P47 P48 謝謝!
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