電子銀行ppt課件(2)-資料下載頁
2025-05-01 18:11本頁面
【正文】 儲(chǔ)蓄 ? 儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)分為兩個(gè)部分，一是儲(chǔ)蓄基本業(yè)務(wù)。包括支票賬戶、儲(chǔ)蓄、大額定期存單、個(gè)人退休賬戶等服務(wù)內(nèi)容；二是信用卡服務(wù)。 ? 最有特色的服務(wù)品種：存款目標(biāo) 電子支付與安全 47 貸款與信用 ? 該項(xiàng)服務(wù)共設(shè)有抵押（ Mortgages）、信用卡 (Credit Card）和消費(fèi)信貸（ Consumer and Home Equity Loans）等 3個(gè)服務(wù)產(chǎn)品。 電子支付與安全 48 投資 ? 美國銀行 的個(gè)人客戶投資服務(wù)由 美國銀行 投資服務(wù)公司（ Bank Of America Investment Services Inc.）來操作，它為投資者提供投資管理和理財(cái)咨詢服務(wù)。 電子支付與安全 49 專業(yè)金融服務(wù) ? 專業(yè)金融服務(wù)是美國銀行網(wǎng)上銀行最富有特色的業(yè)務(wù)，該項(xiàng)業(yè)務(wù)根據(jù)客戶的不同需要，設(shè)計(jì)出滿足不同客戶需求的服務(wù)產(chǎn)品組合，從而提高了客戶處理金融業(yè)務(wù)時(shí)的效率。 ? 專業(yè)金融服務(wù)主要包括 7項(xiàng)具體的服務(wù)品種： ? 私人銀行 (Private Bank） ? 基礎(chǔ)金融服務(wù)（ Premier Banking） ? 學(xué)生金融服務(wù) (Student Banking) ? 電子錢包（ e –Wallet） ? 軍事銀行 (Military Bank） ? 專業(yè)非洲裔美國人銀行 (Professional African American Banking Group） ? 美國亞洲理財(cái) ( Banking） 電子支付與安全 50 保險(xiǎn) ? 美國銀行的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由美國銀行保險(xiǎn)服務(wù)公司 (Bank of America Insurance Services Inc.) 來運(yùn)作 ? 保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品有兩項(xiàng)具體的內(nèi)容： ? 人壽保險(xiǎn)（ Life Insurance） ? 汽車保險(xiǎn)（ Automobile Insurance）。 電子支付與安全 51 信息 該服務(wù)項(xiàng)目主要包括 ? 個(gè)人金融計(jì)劃工具 (Personal Planning Tools） ? 市場(chǎng)研究與評(píng)議 (Market Research ＆ Commentary） ? 美國銀行內(nèi)部信息 (Inside Bank of America） 電子支付與安全 52 美國銀行的服務(wù)特色 ? 首先，美國銀行把普通大眾及中小企業(yè)看作最重要的客戶。 ? 其次，美國銀行特別注重將外國移民作為它的客戶群體。 ? 再次，美國銀行特別重視其客戶滿意度的情況，并經(jīng)常對(duì)此進(jìn)行調(diào)查。 電子支付與安全 53 美國電子銀行的發(fā)展對(duì)我國電子銀行的啟示 ? 提高社會(huì)對(duì)網(wǎng)上銀行的認(rèn)知水平。 ? 科學(xué)規(guī)劃、適量投入，健康高效地發(fā)展網(wǎng)上銀行。 ? 加強(qiáng)網(wǎng)上銀行基礎(chǔ)立法，建立健全網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。 ? 注重技術(shù)的研發(fā)與人才的培養(yǎng)。 電子支付與安全 54 電子支付與安全 55 中國工商銀行 電子支付與安全 56 電子支付與安全 57 金融 e通道 電子銀行品牌 金融 @家 個(gè)人網(wǎng)上銀行 理財(cái) e站 通 企業(yè)網(wǎng)上銀行 95588 電話銀行 已經(jīng)建成了以金 融 e通道為主品牌，金融 @家、工行財(cái) e通、 9558手機(jī)銀行為子品牌的相對(duì)完善的電子銀行品牌體系。 中國工商銀行電子銀行品牌體系 “隨行而動(dòng)的銀行” 手機(jī)銀行
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